USU  ››  برنامه های اتوماسیون کسب و کار  ››  برنامه برای درمانگاه  ››  دستورالعمل برنامه پزشکی  ›› 

جوایز جذب مشتری

چه کسی مشتریان جدید را جذب می کند؟

پزشکان

معمولاً ارجاع بیمار به کلینیک به عهده کارکنان کلینیک است. در ابتدا، مشتری می تواند به درخواست خود مراجعه کند. و سپس در نوبت اولیه، پزشک باید او را برای انجام آزمایشات آزمایشگاهی یا انجام معاینه اولتراسوند بفرستد. زیرا تشخیص دقیق تنها بر اساس نتایج تحقیقات پزشکی قابل انجام است. اما علاوه بر این، چنین مسیرهایی درآمد اضافی خوبی را برای مرکز پزشکی به ارمغان می آورد. بنابراین، در اکثر موارد، پزشکان درصد خود را دریافت می کنند.

علاوه بر این، شما می توانید نه تنها برای تحقیقات، بلکه به متخصصان دیگر نیز ارسال کنید. بسیاری از کلینیک‌های مدرن پزشکان را مجبور می‌کنند بر روی اصل "خودت درآمد کسب کن، بگذار همکارت درآمد کسب کند" کار کنند. تجاری سازی حتی در منطقه مقدسی مانند "پزشکی" نیز نفوذ کرده است.

مدیران فروش

اگر یک مرکز پزشکی بزرگ دارید، مدیران فروش که در مرکز تماس هستند می توانند در آن کار کنند. وظیفه آنها پاسخگویی به تماس های مشتریان است. اثربخشی کار آنها با تعداد بیماران ثبت نام شده سنجیده می شود. علاوه بر حقوق ثابت، در ازای جذب مشتری، پاداش نیز دریافت می کنند. علاوه بر این، برای بیماران اولیه، این میزان ممکن است بیشتر از زمانی باشد که فرد را برای قرار ملاقات دوم با پزشک ثبت می‌کند.

برنامه فکری ما حتی کلاهبرداری های احتمالی را نیز حذف می کند. اگر بیمار توسط یک کارمند ثبت شده باشد ، دیگری نمی تواند این رکورد را حذف کند . سایر کارکنان کلینیک فقط امکان ثبت نام مشتری برای خدمات اضافی را دارند. سپس هر کارمند پاداش خود را دریافت خواهد کرد.

البته فقط در صورت مراجعه بیمار به نوبت، پول به عنوان پاداش برای کارکنان کلینیک منظور می شود.

کارمندان شخص ثالث

کارمندان سایر سازمان‌ها نیز ممکن است مشتریان را برای کسب درآمد به کلینیک شما معرفی کنند. معمولاً بیماران توسط یک موسسه پزشکی دیگر به یک موسسه پزشکی ارجاع داده می شوند. اغلب این اتفاق به دلیل این واقعیت است که سایر موسسات پزشکی متخصصان خاص یا تجهیزات لازم را ندارند.

از آنجایی که چندین پزشک از یک بیمارستان یا پلی کلینیک دیگر می توانند به طور همزمان بیماران را به شما ارجاع دهند، این برنامه امکان گروه بندی داده ها را با نام یک سازمان پزشکی فراهم می کند. این امر نظم در انجام تجارت را تضمین می کند و همچنین همیشه امکان نمایش نه همه سوابق ، بلکه فقط کارکنان یک سازمان خاص وجود دارد.

لیست افرادی که مشتری جذب می کنند

برای مشاهده یا تکمیل لیست افرادی که مشتریان جدید جذب می کنند، فقط به دایرکتوری مراجعه کنید "مستقیم" .

توجه داشته باشید که این جدول با استفاده از دکمه های راه اندازی سریع نیز قابل باز شدن است.

داده های این راهنما در اصل است گروه بندی شده .

لطفاً توجه داشته باشید که ورودی ها ممکن است به پوشه ها تقسیم شوند.

هنگامی که کارمندان جدید در برنامه ثبت نام می کنند، داده ها به طور خودکار به گروه " کارمندان " اضافه می شوند.

به عنوان غیر ضروری، هر ورودی می تواند علامت گذاری شود "به عنوان آرشیو" .

همچنین در این لیست گنجانده شده است "رکورد اصلی" " خود هدایتی ". این مقدار به طور خودکار جایگزین می شود و در مواردی استفاده می شود که هیچ کس بیمار را جذب نکرده است، اما خودش به کلینیک شما آمده است. به عنوان مثال، پس از مشاهده نوع خاصی از تبلیغات .

علاقه به افرادی که مشتری جذب می کنند

اگر مرکز بهداشتی شما برای ارجاع بیماران پاداش مالی ارائه می دهد، می توانید هر فردی را در فهرست ارجاعات برجسته کنید و "پایین در زیر ماژول" تعیین نرخ برای هر جهت

نرخ برای افرادی که بیماران را ارجاع می دهند مانند نرخ پزشکان برای ارائه خدمات تعیین می شود. می توانید یک درصد واحد یا با دقت بیشتری برای گروه های مختلف خدمات تعیین کنید.

چگونه فردی را انتخاب کنیم که این بیمار را در زمان گرفتن نوبت از پزشک معرفی کرده است؟

هنگامی که بیمار را برای قرار ملاقات با پزشک ثبت می کنیم ، می توان از لیست فردی را که این بیمار را معرفی کرده است، انتخاب کرد.

این اتفاق می افتد که در ابتدا بیمار خودش به کلینیک آمد. سپس برخی از خدمات توسط یک مسئول پذیرش به او توصیه شد. سایر اقدامات توسط خود پزشک توصیه و انجام شد. بنابراین، ممکن است چنین وضعیتی پیش بیاید که در یک لیست خدماتی وجود داشته باشد که افراد مختلف به آن ارسال شده اند.

تجزیه و تحلیل اثربخشی کار توصیه به افراد

یک گزارش برای تجزیه و تحلیل عملکرد هر راهنما استفاده می شود "مستقیم" .

برای هر دوره گزارشی، هم تعداد کل بیماران ارجاع شده و هم مبلغی که کلینیک در نتیجه چنین ارجاعی به دست آورده است، امکان پذیر خواهد بود. برای وضوح بیشتر، حتی نسبت به شکل نمودار دایره ای ارائه شده است.

از بالا، کل مبالغ برای هر نفر محاسبه می شود. و در پایین گزارش، تفکیک دقیقی از محاسبه دستمزد کار برای هر فرد نیز نشان داده شده است.

مقدار پاداش برای یک فرد را تغییر دهید

اگر متوجه شدید که شخصی به اشتباه شارژ شده است، به راحتی می توان آن را اصلاح کرد. ابتدا به " شناسه فعالیت " نگاهی بیندازید - این شماره منحصر به فرد سرویس ارائه شده است.

اگر برای این سرویس بود که مبلغ اشتباهی دریافت شد، پس باید این سرویس را پیدا کرد. برای این کار به ماژول بروید "بازدید می کند" پنجره جستجوی داده ها ظاهر می شود.

در قسمت " ID "، همان شماره منحصر به فرد سرویس ارائه شده را که می خواهیم پیدا کنیم، بنویسید. سپس دکمه را فشار دهید "جستجو کردن" .

همان خدماتی که برای آن مبلغ اشتباهی از شخصی که بیمار را معرفی کرده است به ما نشان داده خواهد شد.

در خط پیدا شده، کلیک راست کرده و command را انتخاب کنید "ویرایش کنید" .

حالا می توانید تغییر دهید "درصد" یا "میزان پاداش" برای شخصی که بیمار را به کلینیک شما معرفی کرده است.

برای سایر موضوعات مفید به زیر مراجعه کنید:

• حسابداری کارکنان سازمان
• لیست شرکت های همکار
• انواع تبلیغات چیست؟
• چگونه یک بیمار را برای نوبت رزرو کنیم؟
• گزینه های قرار ملاقات
• به آغاز

• دانلود برنامه با آموزش تعاملی