Valoració: 4.9. Nombre d’organitzacions: 15

Països: Tots
Sistema operatiu: Windows, Android, macOS
Grup de programes: Automatització empresarial

Programari USU

CRM per a una agència de traducció

Transició ràpida.
Què vols fer ara?

Si voleu familiaritzar-vos amb el programa, la manera més ràpida és veure primer el vídeo complet i després descarregar la versió de demostració gratuïta i treballar-hi vosaltres mateixos. Si cal, sol·liciteu una presentació al suport tècnic o llegiu les instruccions.

• 
  Poseu-vos en contacte amb nosaltres aquí
• 
  Com comprar el programa?
• 
  Veure una captura de pantalla del programa
• 
  Mira un vídeo sobre el programa
• 
  Descarregueu la versió demo
• 
  Compara les configuracions del programa
• 
  Calcula el cost del programari
• 
  Calcula el cost del núvol si necessites un servidor al núvol
• 
  Qui és el desenvolupador?

Captura de pantalla del programa

Qualsevol agència que presti serveis de traducció tard o d’hora comença a augmentar la seva facturació, el nombre de clients creix i l’empresa necessita estar a flotació sense perdre la cara. És aleshores quan la idea de trobar una aplicació especialitzada d’agència de traducció CRM arriba als propietaris d’aquest negoci. Aquesta aplicació sol ser un programa per a la implementació d’ofimàtica, on es dissenya una categoria d’eines separada per optimitzar i informatitzar l’àrea CRM de l’empresa. El mateix concepte de CRM implica un conjunt de mesures preses per una organització concreta per gestionar i construir relacions a llarg termini amb els consumidors dels seus serveis, utilitzant sovint l’automatització d’aquestes estratègies. Cal tenir en compte que l’àrea CRM és molt important per a qualsevol empresa, ja que en el nostre temps, però, com sempre, el client és l’eina de guanys més important. Depèn de com se li va atendre i de quines ressenyes dels vostres serveis deixi als seus amics i coneguts, de com augmenti el vostre flux d’ordres de traducció. Un sistema CRM sol presentar-se en una configuració molt complexa, que no només desenvolupa aquesta àrea de l’activitat, sinó que també permet un seguiment sistemàtic i continu dels seus altres aspectes. Actualment, els fabricants de complexos informàtics automatitzats moderns ofereixen moltes configuracions útils i multitarea que difereixen en costos i funcionalitats. Definitivament, això passa a mans d’empresaris i gestors que es troben en la fase de selecció, ja que tenen l’oportunitat de triar una opció que s’adapti a tots els criteris segons el seu negoci.

Una instal·lació de producte que té una excel·lent configuració d’agència de traducció i el desenvolupament de CRM en ell és un sistema de programari USU, pensat fins al més mínim detall en cadascuna de les seves funcions per un equip de professionals del programari USU. Realment és un producte que val la pena, ja que es va implementar tenint en compte els mètodes d’automatització més recents i únics, així com molts anys d’experiència professional de desenvolupadors del programari USU. El programa no només és una opció d’agència de traducció de desenvolupament de CRM, sinó també una excel·lent oportunitat per establir control sobre tots els aspectes de les seves activitats: operacions financeres, emmagatzematge de magatzem, personal, càlcul i pagament dels seus sous, manteniment de l’equip necessari per a una agència de traducció. L'aplicació és molt convenient d'acord amb la realització d'activitats de l'agència, ja que disposa d'una àmplia gamma d'eines que optimitzen els seus processos de treball. Un dels més importants és la capacitat del programari per sincronitzar-se amb diverses comunicacions amb els clients i entre els formularis dels empleats de l’equip: pot ser l’ús de serveis de SMS, correu electrònic, comunicació amb proveïdors d’estacions PBX, comunicació en xats mòbils com WhatsApp i Viber. Es tracta d’un excel·lent suport de l’equip d’oficina, combinat amb el suport d’una interfície multiusuari, que en general admet als empleats mantenir-se en contacte i intercanviar les últimes novetats contínuament. Al mateix temps, l’àrea de treball de cada traductor està limitada a la interfície per la configuració personal d’accés a diversos catàlegs d’informació de la base de dades, així com pels drets individuals d’introduir com a inici de sessió i contrasenyes. El mode multiusuari també és convenient en la feina de gestió, ja que és gràcies a ell que pot recollir fàcilment informació actualitzada, alhora que controla de forma centralitzada totes les divisions i sucursals de l'agència. Fins i tot durant un viatge de negocis, el gestor té coneixement de tots els esdeveniments les 24 hores del dia, perquè pot proporcionar-se accés remot a les dades del programa des de qualsevol dispositiu mòbil que tingui accés a Internet. A més de la disponibilitat d’eines CRM d’optimització útils, el programari d’ordinador es distingeix per la senzillesa i disponibilitat del seu dispositiu, que es veu clarament en el disseny de la interfície i el menú principal, que consta només de tres seccions.

Qui és el desenvolupador?

És possible entendre l’estructura del sistema pel vostre compte, sense cap tipus d’educació o habilitats addicionals, ja que tot el que es fa intuïtivament i per facilitar el flux de treball, els programadors de programari USU han afegit consells d’informació que després es poden desactivar. A més, perquè els empresaris no hagin de gastar fons pressupostaris en formació del personal, l'equip de USU Software ha publicat vídeos de formació gratuïts al seu lloc web que tothom pot veure. Per tant, el procés de domini de la instal·lació del programari és bastant ràpid i no és complicat, encara que sigui la primera vegada que tingueu aquesta experiència en la gestió comptable automatitzada.

Quines opcions específiques d'aplicació són aplicables per a les adreces de CRM en una agència de traducció? En primer lloc, es tracta, per descomptat, de la sistematització de la comptabilitat de clients, que es realitza creant automàticament una base de clients. La base consisteix íntegrament en targetes de visita dels visitants que contenen informació detallada sobre cadascuna d'elles. En segon lloc, s'utilitzen diversos missatgers instantanis en el processament de comandes i la comunicació amb els clients, que són necessaris per a l'enviament massiu o individual de notificacions d'informació. És a dir, podeu enviar un missatge al client que indica que la seva traducció està a punt o bé notificar-li que hauria de contactar amb vosaltres, desitjar-li un bon aniversari o unes vacances. En aquest cas, el missatge es pot expressar tant en text com en veu i enviar-lo directament des de la interfície del programa. Una manera excel·lent d’establir CRM és treballar en la qualitat del servei de l’oficina, per la qual cosa, per descomptat, cal realitzar una enquesta. Es pot enviar per correu electrònic per SMS, on hi ha un qüestionari especial, la resposta del qual s’ha d’expressar en una xifra que indiqui l’avaluació del visitant. Sens dubte, per analitzar aquesta informació necessària per a una oficina de CRM, podeu utilitzar la funcionalitat de la secció "Informes", que té capacitats analítiques. Podeu obtenir més informació sobre aquests i molts altres desenvolupaments de CRM a la pàgina oficial de USU Software a les eines d’Internet.

Descarregueu la versió demo

Resumint els resultats d’aquest assaig, voldria assenyalar la multitarea d’aquest programari i destacar la rendibilitat de la seva adquisició, ja que només heu de pagar una funcionalitat tan extensa una vegada, en la fase d’implementació, i després podreu utilitzeu el sistema de forma totalment gratuïta durant anys. USU Software és la millor inversió en el desenvolupament del vostre negoci i la seva estratègia CRM.

Les ordres de traducció es comptabilitzen al sistema CRM de manera automàtica, en forma de registres de nomenclatura únics. Aquesta configuració del programari USU és un dels sistemes més automatitzats segons el desenvolupament de CRM no només a l'oficina, sinó en general a mitjanes i petites empreses. Una aplicació única genera automàticament informes financers i fiscals. Les ressenyes positives de clients reals del programari USU al lloc indiquen que es tracta d’un producte de gran qualitat que ofereix un 100% de resultats. La base de dades de les vostres contraparts també es pot utilitzar per identificar els subscriptors entrants quan truqueu. Gràcies al programador integrat al sistema, el cap de l'agència de traducció distribueix de manera ràpida i eficient les tasques de traducció.

Demaneu un crm per a una agència de traducció

Compra un programa ja fet

També podeu demanar desenvolupament de programari personalitzat

Si teniu requisits especials de programari, demaneu desenvolupament personalitzat. Aleshores no hauràs d'adaptar-te al programa, però el programa s'adaptarà als teus processos de negoci!

CRM per a una agència de traducció