USU
››
İş otomasyonu için programlar
››
Klinik Programı
››
Tıbbi program için talimatlar
››
Bu özellikler ayrıca sipariş edilmelidir.
Bir müşteri sadakat programımız var. Modern IP telefon kullanımı, müşteri sadakatini artırmanıza olanak tanır. Sadakat bağlılıktır. Müşterilerle ne kadar iyi çalışırsanız, size o kadar sadık olurlar. Bu, paralarını size harcamaya devam edecekleri anlamına gelir. Bu nedenle pek çok kuruluş artan müşteri sadakati sağlamaya çalışmaktadır. Bunun için de bu konuya yeterince dikkat etmek ve en son bilgi teknolojilerini kullanmak gerekiyor.
' USU ' arama sırasında Müşteri Verilerinin nasıl göründüğünü daha önce göstermişti.
Şimdi açılan müşteri kartından sadece bir satırı analiz edeceğiz. ' Arayanın Adı'na dikkat edin. Bu hat tek başına zaten müşterilerinizin bağlılığını önemli ölçüde artırmak için yeterlidir.
Şimdi bir müşterinin sizi aradığını hayal edin. Ve çağrı merkezi operatörünüz aramayı cevapladığında hemen şöyle der: ' Merhaba Ivan Ivanovich! '. Müşterinin adresi kendi adıyla duyması ne kadar güzel olacak. Özellikle de hizmetlerinizi uzun süre kullandıysa. Sadece bir kez önemsiz bir şey satın alalım. Ancak, ona sadece adıyla hitap etmekten memnun olduktan sonra, rakiplerinizden hiçbirini düşünmeyecektir. Artık ürün ve hizmetlerinizi sadece sizden alacak!
Bu hangi yolla sağlanır? Müşterilerinize kendilerini özel hissettirerek. Sizin için önemsiz alıcı olmadığını. Her müşteriyi ne hatırlıyor ve takdir ediyorsunuz? Buna ' müşteri sadakat yönetimi ' denir. Kuruluşunuz yeni çalışmaya başlıyor olsa bile, programımızla müşteri sadakatini hemen kazanmak için eşsiz bir fırsat elde edersiniz. Ve bir süre çalıştıktan sonra, o kadar gelişmiş olmayan ve bu kadar modern teknolojileri kullanmayacak rakiplerin bile önüne geçebilirsiniz.
Ve size hiçbir maliyeti olmayacak! Herhangi bir reklam ajansını dahil etmeyeceksiniz. Çağrı merkezi operatörleriniz yine aynı maaşı alacak. Onlara, arayan müşterilere isimleriyle nasıl doğru bir şekilde hitap edeceklerini öğretmeniz yeterlidir. Bu kadar! Yüksek müşteri sadakati size garanti edilecektir.
Müşteri sadakatini artırmanın daha da gelişmiş bir yolu, 
kuruluşunuzu ziyaret ederken kasadaki alıcıların yüzlerini tanıyın .
Bağlılığı artırmanın kolay bir yolu , müşterilerin doğum günlerini kutlamaktır .
Hatta çalışanlar ve müşteriler arasındaki telefon görüşmelerini otomatik olarak analiz etme olanağına da sahip olacaksınız.
Diğer yararlı konular için aşağıya bakın:
Yüz tanıma programı
Evrensel Muhasebe Sistemi
2010 - 2024
Etkileşimli eğitim içeren programı indirin