Kupite program

Sva svoja pitanja možete poslati na: info@usu.kz
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 924
rating
Zemlje: Sve
Operativni sistem: Windows, Android
Grupa programa: USU software
Namjena: Automatizacija poslovanja

aplikacija za help desk

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Copyright

    Copyright
  • Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


aplikacija za help desk
Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Preuzmite demo verziju

Program premium klase po pristupačnoj cijeni

Valuta:
JavaScript je isključen
Automatizacija naše organizacije je potpuna investicija za vaše poslovanje!
Ove cijene vrijede samo za prvu kupovinu
Koristimo samo napredne strane tehnologije, a naše cijene su dostupne svima

Mogući načini plaćanja

  • bankovni transfer
    Bank

    bankovni transfer
  • Plaćanje karticom
    Card

    Plaćanje karticom
  • Plaćanje putem PayPal-a
    PayPal

    Plaćanje putem PayPal-a
  • Međunarodni transfer Western Union ili bilo koji drugi
    Western Union

    Western Union


Uporedite konfiguracije programa

Popularan izbor
Ekonomičan Standard Profesionalno
Glavne funkcije odabranog programa Pogledajte video arrow down
Svi video zapisi se mogu gledati sa titlovima na vašem jeziku
exists exists exists
Višekorisnički način rada pri kupovini više od jedne licence Pogledajte video arrow down exists exists exists
Podrška za različite jezike Pogledajte video arrow down exists exists exists
Podrška za hardver: bar kod skeneri, štampači računa, štampači etiketa Pogledajte video arrow down exists exists exists
Koristeći savremene metode slanja pošte: e-mail, SMS, Viber, glasovno automatsko biranje Pogledajte video arrow down exists exists exists
Mogućnost konfigurisanja automatskog popunjavanja dokumenata u Microsoft Word formatu Pogledajte video arrow down exists exists exists
Mogućnost prilagođavanja tost notifikacija Pogledajte video arrow down exists exists exists
Odabir dizajna programa Pogledajte video arrow down exists exists
Mogućnost prilagođavanja uvoza podataka u tabele Pogledajte video arrow down exists exists
Kopiranje trenutnog reda Pogledajte video arrow down exists exists
Filtriranje podataka u tabeli Pogledajte video arrow down exists exists
Podrška za način grupisanja redova Pogledajte video arrow down exists exists
Dodjeljivanje slika za vizuelniju prezentaciju informacija Pogledajte video arrow down exists exists
Proširena stvarnost za još veću vidljivost Pogledajte video arrow down exists exists
Privremeno skrivanje određenih kolona od strane svakog korisnika za sebe Pogledajte video arrow down exists exists
Trajno skrivanje određenih stupaca ili tablica za sve korisnike određene uloge Pogledajte video arrow down exists
Postavljanje prava za uloge da bi se mogle dodavati, uređivati i brisati informacije Pogledajte video arrow down exists
Odabir polja za pretragu Pogledajte video arrow down exists
Konfiguriranje dostupnosti izvještaja i akcija za različite uloge Pogledajte video arrow down exists
Izvoz podataka iz tabela ili izvještaja u različite formate Pogledajte video arrow down exists
Mogućnost korištenja Terminala za prikupljanje podataka Pogledajte video arrow down exists
Mogućnost prilagođavanja profesionalnog backup-a vaše baze podataka Pogledajte video arrow down exists
Revizija radnji korisnika Pogledajte video arrow down exists

Nazad na cijene arrow

Naručite aplikaciju za help desk


Posljednjih godina je aplikacija Help Desk postala prilično popularna za reviziju principa upravljanja strukturom tehničke ili servisne podrške, uvođenje inovativnih organizacijskih mehanizama, poboljšanje usluge i organski razvoj poslovanja. Efikasnost aplikacije je više puta potvrđena u praksi. Kontrola nad parametrima Help Deska postaje potpuna, pojavljuju se svi potrebni alati koji vam omogućavaju da pratite tekući rad i zahtjeve, automatski pripremate propise i izvještaje, regulišete resurse i troškove.

Softverski sistem USU (usu.kz) se već duže vrijeme bavi pitanjima kvalitetne tehničke podrške, što omogućava precizno postavljanje granica Help Deska, izdavanje najefikasnije aplikacije koja se brzo dokazuje vrijedi. Ako se tek upoznajete s aplikacijom, preporučujemo da procijenite prijateljski i intuitivni interfejs. Nema tu ništa suvišno. Programeri često ne uspijevaju postići ravnotežu između performansi i vizualne privlačnosti projekta. Jedno svojstvo nadvladava drugo. Registri Help Desk-a sadrže detaljne informacije o trenutnom poslovanju i klijentima. Korisnici nemaju problema da podignu arhive aplikacije kako bi pregledali izvršene narudžbe, upućivali na arhivske dokumente, izvještaje i proučavali nivo interakcije sa kupcima. Aplikacija direktno prikazuje tokove posla u realnom vremenu. To olakšava reagovanje na probleme, praćenje stanja materijalnog fonda i radnih resursa, kontrolu vremena narudžbine, brzo kontaktiranje kupaca radi razjašnjenja nekih detalja.

Pomoću Help Deska lako je razmjenjivati informacije, grafičke datoteke, tekst, izvještaje o upravljanju, pratiti tabelu osoblja putem ugrađenog planera aplikacije. Ako je narudžba zaustavljena, korisnici nemaju poteškoća u određivanju razloga kašnjenja. Nije isključena mogućnost korištenja aplikacije za promociju Help Desk usluga, uključivanje u reklamiranje SMS poruka, komunikaciju s kupcima. Za ove zadatke implementiran je poseban modul. Mnoge kompanije čine CRM mogućnosti jednim od najvećih zahtjeva za projekte automatizacije.

U ovom trenutku, Help Desk programi se koriste u mnogim industrijama. Radno okruženje aplikacije nije ograničeno isključivo na IT sferu. Softver mogu koristiti i vladine organizacije fokusirane na interakciju sa stanovništvom, malim preduzećima i individualnim poduzetnicima. Automatizacija bi bila najbolje rješenje. Ne postoji jednostavniji, kvalitetniji i pouzdaniji način za racionalizaciju pozicija menadžmenta i organizacije, uvođenje inovativnih mehanizama, praćenje rada strukture i eksternih kontakata. Aplikacija Help Desk prati operativne aspekte servisa i tehničke podrške, prati napredak i rokove prijavljivanja i pruža dokumentarnu podršku. Nema potrebe da trošite dodatno vrijeme na standardne operacije, uključujući prihvatanje zahtjeva i narudžbu, procesi su potpuno automatizirani. Puno je lakše pratiti i tekuće aktivnosti i planirane događaje kroz osnovni planer. Ako određeni poziv zahtijeva dodatne resurse, elektronski asistent vas na to podsjeća. Help Desk platforma je idealna za sve korisnike bez ikakvih ozbiljnih ograničenja. Nivo kompjuterske pismenosti je praktično irelevantan.

Aplikacija razlaže proizvodne procese (direktno operacije tehničke podrške) na određeni broj faza kako bi ojačala kvalitetu kontrole i odmah odgovorila na najmanji problem. Sada je otvorena prilika za direktnu komunikaciju sa klijentima, razmjenu informacija i slanje SMS-a. Osim toga, korisnici mogu brzo razmjenjivati grafičke i tekstualne fajlove, analitičke i finansijske izvještaje.

Produktivnost stručnjaka Help Deska jasno je prikazana na ekranima, što omogućava organski prilagođavanje nivoa trenutnog radnog opterećenja i postavljanje naknadnih zadataka osoblja. Uz pomoć aplikacije prati se rad svakog specijaliste, što pomaže stalno zaposlenima da poboljšaju vještine, odrede prioritete, problematične pozicije organizacije. Modul za obavještavanje je instaliran prema zadanim postavkama. Ovo je najlakši način da držite prst na pulsu događaja. Ako je potrebno, trebali biste biti zbunjeni pitanjima integracije platforme s naprednim uslugama i uslugama. Program je optimalno rješenje za potpuno različite IT kompanije, službe tehničke ili servisne podrške, državne agencije ili pojedince.

Nisu svi alati uključeni u osnovnu verziju. Neke opcije su dostupne uz naknadu. Trebali biste pažljivo proučiti odgovarajuću listu. Počnite birati pravi proizvod s demo verzijom. Test je potpuno besplatan. Prije dvije stotine godina, Adam Smith je napravio izvanredno otkriće: industrijska proizvodnja mora biti razbijena na najjednostavnije i najosnovnije operacije. Pokazao je da podjela rada promovira rast produktivnosti jer radnici fokusirani na jedan zadatak postaju vještiji zanatlije i bolje rade svoj posao. Tokom 19. i 20. vijeka ljudi su organizirali, razvijali i upravljali kompanijama, vođeni principom podjele rada Adama Smitha. Međutim, u modernom svijetu dovoljno je izbliza pogledati bilo koju kompaniju – od ulične tezge do transnacionalnog giganta poput Microsofta ili Coca-Cole. Utvrdiće se da se aktivnosti preduzeća sastoje od ogromnog broja poslovnih procesa koji se ponavljaju, od kojih je svaki niz radnji i odluka usmjerenih na postizanje određenog cilja. Prihvatanje narudžbe kupaca, isporuka robe kupcu, isplata plata zaposlenima - sve su to poslovni procesi za koje je pomoćna aplikacija izuzetno neophodna.