USU
››
Programma's voor bedrijfsautomatisering
››
Programma voor kliniek
››
Instructies voor het medische programma
››
Deze functies moeten apart worden besteld.
We hebben een klantloyaliteitsprogramma. Door gebruik te maken van moderne IP-telefonie vergroot u de klantloyaliteit. Loyaliteit is toewijding. Hoe beter u met klanten samenwerkt, hoe loyaler ze aan u zullen zijn. Dit betekent dat ze hun geld aan jou blijven uitgeven. Dat is de reden waarom zoveel organisaties proberen om meer klantloyaliteit te bieden. Om dit te doen, is het noodzakelijk om voldoende aandacht aan dit probleem te besteden en de nieuwste informatietechnologieën te gebruiken.
' USU ' liet eerder zien hoe Klantgegevens verschijnen bij het bellen .
Nu analyseren we slechts één regel van de pop-up klantenkaart. Let op de ' Naam beller '. Deze lijn alleen is al voldoende om de loyaliteit van uw klanten aanzienlijk te verhogen.
Stel je nu voor dat een klant je belt. En als je callcenteroperator de oproep beantwoordt, zegt hij meteen: ' Hallo, Ivan Ivanovitsj! '. Hoe leuk zal het zijn voor de klant om het adres voor zichzelf bij naam te horen. Vooral als hij lange tijd van uw diensten gebruik heeft gemaakt. Laat maar één keer iets onbeduidends kopen. Maar nadat hij er genoegen mee heeft genomen hem gewoon bij zijn naam aan te spreken, zal hij niet eens meer aan uw concurrenten denken. Vanaf nu koopt hij uw producten en uw diensten alleen nog bij u!
Met welke middelen wordt dit bereikt? Door je klanten het gevoel te geven dat ze speciaal zijn. Dat er voor jou geen onbelangrijke kopers zijn. Wat onthoud je en waardeer je elke klant. Dit heet ' klantloyaliteitsmanagement '. Ook als uw organisatie net begint te werken, krijgt u met ons programma een unieke kans om direct klantloyaliteit te winnen. En na een tijdje werken, kunt u zelfs concurrenten voor zijn die niet zo geavanceerd zijn en dergelijke moderne technologieën niet zullen gebruiken.
En, het kost je niets! U betrekt geen reclamebureaus. Je callcentermedewerkers krijgen nog steeds hetzelfde salaris. U hoeft ze alleen maar te leren hoe ze klanten op de juiste manier bij hun naam kunnen aanspreken. Dat is alles! Een hoge klantloyaliteit is voor u gegarandeerd.
Een nog geavanceerdere manier om de loyaliteit van klanten te vergroten, is door 
de gezichten van inkopers bij de kassa herkennen bij een bezoek aan uw organisatie.
Een gemakkelijke manier om de loyaliteit te vergroten, is door klanten te feliciteren met hun verjaardag .
U krijgt zelfs de mogelijkheid om telefoongesprekken tussen medewerkers en klanten automatisch te analyseren .
Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:
Programma voor gezichtsherkenning
Universeel boekhoudsysteem
2010 - 2024
Download het programma met interactieve training