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यदि आप सही सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं तो ग्राहक कार्ड का उपयोग करना आसान होता है। कई व्यवसायियों के लिए बोनस कार्ड का निर्माण, कार्यान्वयन और उपयोग एक लक्ष्य है। यह समझ में आता है। वफादारी प्रणाली और कार्यक्रम सिर्फ एक फैशन प्रवृत्ति नहीं हैं। यह कंपनी की आय में उल्लेखनीय वृद्धि है। कार्ड द्वारा किए जाने वाले बोनस का वादा ग्राहक को संगठन से जोड़ता है। हालांकि, हर कोई नहीं जानता कि क्लब कार्ड सिस्टम कैसे शुरू किया जाए और इसे कैसे काम किया जाए। इसके बाद ग्राहकों को कार्ड जारी करना संभव होगा। हमारे कार्यक्रम में कई उपकरण हैं जो इस कार्य से निपटने में मदद करेंगे। आप बोनस कार्ड और डिस्काउंट कार्ड दोनों का उपयोग कर सकते हैं। उन्हें ' डिस्काउंट कार्ड ' भी कहा जाता है, क्योंकि एक कार्ड का उपयोग ग्राहकों को बोनस अर्जित करने और यदि आवश्यक हो तो छूट प्रदान करने के लिए किया जा सकता है। वफादारी प्रणाली के लिए सामान्य शब्द नियमित ग्राहकों के लिए ' क्लब कार्ड ' है। जो लोग लगातार एक निश्चित संगठन की सेवाओं का उपयोग करते हैं, वे विशेषाधिकारों के हकदार होते हैं। लॉयल्टी कार्ड का मतलब इसके नाम से लॉयल्टी कार्ड है। वफादारी ग्राहक वफादारी है। ग्राहक केवल एक बार कुछ नहीं खरीदता है, वह आपकी संस्था में लगातार पैसा खर्च कर सकता है। इसके लिए लॉयल्टी कार्ड जारी किया जाता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम ग्राहकों के लिए कार्ड को क्या कहते हैं। वास्तव में, ये सभी प्लास्टिक कार्ड हैं जो खरीदारों की पहचान करने के लिए आवश्यक हैं। वफादारी प्रणाली का क्या अर्थ है? यह कार्ड और वफादारी की एक प्रणाली है। ग्राहकों के लिए एक वफादारी प्रणाली, जिसमें प्लास्टिक कार्ड के रूप में एक भौतिक घटक और इलेक्ट्रॉनिक सॉफ्टवेयर दोनों शामिल हैं जो इन कार्डों के साथ ठीक से काम कर सकते हैं। क्या वफादारी प्रणाली लागू की जाएगी? यह सब ' USU ' प्रोग्राम में आपकी सेटिंग पर निर्भर करता है।
बोनस लॉयल्टी सिस्टम में कार्ड की अनिवार्य प्रस्तुति की आवश्यकता नहीं होती है। खरीदार के लिए अपना नाम या फोन नंबर देना ही काफी है। लेकिन कई खरीदारों के लिए, यह अधिक स्पष्ट है कि अगर उन्हें अभी भी एक कार्ड दिया जाता है जिसे वे छू सकते हैं और महसूस कर सकते हैं, जैसा कि यह था, कि अर्जित बोनस उस पर संग्रहीत हैं। ग्राहकों के लिए लॉयल्टी कार्ड बनाने के दो तरीके हैं। एक सस्ता और अधिक महंगा तरीका है। एक सस्ता तरीका यह है कि किसी भी स्थानीय प्रिंटर से कार्ड ऑर्डर करके बड़े पैमाने पर उत्पादन किया जाए। विशिष्ट संख्या वाले ग्राहकों के लिए कार्ड जारी करना महत्वपूर्ण है। ग्राहकों के लिए कार्ड कार्यक्रम आपको व्यक्तिगत खातों में बचत करने की अनुमति देगा। यानी जब खरीदार को कार्ड जारी किया जाता है, तो प्रोग्राम में एक कनेक्शन बन जाता है। यह देखा जाएगा कि फलां नाम वाले ग्राहक को फलां संख्या वाला कार्ड जारी किया गया है। इसलिए ग्राहकों को कार्ड जारी करना आसान है। इस क्रिया से भ्रमित होना बेहद मुश्किल है। लेकिन, भले ही आप भ्रमित हों, ग्राहक बोनस कार्ड लेखा कार्यक्रम हमेशा ग्राहक खाते को सही करना संभव बनाता है। आप डेमो संस्करण के रूप में कार्यक्रम को मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।
एक और जटिल तरीका भी है। आप ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत कार्ड भी बना सकते हैं। यानी हर कार्ड पर खरीदार का नाम भी लिखा होगा। उसके नाम से क्लाइंट कार्ड बनाना आसान है। ऐसा करने के लिए, आपको विशेष उपकरण खरीदने की आवश्यकता होगी। इसे ' कार्ड प्रिंटर ' कहा जाता है। आप खरीदार की फोटो के साथ भी लॉयल्टी कार्ड बना सकते हैं। आधुनिक प्रौद्योगिकियां बहुत कुछ कर सकती हैं। तो, ग्राहकों के लिए बोनस कार्ड कैसे बनाएं? पहले आप ' सार्वभौमिक लेखा प्रणाली ' खरीदते हैं, और फिर आप कार्ड जारी करने की विधि के बारे में निर्णय लेते हैं।
बोनस कार्ड कैसे काम करते हैं? वास्तव में, यह एक प्लास्टिक कार्ड है जो ग्राहक की पहचान करता है और उसे आपकी कंपनी से जोड़ता है। इस कार्ड के साथ, वह किसी उत्पाद या सेवा की प्रत्येक खरीद के लिए छोटे बोनस प्राप्त कर सकेगा। यह ग्राहक के लिए हमेशा आपकी कंपनी चुनने के लिए एक अतिरिक्त प्रोत्साहन बनाता है। ऐसे कार्ड शुल्क देकर या नि:शुल्क जारी किए जा सकते हैं।
ग्राहकों के लिए कार्ड का उपयोग उनके उद्देश्य के अनुसार किया जाना चाहिए। अगर आप लॉयल्टी सिस्टम लागू करना चाहते हैं और कमाई करना चाहते हैं "बोनस" उनका "ग्राहकों" , आपको उनके लिए क्लब कार्ड पंजीकृत करने होंगे।
क्लब कार्ड मौजूदा और नए दोनों ग्राहकों को जारी किए जा सकते हैं। कार्ड छूट और बोनस हैं। पूर्व छूट देता है, बाद वाला आपको बोनस जमा करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, वर्तमान में, डिस्काउंट कार्ड के बजाय बोनस तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं।
देखें कि कौन से कार्ड उद्देश्य और उपयोग के प्रकार के अनुसार हैं। नीचे एक विस्तृत वर्गीकरण है।
प्रत्येक क्लाइंट कार्ड में एक बोनस कार्ड नंबर होता है। इस नंबर से सॉफ्टवेयर कार्ड के मालिक की पहचान कर सकता है। बोनस कार्ड का पंजीकरण यथासंभव सरल है। किसी व्यक्ति को कार्ड जारी करते समय, जारी किए गए कार्ड की संख्या ग्राहक के खाते में दर्ज की जाती है। इस तरह प्रोग्राम कार्ड के मालिक को याद रखता है। इस मामले में, बोनस कार्ड को सक्रिय करने की आवश्यकता नहीं है। बोनस कार्ड जोड़ने के लिए, क्लाइंट मॉड्यूल का उपयोग किया जाता है।
स्टोर, मेडिकल सेंटर, स्पोर्ट्स क्लब आदि के लिए बोनस कार्ड हैं। बोनस कार्ड के लिए आवेदन करने के लिए, आपको बस उद्यम के एक कर्मचारी से संपर्क करना होगा। यदि संगठन के पास ऐसी कोई सेवा है तो आप बोनस कार्ड की शेष राशि की जांच कर सकते हैं। ग्राहकों के साथ बातचीत को लागू करने के विभिन्न तरीके हैं। उदाहरण के लिए, कार्ड बैलेंस को कंपनी की वेबसाइट पर चेक किया जा सकता है। या आप किसी खास से बात कर सकते हैं 
टेलीग्राम बॉट । यदि मोबाइल एप्लिकेशन का आदेश दिया जाता है, तो फोन में बोनस कार्ड दिखाई देंगे। और आपके काम में भौगोलिक मानचित्र का उपयोग करने का अवसर भी है। यदि आप ग्राहक के पते को चिह्नित करते हैं, तो कार्ड पर बोनस अंक देखे जा सकते हैं।
लॉयल्टी बोनस कार्ड को अभी भी दुरुपयोग से बचाने की आवश्यकता है। इसके लिए अक्सर एसएमएस कन्फर्मेशन का इस्तेमाल किया जाता है। सबसे पहले, कार्ड का पंजीकरण करते समय, आपको एसएमएस संदेश के रूप में भेजे गए एक अद्वितीय कोड को नाम देकर अपने मोबाइल फोन नंबर की पुष्टि करनी होगी। और फिर कुछ संगठन कार्ड का उपयोग करते समय भेजे गए कोड को उसी तरह से भी मांगते हैं। आखिरकार, यदि संगठन के बेईमान कर्मचारी अन्य लोगों के कार्ड का उपयोग करते हैं, तो व्यवसाय को नुकसान होगा। और अगर कोई और उनके संचित बोनस का उपयोग करता है तो ग्राहकों को खुद भी नुकसान उठाना पड़ेगा।
डिस्काउंट कार्ड कैसे प्राप्त करें? आसानी से। अक्सर, डिस्काउंट कार्ड मुफ्त होते हैं। उन्हें एक ऐसे संगठन से प्राप्त किया जा सकता है जो अपने प्रत्येक ग्राहक को जानना चाहता है। डिस्काउंट कार्ड रजिस्टर करने के लिए, आपको आमतौर पर एक प्रश्नावली भरने की आवश्यकता होती है। वैध डिस्काउंट कार्ड उपभोक्ताओं को सस्ती कीमत पर सामान और सेवाएं खरीदने की अनुमति देते हैं। यह एक लॉयल्टी कार्ड की तरह है। अगर आप लगातार अपना पैसा किसी संस्था में खर्च करते हैं। यह प्रतिष्ठान आपको अपने उत्पादों को कम कीमत पर बेचने के लिए तैयार है। फार्मेसी डिस्काउंट कार्ड, स्टोर डिस्काउंट कार्ड आदि हैं। अपने ग्राहकों के लिए डिस्काउंट कार्ड बनाना आसान है। ऊपर इस लेख अनुभाग में देखें ' ग्राहकों के लिए लॉयल्टी कार्ड कैसे बनाएं? '।
यह डिस्काउंट कार्ड के समान है। कपड़ों की दुकानों के लिए सबसे आम डिस्काउंट कार्ड। एक कपड़े की दुकान छूट कार्ड आपको छूट वाली कीमतों पर गुणवत्ता वाले सामान खरीदने की अनुमति देता है। डिस्काउंट कार्ड की प्रस्तुति पर, कपड़ों की कीमत 80% तक कम की जा सकती है। डिस्काउंट कार्ड के धारक इसे अन्य व्यक्तियों को हस्तांतरित कर सकते हैं, क्योंकि ऐसे कार्ड पंजीकृत नहीं होते हैं। डिस्काउंट कार्ड डेटा विशेष रूप से संगठन के सॉफ़्टवेयर में संग्रहीत किया जाता है। इसलिए, भले ही आप गलती से कार्ड खो देते हैं, कोई भी आपके व्यक्तिगत डेटा को नहीं जान पाएगा। सब कुछ बिल्कुल सुरक्षित है। और खोए हुए को बदलने के लिए नया कार्ड प्राप्त करने के लिए, आप उसी संस्थान में दोबारा आवेदन कर सकते हैं।
उपरोक्त किसी भी प्रकार के कार्ड को क्लब कार्ड माना जा सकता है। लेकिन अक्सर खेल उद्योग में क्लब कार्ड की अवधारणा का उपयोग किया जाता है। एक स्पोर्ट्स क्लब या मेडिकल सेंटर में, एक क्लब कार्ड क्लाइंट की शीघ्रता से पहचान करने में मदद करता है। इन मामलों में, कार्ड अक्सर वैयक्तिकृत होते हैं और अन्य व्यक्तियों को उनका स्थानांतरण प्रतिबंधित होता है। प्रवेश द्वार पर वे क्लब कार्ड की जांच कर सकते हैं। यदि यह पता चलता है कि आपने इसे नहीं खरीदा है, तो वे सेवाएं प्रदान करने से इंकार कर सकते हैं। क्लब कार्ड कैसे प्राप्त करें? आपको उस संगठन की सेवाओं का उपयोग करना शुरू करना होगा जिसने कार्ड प्रणाली लागू की है। और ग्राहकों के लिए कार्ड को लागू करना नाशपाती के गोले जितना आसान है। ' यूएसयू ' से उपयुक्त सॉफ्टवेयर का प्रयोग करें।
उपरोक्त किसी भी प्रकार के कार्ड को लॉयल्टी कार्ड माना जा सकता है। वफादारी ग्राहक वफादारी है। कई संगठन ग्राहकों की वफादारी बढ़ाने के लिए अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल करते हैं। कार्ड सिस्टम एक ऐसा तरीका है। वफादारी कार्यक्रम आमतौर पर मुख्य उद्यम स्वचालन प्रणाली में बनाया जाता है। यानी जहां ग्राहकों का रिकॉर्ड रखा जाता है, वहां ग्राहकों को बनाए रखने के लिए विशेष उपाय किए जाते हैं। ' सार्वभौमिक लेखा कार्यक्रम ' का उपयोग करते समय ग्राहक प्रतिधारण दर अधिक होगी।
कुछ कंपनियां इससे भी आगे बढ़कर साइट पर एक व्यक्तिगत खाता बनाती हैं। लॉयल्टी कार्ड कैबिनेट को अलग से ऑर्डर किया जाता है । आप न केवल खाते में, बल्कि अन्य सॉफ्टवेयर टूल के माध्यम से भी लॉयल्टी कार्ड की जांच कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक कॉर्पोरेट व्हाट्सएप अकाउंट ऑर्डर कर सकते हैं, जिसमें कोई व्यक्ति नहीं, बल्कि एक रोबोट जवाब देगा।
उपरोक्त किसी भी प्रकार के कार्ड को लॉयल्टी कार्ड माना जा सकता है। किसी भी कार्ड का अर्थ है कि आपका डेटा संगठन के ग्राहक आधार में दर्ज किया गया है। बिना कार्ड के खरीदारों को ध्यान में रखना और उनका विश्लेषण करना असंभव है। इसलिए, प्रत्येक कंपनी अपने ग्राहक आधार को भरने की कोशिश करती है। सबसे पहले, यह स्पष्ट रूप से दिखाता है: व्यवसाय कैसे विकसित हो रहा है, ग्राहकों में क्या वृद्धि हुई है । दूसरे, ग्राहकों के संपर्क विवरण की उपस्थिति व्यवसाय को अतिरिक्त अवसर प्रदान करती है। विज्ञापन मेलिंग करने का एक अवसर है। इसलिए, लॉयल्टी कार्ड प्राप्त करना बहुत आसान है। लॉयल्टी कार्ड बनाना भी आसान है। खासकर यदि आप इस लेख को पूरा पढ़ते हैं।
कभी-कभी लॉयल्टी कार्ड ऑनलाइन बनाना संभव होता है। ' ऑनलाइन ' का अर्थ है ' साइट पर '। यह संभव हो जाता है अगर स्वचालित ग्राहक पंजीकरण लागू किया जाता है। यदि ग्राहक संगठन की वेबसाइट पर एक खरीदार के रूप में पंजीकरण कर सकता है, उसी समय उसके लिए एक वफादारी छूट कार्ड बनाया जा सकता है। लॉयल्टी कार्ड क्या देता है? यह छूट, बोनस, कुछ प्रचारों में भागीदारी और बहुत कुछ दे सकता है। उदाहरण के लिए, ब्यूटी सैलून के लिए लॉयल्टी कार्ड में, कुछ शर्तों के तहत, मुफ्त सौंदर्य उपचार प्राप्त करना भी शामिल हो सकता है। नियमित ग्राहकों के लिए लॉयल्टी कार्ड आधुनिक और लाभदायक है। इसे आज़माएं और आपको इसका पछतावा नहीं होगा।
उपरोक्त में से कोई भी प्रकार के कार्ड प्लास्टिक के बने होते हैं। प्लास्टिक काफी टिकाऊ सामग्री है। इसका उपयोग कार्ड के निर्माण में एक कारण से किया जाता है। वह हल्का है। यह जल्दी नहीं घिसेगा। इसका मतलब यह है कि यह ग्राहक और संगठन दोनों के लिए सुविधाजनक है। संगठन बार-बार कार्ड दोबारा जारी नहीं करेगा। एक बार कार्ड जारी करने के बाद, ग्राहक इसे लंबे समय तक सेवा देने में सक्षम होगा। आप प्लास्टिक कार्ड खरीद सकते हैं या उन्हें मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं। यह सब संगठन की शर्तों पर निर्भर करता है जो ग्राहकों को अपने कार्ड जारी करता है। प्लास्टिक कार्ड कैसे प्राप्त करें? आपको पहले एक ऐसी कंपनी चुननी होगी जिसकी सेवाओं का आप लंबे समय तक उपयोग करने की योजना बना रहे हैं। और फिर पूछें कि क्या उनके पास लॉयल्टी कार्ड सिस्टम है। आप अपने या अपने परिवार के सदस्यों के लिए प्लास्टिक कार्ड जारी कर सकते हैं। आप प्लास्टिक कार्ड या तो निकटतम प्रिंटिंग हाउस में बना सकते हैं, या उन्हें विशेष उपकरण के साथ स्वयं प्रिंट कर सकते हैं।
किसी भी कार्ड का उपयोग करना संभव है। प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान हैं। मुख्य बात यह है कि प्रत्येक प्रकार के कार्ड के लिए उपयुक्त पाठक चुनना है। अन्यथा, आप उनका उपयोग नहीं कर पाएंगे। पाठक सीधे उस कंप्यूटर से जुड़ा हो सकता है जिस पर प्रोग्राम चल रहा है। तो, कार्ड हैं:
बारकोड वाले कार्ड सबसे सुविधाजनक हैं, क्योंकि बारकोड स्कैनर के रूप में उनके लिए उपकरण चुनना आसान होगा। वे समय के साथ विमुद्रीकरण नहीं करेंगे। सही क्लाइंट की तलाश करते समय प्रोग्राम में कार्ड नंबर को कॉपी करके, उपकरण के साथ और बिना उपकरण के दोनों के साथ काम करना संभव होगा। यह विशेष रूप से सुविधाजनक है, क्योंकि पाठक हमेशा हाथ में नहीं होता है।
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मुझे ग्राहक कार्ड कहां मिल सकते हैं? अब हम इसके बारे में बात करेंगे। यह उद्यमियों द्वारा पूछे जाने वाले पहले प्रश्नों में से एक है। नक्शों को एक स्थानीय प्रिंट शॉप से थोक में मंगवाया जा सकता है, या यहां तक कि एक समर्पित मानचित्र प्रिंटर के साथ स्वयं मुद्रित किया जा सकता है। सबसे पहले, प्रिंटिंग हाउस में एक ऑर्डर सस्ता होगा, लेकिन अगर बहुत सारे ग्राहक आपके मेडिकल संस्थान से गुजरते हैं, तो कार्ड प्रिंटर ऑर्डर करना सस्ता पड़ता है।
प्रिंटर से ऑर्डर करते समय, कृपया निर्दिष्ट करें कि प्रत्येक कार्ड में एक विशिष्ट संख्या होनी चाहिए, उदाहरण के लिए '10001' से शुरू होकर फिर ऊपर की ओर। यह महत्वपूर्ण है कि संख्या में कम से कम पांच अक्षर हों, फिर बारकोड स्कैनर इसे पढ़ सकता है।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि प्रिंटिंग हाउस में आप केवल मानक कार्डों के एक बड़े बैच को ऑर्डर कर सकते हैं। यदि आप ग्राहक को बिना देर किए उन्हें जारी करना चाहते हैं तो वैयक्तिकृत कार्डों के ऑर्डर को आपके अपने प्रिंटर पर प्रिंट करना होगा।
सबसे पहले, क्लब कार्डों की शुरूआत के लिए निवेश की आवश्यकता होगी। क्लब कार्ड की खरीद के लिए एक निश्चित मूल्य निर्धारित करके आप उन्हें तुरंत पुनः प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन ग्राहकों को खरीदारी के लिए सहमत होने के लिए, बोनस और छूट बड़ी होनी चाहिए। क्लब कार्ड की कीमत अपने आप में उचित होनी चाहिए। यदि किसी क्लब कार्ड की कीमत बहुत अधिक हो जाती है, तो वे इसे बिल्कुल नहीं खरीदेंगे।
आप मुफ्त में कार्ड भी जारी कर सकते हैं। फिर इस सवाल पर कि ' क्लब कार्ड की कीमत कितनी है? ' आपको यह कहते हुए गर्व होगा कि यह मुफ़्त है। और समय के साथ, क्लब कार्ड जारी करने की नगण्य लागत आपके ग्राहकों की वफादारी बढ़ाकर भुगतान करेगी।
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