سعر: شهريا
قم بشراء البرنامج

يمكنك إرسال جميع أسئلتك إلى: info@usu.kz
تقييم: 4.9. عدد المنظمات: 352
rating
بلدان: الكل
نظام التشغيل: Windows, Android, macOS
مجموعة برامج: USU software
غرض: أتمتة الأعمال

السيطرة على مكتب المساعدة

  • تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
    حقوق النشر

    حقوق النشر
  • نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
    ناشر معتمد

    ناشر معتمد
  • نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
    علامة على الثقة

    علامة على الثقة


السيطرة على مكتب المساعدة
يمكن مشاهدة هذا الفيديو مصحوبة بترجمات بلغتك الأم.

تنزيل النسخة التجريبية

برنامج من الدرجة الممتازة بسعر مناسب

1. قارن التكوينات

قارن تكوينات البرنامج arrow

2. اختر عملة

JavaScript معطلة

3. احسب تكلفة البرنامج

4. إذا لزم الأمر ، اطلب تأجير خادم افتراضي

لكي يعمل جميع موظفيك في نفس قاعدة البيانات ، فأنت بحاجة إلى شبكة محلية بين أجهزة الكمبيوتر (السلكية أو Wi-Fi). ولكن يمكنك أيضًا طلب تثبيت البرنامج في السحابة إذا:

  • لديك أكثر من مستخدم واحد ، ولكن لا توجد شبكة محلية بين أجهزة الكمبيوتر.
  • يطلب من بعض الموظفين العمل من المنزل.
  • لديك عدة فروع.
  • تريد أن تكون مسيطرًا على عملك حتى أثناء الإجازة.
  • من الضروري العمل في البرنامج في أي وقت من اليوم.
  • تريد خادمًا قويًا بدون نفقات كبيرة.
احسب تكلفة الخادم الافتراضي arrow

أنت تدفع مرة واحدة فقط للبرنامج نفسه. وبالنسبة للدفع السحابي يتم كل شهر.

5. توقيع العقد

أرسل تفاصيل المنظمة أو جواز سفرك فقط لإبرام اتفاقية. العقد هو ضمانك بأنك ستحصل على ما تحتاجه. عقد

يجب إرسال العقد الموقع إلينا كنسخة ممسوحة ضوئيًا أو كصورة فوتوغرافية. نرسل العقد الأصلي فقط لمن يحتاج إلى نسخة ورقية.

6. ادفع ببطاقة أو بأي طريقة أخرى

قد تكون بطاقتك بعملة غير موجودة في القائمة. ليست مشكلة. يمكنك حساب تكلفة البرنامج بالدولار الأمريكي والدفع بعملتك الأصلية بالسعر الحالي. للدفع عن طريق البطاقة ، استخدم الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك الذي تتعامل معه.

طرق الدفع الممكنة

  • حوالة بنكية
    Bank

    حوالة بنكية
  • الدفع بالبطاقة
    Card

    الدفع بالبطاقة
  • ادفع عبر PayPal
    PayPal

    ادفع عبر PayPal
  • التحويل الدولي ويسترن يونيون أو أي دولة أخرى
    Western Union

    Western Union
  • الأتمتة من مؤسستنا هي استثمار كامل لعملك!
  • هذه الأسعار صالحة للشراء الأول فقط
  • نحن نستخدم فقط التقنيات الأجنبية المتقدمة ، وأسعارنا متاحة للجميع

قارن تكوينات البرنامج

اختيار شعبي
اقتصادية اساسي احترافي
الوظائف الرئيسية للبرنامج المحدد شاهد الفيديو arrow down
يمكن مشاهدة جميع مقاطع الفيديو مصحوبة بترجمات بلغتك الأم
exists exists exists
وضع التشغيل متعدد المستخدمين عند شراء أكثر من ترخيص شاهد الفيديو arrow down exists exists exists
دعم للغات مختلفة شاهد الفيديو arrow down exists exists exists
دعم الأجهزة: ماسحات الباركود وطابعات الإيصالات وطابعات الملصقات شاهد الفيديو arrow down exists exists exists
استخدام الأساليب الحديثة في المراسلة: البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، والفايبر ، والاتصال الصوتي التلقائي شاهد الفيديو arrow down exists exists exists
القدرة على تكوين الملء التلقائي للمستندات بتنسيق Microsoft Word شاهد الفيديو arrow down exists exists exists
إمكانية تخصيص إخطارات التوست شاهد الفيديو arrow down exists exists exists
اختيار تصميم البرنامج شاهد الفيديو arrow down exists exists
القدرة على تخصيص استيراد البيانات في الجداول شاهد الفيديو arrow down exists exists
نسخ الصف الحالي شاهد الفيديو arrow down exists exists
تصفية البيانات في جدول شاهد الفيديو arrow down exists exists
دعم لوضع تجميع الصفوف شاهد الفيديو arrow down exists exists
تعيين صور لمزيد من العرض المرئي للمعلومات شاهد الفيديو arrow down exists exists
الواقع المعزز لمزيد من الرؤية شاهد الفيديو arrow down exists exists
إخفاء أعمدة معينة مؤقتًا بواسطة كل مستخدم لنفسه شاهد الفيديو arrow down exists exists
إخفاء أعمدة أو جداول محددة بشكل دائم لجميع المستخدمين لدور معين شاهد الفيديو arrow down exists
تعيين حقوق الأدوار لتتمكن من إضافة المعلومات وتحريرها وحذفها شاهد الفيديو arrow down exists
اختيار الحقول للبحث عنها شاهد الفيديو arrow down exists
تكوين توافر التقارير والإجراءات للأدوار المختلفة شاهد الفيديو arrow down exists
تصدير البيانات من الجداول أو التقارير إلى تنسيقات مختلفة شاهد الفيديو arrow down exists
إمكانية استخدام محطة تجميع البيانات شاهد الفيديو arrow down exists
إمكانية تخصيص نسخة احتياطية احترافية لقاعدة البيانات الخاصة بك شاهد الفيديو arrow down exists
تدقيق إجراءات المستخدم شاهد الفيديو arrow down exists

العودة إلى التسعير arrow

استئجار خادم افتراضي. سعر

متى تحتاج إلى خادم سحابي؟

يتوفر استئجار خادم افتراضي لكل من مشتري نظام المحاسبة العالمي كخيار إضافي وكخدمة منفصلة. السعر لا يتغير. يمكنك طلب استئجار خادم سحابي إذا:

  • لديك أكثر من مستخدم واحد ، ولكن لا توجد شبكة محلية بين أجهزة الكمبيوتر.
  • يطلب من بعض الموظفين العمل من المنزل.
  • لديك عدة فروع.
  • تريد أن تكون مسيطرًا على عملك حتى أثناء الإجازة.
  • من الضروري العمل في البرنامج في أي وقت من اليوم.
  • تريد خادمًا قويًا بدون نفقات كبيرة.

إذا كنت خبيرًا في الأجهزة

إذا كنت خبيرًا في الأجهزة ، فيمكنك تحديد المواصفات المطلوبة للجهاز. سيتم احتساب سعر استئجار خادم افتراضي بالتكوين المحدد على الفور.

إذا كنت لا تعرف أي شيء عن الأجهزة

إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا ، فعندئذٍ فقط أدناه:

  • في الفقرة رقم 1 ، حدد عدد الأشخاص الذين سيعملون في خادم السحابة الخاص بك.
  • حدد بعد ذلك ما هو أكثر أهمية بالنسبة لك:
    • إذا كان من المهم استئجار أرخص خادم سحابي ، فلا تغير أي شيء آخر. قم بالتمرير لأسفل هذه الصفحة ، هناك سترى التكلفة المحسوبة لاستئجار خادم في السحابة.
    • إذا كانت التكلفة معقولة جدًا لمؤسستك ، فيمكنك تحسين الأداء. في الخطوة رقم 4 ، قم بتغيير أداء الخادم إلى مرتفع.

تكوين الأجهزة

JavaScript معطل ، الحساب غير ممكن ، اتصل بالمطورين للحصول على قائمة الأسعار

اطلب التحكم في مكتب المساعدة


في السنوات الأخيرة ، كان من المعتاد أتمتة التحكم في مكتب المساعدة لتتبع عمليات وطلبات العمل الحالية بشكل صحيح ، وتنظيم الموارد ، وتشكيل هيكل التوظيف ، وإعداد التقارير والوثائق التنظيمية تلقائيًا. يسمح التحكم التلقائي بمراقبة جميع عمليات مكتب المساعدة في وقت واحد ، وتجديد موارد المواد في الوقت المناسب ، والبحث عن متخصصين مجانيين أو شراء بعض قطع الغيار وقطع الغيار ، وإقامة علاقات واعدة ومفيدة للطرفين مع العملاء.

لفترة طويلة ، كان نظام برمجيات USU (usu.kz) يطور حلولًا برمجية في تنسيق Help Desk الذي يسمح لك بالتحكم الفعال في طلبات المستخدمين والشركات ، والخدمات والدعم الفني في مجالات مختلفة من مجال تكنولوجيا المعلومات . ليس سرا أن موقع السيطرة يتحدد إلى حد كبير من قبل العامل البشري. يخفف البرنامج من تنظيم هذا الاعتماد ، ويقلل من التكاليف اليومية ، ويقلل من المخاطر. لا توجد عملية تمر مرور الكرام. بشكل افتراضي ، يتم تثبيت وحدة تنبيه معلومات خاصة. تحتوي سجلات مكتب المساعدة على ملخصات مفصلة للطلبات والعملاء واللوائح والعينات التحليلية. يعني التحكم في أنشطة الهيكل المراقبة النشطة للعمليات الحالية عندما يمكنك الاستجابة بسرعة لأدنى المشاكل. يتم التحكم المباشر في الوقت الحقيقي. إذا كانت بعض الطلبات تتطلب موارد إضافية (قطع غيار ، قطع غيار ، متخصصون) ، يقوم البرنامج بإعلامك بذلك بسرعة. يتعين على المستخدمين وضع اللغز بشكل صحيح ، وطلب العملية ، واختيار الوقت المناسب.

من خلال منصة Help Desk ، من السهل جدًا تبادل المعلومات والرسوم البيانية والنصية والملفات والتقارير الإدارية والحسابات الإحصائية والتحليلية. كل جانب من جوانب إدارة المنظمات تحت السيطرة. يراقب مكتب المساعدة أيضًا مشكلات الاتصال مع العملاء ، مما يؤدي تلقائيًا إلى تحسين جودة المراقبة. يمكنك استخدام وحدة الرسائل النصية القصيرة ، والترويج الفعال لخدمات الشركة ، وإرسال المعلومات الإعلانية ، والدخول في حوار مع العملاء.

لا تنسى استجابة مكتب المساعدة. يركز على ميزات البنية التحتية والتفضيلات الشخصية ومعايير الدعم الفني والأهداف طويلة المدى والأهداف التي تحددها الشركة لنفسها هنا والآن ، وكذلك على المدى القصير. سيكون التحكم الآلي هو الحل الأفضل. لم يسبق أن كان التحكم موثوقًا به ومريحًا ، مع مراعاة جميع التفاصيل الدقيقة والفروق الدقيقة لبيئة التشغيل. نقترح عليك أولاً إتقان الإصدار التجريبي للمنتج والممارسة واتخاذ قرار بشأن المعدات الوظيفية.

يراقب برنامج Help Desk العمليات الحالية للخدمة والدعم الفني ، ويقوم بالتحكم التلقائي في تنفيذ الأمر ، سواء في جودة العمل أو توقيته. المساعد الإلكتروني غير معتاد على إضاعة الوقت ، بما في ذلك تسجيل استئناف جديد ، وتشكيل الوثائق التنظيمية ، وإعداد التقارير. من خلال برنامج الجدولة ، من الأسهل بكثير التحكم في جميع مراحل تنفيذ الطلب التالي ، للتبديل بحرية بين المهام. إذا كان تنفيذ طلب معين يتطلب موارد إضافية ، فإن البرنامج يخطر بذلك.

يروق تكوين مكتب المساعدة لجميع المستخدمين دون استثناء تقريبًا. إنه سريع وفعال وله واجهة سهلة الاستخدام وبديهية. تخضع كل مرحلة من مراحل الإنتاج للتحكم ، والذي بدوره يسمح بالتفاعل مع مشاكل سرعة البرق ، واختيار المؤدين بعناية ، ومراقبة موضع صندوق المواد. لا يُحظر البقاء على اتصال مع العملاء من خلال وحدة المراسلة المدمجة. يمكن للمستخدمين تبادل المعلومات والملفات الرسومية والنصية وتقارير الإدارة بسرعة. يقوم نظام مكتب المساعدة بمراقبة وتقييم أداء الموظفين ، وتعديل عبء العمل الإجمالي ، ويحاول الحفاظ على المستوى الأمثل للتوظيف. بمساعدة التحكم الآلي ، يمكنك تتبع كل من المهام الحالية وعمليات العمل والأهداف طويلة المدى واستراتيجية تطوير المؤسسات وآليات خدمات الترويج والإعلان. يتم تثبيت وحدة الإعلام بشكل افتراضي. لا توجد طريقة أسهل لإبقاء إصبعك على نبض الأحداث طوال الوقت. يجب أن تفكر في القدرة على الاندماج مع أماكن الإقامة والخدمات المتقدمة. البرنامج مثالي لمراكز الخدمة وخدمات الدعم الفني وشركات تكنولوجيا المعلومات بغض النظر عن الحجم والتخصص. لم تجد كل الأدوات مكانًا في التكوين الأساسي للمنتج. يتم تقديم بعضها بشكل منفصل. ألق نظرة على قائمة الوظائف الإضافية المدفوعة. يجب أن تبدأ في أقرب وقت ممكن للتعرف على المشروع وتحديد الفوائد. النسخة التجريبية متاحة مجانا. عندما تتغير ظروف تشغيل المنظمة ، قد يصبح نظام العمليات التجارية المعتمد فيها غير فعال ، الأمر الذي يتطلب بعض التغيير الهادف في هذا النظام ، أو تحسين العمليات التجارية. التحسين هو إعادة التفكير الأساسية في العمليات التجارية للشركة لتحقيق تحسينات أساسية في المؤشرات الرئيسية ذات الصلة لأنشطتها: التكلفة والجودة والخدمات والوتيرة. الإجراءات المصاحبة للتحسين والتي تؤدي إلى زيادة كفاءة المؤسسة: يتم دمج العديد من إجراءات العمل في واحدة. يتم ضغط العملية أفقيًا. إذا لم يكن من الممكن إحضار جميع خطوات العملية إلى عمل واحد ، فسيتم إنشاء فريق يكون مسؤولاً عن هذه العملية ، مما يؤدي حتماً إلى بعض التأخيرات والأخطاء التي تظهر عند نقل العمل بين أعضاء الفريق. كل هذا يمكن أن يؤدي إلى عواقب معينة ، ولكن ليس لدينا فريق البرمجيات USU ، حيث ستجد برنامجًا مناسبًا لمتطلباتك الأكثر صرامة.