Cumpărați programul

Puteți trimite toate întrebările dvs. la: info@usu.kz
evaluare: 4.9. Număr de organizații: 373
rating
ţări: Toate
Sistem de operare: Windows, Android
Grup de programe: USU software
Scop: Automatizarea afacerilor

Automatizarea procesarii cererilor catre serviciul de suport tehnic

Atenţie! Puteți fi reprezentanții noștri în țara sau orașul dvs.!

Puteți vizualiza descrierea francizei noastre în catalogul francizei: franciza
Automatizarea procesarii cererilor catre serviciul de suport tehnic
Acest videoclip poate fi vizionat cu subtitrări în propria limbă.

Descărcați versiunea demo

Program de clasă premium la un preț accesibil

Valută:
JavaScript este dezactivat
Automatizarea organizației noastre este o investiție completă pentru afacerea dvs.!
Folosim doar tehnologii străine avansate, iar prețurile noastre sunt disponibile pentru toată lumea

Modalitati de plata posibile

  • transfer bancar
    Bank

    transfer bancar
  • Plata cu cardul
    Card

    Plata cu cardul
  • Plătiți prin PayPal
    PayPal

    Plătiți prin PayPal
  • Transfer internațional Western Union sau oricare altul
    Western Union

    Western Union


Comparați configurațiile programului

Alegere populară
Economic Standard Profesional
Funcțiile principale ale programului selectat Priveste filmarea
Toate videoclipurile pot fi vizionate cu subtitrări în propria ta limbă
exists exists exists
Mod de operare multi-utilizator la achiziționarea mai multor licențe Priveste filmarea exists exists exists
Suport pentru diferite limbi Priveste filmarea exists exists exists
Suport hardware: scanere de coduri de bare, imprimante de chitanțe, imprimante de etichete Priveste filmarea exists exists exists
Folosind metode moderne de corespondență: e-mail, SMS, Viber, apelare automată vocală Priveste filmarea exists exists exists
Abilitatea de a configura completarea automată a documentelor în format Microsoft Word Priveste filmarea exists exists exists
Posibilitatea de a personaliza notificările toast Priveste filmarea exists exists exists
Alegerea unui design de program Priveste filmarea exists exists
Abilitatea de a personaliza importul de date în tabele Priveste filmarea exists exists
Copierea rândului curent Priveste filmarea exists exists
Filtrarea datelor într-un tabel Priveste filmarea exists exists
Suport pentru modul de grupare a rândurilor Priveste filmarea exists exists
Atribuirea de imagini pentru o prezentare mai vizuală a informațiilor Priveste filmarea exists exists
Realitate augmentată pentru și mai multă vizibilitate Priveste filmarea exists exists
Ascunderea temporară a anumitor coloane de către fiecare utilizator pentru el însuși Priveste filmarea exists exists
Ascunderea permanentă a anumitor coloane sau tabele pentru toți utilizatorii cu un anumit rol Priveste filmarea exists
Setarea drepturilor pentru roluri pentru a putea adăuga, edita și șterge informații Priveste filmarea exists
Selectarea câmpurilor de căutat Priveste filmarea exists
Configurarea pentru diferite roluri a disponibilității rapoartelor și acțiunilor Priveste filmarea exists
Exportați date din tabele sau rapoarte în diferite formate Priveste filmarea exists
Posibilitatea de a utiliza terminalul de colectare a datelor Priveste filmarea exists
Posibilitatea de a personaliza un backup profesional al bazei de date Priveste filmarea exists
Auditul acțiunilor utilizatorilor Priveste filmarea exists

Comandați o automatizare a procesării cererilor către serviciul de suport tehnic


Automatizarea procesării cererilor este o modalitate excelentă de a îmbunătăți eficiența serviciului de asistență tehnică. Cu toate acestea, merită să abordați cu atenție alegerea instrumentelor - acesta este unul dintre cele mai importante aspecte. Automatizarea programului de procesare a cererilor din sistemul USU Software vă simplifică cât mai mult sarcina de service și eliberează mai mult timp pentru odihnă și dezvoltare. Aici puteți înregistra apeluri nu numai pentru serviciul care oferă suport tehnic. Instalația este ideală pentru centre de service, serviciul de informare automatizare, întreprinderi publice și private. Sute de oameni pot lucra în el în același timp și toate acestea - fără a pierde viteza și productivitatea. Fiecare dintre ei este supus înregistrării obligatorii și primește propria login protejată prin parolă. Face automatizarea cererilor tale mai eficientă și garantează securitatea cererilor. Procesarea informațiilor privind cererile este mult mai rapidă, iar rezultatele acesteia sunt înregistrate într-o bază de date comună. Aici puteți găsi în orice moment înregistrarea dorită, puteți să o editați sau să o ștergeți la discreția dvs. Credeți că nu toate documentele tehnice ar trebui să fie în domeniul public? Apoi configurați delimitarea utilizatorilor. Deci angajatului i se oferă o cantitate limitată de informații legate direct de munca sa. Cu o abordare atentă, asistența tehnică este expertă și fără distragere. Managerul tehnic și cei apropiați văd imaginea completă a ceea ce se întâmplă și lucrează în toate modulele tehnice de aprovizionare. Înainte de a începe lucrul în sistem, trebuie să introduceți o dată informațiile introductive în memoria aplicației. Permite automatizarea în continuare a diferitelor operațiuni tehnice. De exemplu, introduceți o listă de angajați și furnizați servicii, iar atunci când generați un document, programul de automatizare însuși înlocuiește datele din secțiunile corespunzătoare. În plus, marea majoritate a formatelor de birou sunt acceptate aici. Când creați o nouă aplicație, puteți specifica imediat categoria acesteia. Acest lucru face posibilă sortarea sarcinilor în funcție de gradul de relevanță, procesându-le mai întâi pe cele mai importante. Puteți urmări dinamica acțiunilor fiecărei persoane prin distribuirea volumului de muncă între specialiști. Aplicația de automatizare creează o bază de date comună care acumulează treptat documentația întreprinderii. Pentru a găsi rapid fișierul de procesare de care aveți nevoie aici și pentru a nu pierde timp suplimentar, activați funcția de căutare contextuală. Acesta este un pas important în automatizarea solicitărilor către serviciul dumneavoastră tehnic. Este suficient să introduceți câteva litere sau numere de aplicație pentru a afișa potrivirile găsite în baza de date. După configurarea preliminară a suportului, stocarea de rezervă intră în joc. Este posibil să găsiți copii ale oricăror înregistrări de automatizare din baza de date principală, chiar dacă acestea sunt deteriorate sau șterse accidental. Dacă este necesar, funcționalitatea software-ului este supusă modificărilor la comandă. Astfel, puteți obține Biblia personală a directorilor moderni - un ghid executiv de buzunar în lumea afacerilor. Cu o evaluare instantanee a calității, puteți investiga preferințele cererilor pieței de consum, precum și corectarea eventualelor greșeli. Alegeți cele mai bune modalități de simplificare a activităților organizaționale - alegeți furnizarea de software USU!

Prin procesarea cererilor către automatizarea serviciului de asistență tehnică, facilitați semnificativ munca întreprinderii. O bază de date extinsă coordonează activitățile angajaților la orice distanță. Procedura rapidă de înregistrare cu atribuirea unui nume de utilizator și a unei parole personale. Măsurile de securitate sofisticate vă protejează de riscuri inutile și vă protejează datele într-un mod mai sigur decât seifurile. Procesarea rapidă a cererilor ajută la câștigarea reputației de companie de încredere și la consolidarea poziției sale pe piață. Personalizarea ușoară adaptează sistemul de automatizare la nevoile dumneavoastră. Utilizatorul reglementează în mod independent multe aspecte ale lucrului cu software-ul. Atunci când se utilizează corespondența în masă sau individuală, comunicarea cu consumatorii nu prezintă nici cea mai mică dificultate. Cea mai simplificată interfață pe care o poate gestiona chiar și un copil. Principalul lucru este să aplicați destul de multă diligență și să vă familiarizați cu instrucțiunile de la specialiștii USU Software. Procesarea cererilor la programul de întreținere a suportului tehnic face posibilă operarea într-o varietate de formate. Planifică-ți afacerea din timp. Aici puteți face un plan pentru fiecare persoană și puteți urmări etapele implementării lor. Aplicația generează automat multe rapoarte ale managerului pe baza unei analize corecte. Nu trebuie să așteptați mult pentru a instala acest software!

Procedura se desfasoara la distanta, imediat dupa incheierea contractului si plata. Software-ul de asistență tehnică este completat cu diverse funcții personalizate, cum ar fi capacitatea de a opera în orice limbă a lumii. Îmbunătățiți-vă aprovizionarea prin integrarea cu centralele telefonice sau site-ul oficial al companiei. Ideal pentru lucrul cu publicul în organizații publice și private. În acest caz, este permis orice număr de utilizatori activi. Și mai multe avantaje ale furnizării sunt prezentate în versiunea demo absolut gratuită!

Etapele de optimizare a oricăror cereri de procesare a afacerii sunt efectuate într-o ordine naturală, nu liniară. Acest lucru permite procesarea să fie paralelă ori de câte ori este posibil. Activitatea de prelucrare are diverse opțiuni de automatizare a execuției. Ar trebui să aibă versiuni diferite de execuție, în funcție de situația specifică, iar fiecare opțiune de automatizare ar trebui să fie simplă și de înțeles. Se lucrează acolo unde este cazul. În același timp, munca este distribuită între granițele departamentelor, iar integrarea inutilă este eliminată. Numărul de verificări și acțiuni de automatizare a controlului este redus. Acestea trebuie să funcționeze fără probleme, ceea ce va reduce timpul și costul proceselor de servicii de asistență.