USU
››
د سوداګرۍ اتومات کولو لپاره برنامې
››
د کلینیک لپاره برنامه
››
د طبي پروګرام لپاره لارښوونې
››
دا ځانګړتیاوې باید په جلا توګه ترتیب شي.
کله چې د تلیفونونو ریکارډ ساتل کیږي ، د USU پروګرام ځانګړی ساحه د چک مارک سره ګوري چې د تلیفون خبرو اترو آډیو ریکارډ د شرکت سرور ته ډاونلوډ شوی دی. دا پدې مانا ده چې خبرې اترې په هر وخت کې اوریدل کیدی شي ترڅو د تلیفون مرکز آپریټرانو یا د پلور مدیرانو د کار کیفیت کنټرول کړي. د تلیفوني خبرو اترو ثبتولو برنامه د کارمندانو د کار کیفیت نظارت کولو پروسه کې یو لازمي معاون دی.
برنامه په اوتومات ډول د پیرودونکي سره خبرې ثبتوي. همچنان ، د خبرو اترو آډیو ثبت کولو فایل په اوتومات ډول ډاونلوډ کیږي. د آډیو ثبت کول نشي ډاونلوډ کیدی که چیرې شتون ونلري. پدې حالت کې ، د تلیفونونو ثبتولو برنامه بې ځواکه ده. دا وضعیت معیاري دی او دا په هغه حالت کې پیښیږي چې پیرودونکي ته رسیدل ممکن نه وي. يعنې پخپله غږ دی، خو خبرې نشته.
دا ممکنه ده چې د هرې داخلي شمیرې لپاره د تلیفون خبرو اترو ثبتولو اړتیا مشخص کړئ. د مثال په توګه، که چیرې هغه کارمندان چې د پیرودونکو سره اړیکه نلري داخلي شمیره ولري، تاسو نشئ کولی دا ډول تلیفونونه ثبت کړئ. دا به ستاسو په هارډ ډرایو کې ځای خوندي کړي ، ځکه چې د آډیو ثبت کولو فایلونه به د تصدۍ سرور کې زیرمه شي.
د پیرودونکو سره د تلیفون خبرو اترو ثبت کول حتی خورا عصري ځانګړتیاوې لري. د محاسبې سیسټم حتی کولی شي پخپله په مختلفو ژبو کې وینا پیژني. دا به اضافي لګښت ولري. د غږ پیژندنې پایلې او متن ته د هغې تبادله کولی شي د سازمان کارپوریټ بریښنالیک یا د مسؤل کارمند بریښنالیک ته واستول شي.
د خبرو اترو تحلیلونه بل څه دي. دا جمله د مختلفو راپورونو تالیف ته اشاره کوي کوم چې به د موجود تلیفون کالونه تحلیل کړي.
مخکې، موږ دمخه د یو ځانګړي پیرودونکي لپاره ټولو تلیفونونو ته کتلي دي. او اوس راځئ چې معلومه کړو چې څنګه هغه خبرو ته غوږ ونیسو چې موږ ورسره علاقه لرو.
پیرودونکي ته زنګ ووهئ او د کیفیت کنټرول - دا باید نه جلا کیدونکي مفکورې وي. که تاسو پیرودونکو ته د تلیفونونو کیفیت کنټرول نه کړئ، نو دا کیفیت به شتون ونلري. او هغه څوک چې د خبرو اترو اوریدلو له لارې د کیفیت کنټرول ترسره کوي دا په مستقیم ډول د USU پروګرام څخه ترسره کوي. د مراجعینو ماډل ته لاړ شئ.
بیا، د پورتنۍ برخې څخه مطلوب پیرودونکي غوره کړئ. او په ښکته کې به یو ټب وي ' د تلیفون زنګونه '.
اوس تاسو کولی شئ هر ډول زنګ وټاکئ او په پورتنۍ برخه کې د ' تلیفون خبرو ته غوږ ونیسئ ' عمل باندې کلیک وکړئ.
که چیرې د تلیفون خبرو اترو آډیو فایل لاهم د شرکت سرور ته ډاونلوډ شوی نه وي ، نو برنامه به په اوتومات ډول دا د کلاوډ تلیفون تبادلې څخه ډاونلوډ کړي. د انتظار په وخت کې، دا خبرتیا به ښکاره شي.
لکه څنګه چې ډاونلوډ بشپړ شو ، د آډیو فایل به سمدلاسه د تلیفون خبرو ته غوږ نیولو لپاره خلاص شي. دا به ستاسو په کمپیوټر کې برنامه کې خلاص شي چې د ډیفالټ لخوا د ورته میډیا فایلونو مسؤل دی.
تاسو به حتی دا فرصت هم ولرئ چې د کارمندانو او پیرودونکو ترمینځ تلیفوني خبرې اترې په اتوماتيک ډول تحلیل کړئ .
د نورو ګټورو موضوعاتو لپاره لاندې وګورئ:
د نړیوال حساب ورکولو سیسټم
2010 - 2024
د متقابل روزنې سره برنامه ډاونلوډ کړئ