USU
››
Програми за автоматизация на бизнеса
››
Програма за клиника
››
Указания за медицинската програма
››
Тези функции трябва да се поръчат отделно.
Имаме програма за лоялни клиенти. Използването на модерна IP-телефония ви позволява да увеличите лоялността на клиентите. Лоялността е преданост. Колкото по-добре работите с клиентите, толкова по-лоялни ще бъдат те към вас. Това означава, че те ще продължат да харчат парите си за вас. Ето защо толкова много организации се опитват да осигурят повишена лоялност на клиентите. За да направите това, е необходимо да обърнете достатъчно внимание на този въпрос и да използвате най-новите информационни технологии.
' USU ' вече показа как се появяват клиентските данни при обаждане .
Сега ще анализираме само един ред от изскачащата клиентска карта. Обърнете внимание на „ Име на повикващия “. Само тази линия вече е достатъчна, за да увеличите значително лоялността на вашите клиенти.
Сега си представете, че ви се обажда клиент. И когато операторът на вашия кол център отговори на обаждането, той веднага казва: „ Здравейте, Иван Иванович! '. Колко хубаво ще бъде клиентът да чуе обръщението към себе си по име. Особено ако е използвал услугите ви дълго време. Нека само един път купи нещо незначително. Но след като му хареса просто да се обръщате към него по име, той дори няма да помисли за някой от вашите конкуренти. Оттук нататък той ще купува вашите продукти и услуги само от вас!
С какви средства се постига това? Като карате клиентите си да се чувстват като специални. Че за вас няма незначителни купувачи. Какво помните и оценявате всеки клиент. Това се нарича „ управление на лоялността на клиентите “. Дори ако вашата организация тепърва започва да работи, с нашата програма получавате уникална възможност да спечелите лоялността на клиентите веднага. И след като работите известно време, можете дори да изпреварите конкуренти, които не са толкова напреднали и няма да използват толкова модерни технологии.
И това няма да ви струва нищо! Няма да ангажирате рекламни агенции. Операторите на вашия кол център ще продължат да получават същата заплата. Просто трябва да ги научите как правилно да се обръщат към клиентите по име. Това е всичко! Високата клиентска лоялност ще ви бъде гарантирана.
Още по-напреднал начин за повишаване на лоялността на клиентите е да 
разпознавайте лицата на купувачите в регистъра, когато посещавате вашата организация.
Лесен начин за повишаване на лоялността е да поздравите клиентите за рождения им ден .
Дори ще имате възможност автоматично да анализирате телефонните разговори между служители и клиенти .
Вижте по-долу за други полезни теми:
Програма за разпознаване на лица
Универсална счетоводна система
2010 - 2024
Изтеглете програмата с интерактивно обучение