ان خصوصیات کو الگ سے آرڈر کیا جانا چاہئے۔
روزانہ کے کام کو خودکار کرنے کے لیے جدید پروگرام میں کام کرتے وقت ملازمین کی پیداواری صلاحیت کو بڑھانے کے مختلف طریقے ہیں۔ اب ہم آپ کو دکھائیں گے کہ IP-telephony استعمال کرتے وقت اپنے انٹرپرائز کی پیداواری صلاحیت کو کیسے بڑھایا جائے۔
تو پیداوری کو کیسے بڑھایا جائے؟ بہت آسان! جدید خودکار ٹیلی فون ایکسچینج استعمال کرتے وقت، ' یونیورسل اکاؤنٹنگ پروگرام ' کے صارفین کو یہ دیکھنے کا منفرد موقع ملتا ہے کہ اب انہیں کون کال کر رہا ہے۔ مزید یہ کہ، تمام جامع معلومات تقریباً فوری طور پر ظاہر ہوتی ہیں، جب کہ فون ابھی بھی بج رہا ہے۔
مثال کے طور پر، ایک کال سینٹر آپریٹر کال کرنے والے صارف کا نام دیکھتا ہے اور اس شخص کو فوری طور پر نام سے مخاطب کرکے اسے سلام کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ اس طرح، ملازم کسٹمر کی وفاداری میں اضافہ کرتا ہے ۔
لیکن، نام کے علاوہ، بہت سی دوسری مفید معلومات کلائنٹ کارڈ میں ظاہر ہوتی ہیں جو کال کرنے پر پاپ اپ ہوجاتی ہیں۔
لہذا، مینیجرز جو ' USU ' پروگرام استعمال کرتے ہیں ان کی پیداواری صلاحیت سب سے زیادہ ہوتی ہے۔ تیزی سے جانے کے لئے بس کہیں نہیں ہے! وہ بغیر کسی وقفے اور جبری انتظار کے فوری طور پر کیس پر کلائنٹ کے ساتھ ٹیلی فون پر بات چیت شروع کر سکتے ہیں۔ کلائنٹ کے بارے میں تمام اہم معلومات خود بخود ان کی آنکھوں کے سامنے آ جاتی ہیں۔
نیز، لیبر کی پیداواری صلاحیت میں اضافہ اس کارڈ میں موجودہ کسٹمر کے آرڈرز کے بارے میں معلومات شامل کرکے حاصل کیا جاتا ہے جو فون کال کے دوران پاپ اپ ہوتا ہے، اگر کال کرنے والے کے پاس کوئی ہے۔ اس طرح، کال سینٹر آپریٹر کلائنٹ کو آرڈر کی حیثیت، اس کی رقم، منصوبہ بند ترسیل کا وقت، اور بہت کچھ فوراً بتا سکتا ہے۔
اور اگر آپ پاپ اپ نوٹیفکیشن پر کلک کرتے ہیں، تو ملازم فوراً اس کلائنٹ کے کارڈ پر جائے گا جو اس وقت کال کر رہا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ دوبارہ آپ کو کمپنی کا قیمتی وقت اور کال کرنے والے کلائنٹ کو ضائع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ مزدور کی پیداواری صلاحیت میں بھی اضافہ ہے۔ ' USU ' سافٹ ویئر کی پیشہ ورانہ مہارت تفصیلات میں ہے۔ اس طرح کلائنٹ کے اکاؤنٹ میں جا کر، آپ اگر ضروری ہو تو فوری طور پر اس میں ضروری تبدیلیاں کر سکتے ہیں یا اس شخص کے لیے نیا آرڈر دے سکتے ہیں۔
آپ پاپ اپ نوٹیفکیشن میکانزم کے بارے میں تفصیل سے پڑھ سکتے ہیں۔
کسی کلائنٹ کو کال ایک کلک کے ساتھ پروگرام سے براہ راست کی جا سکتی ہے۔
جانیں کہ کس طرح سرور کی ترتیب پروگرام کی کارکردگی کو بہتر بنانے پر اثر انداز ہوتی ہے۔
یہاں تک کہ آپ کو ملازمین اور صارفین کے درمیان ٹیلی فون پر ہونے والی بات چیت کا خود بخود تجزیہ کرنے کا موقع بھی ملے گا۔
ملازمین کی پیداوری کو بڑھانے کا ایک اور بھی جدید طریقہ ہے۔ اپنی تنظیم کا دورہ کرتے وقت فرنٹ ڈیسک پر موجود صارفین کے چہروں کو پہچانیں ۔
دیگر مددگار موضوعات کے لیے ذیل میں ملاحظہ کریں:
یونیورسل اکاؤنٹنگ سسٹم
2010 - 2024