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Organizzazione della gestione della sicurezza
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L'organizzazione della gestione della sicurezza è un processo complesso che deve essere affrontato dai responsabili degli oggetti protetti e dai direttori delle società di sicurezza. I principi generali di gestione nel campo dei servizi di sicurezza corrispondono ai tradizionali principi di organizzazione e gestione, ma ci sono anche alcune sfumature. Una grande responsabilità ricade sulle spalle della testa — per la loro squadra e per il benessere dei clienti, clienti dell'organizzazione di sicurezza.
Quando si organizza la gestione della sicurezza, è importante ricordare che in questo settore la quantità crea solo ulteriori problemi, ma occorre prestare particolare attenzione alla qualità. In pratica, ciò significa che una forza lavoro eccessivamente gonfia ha maggiori probabilità di portare a confusione, confusione e mancanza di supervisione. Uno staff all'altezza del compito è più facile da gestire. Ad esempio, per la protezione di un'impresa, se esiste un proprio servizio di vigilanza, un responsabile del servizio di vigilanza è sufficiente da cinque a nove guardie, mentre la gestione di un organismo di vigilanza richiede più reparti e la delega dei poteri di controllo ai loro capi.
Il sistema di gestione di un'organizzazione di sicurezza può essere costruito diversamente quando il responsabile è direttamente coinvolto nel controllo di ogni fase dell'attività, ma questa è piuttosto una rarità. Indipendentemente da come è stato inizialmente costruito il processo di gestione, sarà efficace solo se saranno soddisfatte due condizioni indispensabili. Il primo è un rigoroso controllo interno, la gestione del personale di un'organizzazione di sicurezza o il proprio servizio di sicurezza della produzione. La seconda condizione è il monitoraggio costante di tutti gli indicatori della qualità delle attività. Sarà possibile affidare con la coscienza pulita alla sicurezza eventuali compiti complessi solo quando ciascuno dei suoi dipendenti, da un lato, sentirà la propria importanza per la squadra e, dall'altro, capirà che ciascuna delle sue azioni è sotto controllo.
È altrettanto importante prestare attenzione alla pianificazione quando si organizza la gestione. Solo se il team di sicurezza e il leader sanno esattamente verso quale obiettivo si stanno muovendo, l'obiettivo diventa reale e accessibile. In una società di vigilanza e nel servizio di vigilanza di una determinata società, esistono alcune difficoltà che impediscono una gestione e un controllo perfetti e precisi. Questa è l'incostanza della squadra, perché la maggior parte dei dipendenti lavora a turni, la necessità di ricollocare persone specifiche in nuovi oggetti, un nuovo ambito di lavoro.
Ma idealmente, devi lottare per un sistema chiaro in cui esiste la subordinazione, le regole e le istruzioni sono seguite. Creare un team amichevole ed efficiente in un'azienda di sicurezza è già metà del successo. E questo sarà facilitato anche dall'analisi continua degli indicatori di performance. Sulla base, ad esempio, è possibile selezionare partner per le guardie che corrispondono il più possibile al tipo psicologico e sociale. Ciò contribuirà ad aumentare la motivazione dei dipendenti, a creare uno spirito di competizione. Una corretta analisi delle attività del team aiuta a costruire un sistema premiante competente. La gestione diventerà più semplice se c'è una disciplina nell'organizzazione della sicurezza o nel servizio di sicurezza dell'azienda.
Chi è lo sviluppatore?
Akulov Nikolaj
Esperto e capo programmatore che ha partecipato alla progettazione e allo sviluppo di questo software.
2024-05-09
Video di organizzazione della gestione della sicurezza
Questo video può essere visualizzato con i sottotitoli nella tua lingua.
Può essere raggiunto se ogni responsabile della sicurezza conosce chiaramente i suoi doveri ed è consapevole delle conseguenze della sua violazione, se la direzione conduce il controllo non di volta in volta, a seconda dell'umore, ma costantemente, sistematicamente. La comprensione di queste regole rende ovvia una semplice verità: la gestione della sicurezza senza controllo non è possibile. Puoi controllare il lavoro del servizio di sicurezza in diversi modi. Ad esempio, non potrebbe essere più facile convincere i dipendenti a scrivere tonnellate di rapporti cartacei per ogni azione che intraprendono. In questo caso, il personale terrà i registri delle registrazioni delle mansioni, dei turni, degli oggetti, della consegna e ricezione delle stazioni radio e delle armi, della registrazione dei visitatori presso una struttura custodita, della contabilità del lavoro dei checkpoint e dei checkpoint, dell'ingresso e dell'uscita dei veicoli, ispezione del pulsante antipanico per una chiamata di emergenza della polizia e così via. Non c'è dubbio che le guardie trascorrono la maggior parte del loro tempo a scrivere.
È possibile salvare facoltativamente i dati del rapporto scritto su un computer. E in questo caso, la giornata lavorativa non sarà sufficiente e apparirà un vuoto nell'attività professionale poiché le guardie semplicemente non avranno tempo per i compiti principali. Mantenere la qualità dei servizi di sicurezza ad un livello elevato è possibile solo liberando le persone dalla necessità di tenere costantemente una relazione scritta. Ciò può essere ottenuto automatizzando i rapporti.
Una soluzione così semplice e funzionale è stata offerta da USU Software. I suoi specialisti hanno sviluppato software per la gestione della sicurezza e delle società di protezione. Il programma trasferisce tutto il flusso documentale e la reportistica a un livello automatico, liberando tempo ai dipendenti per svolgere le proprie mansioni con la massima qualità. Il software del nostro team di sviluppo offre al manager uno strumento di pianificazione unico, aiuta nell'organizzazione del monitoraggio sistematico continuo di tutti gli indicatori di prestazione. Ma la cosa più importante è che il sistema dei nostri sviluppatori riduce al minimo l'influenza del fattore umano. Se un trasgressore può negoziare con una guardia giurata, intimidirlo, costringerlo a violare le istruzioni, allora un sistema imparziale non lo convincerà né lo spaventerà. La sicurezza sarà sempre affidabile.
Il software del nostro team tiene conto in modo indipendente dei turni e dei turni conta il tempo lavorato da ciascun dipendente, calcola il suo stipendio se lo specialista lavora a cottimo. Il nostro programma può creare e aggiornare database incredibilmente funzionali e convenienti, generare automaticamente tutti i documenti, dai contratti ai documenti di pagamento. Il sistema fornisce al gestore report dettagliati su ciascuna area della società di vigilanza privata.
Questo programma può mostrare quali tipi di servizi dall'elenco fornito dall'organizzazione sono più richiesti e questo aiuta a pianificare correttamente le attività in direzioni forti e deboli. Il programma può automatizzare le attività di checkpoint e checkpoint, condurre il controllo automatico dei passaggi, rendendo il più semplice possibile le attività di servizio. Un sistema avanzato manterrà registri finanziari completi, reportistica di magazzino a livello di esperti.
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La versione base del software di gestione della sicurezza funziona in russo. Per configurarlo per funzionare in una lingua diversa, dovresti scegliere la versione internazionale. Gli sviluppatori collaborano con tutti i paesi e le aree linguistiche. La versione di prova può essere scaricata gratuitamente dal nostro sito ufficiale. Dopo due settimane, puoi prendere una decisione informata sull'installazione della versione completa. L'installazione è rapida e remota. Un rappresentante dell'azienda si collega semplicemente in remoto via Internet ai computer del cliente, conduce una presentazione delle capacità del software e installa.
Se il lavoro del team del servizio di sicurezza o della società di sicurezza ha alcune sfumature che differiscono da quelle tradizionali, puoi informarne gli sviluppatori e il software personale verrà sviluppato per la tua sicurezza, che è un'opzione ideale per questa particolare organizzazione.
Il sistema di organizzazione gestionale del team USU Software genera database per qualsiasi categoria. Ad esempio, verrà formato un database separato di clienti di un'organizzazione di sicurezza, in cui, oltre alle informazioni di contatto, verrà visualizzata l'intera cronologia dell'interazione, delle richieste, degli ordini e delle caratteristiche della cooperazione. Separatamente, sarà formato un database dei dipendenti della struttura presidiata per automatizzare completamente il controllo degli accessi. Verrà creato un database separato di partner, fornitori, appaltatori. Il software può lavorare con le informazioni in qualsiasi volume. Il sistema divide i dati grandi e disordinati in moduli, categorie, gruppi chiari e semplici. E per ciascuno di essi, puoi ottenere dati statistici, analitici e di reporting per qualsiasi periodo. Ad esempio, monitorando i visitatori, i dipendenti, il volume degli ordini per i servizi di sicurezza, la data, l'ora, le entrate o le spese dell'organizzazione.
Il sistema di gestione della sicurezza supporta il caricamento e il salvataggio di file di qualsiasi formato. Questo facilita enormemente il lavoro e permette di scambiare tempestivamente le informazioni necessarie. Ad esempio, puoi aggiungere file con una descrizione di un oggetto, schemi di allarme, fotografie di dipendenti, visitatori di qualsiasi cliente: il programma identifica tutto e tutti. Se metti nel database immagini di criminali ricercati, il software li riconoscerà se tentano di entrare nelle aree protette.
Il programma può eseguire un controllo facciale completo, confrontando le immagini del viso con i database e può anche leggere pass elettronici, codici a barre da ID e pass. Il sistema non commette errori, è impossibile negoziare con esso, e quindi il capo della struttura protetta dovrebbe essere in grado di ottenere informazioni reali su quando i dipendenti della sua organizzazione vengono al lavoro, lo lasciano - il programma invia immediatamente tutti i dati sulle azioni con passaggi alle statistiche.
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Organizzazione della gestione della sicurezza
Un sistema di controllo avanzato mantiene il pieno controllo interno sul servizio di sicurezza. Mostra le statistiche per ogni guardia: quanto ha lavorato, quando è arrivato e quando è uscito, in quale struttura era in servizio in determinate date. In tempo reale, il gestore potrà vedere l'impiego del servizio di vigilanza e il suo carico. Alla fine del periodo di rendicontazione, il manager vede non solo un rapporto sul lavoro della squadra nel suo insieme, ma anche indicatori dell'efficacia personale di ciascuno. Questo può essere utilizzato per il sistema di premi, bonus, punizioni e per prendere le decisioni necessarie per il personale.
Il software fornisce rendiconti finanziari dettagliati. Mostra tutte le entrate e le spese dell'organizzazione, mostra le proprie spese operative. Questi dati possono essere utilizzati da un commercialista e da un revisore dei conti, ed essere utili anche al capo per prendere decisioni gestionali. La sicurezza delle informazioni non dovrebbe essere in dubbio. Eventuali dati, documenti,
statistiche, istruzioni, contratti o documenti di pagamento verranno conservati per tutto il tempo necessario. Il backup viene eseguito periodicamente, può essere configurato arbitrariamente. Il processo di copia in sé non richiede un'interruzione temporanea del programma, tutto avviene in background, fatto salvo il lavoro dell'organizzazione.
Questo programma si distingue per le sue elevate prestazioni e velocità. Non importa quanto siano grandi i dati caricati al suo interno, trovare le informazioni di cui hai bisogno richiede solo pochi secondi. Puoi impostare qualsiasi categoria di ricerca: per data, ora, dipendente, servizio, cliente e una serie di altri indicatori. Il sistema unisce diverse filiali, posti di sicurezza, uffici dell'organizzazione all'interno di un unico spazio informativo. I dipendenti hanno l'opportunità di interagire in modo più efficiente nel corso del lavoro e il manager può vedere lo stato reale delle cose nella modalità dell'ora corrente per ogni post o filiale. Il software ha uno scheduler integrato che aiuterà il manager a svolgere una gestione competente. Con il suo aiuto, puoi creare un budget ed eseguire una pianificazione a lungo termine, creare programmi di lavoro per il personale. Ogni dipendente dell'organizzazione con l'aiuto del pianificatore sarà in grado di gestire il proprio tempo di lavoro in modo più razionale, senza dimenticare nulla di importante.
Il manager può impostare i report con la frequenza e la frequenza che preferisce: ogni giorno, ogni settimana, mese, anno. Se hai bisogno di ottenere dati al di fuori della pianificazione, questo può essere fatto facilmente in qualsiasi momento. I rapporti stessi saranno presentati sotto forma di grafici, grafici e tabelle con dati comparativi per il periodo passato. Il nostro programma si integra con le videocamere, fornendo un controllo più dettagliato sugli oggetti, incluso il controllo sul lavoro del personale di sicurezza. I dipendenti ricevono l'accesso al sistema in base alla loro posizione e autorità. Ciò garantisce la sicurezza e la protezione delle informazioni. La guardia giurata non può vedere i rapporti finanziari e il contabile non può connettersi ai database dei clienti e accedere alle descrizioni degli oggetti protetti. Il programma di gestione mantiene un inventario esperto del magazzino della società di sicurezza, mostrando la disponibilità del necessario e informando che il necessario per l'attività sta volgendo al termine. Un sistema di controllo avanzato aiuta a organizzare la distribuzione di massa e personale delle informazioni tramite SMS o e-mail si integra con la telefonia e il sito Web dell'organizzazione.