Kaina: kas mėnesį
Pirkite programą

Visus klausimus galite siųsti: info@usu.kz
Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 848
rating
Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: USU software
Tikslas: Verslo automatizavimas

Pagalbos tarnybos kontrolė

  • Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
    Autorių teisės

    Autorių teisės
  • Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
    Patvirtintas leidėjas

    Patvirtintas leidėjas
  • Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
    Pasitikėjimo ženklas

    Pasitikėjimo ženklas


Pagalbos tarnybos kontrolė
Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.

Atsisiųskite demonstracinę versiją

Premium klasės programa už prieinamą kainą

1. Palyginkite konfigūracijas

Palyginkite programos konfigūracijas arrow

2. Pasirinkite valiutą

„JavaScript“ išjungta

3. Apskaičiuokite programos kainą

4. Jei reikia, užsisakykite virtualaus serverio nuomą

Kad visi jūsų darbuotojai dirbtų toje pačioje duomenų bazėje, jums reikia vietinio tinklo tarp kompiuterių (laidinio arba Wi-Fi). Bet taip pat galite užsisakyti programos diegimą debesyje, jei:

  • Turite daugiau nei vieną vartotoją, bet tarp kompiuterių nėra vietinio tinklo.
  • Kai kurie darbuotojai privalo dirbti iš namų.
  • Turite keletą filialų.
  • Net atostogaudami norite kontroliuoti savo verslą.
  • Dirbti programoje būtina bet kuriuo paros metu.
  • Norite galingo serverio be didelių išlaidų.
Apskaičiuokite virtualaus serverio kainą arrow

Už pačią programą mokate tik vieną kartą. O už debesį mokėjimas atliekamas kiekvieną mėnesį.

5. Pasirašyti sutartį

Norėdami sudaryti sutartį, atsiųskite organizacijos duomenis arba tiesiog pasą. Sutartis yra jūsų garantija, kad gausite tai, ko jums reikia. Sutartis

Pasirašytą sutartį mums reikės atsiųsti kaip nuskaitytą kopiją arba kaip nuotrauką. Sutarties originalą siunčiame tik tiems, kuriems reikalingas popierinis variantas.

6. Mokėkite kortele ar kitu būdu

Jūsų kortelė gali būti tokia valiuta, kurios sąraše nėra. Tai ne problema. Galite apskaičiuoti programos kainą JAV doleriais ir mokėti savo gimtąja valiuta pagal esamą kursą. Norėdami mokėti kortele, naudokite savo banko svetainę arba mobiliąją programą.

Galimi mokėjimo būdai

  • banko pervedimas
    Bank

    banko pervedimas
  • Atsiskaitymas kortele
    Card

    Atsiskaitymas kortele
  • Mokėti per PayPal
    PayPal

    Mokėti per PayPal
  • Tarptautinis pervedimas Western Union ar bet kuri kita
    Western Union

    Western Union
  • Mūsų organizacijos automatizavimas yra visapusiška investicija į jūsų verslą!
  • Šios kainos galioja tik pirmam pirkiniui
  • Naudojame tik pažangias užsienio technologijas, o mūsų kainos prieinamos kiekvienam

Palyginkite programos konfigūracijas

Populiarus pasirinkimas
Ekonomiškas Standartinis Profesionalus
Pagrindinės pasirinktos programos funkcijos Žiūrėti video įrašą arrow down
Visus vaizdo įrašus galima peržiūrėti su subtitrais jūsų kalba
exists exists exists
Kelių vartotojų veikimo režimas perkant daugiau nei vieną licenciją Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists exists
Įvairių kalbų palaikymas Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists exists
Techninės įrangos palaikymas: brūkšninių kodų skaitytuvai, kvitų spausdintuvai, etikečių spausdintuvai Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists exists
Šiuolaikiniai pašto siuntimo būdai: el. paštas, SMS, Viber, automatinis rinkimas balsu Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists exists
Galimybė sukonfigūruoti automatinį dokumentų pildymą Microsoft Word formatu Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists exists
Galimybė tinkinti tostų pranešimus Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists exists
Programos dizaino pasirinkimas Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists
Galimybė pritaikyti duomenų importą į lenteles Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists
Dabartinės eilutės kopijavimas Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists
Duomenų filtravimas lentelėje Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists
Eilučių grupavimo režimo palaikymas Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists
Vaizdų priskyrimas vizualesniam informacijos pateikimui Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists
Papildyta realybė – dar daugiau matomumo Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists
Kiekvienas vartotojas laikinai paslėpdamas tam tikrus stulpelius sau Žiūrėti video įrašą arrow down exists exists
Visiems konkretaus vaidmens naudotojams konkrečių stulpelių ar lentelių slėpimas Žiūrėti video įrašą arrow down exists
Vaidmenų teisių, leidžiančių pridėti, redaguoti ir ištrinti informaciją, nustatymas Žiūrėti video įrašą arrow down exists
Ieškomų laukų pasirinkimas Žiūrėti video įrašą arrow down exists
Ataskaitų ir veiksmų prieinamumo konfigūravimas skirtingiems vaidmenims Žiūrėti video įrašą arrow down exists
Eksportuokite duomenis iš lentelių ar ataskaitų į įvairius formatus Žiūrėti video įrašą arrow down exists
Galimybė naudotis duomenų rinkimo terminalu Žiūrėti video įrašą arrow down exists
Galimybė pritaikyti profesionalią atsarginę duomenų bazės kopiją Žiūrėti video įrašą arrow down exists
Vartotojo veiksmų auditas Žiūrėti video įrašą arrow down exists

Grįžti į kainodarą arrow

Virtualaus serverio nuoma. Kaina

Kada jums reikia debesies serverio?

Virtualaus serverio nuoma yra prieinama tiek perkantiems Universalią apskaitos sistemą kaip papildoma galimybė, tiek kaip atskira paslauga. Kaina nesikeičia. Galite užsisakyti debesies serverio nuomą, jei:

  • Turite daugiau nei vieną vartotoją, bet tarp kompiuterių nėra vietinio tinklo.
  • Kai kurie darbuotojai privalo dirbti iš namų.
  • Turite keletą filialų.
  • Net atostogaudami norite kontroliuoti savo verslą.
  • Dirbti programoje būtina bet kuriuo paros metu.
  • Norite galingo serverio be didelių išlaidų.

Jei išmanote aparatinę įrangą

Jei išmanote aparatinę įrangą, galite pasirinkti reikiamas techninės įrangos specifikacijas. Jums iš karto bus paskaičiuota nurodytos konfigūracijos virtualaus serverio nuomos kaina.

Jei nieko neišmanote apie techninę įrangą

Jei nesate techniškai išprusęs, tada žemiau:

  • 1 pastraipoje nurodykite žmonių, kurie dirbs jūsų debesies serveryje, skaičių.
  • Tada nuspręskite, kas jums svarbiau:
    • Jei svarbiau išsinuomoti pigiausią debesies serverį, tai nieko daugiau nekeiskite. Slinkite žemyn šiuo puslapiu, ten pamatysite apskaičiuotą serverio nuomos debesyje kainą.
    • Jei išlaidos jūsų organizacijai yra labai prieinamos, galite pagerinti našumą. 4 veiksme pakeiskite serverio našumą į aukštą.

Aparatinės įrangos konfigūracija

JavaScript išjungtas, skaičiuoti negalima, dėl kainoraščio kreipkitės į kūrėjus

Užsisakykite pagalbos tarnybos kontrolę


Pastaraisiais metais buvo įprasta automatizuoti Help Desk kontrolę, kad būtų galima tinkamai sekti einamuosius darbo procesus ir užklausas, reguliuoti išteklius, formuoti personalo struktūrą, automatiškai parengti ataskaitas ir norminius dokumentus. Automatinis valdymas leidžia vienu metu stebėti visas Help Desk operacijas, laiku papildyti materialinius išteklius, ieškoti nemokamų specialistų ar įsigyti dalis bei atsargines dalis, užmegzti perspektyvius ir abipusiai naudingus santykius su klientais.

USU Software sistema (usu.kz) gana ilgą laiką kuria programinės įrangos sprendimus Help Desk formatu, leidžiančius efektyviai valdyti vartotojų ir įmonių užklausas, aptarnavimą ir techninę pagalbą įvairiose IT sferos srityse. . Ne paslaptis, kad valdymo poziciją daugiausia lemia žmogiškasis faktorius. Programa sumažina šios priklausomybės organizavimą, sumažina kasdienes išlaidas ir sumažina riziką. Jokia operacija nelieka nepastebėta. Pagal numatytuosius nustatymus yra įdiegtas specialus įspėjimo apie informaciją modulis. Pagalbos tarnybos registruose yra išsamios užklausų ir klientų santraukos, reglamentai ir analitiniai pavyzdžiai. Struktūros veiklos kontrolė reiškia aktyvų dabartinių operacijų stebėjimą, kai galite greitai reaguoti į menkiausias problemas. Tiesioginis valdymas vykdomas realiu laiku. Jei kai kuriems užsakymams gali prireikti papildomų resursų (detalių, atsarginių dalių, specialistų), programa greitai apie tai praneš. Vartotojai turi teisingai sudėti galvosūkį, užsakyti operaciją ir pasirinkti tinkamą laiką.

Per Help Desk platformą gana paprasta keistis informacija, grafine ir tekstine, failais, valdymo ataskaitomis, statistiniais ir analitiniais skaičiavimais. Kiekvienas organizacijos valdymo aspektas yra kontroliuojamas. Pagalbos tarnyba taip pat stebi bendravimo su klientais klausimus, o tai automatiškai pagerina kontrolės kokybę. Galite naudotis SMS žinučių moduliu, efektyviai reklamuoti įmonės paslaugas, siųsti reklaminę informaciją, užmegzti dialogą su klientais.

Nepamirškite apie pagalbos tarnybos reagavimą. Jame dėmesys sutelkiamas į infrastruktūros ypatybes, asmenines nuostatas, techninės pagalbos standartus, ilgalaikius tikslus ir tikslus, kuriuos įmonė sau išsikelia čia ir dabar, taip pat trumpuoju laikotarpiu. Automatinis valdymas bus geriausias sprendimas. Dar niekada valdymas nebuvo toks patikimas ir patogus, atsižvelgiant į visas darbo aplinkos subtilybes ir niuansus. Siūlome pirmiausia įsisavinti demonstracinę gaminio versiją, pasipraktikuoti ir apsispręsti dėl funkcinės įrangos.

„Help Desk“ programa stebi esamus aptarnavimo ir techninio aptarnavimo procesus, atlieka automatinę užsakymo vykdymo, tiek darbų kokybės, tiek jo laiko kontrolę. Elektroninis asistentas nėra įpratęs gaišti laiko, įskaitant naujo skundo registravimą, norminės dokumentacijos formavimą ir ataskaitų teikimą. Per planuoklį daug lengviau valdyti visus kitos užklausos vykdymo etapus, laisvai perjungti užduotis. Jei tam tikro užsakymo vykdymui gali prireikti papildomų išteklių, programinė įranga apie tai praneša.

Pagalbos tarnybos konfigūracija patinka visiems vartotojams be jokių išimčių. Jis yra greitas, efektyvus ir turi draugišką bei intuityvią sąsają. Kiekvienas gamybos etapas yra kontroliuojamas, o tai savo ruožtu leidžia žaibiškai reaguoti į problemas, kruopščiai atrinkti atlikėjus, stebėti materialinio fondo padėtį. Nedraudžiama palaikyti ryšį su klientais per integruotą pranešimų modulį. Vartotojai gali greitai keistis informacija, grafiniais ir tekstiniais failais, valdymo ataskaitomis. „Help Desk“ sistema stebi ir vertina darbuotojų veiklą, koreguoja bendrą darbo krūvį, stengiasi išlaikyti optimalų užimtumo lygį. Automatinio valdymo pagalba galite sekti tiek einamąsias užduotis ir darbo procesus, tiek ilgalaikius tikslus, organizacijos plėtros strategiją, skatinimo ir reklamos paslaugų mechanizmus. Pranešimų modulis yra įdiegtas pagal numatytuosius nustatymus. Nėra lengvesnio būdo nuolat stebėti įvykių pulsą. Turėtumėte apsvarstyti galimybę integruotis su pažangiais būstais ir paslaugomis. Programinė įranga idealiai tinka paslaugų centrams, techninės pagalbos tarnyboms, IT įmonėms, nepriklausomai nuo dydžio ir specializacijos. Ne visi įrankiai rado vietą pagrindinėje gaminio konfigūracijoje. Kai kurie iš jų pateikiami atskirai. Pažvelkite į mokamų priedų sąrašą. Turėtumėte kuo greičiau pradėti susipažinti su projektu ir nustatyti naudą. Demonstracinė versija yra prieinama nemokamai. Pasikeitus organizacijos veiklos sąlygoms, joje priimta verslo procesų sistema gali tapti neefektyvi, o tai reikalauja tam tikro kryptingo šios sistemos pakeitimo, arba verslo procesų optimizavimo. Optimizavimas – tai esminis įmonės verslo procesų permąstymas, siekiant esminių pagrindinių svarbių veiklos rodiklių: sąnaudų, kokybės, paslaugų ir tempo patobulinimų. Veiksmai, lydintys optimizavimą ir didinantys įmonės efektyvumą: kelios darbo procedūros sujungiamos į vieną. Procesas suspaudžiamas horizontaliai. Jei nepavyksta visų proceso etapų sujungti į vieną darbą, tada sukuriama komanda, kuri yra atsakinga už šį procesą, o tai neišvengiamai lemia tam tikrus vėlavimus ir klaidas, kurios atsiranda perduodant darbus tarp komandos narių. Visa tai gali sukelti tam tikrų pasekmių, bet ne mūsų USU Software komanda, kurioje rasite programą, atitinkančią griežčiausius jūsų reikalavimus.