Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
Preuzimanje servisa
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
Preuzimanje servisnog deska nude mnogi različiti programeri. Možete besplatno preuzeti ili koristiti online uslugu na Internetu. Ponude za preuzimanje servisnog sistema često zanimaju kompanije koje nisu spremne da pribegnu punopravnim hardverskim proizvodima za plaćanje, međutim, kako praksa pokazuje, 'škrtac plaća dva puta', a često i korišćenje besplatnih aplikacija koje možete preuzeti u javnom vlasništvu nanijeti veliku štetu radu servisa. Servisni desk ima mnogo procesa upravljanja uslugama, i to raznih tipova, stoga organizaciju službe korisničke podrške treba da odlikuje dobro koordiniran i efikasan mehanizam radnog stola, bliski odnos i interakcija sa svim radnim odeljenjima. Međutim, ako žele uštedjeti novac, mnoga poduzeća pokušavaju pronaći gotova rješenja, u većini slučajeva besplatne stolne aplikacije koje se mogu instalirati i koristiti. Rizik od gubitka podataka ili prekida u radu u ovakvim slučajevima je prevelik, stoga prije nego što se odlučite za preuzimanje programa treba pažljivo razmotriti i odvagnuti sve prednosti i nedostatke ovog rješenja. Lako preuzmite program, ali korištenje i obuka zaposlenih u programu servisne službe može postati teško. Stoga, kako bi se izbjegla pojava raznih problema, korištenje punopravnog hardverskog proizvoda postaje racionalna metoda organiziranja aktivnosti servisa. Korištenje punopravnog softverskog proizvoda ne podrazumijeva mogućnost preuzimanja na Internetu, međutim, mnogi programeri pružaju priliku da preuzmu probnu verziju servisnog sistema i testiraju ga.
Ko je programer?
2024-04-27
Video preuzimanja servisnog deska
Softver USU je hardver za automatizaciju, zahvaljujući svom složenom obliku, moguće je optimizirati sve radne aktivnosti preduzeća. Uz pomoć USU softvera možete jednostavno i efikasno organizovati rad servisnog deska bilo koje kompanije, bez obzira na delatnost i vrstu delatnosti preduzeća. Razvoj sistemskog proizvoda odvija se uz utvrđivanje potreba, preferencija i karakteristika radnih procesa, što omogućava promjenu ili dodavanje postavki u program zbog njegove fleksibilnosti. Implementacija i instalacija hardvera izvode se u kratkom roku, bez dodatnih ulaganja ili prisustva posebne opreme, dovoljan je samo personalni računar. Programeri USU softvera pružaju mogućnost testiranja mogućnosti sistema korištenjem demo verzije koju preuzimate sa web stranice kompanije. Uz pomoć USU softvera možete efikasno organizovati aktivnosti servisne službe: obrađivati aplikacije u automatskom režimu, pratiti fazu i svaku fazu rešavanja problema na zahtev korisnika, kontrolisati rad sve tehničke opreme, pratiti ažurnost tehničke podrške i održavanja, preuzimati dokumente, održavati dokumentaciju, kreirati bazu podataka itd. i još mnogo toga.
Preuzmite demo verziju
USU softverski sistem - lako i jednostavno!
Naručite preuzimanje servisa
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
Preuzimanje servisa
Informacioni sistem USU Software se koristi bez obzira na specijalizaciju kompanije po delatnostima ili vrsti delatnosti. Meni programa je jednostavan i jasan, kompanija obezbeđuje obuku, što omogućava takav proces kao što je operativna adaptacija i početak rada sa programom. Zbog svojstva fleksibilnosti, funkcije i postavke se mogu prilagoditi u sistemu, što omogućava efikasno korištenje softverskog proizvoda u bilo kojoj kompaniji. Upravljanje servisnom službom vrši se korištenjem potrebnih kontrolnih metoda kako bi se osiguralo da su svi poslovi za rad službe korisničke podrške završeni. Sve radnje zaposlenih se snimaju, što vam omogućava da pratite učinak svakog zaposlenog. Kreiranje i održavanje baze podataka u kojoj možete pohraniti i obrađivati, klasificirati informativni materijal u bilo koji volumen. Automatski rad sa korisnicima omogućava efikasno suočavanje sa zadacima korisničke službe, prihvatanje aplikacija, praćenje faze razmatranja i rešavanja problema itd. Režim daljinskog upravljanja omogućava rad sa sistemom bez obzira na geografsku lokaciju. Potrebna je internetska veza.
Automatizirana aplikacija ima brzu pretragu, zahvaljujući kojoj se lako možete nositi s pronalaženjem potrebnih informacija. Upotreba hardvera značajno poboljšava rad kompanije, omogućavajući vam da unapredite kvalitet rada i usluge podrške. U sistemu možete ograničiti pristup zaposlenicima za rad sa podacima ili opcijama. Mogućnost korištenja sigurnosne kopije podataka za dodatnu zaštitu i sigurnost informacija. Implementacija planiranja u sistemu olakšava snalaženje u realizaciji plana optimizacije, rješavanju kontrolnih problema itd. Demo verzija je dostupna na web stranici organizacije, preuzmite je i testirajte prije nego što dobijete licencnu verziju. Postoji opcija automatskog slanja poštom. Zaposleni u USU Software-u pružaju sve potrebne usluge, tehničku i informatičku podršku, kao i blagovremeno održavanje softvera. Organizovanje spektakularnih uslužnih principa, koje je razvila svetska praksa, se pridržavaju: uslužno osoblje treba da jasno razume kakav se kvalitet rada od njih očekuje. Za to se moraju razviti standardi usluga za svakog zaposlenog u službi. Standard usluge za procjenu kvaliteta rada uslužnih djelatnika može uključivati sljedeće pokazatelje: dinamiku rasta prodaje u fizičkom i monetarnom smislu, postizanje ciljanog obima prodaje.