USU ›› Programmer til business automation ›› Program til klinik ›› Instruktioner til det medicinske program ››

Hvordan man forbedrer arbejdsproduktiviteten

Disse funktioner skal bestilles separat.

Forøgelse af personalets produktivitet

Der er forskellige måder at øge medarbejdernes produktivitet på, når de arbejder i et moderne program til at automatisere det daglige arbejde. Nu vil vi vise dig, hvordan du øger produktiviteten i din virksomhed, når du bruger IP-telefoni .

Spild ikke et sekund på at lede efter en kunde

Så hvordan øger man produktiviteten? Meget simpelt! Ved brug af en moderne automatisk telefoncentral får brugere af ' Universal Accounting Program ' en unik mulighed for at se, hvem der ringer til dem nu. Desuden vises al omfattende information næsten øjeblikkeligt, mens telefonen stadig ringer.

For eksempel ser en callcenteroperatør navnet på en ringende kunde og har mulighed for straks at hilse på personen ved at adressere vedkommende ved navn. Dermed øger medarbejderen kundeloyaliteten .

Men udover navnet vises en masse andre nyttige oplysninger på klientkortet, der dukker op, når du ringer.

Derfor har ledere, der bruger ' USU' -programmet, den højeste produktivitet. Der er simpelthen ingen steder at gå hurtigere! De kan indlede en telefonsamtale med klienten om sagen med det samme, uden pauser og tvungen ventetid. Alle vigtige oplysninger om klienten vises automatisk foran deres øjne.

Oplysninger om den aktuelle kundeordre

Også en stigning i arbejdsproduktiviteten opnås ved at tilføje oplysninger om de aktuelle kundeordrer til kortet, der dukker op under et telefonopkald, hvis den, der ringer, har nogen. Callcenteroperatøren kan således straks fortælle kunden status for ordren, dens mængde, den planlagte leveringstid og meget mere.

Gå til kundekort

Og hvis du klikker på pop-up-meddelelsen, vil medarbejderen straks gå til kortet på den klient, der i øjeblikket ringer. Det betyder, at du igen ikke skal spilde virksomhedens dyrebare tid og den kaldende kunde. Dette er også en stigning i arbejdsproduktiviteten. Professionaliteten af ' USU ' software er i detaljerne. Ved at gå til kundens konto på denne måde kan du om nødvendigt straks foretage de nødvendige ændringer på den eller afgive en ny ordre til denne person.

Du kan læse detaljeret om pop-up-meddelelsesmekanismen .