Ocena: 4.9. Liczba organizacji: 860

Kraje: Wszystko
System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu

Oprogramowanie USU

Program systemu obsługi

Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?

Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.

• 
  Skontaktuj się z nami tutaj
• 
  Jak kupić program?
• 
  Zobacz zrzut ekranu programu
• 
  Obejrzyj film o programie
• 
  Pobierz wersję demo
• 
  Porównaj konfiguracje programu
• 
  Oblicz koszt oprogramowania
• 
  Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
• 
  Kim jest deweloper?

Zrzut ekranu programu

Zrzut ekranu programu - На русском

Program systemu usługowego w systemie USU Software to program, dzięki któremu system serwisowy może wiele zmienić w swojej pracy na lepsze, zwiększyć swoją konkurencyjność. Program automatyzuje system obsługi - jego procesy biznesowe, procedury księgowe, analizę działań itp. Jednocześnie w systemie usługowym następuje wzrost wydajności pracy oraz jakość obsługi, prac remontowych, ścisłe dotrzymywanie terminów i generowany jest dodatkowy zysk.

Sterowanie systemem serwisowym może odbywać się zdalnie, co nie zmniejsza wydajności zespołów w zakresie dostosowywania wskaźników i przydzielania zadań, ponieważ wszystkie operacje wykonywane w zautomatyzowanym systemie to ułamki sekundy, co oznacza, że zarządzanie usługą odbywa się w aktualny tryb czasu. Wszelkie procesy w programie przebiegają w takim tempie, usługa zostaje uregulowana pod względem czasu i zakresu pracy, co stymuluje personel do „wyczynów”, a tym samym podnosi jakość usługi i jej wielkość.

Program systemu usługowego jest instalowany na komputerach przedsiębiorstwa przez specjalistów USU Software i aby zapoznać przyszłych użytkowników z jego możliwościami, przeprowadzają, podobnie jak szkolenie, krótką prezentację z demonstracją funkcji i usług. Jest to wystarczające do przyjmowania zleceń przez operatorów i pracowników naprawczych, aby skutecznie opanować program, niezależnie od poziomu umiejętności i doświadczenia w obsłudze komputera. Program potrzebuje informacji od pracowników o różnym profilu i statusie, aby dokładnie opisać aktualny stan procesów pracy, a tym samym zaangażowanie pracowników z różnych obszarów zwiększa jego efektywność.

Program dla systemu serwisowego implementuje elektroniczne formularze tego samego formatu i wykorzystuje jedną regułę wprowadzania danych, co pozwala na szybkie zapamiętanie algorytmu działań i poświęcenie minimalnego czasu na rejestrację odczytów podstawowych i bieżących, raport gotowości zadań, wykonanych operacji. To właśnie te informacje zbiera program w celu sporządzenia oceny rzeczywistego stanu rzeczy z osobistych dzienników elektronicznych użytkowników, sortuje je i tworzy wskaźniki wydajności według procesów, obiektów i podmiotów.

Kim jest deweloper?

Program dla systemu obsługi przyspiesza przyjmowanie wniosków, a tym samym poprawia jakość obsługi klientów. Oferuje specjalny formularz zamówienia, który ponownie zajmuje minimum czasu, ponieważ tylko podstawowe dane są wprowadzane ręcznie, reszta to klient, problem, opis przedmiotu do naprawy, lista prac, części - jest dodawany z list wbudowanych w odpowiednie komórki, co zajmuje tyle samo sekund. Po dodaniu wszystkich danych wejściowych program automatycznie kompiluje pakiet nowych dokumentów zamówienia, w tym świadectwo odbioru, na którym umieszczany jest obraz obiektu przyjmowanego do pracy w celu uniknięcia nieporozumień przy wydaniu oraz paragon, w którym wymienione są wszystkie operacje i materiały ze wskazaniem ceny każdej opcji i ostateczną kwotą.

Program systemu serwisowego jednocześnie generuje specyfikację zamówienia i na jej podstawie następuje automatyczna rezerwacja w magazynie materiałów i części zamiennych potrzebnych do pracy w wymaganej ilości. W przypadku braku tych pozycji towarowych program automatycznie sprawdza informacje o spodziewanych dostawach i rezerwuje wymaganą ilość na czas transportu. Jeśli nie ma wymaganych materiałów, składa wniosek do dostawcy o ich zakup. Udział personelu w tych procedurach nie jest gwarantowany przez program, czas ich realizacji jest standardowy - ułamki sekundy, gwarantowana dokładność wykonania. Program dla systemu obsługi może również automatycznie dobierać wykonawców podczas składania zamówienia, porównując wszystkich ze sobą pod względem zatrudnienia w danym momencie, z uwzględnieniem już przyjętych zgłoszeń i ponownie ustalać czas dostępności z uwzględnieniem obciążenie systemu serwisowego.

Ponadto program niezależnie monitoruje harmonogram prac na każdym etapie, obliczony zgodnie z oficjalnie zatwierdzonymi standardami, które są zawarte we wbudowanej bazie normatywnej i referencyjnej. Źródło informacji o wszystkich pracach wykonywanych przez system serwisowy, standaryzacji operacji, czynności kadrowych oraz z prowadzeniem ewidencji zaleceń, metod obliczeniowych, instrukcji technicznych oraz wymogu raportowania dokumentacji, którą firma operuje w procesie pracy i jaką program dla serwisu system kompiluje się automatycznie, tak jak przy składaniu zamówienia. Jednocześnie wolumen automatycznie generowanej dokumentacji obejmuje wszystkie sprawozdania finansowe, wszelkiego rodzaju faktury, standardowe umowy serwisowe, arkusze tras kierowców, wnioski do dostawców o zakup produktów. Dokumenty są zgodne ze wszystkimi zasadami dotyczącymi sporządzania i wymagań projektowych, zawierają wymagane szczegóły, aw razie potrzeby nawet logo firmy. Aby wykonać tę funkcję, program zawiera zestaw szablonów dokumentów.

Program oferuje podstawowy pakiet funkcji i usług, które składają się na jego stały koszt, nie posiadają abonamentu i to jest jedna z jego zalet.

Pobierz wersję demo

Podczas uruchamiania programu możesz wybrać język.

Kto jest tłumaczem?

Użytkownicy pracują w zautomatyzowanym systemie bez konfliktu zapisywania danych podczas udostępniania dokumentu, interfejs wielu użytkowników rozwiązuje problem. Program prowadzi ciągłą rachunkowość statystyczną, co pozwala na dokonywanie zakupów w ilości faktycznie zużywanej w okresie, w którym planowany jest wolumen zamówień. Dla interfejsu przygotowano ponad 50 opcji projektowania graficznego w kolorze, każdy może wybrać ten, który mu odpowiada za pomocą kółka przewijania na ekranie.

Wszystkie obliczenia są wykonywane automatycznie i obejmują kosztorysowanie, obliczanie płac na akord dla użytkowników, obliczanie kosztów zamówień według ceny.

System wylicza miesięczne wynagrodzenie akordowe, biorąc pod uwagę ilość wykonanej pracy, odnotowaną w dziennikach elektronicznych, jeśli czegoś brakuje, to nie ma zapłaty. Taki warunek płatności motywuje użytkowników do terminowego wprowadzania odczytów do systemu oraz dostarcza podstawowych i bieżących danych operacyjnych do opisu procesów. W zautomatyzowanym systemie funkcjonuje kilka baz danych. Mają wspólny format i wewnętrzne klasyfikacje umożliwiające wygodną pracę z tysiącami stanowisk.

W jednej bazie danych kontrahentów, która zawiera „dokumentację” dostawców, kontrahentów, klientów, uczestnicy są podzieleni na kategorie według wyboru firmy, z której tworzone są grupy docelowe.

Zamów program dla systemu obsługi

Kup gotowy program

Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie

Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!

Program systemu obsługi