USU  ››  ڪاروباري آٽوميشن لاءِ پروگرام  ››  ڪلينڪ لاءِ پروگرام  ››  طبي پروگرام لاء هدايتون  ›› 

وفاداري پروگرام

اهي خاصيتون الڳ الڳ ترتيب ڏيڻ گهرجن.

ڪسٽمر جي وفاداري اهم ڇو آهي؟

اسان وٽ ھڪڙو ڪسٽمر وفاداري پروگرام آھي. جديد IP-ٽيليفوني جو استعمال توهان کي گراهڪن جي وفاداري کي وڌائڻ جي اجازت ڏئي ٿو. وفاداري عقيدت آهي. بهتر توهان گراهڪن سان ڪم ڪندا، وڌيڪ وفادار اهي توهان سان هوندا. ان جو مطلب اهو آهي ته اهي توهان تي پنهنجو پئسا خرچ ڪندا رهندا. اهو ئي سبب آهي ته ڪيتريون ئي تنظيمون ڪوشش ڪري رهيا آهن ته گراهڪن جي وفاداري وڌائي. هن کي ڪرڻ لاء، هن مسئلي تي ڪافي ڌيان ڏيڻ ۽ جديد معلومات ٽيڪنالاجي استعمال ڪرڻ ضروري آهي.

گراهڪن جي وفاداري کي وڌائڻ

' USU ' اڳ ۾ ڏيکاريو ويو آهي ته ڪسٽمر ڊيٽا ڪيئن ظاهر ٿئي ٿي جڏهن ڪال ڪندي .

ھاڻي اسان پاپ اپ ڪسٽمر ڪارڊ مان صرف ھڪڙي لائن جو تجزيو ڪنداسين. نوٽ ڪريو ' ڪالر جو نالو '. هي لڪير اڪيلو اڳ ۾ ئي ڪافي آهي توهان جي گراهڪن جي وفاداري کي وڌائڻ لاءِ.

ڪسٽمر جي وفاداري کي ڪيئن وڌايو؟

هاڻي تصور ڪريو ته هڪ گراهڪ توهان کي سڏي رهيو آهي. ۽ جڏهن توهان جو ڪال سينٽر آپريٽر ڪال جو جواب ڏئي ٿو، هو فوري طور تي چوي ٿو: ' هيلو، ايوان ايوانووچ! '. اهو ڪيترو سٺو لڳندو ته گراهڪ لاءِ اهو پتو ٻڌي پاڻ کي نالي سان. خاص طور تي جيڪڏهن هن هڪ ڊگهي وقت لاء توهان جي خدمتن کي استعمال ڪيو. اچو ته صرف هڪ دفعو خريد ڪيو ڪا غير معمولي شيءِ. پر پوءِ به هو خوش ٿيڻ کان پوءِ کيس صرف نالي سان مخاطب ڪري، هو اوهان جي ڪنهن به مقابلي جو خيال به نه ڪندو. هاڻي کان، هو صرف توهان کان توهان جون شيون ۽ توهان جون خدمتون خريد ڪندو!

ڪسٽمر وفاداري جو انتظام

اهو ڪهڙي طريقي سان حاصل ڪيو ويو آهي؟ توهان جي گراهڪن کي محسوس ڪرڻ سان اهي خاص آهن. ته توهان لاءِ ڪو به اهم خريدار نه آهي. توهان کي ڇا ياد آهي ۽ هر گراهڪ کي ساراهيو. اهو سڏيو ويندو آهي ' گراهڪ وفاداري انتظام '. ايستائين جو توهان جي تنظيم صرف ڪم ڪرڻ شروع ڪري رهي آهي، اسان جي پروگرام سان توهان کي فوري طور تي گراهڪ جي وفاداري حاصل ڪرڻ جو هڪ منفرد موقعو ملندو. ۽ ٿوري دير لاءِ ڪم ڪرڻ کان پوءِ، توهان انهن مقابلي کان به اڳتي نڪري سگهو ٿا جيڪي ايترو ترقي يافته نه آهن ۽ نه ئي اهڙيون جديد ٽيڪنالاجيون استعمال ڪندا.

گراهڪن جي وفاداري کي وڌائڻ لاء خرچ

۽، اهو توهان کي ڪا به قيمت نه ڏيندو! توهان ڪنهن به اشتهارن جي ايجنسين کي شامل نه ڪندا. توهان جي ڪال سينٽر آپريٽرز اڃا تائين ساڳئي تنخواه وصول ڪندا. توهان کي صرف انهن کي سيکارڻ جي ضرورت آهي ته ڪيئن صحيح طريقي سان ايڊريس ڪن گراهڪن کي نالي سان. اهو ئي سڀ ڪجهه آهي! اعلي ڪسٽمر وفاداري اوھان کي ضمانت ڏني ويندي.

منهن جي سڃاڻپ

گراهڪ جي وفاداري کي وڌائڻ لاء اڃا به وڌيڪ ترقي يافته طريقو آهي رجسٽر تي خريد ڪندڙن جي منهن کي سڃاڻو جڏهن توهان جي تنظيم جو دورو ڪريو.

جنم ڏينهن مبارڪ

وفاداري وڌائڻ جو هڪ آسان طريقو آهي گراهڪن کي مبارڪون ڏيڻ سندن سالگرهه تي .

تقرير جي تجزياتي

توهان وٽ پڻ موقعو هوندو ته خودڪار طور تي ملازمن ۽ گراهڪن جي وچ ۾ ٽيليفون گفتگو جو تجزيو ڪرڻ .

ٻين مددگار عنوانن لاءِ هيٺ ڏسو:

• ڪسٽمر ڊيٽا جڏهن سڏ
• تقرير جي تجزياتي
• منهن جي سڃاڻپ سافٽ ويئر
• گراهڪن کي مبارڪباد ڏيڻ لاءِ نيوز ليٽر
• شروعات تائين

• پروگرام ڊائون لوڊ ڪريو انٽرويو ٽريننگ سان