Система для офтальмологов

Система для офтальмологов

Система для офтальмологов предназначена для оптимизации внутренней деятельности учреждения, которое специализируется на услугах, предоставляемых офтальмологами, включая прием клиентов, их осмотр, назначение лечения и контроль над результатами. Система для работы офтальмологов входит в комплектацию программного обеспечения «Универсальная Система Учета» и ставит своей задачей так организовать работу учреждения, чтобы на прием к офтальмологам попали все, кто это запланировал, чтобы сами офтальмологи успели уделить достаточное время тем, кто запланировал свой визит, и чтобы работа офтальмологов имела положительные результаты в отношения лечения и предоставленного сервиса, так как именно эти две составляющие являются основополагающими составляющими успеха. В системе для работы офтальмологов очень удобная навигация и простой интерфейс, поэтому ее может освоить быстро любой сотрудник и неважно, какие навыки он имеет – имеются ввиду пользовательские, а не медицинские. Система для работы офтальмологов может быть использована в регистратуре, чтобы организовать эффективный прием клиентов, расписание для него формируется автоматически самой системой с учетом штатного расписания и служебного графика офтальмологов, ведущих такой прием.

Расписание имеет интерактивный формат – данные с него поступают в другие базы данных, тем самым, обеспечивая информационный обмен между разными отделениями. Например, запланированный визит к офтальмологу система отобразит как в расписании, конечно, и тут же передаст сведения о нем в клиентскую базу, где визит будет отмечен по дате посещения и специалисту, ведущему этот прием, в истории взаимодействия, которая ведется по каждому клиенту с момента его регистрации в единой базе контрагентов, имеющей формат CRM. Параллельно данные поступят в рабочий план офтальмолога, который может ознакомиться заранее с медицинской историей клиента, что тоже хранится в базе, состоящей уже из медицинских карт. В системе также будет отражена работа офтальмолога, принявшего клиента в назначенный час, так как система ведет автоматическое начисление сдельного ежемесячного вознаграждения с учетом объема выполненных работ, отраженного в электронных документах, рабочих журналах персонала, и никак иначе. Поэтому офтальмологи заинтересованы в регистрации производимых ими работ для получения соответствующей им оплаты.

Система для работы офтальмологов

Расписание приема, сформированное системой, имеет вид окон, где каждое окно – это специалист, в нем указаны часы его приема по дням недели и датам, запись пациента на прием производится не набором с клавиатуры, а посредством выбора клиента из CRM, куда автоматически сотрудника регистратуры, ответственного за запись клиентов, перенаправит активная ссылка из соответствующей ячейки в окне приема. После этого сотрудник выбирает в расписании предпочтительное ему время для визита и сохраняет запись. Незадолго до планируемой даты посещения система автоматически отправит клиенту уведомление о дате и часе визита, на него он может ответить подтверждением или отказом, что автоматически будет отмечено в расписании. Обзвон клиентов может самостоятельно совершать сотрудник регистратуры, может вести система – для такой ее работы предусмотрена электронная связь в нескольких форматах, включая SMS, e-mail, Viber, голосовое объявление, уведомления отправляются по любому каналу и тем контактам, что размещены в CRM.

Следует учесть, что такая информационная система обладает определенным интеллектом, например, при организации различных маркетинговых рассылок, которые используют в качестве удобного инструмента для продвижения услуг, система составляет списки получателей автоматически по заданным сотрудником критериям, исключая из них тех, кто не подтвердил свое согласие на получение рекламной информации, о чем в CRM свидетельствует специальный флажок в личном деле клиента. Система также оптимизирует работу офтальмологов, когда они ведут прием, – она предлагает им специальное окно для ввода в медкарту назначений, по формату схожее с окном для записи на прием, но здесь во встроенные ячейки вложены справочно-медицинские варианты ответов, из которых специалист будет выбирать тот, что соответствует состоянию зрения данного пациента. Заполнение медкарты в системе требует минимум времени, поэтому, с одной стороны, можно увеличить количество визитов за день или уделить больше времени одному визиту. Работа системы не требует подключения к интернету при локальном доступе, кроме тех случаев, когда требуется организовать внешнее взаимодействие с контрагентами, включая рассылки, но интернет-соединение необходимо для формирования единой информационной сети, если учреждение имеет несколько удаленных отделений, чтобы включить их деятельность в единый фронт работ. Система также интегрируется с корпоративным сайтом, что способствует успешному и скорейшему его обновлению, особенно в части личных кабинетов, где пациент может уточнить время визита, состав назначения, результат последнего измерения зрения, готовность заказа на очки. Более того, система также совместима с электронными табло, куда можно выводить график работы офтальмологов.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?