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Controle sobre a segurança em uma organização
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O controle da segurança na organização é uma condição muito importante para a gestão da segurança de qualquer empresa. Você pode construí-lo de várias maneiras, por exemplo, confiá-lo a uma agência de segurança confiável ou formar seu próprio serviço de segurança com uma equipe de guardas de segurança. Em qualquer caso, o chefe de uma empresa ou organização precisa garantir o controle adequado sobre as atividades de segurança.
O líder da organização costuma estar ocupado com negócios administrativos e econômicos e não está disponível para fornecer controle pessoal sobre as ações dos guardas. Confiar isso a alguém é uma saída aceitável, mas não garante que o controle realmente receba toda a atenção necessária. Controlar a segurança em uma organização é um processo sempre mais complicado do que parece à primeira vista. Boa segurança significa não apenas caras fisicamente fortes que podem defender a organização em qualquer situação difícil e incompreensível. Os guardas devem funcionar como um único mecanismo, de forma harmoniosa, clara e constante. Cada funcionário do serviço de segurança ou segurança de uma empresa deve ser capaz de resolver muitos problemas relacionados com a segurança da vida e da saúde dos funcionários, visitantes, segurança dos bens, prevenção do crime e da delinquência nas instalações que lhes são confiadas.
Um guarda de segurança é a pessoa que atende primeiro os hóspedes e clientes, parceiros e visitantes. E não apenas a segurança da organização, mas também sua imagem depende da clareza com que cumprem todas as suas funções. Um bom oficial de segurança pode educadamente dar uma consulta inicial, direcionar o visitante ao escritório ou departamento exato necessário para resolver seu problema. Uma condição indispensável para um trabalho bem-sucedido deve ser um conhecimento claro da estrutura dos sistemas de alarme, bem como o controle sobre as saídas de emergência e objetos importantes. O serviço de segurança deve ser capaz de agir rapidamente, fornecer primeiros socorros e conduzir a evacuação em caso de emergência.
O controle do trabalho do serviço de proteção e segurança da organização torna-se um grande bloco de relatórios para cada ação. Sem levar em conta o trabalho, não se pode acrescentar uma compreensão completa das atividades dos guardas. Duas condições são importantes para a realização de atividades claras - planejamento correto e monitoramento constante da implementação de planos e instruções. Isso pode ser alcançado de várias maneiras. O primeiro é conhecido há muito tempo. Estes são registros em papel. A segurança mantém registros, relatórios de formulários de controle para vários tipos de trabalho executado. Normalmente, trata-se de mais de uma dezena de diários de registo de visitantes e funcionários, entrega e recepção de plantões, registo de entrega de chaves e locais sob protecção. É costume prestar especial atenção à manutenção de registros de transporte que entra e sai do território da organização. A realização de inspeções, rondas e inspeções é registrada separadamente. O controle da atividade interna inclui mais algumas dezenas de formulários, nos quais a frequência de aprovação em cursos de atualização, instruções e treinamento é anotada. Os serviços de segurança, monitorados dessa forma, costumam passar a maior parte do tempo de trabalho preenchendo papéis.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-12
Vídeo de controle sobre a segurança em uma organização
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
O segundo método é ainda mais problemático. Ele combina relatórios em papel e duplicação deles em computadores. Dessa forma os dados ficam melhor armazenados, mas o tempo necessário para tal controle é ainda maior, e o tempo gasto neste caso não corresponde ao resultado. Perda de informações, imprecisões e omissões são possíveis durante o monitoramento por ambos os métodos, uma vez que as pessoas se tornam o elo principal no fluxo de dados. E as pessoas tendem a se cansar, cometer erros, esquecer algo importante. Mas, além da papelada, existem outros problemas. O fator de erro humano não implica imparcialidade e, portanto, sempre existe a possibilidade de que os seguranças concordem em conduzir um estranho, trazer itens e substâncias proibidas para o território de uma instalação protegida ou retirar algo do empreendimento. Essas situações, infelizmente, não são controladas de forma alguma, pois estão no campo de categorias, longe de manter registros como consciência, honra, dever, adesão a princípios. Isso significa que o controle sobre a segurança neste assunto é completamente impossível? De forma alguma, você só precisa excluir o fator de erro humano.
O controle pode ser realizado sem perda de qualidade e tempo se todos os processos forem automatizados. Esta solução foi proposta por uma empresa chamada USU Software. Seus especialistas desenvolveram um aplicativo especializado que ajuda a garantir o controle perfeito das atividades de segurança na organização. O programa de manutenção de registros de segurança fornece controle interno e externo. Isso significa que todas as ações dos funcionários serão levadas em consideração e a qualidade das atividades de segurança estará no seu melhor.
O programa de controle liberará a equipe da necessidade de manter dezenas de toras de papel. Todos os relatórios são gerados automaticamente e o pessoal de segurança deve poder dedicar mais do tempo livre às suas principais funções profissionais. O próprio sistema mantém registros de turnos de trabalho, turnos, registra o tempo de entrada em serviço e o tempo de turno dele, calcula os salários se os guardas trabalharem por peça. O software da nossa equipa de desenvolvimento está empenhado na contabilidade do armazém, no controlo de todos os processos - desde as visitas à chegada dos funcionários ao local de trabalho, desde o envio das mercadorias e sua remoção até à atribuição dos custos de segurança na organização.
O programa criado por nossos desenvolvedores para monitorar a segurança da organização funciona com o idioma russo por padrão, mas na versão internacional, você pode configurá-lo para funcionar com qualquer idioma do mundo. O programa pode ser baixado gratuitamente mediante solicitação no site do desenvolvedor. Um período de teste de duas semanas é geralmente longo o suficiente para apreciar totalmente todos os benefícios do aplicativo em termos de estabelecimento de controle de segurança adequado na organização. Os desenvolvedores podem apresentar remotamente os recursos do sistema aos clientes. A instalação da versão completa também ocorre remotamente e não requer tempo de espera por um funcionário.
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Se uma organização tem certa especificidade que difere dos ciclos de produção tradicionais, e a segurança em tal organização tem que realizar tarefas especiais, os desenvolvedores podem criar uma versão pessoal do programa que funcionará levando em consideração as nuances da atividade. O aplicativo ajuda a monitorar o trabalho do serviço de segurança em qualquer organização, faça o que fizer. Shopping centers, bancos, empresas de manufatura, instituições médicas e escolas poderão aplicar o desenvolvimento em suas atividades diárias com igual eficiência e benefício, e as questões sobre a qualidade da segurança podem ser eliminadas. Serão totalmente resolvidos por um programa que não cansa, não adoece e nunca se esquece de nada, com o qual é impossível concordar. O software ajuda a melhorar o controle sobre o desempenho das agências de aplicação da lei, bem como a construir o funcionamento perfeito de uma empresa de segurança.
O programa de controle trabalha com qualquer quantidade de informação. Ele os divide em módulos, categorias e grupos convenientes. Os relatórios e dados analíticos necessários são gerados automaticamente para cada categoria e grupo. As informações podem ser classificadas por qualquer solicitação, por exemplo, pelo número de turnos trabalhados pelo guarda, por visitantes, funcionários, por mercadorias liberadas fora da organização, por datas, por pessoas e por quaisquer outras categorias. O sistema de controle gera automaticamente bancos de dados de visitantes, funcionários, clientes, parceiros. Os bancos de dados contêm informações detalhadas - informações de contato, dados de carteiras de identidade, um histórico completo de visitas com a indicação da data, hora, o propósito da visita. Qualquer pessoa que efetua login uma vez entra imediatamente no banco de dados e em uma segunda visita é reconhecido por ele.
O programa de controle automatiza o trabalho do checkpoint ou checkpoint se houver vários deles. Eles têm a capacidade de atribuir rótulos e lê-los de crachás ou IDs de funcionários. Isso ajuda a controlar não apenas o trabalho dos guardas, mas também a disciplina de trabalho de observância do trabalho na organização. O sempre mostra a que horas um determinado funcionário vem trabalhar, sai, quantas vezes ele sai do local de trabalho para os intervalos. Você pode fazer upload de arquivos de qualquer formato para o sistema sem restrições. Por exemplo, digitalizações de documentos de identidade, arquivos de vídeo e gravações de áudio podem ser anexados aos dados de visitantes e funcionários da organização. Informações abrangentes podem ser obtidas para cada um deles posteriormente. Os agentes de segurança são capazes de ver no sistema de orientação e identificadores de criminosos. Se um deles decidir entrar na organização, o sistema notifica o oficial de segurança sobre isso. O programa facilita o monitoramento do trabalho dos próprios guardas. O chefe do serviço de segurança ou o chefe da organização deve ser capaz de ver em tempo real qual dos guardas está envolvido na instalação, quem está no fim de semana, o que as pessoas estão fazendo em serviço. No final do período de relatório, o software fornece dados completos sobre o número de turnos trabalhados, horas, a presença de realizações pessoais, esses dados podem ser usados para resolver problemas de pessoal e para calcular bônus e salários.
O sistema de controle mostra quais tipos de atividades de segurança são as principais para a proteção de um determinado empreendimento - proteger pessoas, trabalhar com visitantes, proteger mercadorias, escoltar mercadorias, auditar e contornar o território, instalações ou outros. Isso ajuda a redigir instruções com mais competência para os guardas e planejar suas atividades futuras. O programa de controle mostra os custos financeiros para garantir as atividades da unidade de segurança, levando em consideração todas as despesas, inclusive as imprevistas. Isso pode ser usado em
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Controle sobre a segurança em uma organização
questões de
otimização da parte consumível. Com a ajuda do software de nossos desenvolvedores você pode encontrar dados sobre cada visitante ou funcionário, sobre o horário, objetivo da visita, ações para qualquer período de tempo, seja por data, período, pessoa, departamento, ou outra solicitação. Isso facilita a supervisão e as tarefas das investigações internas, caso surja uma necessidade desagradável.
O sistema reúne dentro de um espaço de informação não apenas o serviço de segurança e seu chefe, mas funcionários de todos os outros departamentos, oficinas, divisões, filiais. Isso facilita muito a interação do pessoal da organização e a eficiência da transferência de informações, o que afeta imediatamente o aumento da velocidade de trabalho.
Todos os documentos, relatórios, estatísticas e informações analíticas, bem como faturas, documentos de pagamento, diários contábeis, serão gerados automaticamente. As pessoas são poupadas da necessidade de desperdiçar seu tempo de trabalho com papelada. O gerente pode definir marcos específicos para a geração de relatórios ou recebê-los em tempo real conforme a necessidade. Esse recurso ajuda o chefe do serviço de segurança a sempre estar ciente da situação real, o chefe da organização a construir com mais competência o controle de gestão sobre a empresa e o departamento de contabilidade a ver o status das contas e usar os dados para relatório financeiro. O programa de controle possui um escalonador funcional e conveniente orientado no tempo e no espaço. Com a sua ajuda, não será difícil para a gestão formular um orçamento e planos de longo prazo para o desenvolvimento da organização, para o departamento de pessoal traçar um plano de trabalho e horários, e para cada funcionário criar o seu próprio plano de trabalho para cada dia. Se algo não correr conforme o planejado, o programa notifica. O planejamento competente e preciso aumenta a eficiência do uso do tempo de trabalho, de acordo com as estatísticas, em cerca de 25%.
O programa fornecerá automaticamente o controle sobre a recepção e transmissão de equipamentos especiais, walkie-talkies, armas, munições pelos guardas. O sistema de nossos desenvolvedores calcula o combustível e os lubrificantes e seu consumo leva em consideração as peças de automóveis no depósito e notifica sobre o tempo de manutenção. Todas as lojas de produção e depósitos de produtos acabados também recebem contabilidade de depósito de classe especializada.
A integração do programa com câmeras de CFTV ajuda os seguranças a ver os títulos no stream de vídeo, o que facilitará o controle sobre o trabalho de caixas registradoras, pontos de controle, depósitos. O programa de controle não permite vazamento de informações. O acesso é possível através de um login pessoal, que é definido de acordo com a autorização do colaborador. Isso significa que o segurança não verá as demonstrações financeiras e o contador não terá acesso à gestão do posto de controle. O programa pode ser integrado ao site da organização e à telefonia. Isso abrirá oportunidades adicionais para fazer negócios e construir relacionamentos únicos com clientes e parceiros. O sistema da equipe de desenvolvimento de software da USU não requer um técnico especial na equipe para mantê-lo. O programa de controle possui uma interface simples e fácil de iniciar. Ao realizar as atividades diárias na empresa não será difícil, mesmo para o pessoal que está longe da informação e do progresso técnico. Os funcionários podem obter um aplicativo móvel especialmente desenvolvido para seus gadgets.