Operacijski sustav: Windows, Android, macOS
Skupina programa: Automatizacija poslovanja
Sustavi za pomoć
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Autorsko pravo - Mi smo provjereni izdavač softvera. To se prikazuje u operativnom sustavu kada izvodimo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo s organizacijama diljem svijeta od malih do velikih poduzeća. Naša tvrtka je uvrštena u međunarodni registar tvrtki i ima elektroničku oznaku povjerenja.
Znak povjerenja
Brzi prijelaz.
Što želiš sada učiniti?
Ako se želite upoznati s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Po potrebi zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Obratite nam se ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimku zaslona programa
Pogledajte video o programu
Preuzmi demo verziju
Usporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako trebate poslužitelj u oblaku
Tko je programer?
Snimka zaslona programa
Sustavi Help Desk vam omogućuju brzu tehničku podršku i uslugu korisnicima i zaposlenicima tvrtke. Sustavi Help Desk-a imaju mnogo različitih tipova, mogućnosti i značajki. Usporedba sustava Help Desk najlakši je način za određivanje i odabir najprikladnijeg programa. Prilikom usporedbe potrebno je istaknuti i prednosti i nedostatke svakog hardverskog proizvoda. Međutim, takva usporedba i odabir najpovoljnijih ponuda mora se provesti ovisno o potrebama poduzeća, kao i zahtjevima rada Help Deska. Organizacija rukovanja tehničkom podrškom jedan je od najtežih zadataka budući da Help Desk svoje usluge mora obavljati i na daljinu, inače će učinkovitost rada biti minimalna. Na tržištu informacijske tehnologije, Help Desk sustavi su predstavljeni u različitim varijacijama, uključujući ponude za korištenje online verzija dostupnih s izravnom vezom na Internet. Raznolikost zahtijeva usporedbu svih ponuda. U usporedbi s punopravnim sustavima, takve aplikacije nisu učinkovito rješenje, budući da korištenje online usluga nosi visok rizik i gubitka i krađe podataka. U usporedbi s online uslugama, cjeloviti Help Desk sustavi nisu dostupni besplatno, iz tog razloga većina tvrtki bira nepouzdane izvore i kupuje opcije sustava Help Desk. Korištenje sustava trebalo bi u potpunosti osigurati rješavanje radnih zadataka u usporedbi sa besplatnim sustavima, osim toga o kvaliteti i učinkovitosti informacijskog proizvoda ovisi ne samo rad rukovodstva podrške, već i cjelokupne tvrtke. Prilikom odabira hardverskog proizvoda, morate pažljivo i pažljivo napraviti svoj izbor uspoređujući dostupne ponude.
Tko je programer?
2024-04-19
Video o sustavima help desk
USU Software sustav je hardver nove generacije koji optimizira sve poslovne procese u tvrtki. Primjena programa moguća je u svakom poduzeću, bez obzira na specijalizaciju u vrsti ili djelatnosti djelatnosti. Razvoj besplatnog softvera provodi se uzimajući u obzir potrebe, preferencije i specifičnosti poduzeća. Svi identificirani kriteriji omogućuju formiranje najprikladnije funkcionalnosti sustava, koja se može mijenjati ili dopunjavati zbog posebne prednosti USU softvera koju aplikacija ima u odnosu na druge sustave - fleksibilnosti. Implementacija i instalacija besplatnog proizvoda provode se brzo, bez dodatnih ulaganja ili prisutnosti specijalizirane opreme. Uz pomoć automatske aplikacije lako se možete nositi s radnim zadacima, kao što su implementacija rukovanja Help Desk-om, upravljanje i kontrola nad osobljem, formiranje i održavanje baze podataka, planiranje, formiranje i praćenje zahtjevi, kontrola provedbe zadataka tehničke podrške u svakoj fazi rada s aplikacijom i još mnogo toga.
Preuzmi demo verziju
USU softverski sustavi - vaša pomoć podrška u bilo kojem trenutku!
Naručite sustave za pomoć
Za kupnju programa samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci dogovorit će s Vama odgovarajuću konfiguraciju softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti razvoj softvera po narudžbi
Ako imate posebne zahtjeve za softverom, naručite razvoj po narudžbi. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Sustavi za pomoć
Softverski proizvod može se koristiti za optimizaciju bilo kojeg tijeka rada, uključujući podršku. Izbornik softverskog proizvoda je jednostavan i lak, ne uzrokuje poteškoće u korištenju i ne uzrokuje probleme u interakciji zaposlenika sa sustavima, čak i za one koji nemaju tehničke vještine. Funkcionalnost USU softvera može se mijenjati ili dopunjavati ovisno o potrebama i željama kupca. Upravljanje Help Deskom provodi se organizacijom svih potrebnih mjera za kontrolu svih radnih operacija i procesa izvršavanja zadataka, uključujući praćenje rada osoblja. Rad osoblja se u potpunosti prati za svakog zaposlenika, bilježeći sve procese koji se obavljaju u besplatnom softveru. Formiranje i održavanje baze podataka. Baza podataka u softveru USU uključuje pohranu i obradu neograničene količine informacijskog materijala. Automatizirani postupak prihvaćanja i obrade prijava omogućuje pažljivo i detaljno praćenje brzine, kvalitete i svake faze izvršavanja radnih zadataka. Sustave možete koristiti na daljinu, samo imate internetsku vezu. Sustavi imaju opciju brzog pretraživanja koja omogućuje pronalaženje potrebnih informacija u nekoliko sekundi. Naklonost softverskog proizvoda omogućuje značajno poboljšanje kvalitete i brzine usluge i pružanja usluga, što pozitivno utječe na cjelokupni imidž tvrtke. Pristup se može konfigurirati za svakog zaposlenika u sustavima, ograničavajući pravo korištenja određenih funkcija ili podataka. Softver USU omogućuje obavljanje slanja pošte raznih vrsta: glasovna, pošta i mobitel. Na web stranici tvrtke predstavljena je probna verzija programa Help Desk, koja se može preuzeti i testirati prije dobivanja licencirane verzije. Dodatne informacije, usporedbe s drugim sustavima, recenzije i video zapisi o softveru USU i kontakti za komunikaciju također se mogu pronaći na web stranici. Formiranje tijeka rada omogućuje automatizirani način vođenja dokumentacije, bez rutinske i dugotrajne papirologije. Program omogućuje planiranje, što omogućuje ravnomjernu raspodjelu radnih zadataka i učinkovito suočavanje s njima, a što je najvažnije, pravovremeno. Tim stručnjaka za softver USU u potpunosti prati sustave u svim fazama, od razvoja do obuke. Važan teorijski i praktični problem u analizi uslužnih djelatnosti je pitanje strukturiranja uslužnog sektora, kao i klasifikacija usluga i uslužnih djelatnosti. Kada se razmatra bitna komponenta koncepta „usluga”, mogu se razlikovati dvije komponente pojma „Help Desk” i „sustavi”.