Контроль в сервис-центрах

Контроль в сервис-центрах

Как организовать контроль в сервис-центрах? Как добиться абсолютной автоматизации и организованности в бизнесе? Этими вопросами задаются все, кто начал вести бизнес и те, кто хочет поднять развитие фирмы на новый уровень. Представляем продукт «программа контроля сервис-центра».

Полное наименование –Универсальная Система Учета, далее сокращенно УСУ. Контроль в сервис-центре необходим не только директору, но и сотрудникам, чтобы не потерять необходимую информацию и не оставить нерешенные вопросы без должного внимания. Сервис-центр оказывает поддержку своим клиентам, занимается починкой оборудования и товаров, а УСУ помогает в оптимизации деятельности на всех этапах работы. Ее можно назвать вашим новым многофункциональным сотрудником и партнером.

Для полного контроля в сервис-центрах необходимо много времени, сил и внимательности. Без системы никуда. Программа осуществляет учет материалов, используемых мастерами, занимается составлением отчетов за любой период, составлением диаграмм и статистики для дальнейшего анализа данных, полным контролем ведения сделки с клиентом и прочими функциями. Программа проста в использовании и имеет свой уникальный интерфейс, который вы сможете настроить, как нравится; убрать лишние графы и добавить новые; добавить логотип компании, чтобы на бланке при распечатке документов в официальной форме выходили ваши контактные данные и логотип.

Программа контролирует ведение склада в сервис-центрах, осуществляет подсчет необходимых для ремонта материалов, фиксирует затраченные ресурсы и в дальнейшем при необходимости предоставит отчет об остатках материалов в запасе, укажет на залежавшийся товар на полках склада сервис-центра. Это организует процесс ведения учета инвентаря и поможет в составлении плана закупок. Больше не придется пересчитывать вручную, тратить на это уйму времени и сил. Документация хранится в базе данных, но дополнительно создаются резервные копии, которые в дальнейшем архивируются.

Помимо того, что вы можете их распечатать и хранить в папках, все будет в сохранности в электронном носителе. Срок исковой давности большей части документов от 5 лет и выше, стоит надеяться только на бумажный вариант? Для руководителей важно контролировать весь процесс и работу сотрудников. Автоматизированная система учета за несколько минут составит отчеты: прибыли или убытка, затрат, движение денежных средств и т.д. Также составит диаграммы, на которых наглядно видно, какое оборудование чаще всего сдавалось в ремонт; какие материалы чаще всего были использованы и что необходимо закупать в большом объеме.

Программа контроля сервис-центра

Показывает статистику по качеству выполнения услуги и по количеству возвратов. Работая в программе, вы сможете получить детальный анализ любой выполняемой компанией услуги. У менеджеров будет больше времени на работу с контрагентами, поиск новых клиентов и рекламу сервис-центра. Каждое действие зафиксировано, так есть возможность отследить работу каждого сотрудника в отдельности за любой промежуток времени.

За сотрудниками тоже нужен контроль и для этого не придется всегда находиться рядом и контролировать процесс. Через свой личный логин и пароль руководитель сможет удаленно войти и наблюдать все действия, которые были совершены в его отсутствие. В софте вы сможете напрямую давать указания сотрудникам фирмы через внутренний чат. В сервис-центре важно зафиксировать прием и передачу товара.

Программа оснащена системой фиксации предмета. Оборудование сканируется и отображается в бланке, далее автоматически сохраняется в базу данных. Для большего контроля дополнительно можете установить камеры видеонаблюдения для вашей безопасности и для безопасности клиента. Многие считают, что людям нужен просто факт выполненной работы, но это далеко не так.

Все мы обращаем внимание на организованность исполнителя и на оснащенность новыми технологиями. Это повышает лояльность и качество сервиса. Расчет заработной платы мастерам производится автоматически, даже при сдельной работе. Больше не придется тратить ни минуты на подсчеты, все зафиксировано.

Полный контроль. Автоматизация. Новые технологии. Не бойтесь. Чтобы поближе узнать, как все работает, можете скачать демонстрационную версию бесплатно на 2 недели. Мы не предлагаем верить на слово, испробуйте сами.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?