USU ›› Programok üzleti automatizáláshoz ›› Program klinikára ›› Utasítások az orvosi programhoz ››

Hogyan lehet javítani a munka termelékenységét

Ezeket a funkciókat külön kell megrendelni.

A személyzet termelékenységének növelése

Különféle módon lehet növelni az alkalmazottak termelékenységét, ha modern programban dolgoznak a napi munka automatizálására. Most megmutatjuk, hogyan növelheti vállalkozása termelékenységét IP-telefónia használatával.

Ne vesztegessen egy percet sem az ügyfél keresésére

Tehát hogyan lehet növelni a termelékenységet? Nagyon egyszerű! A modern automata telefonközpont használatakor az Univerzális Számviteli Program felhasználói egyedülálló lehetőséget kapnak, hogy megnézzék, ki hívja éppen őket. Ráadásul szinte azonnal megjelenik minden átfogó információ, miközben a telefon még csörög.

Például a call center operátora látja a hívó ügyfél nevét, és képes azonnal üdvözölni a személyt úgy, hogy név szerint szólítja meg. Így a munkavállaló növeli az ügyfelek lojalitását .

De a néven kívül sok más hasznos információ is megjelenik a híváskor felbukkanó ügyfélkártyán.

Ezért az „ USU ” programot használó menedzserek termelékenysége a legmagasabb. Egyszerűen nincs hova gyorsabban menni! Az ügyben azonnal, szünetek és kényszervárakozás nélkül telefonbeszélgetést kezdeményezhetnek az ügyféllel. Az ügyfélről minden fontos információ automatikusan megjelenik a szeme előtt.

Információ az aktuális vásárlói rendelésről

A munkatermelékenység növelését úgy érik el, hogy a telefonhívás során felugró kártyára az aktuális vásárlói rendelések adatait adják, ha a hívónak van ilyen. Így a call center operátora azonnal elmondhatja az ügyfélnek a megrendelés állapotát, mennyiségét, a tervezett szállítási időt és még sok minden mást.

Lépjen az ügyfélkártyára

Ha pedig rákattint a felugró értesítésre, a dolgozó azonnal az éppen hívó ügyfél kártyájához lép. Ez azt jelenti, hogy ismét nem kell pazarolnia a cég és a hívó ügyfél drága idejét. Ez a munkatermelékenység növekedését is jelenti. Az „ USU ” szoftver professzionalizmusa a részletekben rejlik. Az ügyfél számlájára ily módon belépve szükség esetén azonnal elvégezheti a szükséges módosításokat, vagy új megrendelést adhat le ennek a személynek.

Részletesen olvashat a felugró értesítési mechanizmusról.