Kupite program

Sva svoja pitanja možete poslati na: info@usu.kz
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 636
rating
zemlje: svi
Operacijski sustav: Windows, Android
Skupina programa: USU software
Svrha: Automatizacija poslovanja

Kontrola help deska

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Autorsko pravo

    Autorsko pravo
  • Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Kontrola help deska
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Preuzmi demo verziju

Program premium klase po pristupačnoj cijeni

Valuta:
JavaScript je isključen
Automatizacija naše organizacije je potpuna investicija za vaše poslovanje!
Ove cijene vrijede samo za prvu kupnju
Koristimo samo napredne strane tehnologije, a naše cijene dostupne su svima

Mogući načini plaćanja

  • Bankovni prijenos
    Bank

    Bankovni prijenos
  • Plaćanje karticom
    Card

    Plaćanje karticom
  • Plaćanje putem PayPal-a
    PayPal

    Plaćanje putem PayPal-a
  • Međunarodni transfer Western Union ili bilo koji drugi
    Western Union

    Western Union


Usporedite konfiguracije programa

Popularan izbor
Ekonomičan Standard Profesionalni
Glavne funkcije odabranog programa Gledaj video arrow down
Sve videozapise možete gledati s titlovima na vašem jeziku
exists exists exists
Višekorisnički način rada pri kupnji više od jedne licence Gledaj video arrow down exists exists exists
Podrška za različite jezike Gledaj video arrow down exists exists exists
Podrška za hardver: barkod skeneri, pisači računa, pisači naljepnica Gledaj video arrow down exists exists exists
Korištenje modernih metoda slanja pošte: e-mail, SMS, Viber, glasovno automatsko biranje Gledaj video arrow down exists exists exists
Mogućnost konfiguriranja automatskog popunjavanja dokumenata u Microsoft Word formatu Gledaj video arrow down exists exists exists
Mogućnost prilagođavanja obavijesti o tostu Gledaj video arrow down exists exists exists
Odabir dizajna programa Gledaj video arrow down exists exists
Mogućnost prilagodbe uvoza podataka u tablice Gledaj video arrow down exists exists
Kopiranje trenutnog retka Gledaj video arrow down exists exists
Filtriranje podataka u tablici Gledaj video arrow down exists exists
Podrška za način grupiranja redaka Gledaj video arrow down exists exists
Dodjeljivanje slika za vizualniju prezentaciju informacija Gledaj video arrow down exists exists
Proširena stvarnost za još veću vidljivost Gledaj video arrow down exists exists
Privremeno skrivanje određenih stupaca od strane svakog korisnika za sebe Gledaj video arrow down exists exists
Trajno skrivanje određenih stupaca ili tablica za sve korisnike određene uloge Gledaj video arrow down exists
Postavljanje prava za uloge za dodavanje, uređivanje i brisanje informacija Gledaj video arrow down exists
Odabir polja za traženje Gledaj video arrow down exists
Konfiguriranje dostupnosti izvješća i radnji za različite uloge Gledaj video arrow down exists
Izvoz podataka iz tablica ili izvješća u različite formate Gledaj video arrow down exists
Mogućnost korištenja Terminala za prikupljanje podataka Gledaj video arrow down exists
Mogućnost prilagođavanja profesionalnog sigurnosnog kopiranja vaše baze podataka Gledaj video arrow down exists
Revizija radnji korisnika Gledaj video arrow down exists

Natrag na cijene arrow

Naručite kontrolu help deska


Posljednjih godina bilo je uobičajeno automatizirati kontrolu Help Deska kako bi se pravilno pratili tekući radni procesi i zahtjevi, regulirali resursi, formirala struktura osoblja i automatski se pripremala izvješća i regulatorna dokumenta. Automatsko upravljanje omogućuje istovremeno praćenje svih operacija Help Deska, pravovremeno dopunjavanje materijalnih resursa, traženje besplatnih stručnjaka ili kupnju dijelova i rezervnih dijelova, uspostavljanje obećavajućih i obostrano korisnih odnosa s kupcima.

Softverski sustav USU (usu.kz) već duže vrijeme razvija softverska rješenja u formatu Help Desk koja vam omogućuju učinkovitu kontrolu zahtjeva korisnika i tvrtki, usluge i tehničke podrške u različitim područjima IT-sfere . Nije tajna da je položaj kontrole uvelike određen ljudskim faktorom. Program oslobađa organizaciju ove ovisnosti, smanjuje svakodnevne troškove i smanjuje rizike. Nijedna operacija ne prolazi nezapaženo. Prema zadanim postavkama, instaliran je poseban modul upozorenja. Registri Help Desk-a sadrže detaljne sažetke zahtjeva i kupaca, propise i analitičke uzorke. Kontrola nad aktivnostima strukture podrazumijeva aktivno praćenje tekućih operacija kada možete brzo reagirati na najmanje probleme. Izravna kontrola se provodi u stvarnom vremenu. Ako neke narudžbe zahtijevaju dodatne resurse (dijelovi, rezervni dijelovi, stručnjaci), program vas o tome brzo obavještava. Korisnici moraju ispravno postaviti zagonetku, naručiti operaciju i odabrati pravo vrijeme.

Putem Help Desk platforme vrlo je jednostavno razmjenjivati informacije, grafičke i tekstualne, datoteke, upravljačka izvješća, statističke i analitičke izračune. Svaki aspekt upravljanja organizacijama je pod kontrolom. Help Desk također prati probleme komunikacije s klijentima, što automatski poboljšava kvalitetu kontrole. Možete koristiti modul za slanje SMS poruka, učinkovito promovirati usluge tvrtke, slati reklamne informacije, ulaziti u dijalog s kupcima.

Ne zaboravite na brzu reakciju Help Deska. Usredotočuje se na značajke infrastrukture, osobne preferencije, standarde tehničke podrške, dugoročne ciljeve i ciljeve koje si tvrtka postavlja ovdje i sada, kao i kratkoročno. Automatsko upravljanje će biti najbolje rješenje. Nikada prije upravljanje nije bilo tako pouzdano i udobno, uzimajući u obzir sve suptilnosti i nijanse radnog okruženja. Predlažemo da prvo savladate demo verziju proizvoda, vježbate i odlučite se za funkcionalnu opremu.

Help Desk program prati tekuće procese servisa i tehničke podrške, vrši automatsku kontrolu nad izvršenjem narudžbe, kako kvalitetom rada, tako i njegovim vremenom. Elektronički pomoćnik nije naviknut gubiti vrijeme, uključujući i registraciju nove žalbe, formiranje regulatorne dokumentacije i izvješćivanje. Putem planera puno je lakše kontrolirati sve faze izvršenja sljedećeg zahtjeva, slobodno se prebacivati između zadataka. Ako izvršenje određene narudžbe može zahtijevati dodatne resurse, softver o tome obavještava.

Konfiguracija Help Deska privlačna je svim korisnicima bez gotovo nikakvih iznimaka. Brz je, učinkovit i ima prijateljsko i intuitivno sučelje. Svaka faza proizvodnje podliježe kontroli, što zauzvrat omogućuje brzu reakciju na probleme, pažljiv odabir izvođača i praćenje položaja materijalnog fonda. Nije zabranjeno održavati kontakt s kupcima putem ugrađenog modula za razmjenu poruka. Korisnici mogu brzo razmjenjivati informacije, grafičke i tekstualne datoteke, upravljačka izvješća. Sustav Help Desk prati i ocjenjuje rad osoblja, prilagođava ukupno radno opterećenje i pokušava održati optimalnu razinu zaposlenosti. Uz pomoć automatske kontrole, možete pratiti kako trenutne zadatke i procese rada, tako i dugoročne ciljeve, strategiju razvoja organizacije, mehanizme promotivnih i reklamnih usluga. Modul obavijesti je instaliran prema zadanim postavkama. Ne postoji lakši način da cijelo vrijeme držite prst na pulsu događaja. Trebali biste razmotriti mogućnost integracije s naprednim smještajem i uslugama. Softver je idealan za servisne centre, službe tehničke podrške, IT tvrtke, bez obzira na veličinu i specijalizaciju. Nisu svi alati našli mjesto u osnovnoj konfiguraciji proizvoda. Neki od njih prikazani su zasebno. Pogledajte popis plaćenih dodataka. Trebali biste početi što je prije moguće kako biste se upoznali s projektom i utvrdili prednosti. Demo verzija dostupna je besplatno. Kada se promijene uvjeti poslovanja organizacije, sustav poslovnih procesa koji je u njoj usvojen može postati neučinkovit, što zahtijeva neku svrsishodnu promjenu ovog sustava, odnosno optimizaciju poslovnih procesa. Optimizacija je temeljno preispitivanje poslovnih procesa tvrtke kako bi se postigla temeljna poboljšanja u glavnim relevantnim pokazateljima njihovih aktivnosti: troškovima, kvaliteti, uslugama i tempu. Radnje koje prate optimizaciju i dovode do povećanja učinkovitosti poduzeća: nekoliko radnih postupaka se kombinira u jedan. Proces je komprimiran vodoravno. Ako nije moguće sve korake procesa svesti na jedan rad, tada se stvara tim koji je odgovoran za taj proces, što neminovno dovodi do nekih kašnjenja i grešaka koje nastaju pri prijenosu posla između članova tima. Sve to može dovesti do određenih posljedica, ali ne i naš USU Software tim, gdje ćete pronaći program koji odgovara vašim najstrožim zahtjevima.