1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. Upravljanje uslugom tehničke podrške
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 108
rating
Zemlje: Sve
Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: USU Software
Namjena: Automatizacija poslovanja

Upravljanje uslugom tehničke podrške

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Copyright

    Copyright
  • Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?



Upravljanje uslugom tehničke podrške - Snimak ekrana programa

Upravljanje uslugom tehničke podrške zahtijeva pažljivu organizaciju svih procesa upravljanja i kontrolu nad izvršavanjem zadataka upravljanja radom, ažurnost, ispravnost upravljanja i kvalitet upravljanja. Služba tehničke podrške prati tehnički besplatni softver i prihvata aplikacije putem automatizovanih tehničkih programa, čiji je izbor prilično širok. Jedan od ovih programa je sistem upravljanja 1C. 1C za upravljanje uslugom podrške razvijen je na osnovu općeg programa 1C 'Enterprise', mogućnosti proizvoda 1C sistema nisu regulirane i imaju osnovna tehnička podešavanja. Za mnoge tehničke usluge, glavni kriterij pri odabiru tehničkog besplatnog proizvoda je jednostavnost i dostupnost tehničkog programa, ali u mnogim aspektima 1C je inferioran u ovim tehničkim kriterijima. Često korisnici primjećuju precijenjenu cijenu 1C proizvoda, kao i nemogućnost promjene funkcionalnosti hardvera usluge podrške. Međutim, uprkos svim prednostima i nedostacima, 1C je i dalje jedan od osnovnih programa popularnih među preduzećima. Međutim, razvoj tržišta informacionih tehnologija pružio je mogućnosti upoznavanja i korištenja drugih tehničkih aplikacija koje nemaju ništa zajedničko sa 1C, s velikim mogućnostima i prednostima. Dakle, izbor hardvera za upravljanje uslugom podrške mora biti zasnovan ne na popularnosti brenda, kao u slučaju 1C, već na mogućnostima i potrebnim potrebama kompanije u tehničkoj optimizaciji. Inače, korištenje softvera može biti neučinkovito, unatoč cijeni i popularnosti hardvera, poput 1C. Predstavljamo vam jedinstven i moderan sistem koji ispunjava sve potrebne kriterijume za uspešno i efikasno upravljanje uslugom.

Softverski sistem USU je softver nove generacije koji omogućava kompetentnu optimizaciju aktivnosti za svaki radni proces posebno. Aplikacija se koristi u svakom preduzeću i za regulisanje bilo kakvog toka posla, tako da nema striktno utvrđenu specijalizaciju u hardveru ili podeli proizvoda. Razvoj besplatnog softvera vrši se na osnovu utvrđivanja potreba i preferencija klijenta, uzimajući u obzir specifičnosti radnih operacija, što omogućava prilagođavanje postavki u programu. Ova karakteristika je jedna od najkorisnijih prednosti USU softvera zbog fleksibilnosti sistema. Tako primjena programa postaje najefikasnija bez obzira na vrstu i industriju preduzeća. Implementacija sistema upravljanja vrši se u kratkom vremenskom periodu bez uticaja na dosadašnji tok rada. Uz pomoć automatiziranog hardvera možete jednostavno obaviti sve potrebne radne operacije: upravljanje tehničkim odjelom, kontrolu korisničke podrške, ažurnost prijema aplikacija i njihovu obradu, vođenje dokumentacije, primanje aplikacija na daljinu pa čak i online, planiranje, održavanje tehničke baze podataka , i daljinsko upravljanje korisničkom podrškom i još mnogo toga.

USU softverski sistem - sveobuhvatna podrška vašem poslovanju!

  • order

Upravljanje uslugom tehničke podrške

Automatizovana aplikacija optimizuje kompleksnu metodu, koja omogućava regulisanje i unapređenje svakog procesa u preduzeću. Sistemski meni je jednostavan i jasan, lak i pristupačan, što doprinosi brzoj adaptaciji zaposlenih sa bilo kojim nivoom tehničkih veština. Funkcionalnost besplatnog softvera može se mijenjati ili dopunjavati ovisno o potrebama kompanije. Organizacija upravljanja službom upravljanja podrškom omogućava kontrolu realizacije svih radnih operacija, uključujući praćenje rada svakog zaposlenog. Formiranje i održavanje baze podataka sa podacima. Baza podataka za upravljanje u softveru USU odlikuje se mogućnošću sistematiziranog skladištenja i obrade podataka bilo koje veličine. Pomoćno osoblje je u mogućnosti da uz pomoć sistema efikasno obradi svaki zahtjev, od prijema do završetka. U mogućnosti ste upravljati svim operacijama i pratiti sve faze razmatranja i implementacije svake aplikacije. U kontroli je dostupan daljinski režim koji omogućava rad sa programom bez obzira na lokaciju, glavna stvar je da imate internet vezu. Sistem upravljanja ima opciju brzog pretraživanja, što uvelike olakšava zadatak pronalaženja potrebnih informacija u programu. Upotreba USU softvera omogućava brzo rješavanje zadataka, blagovremeno i efikasno, čime se povećava nivo kvaliteta i brzine pružanja usluge podrške, što značajno pozitivno utiče na imidž preduzeća. Ograničavanje pristupa svakom zaposleniku, regulisanje prava korišćenja određenih podataka ili funkcija.

U aplikaciji možete slati mailing u automatiziranom formatu i na različite načine. USU softver ima probnu verziju koja je dostupna na web stranici kompanije. Demo verzija se može preuzeti i testirati. Upravljanje aplikacijama: kontrola svih faza obrade svake aplikacije, kontrola kvaliteta rada zaposlenih, primanje povratnih informacija od kupaca. Softver USU ima opciju planiranja koja doprinosi pravilnoj i ravnomjernoj raspodjeli zadataka i kompetentnoj optimizaciji aktivnosti. Tim stručnjaka USU Software-a u potpunosti pruža softveru potrebne usluge, tehničku i informatičku podršku i kvalitetnu uslugu. Savremeni kupac postavlja stroge zahtjeve prema proizvođaču robe: servis mora osigurati rad kupljene opreme, strojeva i mehanizama tijekom cijelog vijeka trajanja. Prodavac (proizvođač), koji brine o sebi i svojoj reputaciji, nastoji da ispuni očekivanja kupca. Organizacija snažnog servisnog odjela i njegovo efikasno funkcionisanje predmet je brige svih kompanija koje uspješno posluju na stranom i domaćem tržištu.