1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. Protokol účtovania hovorov
Rating: 4.9. Počet organizácií: 330
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

Protokol účtovania hovorov

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.



Protokol účtovania hovorov - Snímka obrazovky programu

Záznam hovorov, ak je implementovaný programovo, sa môže ukázať ako mimoriadne cenný a užitočný nástroj na podnikanie v každej spoločnosti. Záznam telefonických hovorov je vhodné použiť najmä vtedy, ak je spojený s jednou databázou klientov alebo dokonca plnohodnotným CRM systémom s množstvom užitočných funkcií a schopností. Šťastní majitelia programu Univerzálny účtovný systém, ako aj všetci tí, ktorí si doteraz vyberú len jeden z našich produktov, si teraz môžu dovoliť viesť denník telefonátov s minimálnou námahou – na implementáciu bude potrebné prepojiť USU program s PBX.

Softvér USU je spojený do jedného systému s pobočkovou ústredňou a s touto možnosťou je možné volať ako cez mestské číslo, tak aj cez mobilné číslo. Protokol prichádzajúcich hovorov sa bude nachádzať v moduloch programu, tu môžete zobraziť podrobné informácie v protokole alebo v tabuľkovom formáte za ľubovoľné časové obdobie, ktoré ste predtým zvolili pri vyhľadávaní. Pohodlný systém triedenia a zoskupovania umožní napríklad zvýrazniť tých zákazníkov, ktorí nedostali odpoveď, nevedeli sa dostať, alebo napríklad neboli zapísaní do databázy. Práca bude mnohonásobne jednoduchšia a pohodlnejšia vďaka denníku telefonátov, ukážku tohto systému si môžete stiahnuť na našej stránke v demo formáte.

Program prichádzajúcich hovorov dokáže identifikovať klienta z databázy podľa čísla, ktoré vás kontaktovalo.

Program na hovory a sms má možnosť posielať správy cez sms centrum.

Hovory z programu sa uskutočňujú rýchlejšie ako manuálne hovory, čo šetrí čas na ďalšie hovory.

Na stránke je možnosť stiahnuť si program na hovory a prezentáciu k nemu.

Hovory cez program je možné uskutočniť stlačením jedného tlačidla.

Program na účtovanie hovorov dokáže viesť evidenciu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.

Kto je vývojár?

Akulov Nikolay

Odborník a hlavný programátor, ktorý sa podieľal na návrhu a vývoji tohto softvéru.

Dátum kontroly tejto stránky:
2024-05-19

Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

Softvér na sledovanie hovorov môže poskytnúť analýzu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.

Program telefonátov obsahuje informácie o klientoch a práci na nich.

Program účtovania hovorov je možné prispôsobiť podľa špecifík spoločnosti.

Program pre hovory z počítača vám umožňuje analyzovať hovory podľa času, trvania a ďalších parametrov.

V programe prebieha komunikácia s PBX nielen s fyzickými sériami, ale aj s virtuálnymi.

Fakturačný program môže generovať informácie o hláseniach za obdobie alebo podľa iných kritérií.

Softvér PBX generuje pripomienky pre zamestnancov, ktorí musia dokončiť úlohy.

Účtovanie hovorov uľahčuje prácu manažérom.


Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

Khoilo Roman

Hlavný programátor, ktorý sa podieľal na preklade tohto softvéru do rôznych jazykov.

Choose language

Účtovanie pre PBX vám umožňuje určiť, s ktorými mestami a krajinami komunikujú zamestnanci spoločnosti.

Program pre hovory je schopný uskutočňovať hovory zo systému a uchovávať o nich informácie.

Prichádzajúce hovory sa automaticky zaznamenávajú v Univerzálnom účtovnom systéme.

Program na volanie z počítača do telefónu uľahčí a urýchli prácu s klientmi.

Komunikácia s mini automatickou telefónnou ústredňou umožňuje znížiť náklady na komunikáciu a kontrolovať kvalitu komunikácie.

Záznam hovorov USU uľahčuje a pohodlnejšie vedie záznamy v akejkoľvek organizácii, systém bude uchovávať všetky údaje o zákazníkoch, objednávkach a hovoroch.

Na implementáciu komunikácie s PBX budete potrebovať špecializované vybavenie a prispôsobené softvérové nastavenia.

Záznam telefonických hovorov vám umožňuje odosielať SMS správy, e-maily a vykonávať hlasové automatické vytáčanie.



Objednajte si denník účtovania hovorov

Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.



Ako kúpiť program?

Inštalácia a školenie prebieha cez internet
Približný potrebný čas: 1 hodina, 20 minút



Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!




Protokol účtovania hovorov

Prístupové práva k protokolom je možné rozdeliť medzi všetkých používateľov, práva zodpovedajú oprávneniam zamestnanca.

Po zavedení denníka telefónnych hovorov sa systém prihlási zadaním používateľského mena a hesla.

Existuje pripojenie k účtovnému systému prostredníctvom lokálnej siete, bezdrôtovej siete alebo internetu.

Generovanie reportov v protokole prichádzajúcich hovorov je dostupné kliknutím na pár tlačidiel myši – stačí nájsť požadovaný report v hlavnom menu, nastaviť parametre a obdobie pre zostavovanie a následne vytvoriť analytiku.

Zostavy je možné používať v elektronickej forme a automatickej aktualizácii raz za stanovené obdobie, možno ich aj tlačiť priamo z programu.

Záznam hovorov je optimalizovaný softvér, takže na jeho správnu činnosť nie je potrebný žiadny výkonný hardvér.

Bližšie informácie o programe USU a jeho prepojení s telefonovaním je možné získať na uvedených kontaktoch.