Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Pagalbos tarnybos sistemos
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
Susisiekite su mumis čia
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
„Help Desk“ sistemos leidžia operatyviai teikti techninę pagalbą ir paslaugas klientams ir įmonės darbuotojams. Pagalbos tarnybos sistemos turi daug skirtingų tipų, galimybių ir funkcijų. Pagalbos tarnybos sistemų palyginimas yra lengviausias būdas nustatyti ir pasirinkti tinkamiausią programą. Lyginant būtina išskirti ir kiekvieno techninės įrangos gaminio privalumus ir trūkumus. Tačiau toks naudingiausių pasiūlymų palyginimas ir atranka turi būti atliekama atsižvelgiant į įmonės poreikius bei Help Desk darbo reikalavimus. Techninio aptarnavimo organizavimas yra vienas iš sunkiausių užduočių, nes Help Desk savo paslaugas turi teikti ir nuotoliniu būdu, kitaip darbo efektyvumas bus minimalus. Informacinių technologijų rinkoje Help Desk sistemos pateikiamos įvairiomis variacijomis, tarp jų ir pasiūlymais naudotis internetinėmis versijomis, prieinamomis tiesioginiu prisijungimu prie interneto. Įvairovė reikalauja lyginti visus pasiūlymus. Palyginti su visavertėmis sistemomis, tokios programos nėra efektyvus sprendimas, nes naudojantis internetinėmis paslaugomis kyla didelė tiek duomenų praradimo, tiek vagystės rizika. Lyginant su internetinėmis paslaugomis, pilnavertės Help Desk sistemos nėra prieinamos nemokamai, dėl šios priežasties dauguma įmonių renkasi nepatikimus šaltinius ir perka Help Desk sistemų variantus. Sistemų naudojimas turėtų visiškai užtikrinti darbo užduočių sprendimą, lyginant su nemokamomis sistemomis, be to, nuo informacinio produkto kokybės ir efektyvumo priklauso ne tik paramos tvarkymo, bet ir visos įmonės darbas. Renkantis techninės įrangos gaminį, turite atidžiai ir kruopščiai pasirinkti, lygindami turimus pasiūlymus.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2024-04-26
Vaizdo įrašas apie pagalbos tarnybos sistemas
USU Software sistema yra naujos kartos techninė įranga, optimizuojanti bet kokius verslo procesus įmonėje. Programą taikyti galima bet kurioje įmonėje, nepriklausomai nuo veiklos rūšies ar pramonės specializacijos. Nemokamos programinės įrangos kūrimas vykdomas atsižvelgiant į įmonės poreikius, pageidavimus ir specifiką. Visi nustatyti kriterijai leidžia suformuoti tinkamiausią sistemų funkcionalumą, kurį galima keisti ar papildyti dėl ypatingo USU Software pranašumo, kurį aplikacija turi lyginant su kitomis sistemomis – lankstumo. Nemokamos programinės įrangos produkto įdiegimas ir įdiegimas atliekamas greitai, nereikalaujant papildomų investicijų ar specializuotos įrangos. Naudodami automatinę aplikaciją galite lengvai susidoroti su tokiomis darbo užduotimis kaip Pagalbos tarnybos valdymas, personalo valdymas ir kontrolė, informacinės bazės formavimas ir priežiūra, planavimas, formavimas ir stebėjimas. užklausas, techninės pagalbos užduočių vykdymo kontrolę kiekviename darbo su programa etape ir daug daugiau.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
USU programinės įrangos sistemos – jūsų pagalba bet kuriuo metu!
Užsisakykite pagalbos tarnybos sistemas
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Pagalbos tarnybos sistemos
Programinės įrangos produktas gali būti naudojamas optimizuoti bet kokią darbo eigą, įskaitant palaikymą. Programinės įrangos produkto meniu yra paprastas ir lengvas, nesukelia sunkumų naudojant, nesukelia problemų darbuotojams sąveikaujant su sistemomis net ir tiems, kurie neturi techninių įgūdžių. USU programinės įrangos funkcionalumas gali būti keičiamas arba papildytas atsižvelgiant į kliento poreikius ir pageidavimus. Help Desk valdymas vykdomas organizuojant visas būtinas priemones visoms darbo operacijoms ir užduočių atlikimo procesams kontroliuoti, įskaitant personalo darbo stebėjimą. Kiekvienam darbuotojui yra pilnai stebimas personalo darbas, fiksuojant visus atliekamus procesus nemokamoje programoje. Duomenų bazės formavimas ir priežiūra. USU programinės įrangos duomenų bazė apima neriboto kiekio informacinės medžiagos saugojimą ir apdorojimą. Automatizuota paraiškų priėmimo ir apdorojimo procedūra leidžia atidžiai ir detaliai stebėti darbo užduočių atlikimo greitį, kokybę ir kiekvieną etapą. Sistemomis galite naudotis nuotoliniu būdu, tereikia turėti interneto ryšį. Sistemos turi greitos paieškos parinktį, kuri leidžia per kelias sekundes rasti reikiamą informaciją. Programinės įrangos produkto palankumas leidžia žymiai pagerinti paslaugų ir paslaugų teikimo kokybę bei greitį, o tai daro teigiamą įtaką bendram įmonės įvaizdžiui. Prieiga gali būti konfigūruojama kiekvienam darbuotojui sistemose, apribojant teisę naudotis tam tikromis funkcijomis ar duomenimis. USU programinė įranga leidžia siųsti įvairių tipų laiškus: balso, pašto ir mobiliojo ryšio. Įmonės svetainėje pateikiama bandomoji pagalbos tarnybos programos versija, kurią galima atsisiųsti ir išbandyti prieš įsigyjant licencijuotą versiją. Svetainėje taip pat galima rasti papildomos informacijos, palyginimo su kitomis sistemomis, apžvalgų ir vaizdo įrašų apie USU programinę įrangą bei komunikacijos kontaktus. Darbo eigos formavimas įgalina automatizuotą dokumentacijos tvarkymo būdą be įprasto ir daug laiko reikalaujančio popierizmo. Programa leidžia planuoti, kas leidžia tolygiai paskirstyti darbo užduotis ir efektyviai su jomis susidoroti, o svarbiausia – atlikti tai laiku. USU Software specialistų komanda pilnai lydi sistemas visuose etapuose – nuo kūrimo iki mokymų. Svarbi teorinė ir praktinė paslaugų veiklos analizės problema yra paslaugų sektoriaus struktūrizavimo, paslaugų ir paslaugų veiklos klasifikavimo klausimas. Svarstant esminį „paslaugos“ sąvokos komponentą, galima išskirti du termino „Help Desk“ ir „sistemos“ komponentus.