1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. Upravljanje pozivima
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 869
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja

Upravljanje pozivima

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?

Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.



Upravljanje pozivima - Snimka zaslona programa

Rad s klijentima bila je, jest i bit će jedna od najvažnijih aktivnosti svake tvrtke. Zaposlenici koji imaju zadatak privući nove kupce i zadržati postojeće obično idu na mnoge trikove i stalno pronalaze nove načine za postizanje svojih ciljeva. Telefonija ima vrlo važnu ulogu u informiranju kupaca. Ova metoda komunikacije ima najveći postotak povratnih informacija. Osim toga, komunikacija putem telefona omogućuje rješavanje više problema nego u istoj korespondenciji, budući da ljudi obično pišu pisma mnogo manje voljno.

Upravljanje pozivima vrlo je važan dio rada s drugim ugovornim stranama. Kompetentno proveden proces upravljanja dolaznim pozivima putem telefona omogućit će kvalitativno sistematizaciju dostupnih informacija kako bi u svakom trenutku bilo moguće analizirati aktivnosti svakog zaposlenika koji radi s klijentima, kao i identificirati najprofitabilnije metode ovaj posao. Sve će to osigurati povećanje razine kvalitete pruženih usluga i proizvoda.

Kako bi upravljanje dolaznim pozivima putem telefona bilo automatizirano, možete iskoristiti najnovija dostignuća u industriji informacijske tehnologije. Telefonija i IT vrlo često djeluju kao jedna aplikacija za kontrolu poziva putem telefona i ovaj tandem pokazuje izvrsne rezultate.

Program za upravljanje pozivima pomoću telefona omogućuje vam ne samo kontrolu rada zaposlenika, već i oslobađanje od obavljanja monotonih i zamornih operacija, ostavljajući im samo funkciju kontrole procesa. Oslobođeno vrijeme može se iskoristiti za rješavanje drugih pitanja koja se uklapaju u popis ovlasti svakog zaposlenika.

Ponekad poslovni čelnici odluče da je besplatni sustav upravljanja pozivima pomoću telefona dobar. Smatramo svojom dužnošću upozoriti one koji žele uštedjeti svoj novac: upisivanjem na web-stranicu za pretraživanje upit kao što je upravljanje telefonskim pozivima besplatno preuzimanje, možete dobiti mnogo problema sve do curenja važnih informacija. Kako bi softver koji kontrolira kontrolu poziva putem telefona za vas postao pouzdan računovodstveni alat, trebate učiniti nešto više: pratiti tržište tehnologija automatizacije i pronaći najpovoljniju opciju za sebe.

Dobar primjer kvalitetnog i relativno jeftinog softvera za upravljanje telefonskim pozivima je Univerzalni računovodstveni sustav (UCS). Njegove velike mogućnosti, uz jednostavnost sučelja i visoku razinu kvalitete tehničke usluge, čine ga nevjerojatno popularnim na specijaliziranom softverskom tržištu, ne samo u Republici Kazahstan, već iu inozemstvu.

Aplikacija za upravljanje pozivima putem telefona Univerzalni računovodstveni sustav ima niz značajki koje ga čine najboljim softverskim proizvodom za upravljanje pozivima putem telefona.

Program za pozive s računala na telefon olakšat će i ubrzati rad s klijentima.

Softver za praćenje poziva može pružiti analitiku za dolazne i odlazne pozive.

Program za obračun poziva može voditi evidenciju dolaznih i odlaznih poziva.

Pozivi kroz program mogu se vršiti pritiskom na jednu tipku.

Softver PBX generira podsjetnike za zaposlenike koji moraju izvršiti zadatke.

Tko je programer?

Akulov Nikolaj

Stručnjak i glavni programer koji je sudjelovao u dizajnu i razvoju ovog softvera.

Datum kada je ova stranica pregledana:
2024-05-19

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Dolazni pozivi se automatski bilježe u Universal Accounting System.

Komunikacija s mini automatskom telefonskom centralom omogućuje smanjenje troškova komunikacije i kontrolu kvalitete komunikacije.

Program za pozive može upućivati pozive iz sustava i pohranjivati podatke o njima.

Program obračuna poziva može se prilagoditi specifičnostima tvrtke.

Računovodstvo za PBX omogućuje vam da odredite s kojim gradovima i zemljama zaposlenici tvrtke komuniciraju.

Program telefonskih poziva sadrži informacije o klijentima i radu na njima.

Program za pozive i sms ima mogućnost slanja poruka putem sms centra.

Pozivi iz programa obavljaju se brže od ručnih poziva, što štedi vrijeme za druge pozive.

Program dolaznih poziva može identificirati klijenta iz baze podataka po broju koji vas je kontaktirao.

U programu se komunikacija s PBX-om ostvaruje ne samo fizičkim serijama, već i virtualnim.

Program naplate može generirati izvještajne informacije za određeno razdoblje ili prema drugim kriterijima.

Računovodstvo poziva olakšava posao menadžerima.


Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Tko je prevoditelj?

Khoilo Roman

Glavni programer koji je sudjelovao u prevođenju ovog softvera na različite jezike.

Choose language

Na web mjestu postoji mogućnost preuzimanja programa za pozive i prezentaciju za njega.

Program za pozive s računala omogućuje vam analizu poziva po vremenu, trajanju i drugim parametrima.

Demo verzija aplikacije za upravljanje pozivima putem USU telefona nalazi se na našoj web stranici. Uz njegovu pomoć možete vizualno vidjeti mogućnosti softvera.

Aplikaciju za upravljanje pozivima putem USU telefona odlikuje jednostavno sučelje i pogodnost za korisnike bilo koje razine.

Uz jednostavnost, USU aplikacija za kontrolu poziva je pouzdana.

Plaćanje aplikacije za kontrolu poziva putem USU telefona ne podrazumijeva pretplatu.

USU aplikacija za kontrolu poziva pokreće se vrlo jednostavno - dvostrukim klikom na prečac.

Svi računi USU aplikacije za kontrolu poziva zaštićeni su ne samo lozinkom, već i ulogom, što ovisi o radnim obvezama osobe.

Kao dodatni način stvaranja određene slike vašeg poduzeća, aplikacija za upravljanje pozivima USU instalirat će vaš logo u sustav.

Oznake otvorenih prozora u aplikaciji za kontrolu poziva USU omogućit će korisniku da izvrši nekoliko operacija u isto vrijeme, kao i prelazak s jednog prozora na drugi jednim klikom miša.

Na dnu glavnog zaslona Univerzalnog računovodstvenog sustava nalazi se mjerač vremena koji će vam omogućiti da kontrolirate vrijeme koje se koristi za dovršetak operacije.

Sve informacije pohranjuju se u USU aplikaciji za kontrolu poziva neograničeno vrijeme.



Naručite upravljanje pozivima

Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.



Kako kupiti program?

Instalacija i obuka se obavljaju putem interneta
Približno potrebno vrijeme: 1 sat, 20 minuta



Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi

Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!




Upravljanje pozivima

Aplikacija USU za kontrolu poziva korisnicima omogućuje rad na lokalnoj mreži tvrtke ili na daljinu.

Za svaku licencu aplikacije USU za kontrolu poziva dajemo dva sata besplatne tehničke podrške.

Naši stručnjaci mogu provesti obuku vaših zaposlenika za daljinski rad u aplikaciji za kontrolu poziva USU. Ostale metode nastave dogovaraju se pojedinačno.

Aplikacija USU za kontrolu poziva omogućuje vam da za svoju tvrtku napravite imenike koji su jednostavni za korištenje, u kojima će biti naznačeni svi podaci o drugoj strani, uključujući telefonski broj.

Kada dođe dolazni poziv od klijenta, skočni prozori USU aplikacije za kontrolu poziva mogu prikazati sve informacije potrebne za rad s klijentima.

Iz skočnog prozora aplikacije USU za kontrolu poziva možete otići na karticu druge ugovorne strane i unijeti novi telefonski broj postojećeg kupca ili dobavljača u bazu podataka ili unijeti novu drugu ugovornu stranu.

Vidjevši podatke (ime, telefonski broj, dug, itd.) o klijentu u skočnom prozoru aplikacije za kontrolu poziva USU, možete se pozvati na klijenta imenom, što će ga učiniti posebnim i prenijeti isti stav na vas.

Aplikacija za kontrolu poziva Univerzalni računovodstveni sustav omogućuje vam slanje automatske distribucije glasovnih poruka. Mogu biti grupni ili pojedinačni.

Glasovne poruke koje se šalju klijentima pomoću softvera za upravljanje pozivima Universal Accounting System mogu biti jednokratne ili sustavne.

Aplikacija za upravljanje pozivima Univerzalni računovodstveni sustav omogućit će vam da povremeno obavljate automatske ili ručne (pomoću telefona) hladne pozive.

USU pruža jedinstvenu priliku biranja broja druge ugovorne strane izravno iz sustava.

Softverski proizvod za upravljanje pozivima USU ima mogućnost generiranja vizualnog izvješća o dolaznim i odlaznim pozivima za svaki dan ili za razdoblje. Sadržavat će podatke o dolaznim i odlaznim telefonskim brojevima, kao i interni telefonski broj vašeg zaposlenika koji je prihvatio ili nije primio poziv.

Rezultat rada vaših menadžera u našem softveru za upravljanje Univerzalnim računovodstvenim sustavom privući će više kupaca i stvoriti pozitivnu sliku o vama. Dajemo sve od sebe da vam rad prinese radost.