System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu
Aplikacja do obsługi
- Prawa autorskie chronią unikalne metody automatyzacji biznesu stosowane w naszych programach.
prawa autorskie - Jesteśmy zweryfikowanym wydawcą oprogramowania. Jest to wyświetlane w systemie operacyjnym podczas uruchamiania naszych programów i wersji demonstracyjnych.
Zweryfikowany wydawca - Współpracujemy z organizacjami na całym świecie, od małych firm po duże. Nasza firma jest wpisana do międzynarodowego rejestru firm i posiada elektroniczny znak zaufania.
Znak zaufania
Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?
Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.
Skontaktuj się z nami tutaj
Jak kupić program?
Zobacz zrzut ekranu programu
Obejrzyj film o programie
Pobierz wersję demo
Porównaj konfiguracje programu
Oblicz koszt oprogramowania
Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
Kim jest deweloper?
Zrzut ekranu programu
Zrzut ekranu programu - На русском
W ostatnich latach centra serwisowe często korzystały z dedykowanej aplikacji usługowej do regulowania bieżących procesów naprawczych, śledzenia wydajności personelu, rejestrowania nowych zamówień, obsługi dokumentacji i generowania raportów. Możesz łatwo zmienić parametry aplikacji według własnego uznania, aby skoncentrować się na pewnym poziomie zarządzania, dodać szablony dokumentów regulacyjnych, mądrze korzystać z powiadomień informacyjnych i odciążyć personel od codziennego obciążenia pracą.
Platformy serwisowe i naprawcze, programy i aplikacje zajmują szczególne miejsce na oficjalnej stronie internetowej USU Software. Specjaliści IT musieli wcześniej zbadać najnowsze trendy w usługach, aby stworzyć naprawdę wyjątkowy produkt. Nie jest łatwo znaleźć odpowiednią aplikację, która reguluje obsługę w tak szerokim zakresie, monitoruje jakość dokumentacji wychodzącej, kalkuluje koszty realizacji konkretnego zamówienia, analizuje wskaźniki aktywności klientów, kontroluje budżet organizacji.
Kim jest deweloper?
Akułow Nikołaj
Ekspert i główny programista, który brał udział w projektowaniu i rozwoju tego oprogramowania.
2024-05-17
Film przedstawiający aplikację do serwisu
Ten film można oglądać z napisami w Twoim języku.
Film przedstawiający aplikację do serwisu - На русском
Nie jest tajemnicą, że zasady pracy z aplikacją opierają się na wsparciu informacyjnym w dowolnej kategorii usług. Do każdego zlecenia naprawy tworzona jest specjalna karta ze zdjęciem urządzenia, charakterystyką, opisem rodzaju usterek i uszkodzeń. Ponadto aplikacja umożliwia załączenie planu planowanych działań naprawczych w celu natychmiastowego przekazania pełnego zestawu informacji o zgłoszeniu do pełnoetatowych specjalistów-mistrzów, podzielenia procesu na etapy, dokładnego monitorowania każdej operacji, i niezwłocznie poinformuj klienta o gotowości urządzenia.
Nie zapomnij o automatycznej kontroli wypłat wynagrodzeń pracownikom centrum zajmującym się serwisem lub konserwacją techniczną. W takim przypadku można zastosować dodatkowe kryteria naliczania: złożoność naprawy, poświęcony czas, przeglądy pracy i inne. Do zadań aplikacji należy również informacja zwrotna od klientów, która jest możliwa poprzez mailing za pośrednictwem Vibera i SMS-ów. Ponadto przy pomocy narzędzi CRM prowadzone są prace związane z promocją usług, oceną inwestycji w kampanie reklamowe i marketingowe oraz określeniem wskaźników aktywności klientów.
Pobierz wersję demo
Podczas uruchamiania programu możesz wybrać język.
Kto jest tłumaczem?
Choilo Roman
Główny programista, który brał udział w tłumaczeniu tego oprogramowania na różne języki.
Инструкция на русском
Wbudowany projektant dokumentów znacznie upraszcza pozycję regulowanego przepływu dokumentów. Aplikacja zawiera z wyprzedzeniem niezbędne szablony, formularze raportowania dokumentacji, zestawienia, umowy, świadectwa odbioru i inne tablice plików tekstowych. Łatwe dodawanie nowych szablonów. Dla każdego aspektu utrzymania gromadzone są kompleksowe zbiory informacji analitycznych, aby podnosić jakość usług, wprowadzać innowacyjne usługi, zajmować puste nisze na rynku, starannie pracować nad rozwojem biznesu i wyprzedzać konkurencję.
Centra usług doskonale zdają sobie sprawę z innowacyjnych technik kontroli i zarządzania, które pomagają usprawnić przepływ pracy, zwiększyć produktywność konstrukcji, odciążyć personel od zbędnej pracy i uciążliwych codziennych obowiązków. Czasami brakuje możliwości podstawowej wersji aplikacji, aby zaspokoić wszystkie życzenia klientów. Zalecamy rozważenie opcji rozwoju indywidualnego, w których łatwo jest wprowadzać zmiany w projekcie, dodawać pewne elementy funkcjonalne, rozszerzenia i opcje.
Zamów aplikację do serwisu
Aby kupić program wystarczy do nas zadzwonić lub napisać. Nasi specjaliści uzgodnią z Tobą odpowiednią konfigurację oprogramowania, przygotują umowę oraz fakturę do zapłaty.
Jak kupić program?
Program zostanie zainstalowany
Jeśli program jest zakupiony dla 1 użytkownika, zajmie to nie więcej niż 1 godzinę
Kup gotowy program
Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie
Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!
Aplikacja do obsługi
Platforma reguluje kluczowe parametry organizacji serwisowo-naprawczej, monitoruje naprawy w czasie rzeczywistym, analizuje bieżące procesy oraz zapewnia wsparcie dokumentacyjne. Użytkownicy będą potrzebować minimum czasu, aby poradzić sobie z wbudowanymi narzędziami aplikacji. Prawidłowo korzystaj z narzędzi wsparcia informacji i planuj obciążenie personelu. System stara się przejąć kontrolę nad każdym aspektem obsługi, w tym opiniami klientów. Do każdego zlecenia naprawy tworzona jest specjalna karta ze zdjęciem urządzenia, charakterystyką, opisem rodzaju usterek i uszkodzeń oraz planowanym zakresem prac. Asystent CRM pozwala znacząco zmienić zasady interakcji z klientami, skutecznie angażować się w promocję usług, wydarzenia reklamowe i marketingowe, automatyczne wysyłanie wiadomości Viber i SMS. Aplikacja zorganizuje każdy element przepływu pracy. W bazie szablonów znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, akty akceptacyjne, umowy, oświadczenia.
Monitorowanie cennika centrum serwisowego pomaga dokładnie ustalić rentowność danej usługi, obniżyć koszty, racjonalnie rozdzielić środki, ocenić perspektywy firmy. Wbudowany kreator dokumentów umożliwia nie tylko tworzenie certyfikatów akceptacji i formularzy regulacyjnych, ale także przygotowuje szczegółowe raporty finansowe za dowolny okres. Program zawiera płatne treści. Niektóre rozszerzenia i narzędzia programowe są dostępne tylko na żądanie. Kontrola wypłaty wynagrodzeń pracownikom serwisu jest w pełni zautomatyzowana. Używanie własnych kryteriów do obliczania automatycznego naliczania nie jest zabronione.
Jeśli na pewnym poziomie zarządzania pojawią się problemy, pojawią się problemy techniczne, spadną wskaźniki zysków, aplikacja natychmiast o tym powiadomi. Specjalny interfejs reguluje wyłącznie sprzedaż asortymentu, części zamiennych i akcesoriów. Dzięki konfiguracji znacznie łatwiej jest monitorować zatrudnienie pracowników, określać wskaźniki aktywności klientów, pracować z różnymi programami lojalnościowymi, rabatami i promocjami. Problemy z funkcjonalnością można łatwo rozwiązać dzięki niestandardowemu programowaniu, w którym można dodawać określone elementy, zmieniać projekt, instalować dodatkowe rozszerzenia i opcje. Wersja próbna jest rozpowszechniana bezpłatnie. Po trybie testowym wskazane jest oficjalne nabycie licencji.