USU ›› İş otomasyonu için programlar ›› Klinik Programı ›› Tıbbi program için talimatlar ››

İş verimliliği nasıl artırılır?

Bu özellikler ayrıca sipariş edilmelidir.

Personel verimliliğini artırmak

Günlük işleri otomatikleştirmek için modern bir programda çalışırken çalışanların üretkenliğini artırmanın farklı yolları vardır. Şimdi size IP telefon kullanırken işletmenizin üretkenliğini nasıl artıracağınızı göstereceğiz.

Bir müşteri arayarak bir saniyenizi boşa harcamayın

Peki verimlilik nasıl artırılır? Çok basit! Modern bir otomatik telefon santralini kullanırken, ' Evrensel Muhasebe Programı ' kullanıcıları, onları şimdi kimin aradığını görmek için eşsiz bir fırsat elde ederler. Ayrıca, telefon çalmaya devam ederken tüm kapsamlı bilgiler neredeyse anında görünür.

Örneğin, bir çağrı merkezi operatörü, arayan bir müşterinin adını görür ve kişiye adıyla hitap ederek anında karşılama yeteneğine sahiptir. Böylece çalışan, müşteri bağlılığını artırır .

Ancak, isme ek olarak, arama sırasında açılan müşteri kartında birçok başka yararlı bilgi görüntülenir.

Bu nedenle ' USU ' programını kullanan yöneticiler en yüksek üretkenliğe sahiptir. Daha hızlı gidecek hiçbir yer yok! Müvekkil ile herhangi bir duraksama ve beklemeye zorlama olmadan hemen vaka hakkında bir telefon görüşmesi başlatabilirler. Müşteri hakkındaki tüm önemli bilgiler otomatik olarak gözlerinin önünde görüntülenir.

Mevcut müşteri siparişi hakkında bilgi

Ayrıca, telefon görüşmeleri sırasında açılan karta, eğer arayan kişi varsa, mevcut müşteri siparişleri ile ilgili bilgiler eklenerek iş gücü verimliliğinde artış sağlanmaktadır. Böylece çağrı merkezi operatörü, siparişin durumunu, miktarını, planlanan teslimat süresini ve daha fazlasını müşteriye anında bildirebilir.

müşteri kartına git

Ve açılır bildirime tıklarsanız, çalışan hemen o anda arayan müşterinin kartına gider. Bu, yine şirketin değerli zamanını ve arayan müşteriyi boşa harcamanıza gerek olmadığı anlamına gelir. Bu aynı zamanda işgücü verimliliğinde bir artıştır. ' USU ' yazılımının profesyonelliği ayrıntılarda gizlidir. Müşterinin hesabına bu şekilde giderek gerekirse gerekli değişiklikleri hemen yapabilir veya bu kişi için yeni bir sipariş verebilirsiniz.

Pop-up bildirim mekanizması hakkında detaylı olarak okuyabilirsiniz.