تحسين الدعم الفني

فيديو لتحسين الدعم الفني

لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.

كيفية شراء البرنامج؟

إرسال تفاصيل العقد

لا يستغرق هذا عادةً أكثر من 5 دقائق

قم بإجراء دفعة مقدمة

حوالي 15 دقيقة

سيتم تثبيت البرنامج

إذا تم شراء البرنامج لمستخدم واحد، فلن يستغرق الأمر أكثر من ساعة واحدة

استمتع بالنتيجة

استمتع بالنتيجة إلى ما لا نهاية :)

ما الذي يتطلبه تشغيل تحسين الدعم بسلاسة؟ بالتأكيد متخصصون مؤهلون ونظام عمل راسخ. ماذا لو كان لديك كلا الأمرين ، والنتائج المرجوة لم تتحقق بعد؟ نقترح مراجعة سياسة الإدارة والاستعانة بالمشتريات المؤتمتة. بمساعدة مثل هذه التركيبات ، لا يمكنك توفير التحسين فحسب ، بل يمكنك أيضًا تطوير الدعم الفني بشكل كبير في مختلف المعايير. بالإضافة إلى ذلك ، فإن نظام برمجيات الشركة USU يلفت انتباهك إلى أحد أفضل المشاريع التقنية في هذا الاتجاه. تم تصميم هذا البرنامج لتحسين العمل الفني للمؤسسات التي تقدم الخدمات الفنية للجمهور. هذا مفيد ليس فقط في الدعم الفني ولكن في مراكز الخدمة ، وخدمات الإحالة ، والمؤسسات العامة والخاصة ، وما إلى ذلك. وتجدر الإشارة إلى أن التطبيق يعمل في وضع متعدد المستخدمين ، دون أي ضرر للسرعة والأداء بشكل عام. للقيام بذلك ، يجب على كل مستخدم التسجيل والحصول على معلومات تسجيل الدخول الخاصة به. في المستقبل ، يدخل إلى شبكة الشركة باستخدام تسجيل الدخول هذا ويحميها بكلمة مرور. نظرًا لأن البرنامج يعمل عبر الإنترنت وشبكة محلية بنفس الكفاءة ، فمن الملائم جدًا استخدامه في أي حالة. بادئ ذي بدء ، يتم هنا تكوين قاعدة بيانات شاملة لتخزين المعلومات حول أداء عمليات معينة. يمكن العثور على هذه السجلات في أي وقت أو تحريرها أو استخدامها للغرض المقصود منها دون بذل جهد غير ضروري. لجعل التحسين أكثر كفاءة ، قمنا بتوفير العديد من الوظائف الملائمة لجميع الحالات. واحد منهم هو البحث السياقي السريع عن أي معلمات. إذا كنت بحاجة إلى العثور بسرعة على سجل معين ، فأنت تدخل اسمه في نافذة خاصة. في غضون لحظات ، يعرض التطبيق قائمة بالمطابقات التي تم العثور عليها على الشاشة ، وعليك فقط تحديد المستند المطلوب. وبالمثل ، يمكنك فصل الطلبات التي تتم معالجتها بواسطة متخصص واحد أو الطلبات المتعلقة بعميل معين. إنها مريحة للغاية من حيث توفير الوقت والموارد. يتم تقديم قائمة الإعداد الرئيسية للدعم الفني في ثلاث كتل. الأول - الكتب المرجعية - مخصص للإعدادات التي تشكل الأساس لمزيد من الأنشطة. عليك أن تملأها بنفسك. لا تنزعج ، يتم ذلك مرة واحدة فقط ، إلى جانب ذلك ، يمكنك استخدام الاستيراد من أي مصدر. تعكس الدلائل عناوين فروع المؤسسة وقائمة موظفيها والخدمات المقدمة وغير ذلك الكثير. ثم ، بناءً على هذه المعلومات ، يتم إجراء الحسابات في الكتلة الثانية ، والتي تسمى الوحدات. أنت تعمل معهم كل يوم - هنا تقوم بتسجيل عملاء وتطبيقات جديدة ، ومعالجتها ، وتقديم النتائج ، وما إلى ذلك. يقوم البرنامج بأتمتة معظم الإجراءات الميكانيكية المتكررة بشكل كامل ويقوم بتنفيذها بمفرده. عند إنشاء تطبيق جديد ، يتم إنشاء النموذج تلقائيًا ، ما عليك سوى إدخال المعلومات المفقودة ، ويقدم البرنامج نفسه متخصصًا مجانيًا. يوفر بشكل كبير الوقت المطلوب للأعمال الورقية. تتم معالجة جميع المعلومات الواردة هنا بعناية وتعمل كأساس للعديد من تقارير الإدارة. يتم تخزينها في الكتلة الأخيرة بنفس الاسم. بناءً على هذه المعلومات ، يمكنك تقييم الوضع الحالي بشكل مناسب وتطوير المزيد من استراتيجيات التطوير.

يعد تحسين الدعم الفني فرصة فريدة لتسريع أنشطة الشركة. في الوقت نفسه ، لا يهم حجم العمل الذي يتم تنفيذه في البرنامج ، فهو يحتفظ دائمًا بأدائه. يساعدك استخدام أحدث التقنيات في تحقيق النتيجة المرجوة بسرعة دون اللجوء إلى تكاليف إضافية. التبادل السريع للمعلومات بين موظفي المؤسسة. حتى لو كانت فروعك منتشرة في مدن ودول مختلفة ، فإن العمل الجماعي يصنع المعجزات. تحسين الدعم الفني له العديد من الوظائف المختلفة التي تساهم في التطور السريع لأي مؤسسة من أي حجم. يتم التخلص من الأخطاء الناتجة عن العوامل الذاتية بشكل كامل تقريبًا. أنت فقط لا داعي للقلق عليهم. تعمل وحدات التخزين الضخمة على ترتيب أكثر الوثائق تبعثرًا. ستجد فيه المستند الذي تحتاجه متى احتجت إليه. يسمح البرنامج دائمًا بالاطلاع على آخر الأحداث واتخاذ القرارات المهمة دون وضعها في الاعتبار. يظهر أمامك تاريخ العلاقات مع أي عميل بكل التفاصيل. قبل بدء العمل النشط ، ما عليك سوى ملء أدلة التطبيق مرة واحدة. بفضل هذا ، يتم تحسين الدعم الفني بسلاسة. يتم هنا إنشاء العديد من التقارير الإدارية والمالية تلقائيًا ، بناءً على المعلومات المتاحة بالفعل. يسري مفعول البحث السياقي المناسب بمجرد إدخال بضعة أحرف أو أرقام في نافذة خاصة. تجعل القدرة على التحكم في كل جانب من جوانب إدارة المؤسسة تحسين الأعمال أسهل بكثير وبأسعار معقولة. يمكن استخدام التثبيت في الدعم الفني ومراكز المساعدة ومراكز الخدمة والمؤسسات العامة والخاصة. يزيد التوزيع العقلاني لعبء العمل بين المتخصصين من إنتاجيتهم. هنا يمكنك إعداد الرسائل الفردية والجماعية - وهي ملائمة جدًا للبقاء على اتصال مع السوق الاستهلاكية. يأتي تخزين النسخ الاحتياطي للإنقاذ في حالة إتلاف أي ملف مهم للغاية عن طريق الخطأ. يوضح لك العرض التوضيحي المجاني جميع مزايا تحسين سلسلة التوريد. المبدأ الرئيسي لخدمة الدعم الحديثة هو كما يلي: "من ينتج - يخدم". بمعنى آخر ، كل من يصنع منتجًا ينظم ويحافظ على خدمته ، وبالتالي فهو مسؤول أيضًا عن تحسين الدعم الفني.