USU
››
వ్యాపార ఆటోమేషన్ కోసం ప్రోగ్రామ్‌లు
››
క్లినిక్ కోసం కార్యక్రమం
››
వైద్య కార్యక్రమం కోసం సూచనలు
››
ఈ లక్షణాలను విడిగా ఆర్డర్ చేయాలి.
మాకు కస్టమర్ లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ ఉంది. ఆధునిక IP-టెలిఫోనీ ఉపయోగం కస్టమర్ విధేయతను పెంచడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. విధేయత అంటే భక్తి. మీరు కస్టమర్‌లతో ఎంత బాగా పని చేస్తే, వారు మీకు అంతగా విధేయత చూపుతారు. దీనర్థం వారు తమ డబ్బును మీ కోసం ఖర్చు చేస్తూనే ఉంటారు. అందుకే చాలా సంస్థలు కస్టమర్ లాయల్టీని పెంచడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాయి. దీన్ని చేయడానికి, ఈ సమస్యపై తగినంత శ్రద్ధ చూపడం మరియు తాజా సమాచార సాంకేతికతలను ఉపయోగించడం అవసరం.
కాల్ చేస్తున్నప్పుడు కస్టమర్ డేటా ఎలా కనిపిస్తుందో ' USU ' మునుపు చూపింది.
ఇప్పుడు మేము పాప్-అప్ కస్టమర్ కార్డ్ నుండి ఒక లైన్ మాత్రమే విశ్లేషిస్తాము. ' కాలర్ పేరు'ని గమనించండి. మీ కస్టమర్ల విధేయతను గణనీయంగా పెంచడానికి ఈ లైన్ మాత్రమే ఇప్పటికే సరిపోతుంది.
ఇప్పుడు ఒక క్లయింట్ మిమ్మల్ని పిలుస్తున్నట్లు ఊహించుకోండి. మరియు మీ కాల్ సెంటర్ ఆపరేటర్ కాల్‌కు సమాధానం ఇచ్చినప్పుడు, అతను వెంటనే ఇలా అంటాడు: ' హలో, ఇవాన్ ఇవనోవిచ్! '. క్లయింట్ తన పేరు ద్వారా చిరునామాను వినడం ఎంత బాగుంటుంది. ముఖ్యంగా అతను మీ సేవలను ఎక్కువ కాలం ఉపయోగించినట్లయితే. ఒక్కసారి మాత్రమే ముఖ్యమైనది కానిదాన్ని కొనుగోలు చేయనివ్వండి. కానీ, అతను అతనిని కేవలం పేరుతో సంబోధించినందుకు సంతోషించిన తర్వాత, అతను మీ పోటీదారుల గురించి కూడా ఆలోచించడు. ఇప్పటి నుండి, అతను మీ ఉత్పత్తులను మరియు మీ సేవలను మీ నుండి మాత్రమే కొనుగోలు చేస్తాడు!
ఇది ఏ మార్గాల ద్వారా సాధించబడుతుంది? మీ కస్టమర్‌లు తాము ప్రత్యేకమైన వారిగా భావించేలా చేయడం ద్వారా. మీ కోసం ముఖ్యమైన కొనుగోలుదారులు ఎవరూ లేరని. మీరు ప్రతి కస్టమర్‌ను ఏమి గుర్తుంచుకుంటారు మరియు అభినందిస్తున్నారు. దీనిని ' కస్టమర్ లాయల్టీ మేనేజ్‌మెంట్ ' అంటారు. మీ సంస్థ ఇప్పుడే పని చేయడం ప్రారంభించినప్పటికీ, మా ప్రోగ్రామ్‌తో మీరు వెంటనే కస్టమర్ లాయల్టీని గెలుచుకునే ప్రత్యేక అవకాశాన్ని పొందుతారు. మరియు కొంతకాలం పనిచేసిన తర్వాత, మీరు అంతగా అభివృద్ధి చెందని మరియు అలాంటి ఆధునిక సాంకేతికతలను ఉపయోగించని పోటీదారుల కంటే కూడా ముందుకు రావచ్చు.
మరియు, ఇది మీకు ఏమీ ఖర్చు చేయదు! మీరు ఏ ప్రకటనల ఏజెన్సీలను కలిగి ఉండరు. మీ కాల్ సెంటర్ ఆపరేటర్లు ఇప్పటికీ అదే జీతం అందుకుంటారు. కస్టమర్‌లను పేరు ద్వారా కాల్ చేయడం ఎలాగో మీరు వారికి నేర్పించాలి. అంతే! అధిక కస్టమర్ లాయల్టీ మీకు హామీ ఇవ్వబడుతుంది.
కస్టమర్ విధేయతను పెంచడానికి మరింత అధునాతన మార్గం 
మీ సంస్థను సందర్శించినప్పుడు రిజిస్టర్ వద్ద కొనుగోలుదారుల ముఖాలను గుర్తించండి .
విధేయతను పెంచుకోవడానికి సులభమైన మార్గం కస్టమర్‌లను వారి పుట్టినరోజు సందర్భంగా అభినందించడం .
ఉద్యోగులు మరియు కస్టమర్ల మధ్య టెలిఫోన్ సంభాషణలను స్వయంచాలకంగా విశ్లేషించడానికి కూడా మీకు అవకాశం ఉంటుంది.
ఇతర ఉపయోగకరమైన అంశాల కోసం దిగువన చూడండి:
ముఖ గుర్తింపు కార్యక్రమం
యూనివర్సల్ అకౌంటింగ్ సిస్టమ్
2010 - 2024
ఇంటరాక్టివ్ శిక్షణతో ప్రోగ్రామ్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి