1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Программа для телефонии
  6.  ›› 
  7. Программа телефонии на компьютере
По мнению 151 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Программа телефонии на компьютере

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Система АТС. Система регистрации и управления для мини IP АТС

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-02-22

Программа телефонии на компьютере

Позвонить недорого за границу, осуществить видео звонок, организовать конференцию - все это стало возможным благодаря интернет-технологиям. Такие возможности позволили современным пользователям расширить взаимодействие с контрагентами, партнерами и родственниками, которые живут за границей. Почему раньше это было проблемой? Потому что ранее использовались только стационарные телефоны, и абонентская плата за международные переговоры была очень дорогой. Не каждый мог себе позволить международные разговоры. Бизнес в таких условиях был особенно сложен. Если были международные партнеры, то на переговорах можно было потратить огромные деньги.

С приходом интернет-технологий все кардинально изменилось. Теперь достаточно скачать приложение, обеспечить стабильное подключение к интернету, и можно свободно звонить в любую точку мира, проводить консультации и переговоры сколько угодно. Это очень выгодно и позволяет масштабировать бизнес. Практически любая компания может предлагать свои товары и услуги не только в своем городе, но и за рубежом.

Современные офисы активно используют IP-телефонию. Она помогает существенно расширить границы коммуникации и предоставляет дополнительные возможности. Данный вид связи также сравнительно недорогой. Как внедрить IP-телефонию в офисе? Для этого нужно выполнить несколько шагов.

Проверьте совместимость: сначала удостоверьтесь, что ваше рабочее устройство может интегрироваться с сервисом IP-телефонии. Проверьте наличие необходимых технических характеристик и возможностей для подключения.

Выберите поставщика услуг: найдите надежного и проверенного поставщика услуг IP-телефонии. Он предоставит вам необходимые инструкции по настройке и регистрации.

Пройдите процесс регистрации: обычно для использования IP-телефонии требуется процесс регистрации. Это позволяет инициализировать пользователей в системе и обеспечивает безопасность их личных данных.

Выберите способ подключения: вы можете настроить IP-телефонию в офисе на базе аппаратных устройств, если у вас есть многофункциональные телефоны. Второй вариант - использование приложения для IP-телефонии, где пользователи вводят номер телефона и начинают звонки.

Используйте дополнительные возможности: IP-телефония предоставляет различные дополнительные возможности такие, как: маршрутизация звонков, переадресация, голосовая почта и другие. Подробнее о них можно узнать у провайдера услуг.

Интегрируйте с CRM: многие современные компании используют IP-телефонию вместе с CRM-системой (системой учета клиентов). Это позволяет создавать информационные карточки клиентов, редактировать их, следить за историей общения и многое другое. Примером такой системы является УСУ - Универсальная Система Учета, которая интегрируется с IP-телефонией.

Рассмотрим преимущества интеграции. Одним из преимуществ интеграции IP-телефонии с системой учета является возможность выводить информацию о клиенте на экран сотрудников во время звонка. Это обеспечивает персонализированный подход и быстрое ориентирование в разговоре. Другое преимущество – масштабирование деятельности. IP-телефония позволяет эффективно расширить границы коммуникации и масштабировать бизнес, предоставляя возможность взаимодействовать с контрагентами и клиентами даже за рубежом.

Допустим, не были решены определенные вопросы при прошлых контактах, в таком случае ответственный работник сразу же вспомнит, на каком этапе остановились переговоры. Также при использовании персональных данных клиента можно сразу же обратиться к нему, что очень нравится им и способствует более тесным взаимоотношениям.

Другое преимущество связано с возможностью записи звонков и их анализом. Допустим, была проведена серия консультаций, и необходимо проверить, насколько они были качественно проведены. Сотрудник может прослушать записи консультаций и выявить проблемные моменты. Это также можно сделать с помощью программы УСУ. Доступные аналитические инструменты помогут выявить различные негативные моменты в речи консультанта такие, как: использование неправильных слов, долгие паузы в разговоре и другие нежелательные элементы. Почему это важно?

Потому что один разговор с клиентом может положить основу для долгосрочных отношений с компанией или наоборот оттолкнуть клиента. Для предотвращения этого необходимо работать над правильными консультациями. Также записи звонков могут быть использованы для обучения новых сотрудников. Звонки могут быть оценены по различным показателям, включая: количество, длительность и многие другие. Каждая компания может определять их по своему усмотрению.

Программа телефонии на компьютере УСУ также предлагает множество других возможностей, например, автоматизированные действия. Эти действия могут включать: автоматическую отправку уведомлений или напоминаний сотрудникам о необходимости выполнения определенных действий. Автоматическое формирование документации, например, может избавить от рутинных процессов, связанных со стандартными процедурами.

Также рекомендую подписаться на наш канал, чтобы индивидуально получать информацию о новых функциональных возможностях. Универсальная Система Учета значительно облегчит ваш процесс коммуникации, поможет его совершенствовать и мотивировать к успеху.

  • Торговое предприятие

    Торговое
    предприятие
  • Производственная компания

    Производственная
    компания
  • Учебный центр

    Учебный центр
  • Медицинское предприятие

    Медицинское
    предприятие
  • Ателье

    Ателье
  • Химчистка

    Химчистка
  • Спортивный центр

    Спортивный
    центр
  • Логистическая компания

    Логистическая
    компания
  • МФО

    МФО
  • Ремонтная мастерская

    Ремонтная
    мастерская
  • Туристcкие фирмы

    Туристические
    фирмы
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления с программой телефонии на компьютере

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программное обеспечение УСУ предоставляет отличную возможность для улучшения ваших коммуникаций;
  • Интеграция с IP-телефонией позволяет легко инициализировать звонящего абонента;
  • История сотрудничества, которая инициализируется, поможет предложить клиенту более персонализированный подход;
  • УСУ способствует совершенствованию процессов коммуникаций и дополняется дополнительными возможностями;
  • С помощью программы УСУ вы сможете улучшить свою деятельность.

Скачать программное обеспечение

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.