Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja
Servisni pult
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Autorsko pravo - Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
Znak povjerenja
Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?
Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Obratite nam se ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimku zaslona programa
Pogledajte video o programu
Preuzmi demo verziju
Usporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
Tko je programer?
Snimka zaslona programa
Servisna služba pruža tehničku podršku i korisničku podršku. U usporedbi s Help Deskom, servisna služba ima širi koncept i pokriva mnogo različitih vrsta alata za upravljanje održavanjem. Servisna služba ima prilično složenu organizacijsku upravljačku strukturu, koja ne obuhvaća samo procese otklanjanja praznina i tehničkih problema, već i financijsko i informacijsko upravljanje, kao i sigurnost podataka. Implementacija servisnog deska omogućuje rješavanje mnogih zadataka korisnika u pogledu tehnologije i informacijske podrške. Gotovo svaka tvrtka koja se bavi informatičkom tehnologijom i opremom ima servisni desk, čija organizacija mora obavljati sve potrebne poslove zadane odjelu. Servisna služba radi pomoću automatiziranih programa koji prate sve procese, identificiraju nedostatke i omogućuju ispravljanje i otklanjanje operativnih problema. Korištenje automatiziranog programa pojednostavljuje rad održavanja korisničke podrške zbog mogućnosti daljinske usluge, osim toga, zaprimanje i obrada zahtjeva korisnika na daljinu omogućuje pružanje usluga široj populaciji, bez obzira na lokaciju. Korištenje programa za automatizaciju u upravljanju servisnom službom omogućuje organiziranje svih procesa potrebnih za osiguravanje kvalitetnog i pravovremenog održavanja korisnicima, što pozitivno utječe na imidž poduzeća u cjelini. Odabir hardvera trebao bi se provoditi uspoređujući mogućnosti sustava i potrebe tvrtke, inače bi rad informacijskog proizvoda mogao biti neučinkovit.
Tko je programer?
2024-04-24
Video servisa
Softverski sustav USU automatizira poslovne procese poduzeća svih vrsta i industrijskih hardverskih proizvoda. Sustav se može koristiti za optimizaciju rada bilo koje tvrtke, što omogućuje široku upotrebu softverskog proizvoda u različitim industrijama. Uz pomoć USU Software sustava možete organizirati nesmetan rad servisne službe, uzimajući u obzir sve značajke tvrtke i radnih procesa. Funkcionalnost proizvoda može se prilagoditi na temelju potreba i preferencija, što je izravna prednost u korištenju učinkovito funkcionirajućeg sustava. Provedba programa provodi se u kratkom roku, bez dodatnih ulaganja ili posebne opreme. Uz pomoć USU softvera možete automatizirati radne operacije koje vam omogućuju brzo rješavanje svih operacija: upravljanje servisnom službom, korištenje svih potrebnih alata za upravljanje za učinkovit rad korisničke podrške rukovanje, obradu i prihvaćanje zahtjeva, praćenje svih procesa tehničke podrške, praćenje ispravnog rada opreme, planiranje, provedba tijeka rada, formiranje i održavanje baze podataka i još mnogo toga.
Preuzmi demo verziju
USU Software sustav je najbolji servisni program za vas i vaše korisnike!
Naručite servisni pult
Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi
Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Servisni pult
Softverski proizvod može se koristiti za automatizaciju svih poslovnih procesa, optimizacija se provodi za svaku operaciju, što omogućuje poboljšanje svih aktivnosti poduzeća. Hardversko sučelje je lagano i praktično, jednostavno i jednostavno za korištenje. Dizajn možete odabrati prema vlastitim željama.
Softver USU ima svojstvo fleksibilnosti, što omogućuje da se sustav prilagodi potrebama i preferencijama korisnika, prilagođavanjem postavki u aplikaciji. Upravljanje servisnom službom s učinkovitom i inovativnom kontrolom svih radnih zadataka, uključujući praćenje zaposlenika. Sve operacije koje se provode u sustavu se bilježe, što vam omogućuje praćenje učinka svakog zaposlenika. Formiranje i održavanje baze podataka temeljene na CRM-u, što omogućuje učinkovito i sustavno pohranjivanje i obradu informacija bez obzira na volumen. Automatiziran rad s korisnicima: primanje i obrada aplikacija, praćenje faze rješavanja svakog problema aplikacije, kontrola nad svim fazama rješavanja problema. Daljinski način upravljanja omogućuje korištenje sustava bez obzira na lokaciju, glavna stvar je imati pristup internetu. Aplikacija je opremljena brzim pretraživanjem, što omogućuje brzo i jednostavno pronalaženje potrebnih podataka u programu. Korištenje informacijskog proizvoda omogućuje poboljšanje kvalitete i ubrzanje rukovanja i pružanja usluga, što je važno za imidž službe podrške, kao i za stvaranje pozitivnog imidža same tvrtke. Svaki zaposlenik može imati ograničen pristup korištenju određenih funkcija ili pregledavanju informacija. Upravljanje servisom uključuje potrebu za dodatnom informacijskom zaštitom podataka, što pruža mogućnost sigurnosne kopije na softver USU. Planiranje u programu je jednostavno kao i ljuštenje krušaka, što omogućuje brzo i učinkovito rješavanje zadataka, ravnomjerno izvođenje operacija i ispravnu optimizaciju aktivnosti službe. Demo verzija softvera dostupna je na web stranici USU Software koja se može preuzeti i testirati. Tim stručnjaka USU Software-a pruža potpunu uslugu, uključujući informacije i tehničku podršku. Sve veća važnost usluge kupcima posljedica je sljedećih trendova: prvo, usluga koja dobro funkcionira pomaže proizvođaču da formira obećavajuće, prilično stabilno tržište za svoje proizvode. Drugo, visoka konkurentnost proizvoda u značajnoj, a često i odlučujućoj mjeri ovisi o visokokvalitetnoj usluzi. Treće, sama usluga je obično prilično profitabilan posao. Četvrto, dobro organizirana služba neizostavan je uvjet za visoki autoritet (imidž) proizvodnog poduzeća.