1. USU
  2.  ›› 
  3. โปรแกรมสำหรับธุรกิจอัตโนมัติ
  4.  ›› 
  5. ข้อมูลลูกค้าเมื่อโทร
อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 394
rating
ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ข้อมูลลูกค้าเมื่อโทร

  • ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
    ลิขสิทธิ์

    ลิขสิทธิ์
  • เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน

    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน
  • เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ

    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ


การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ



ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม

หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!

ข้อมูลลูกค้าเมื่อโทร - ภาพหน้าจอของโปรแกรม

ฐานลูกค้าเป็นรากฐานที่สำคัญของการดำเนินงานขององค์กรใดๆ แต่ละบริษัทมุ่งมั่นที่จะสร้างความสะดวกให้กับการทำงานมากที่สุด และใส่ข้อมูลการติดต่อให้มากที่สุด ข้อมูลนี้สามารถใช้ได้ในอนาคตไม่เฉพาะเมื่อทำงานกับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้กับการปฏิบัติงานต่าง ๆ ของพนักงานคนอื่นด้วย

เพื่อการทำงานที่รวดเร็วและดีกว่ากับลูกค้า (รวมถึงผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า) คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากบริษัทไอทีและรับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ ซึ่งจะมีตัวเลือกมากมายให้เลือกเพื่อแก้ปัญหานี้ และทุกอย่างก็แก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยความช่วยเหลือของระบบบัญชีลูกค้าอัตโนมัติที่รวมความสามารถเข้ากับระบบโทรศัพท์ เนื่องจากโทรศัพท์เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมและเป็นที่นิยมมากที่สุดในการเจรจากับลูกค้าในระยะไกลและรับข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา

โปรแกรมที่ใช้งานได้จริง ใช้งานง่ายที่สุด และน่าเชื่อถือที่สุดสำหรับการจัดเก็บและเพิ่มการใช้ข้อมูลลูกค้าในการทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดคือ Universal Accounting System (UAS)

ระบบนี้ช่วยให้คุณไม่เพียงแต่แสดงข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับลูกค้าเมื่อคุณโทร แต่ยังสามารถดูรูปถ่ายของลูกค้าเมื่อคุณโทร

ในช่วงเวลาสั้น ๆ โปรแกรมนี้สามารถเอาชนะตลาดสำหรับซอฟต์แวร์ที่คล้ายคลึงกัน ไม่เพียงแต่ในคาซัคสถานเท่านั้น แต่ยังอยู่ไกลเกินขอบเขตอีกด้วย

โปรแกรมสำหรับการโทรสามารถโทรออกจากระบบและเก็บข้อมูลไว้ได้

การโทรจากโปรแกรมทำได้เร็วกว่าการโทรด้วยตนเอง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการโทรอื่นๆ

บนเว็บไซต์มีโอกาสที่จะดาวน์โหลดโปรแกรมสำหรับการโทรและการนำเสนอ

การบัญชีสำหรับ PBX ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าพนักงานของบริษัทสื่อสารกับเมืองและประเทศใด

โปรแกรมสำหรับการโทรจากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์จะทำให้ทำงานกับลูกค้าได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

โปรแกรมของสายเรียกเข้าสามารถระบุลูกค้าจากฐานข้อมูลตามหมายเลขที่ติดต่อคุณ

ใครเป็นผู้พัฒนา?

อาคูลอฟ นิโคไล

ผู้เชี่ยวชาญและหัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่เข้าร่วมในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์นี้

วันที่หน้านี้ถูกตรวจสอบ:
2024-11-22

วิดีโอนี้เป็นภาษาอังกฤษ แต่คุณสามารถลองเปิดคำบรรยายในภาษาของคุณเองได้

สายเรียกเข้าจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในระบบบัญชีสากล

การสื่อสารด้วยการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติขนาดเล็กช่วยให้คุณลดต้นทุนการสื่อสารและควบคุมคุณภาพการสื่อสาร

การบัญชีการโทรทำให้การทำงานของผู้จัดการง่ายขึ้น

โปรแกรมโทรศัพท์ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและดำเนินการกับพวกเขา

โปรแกรมสำหรับการโทรจากคอมพิวเตอร์ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์การโทรตามเวลา ระยะเวลา และพารามิเตอร์อื่นๆ

ซอฟต์แวร์ PBX สร้างการแจ้งเตือนสำหรับพนักงานที่มีงานต้องทำ

โปรแกรมสำหรับการโทรและ SMS สามารถส่งข้อความผ่านศูนย์ SMS

โปรแกรมสำหรับการโทรทางบัญชีสามารถบันทึกการโทรเข้าและโทรออกได้

โปรแกรมการเรียกเก็บเงินสามารถสร้างข้อมูลการรายงานสำหรับรอบระยะเวลาหรือตามเกณฑ์อื่นๆ

โปรแกรมบัญชีการโทรสามารถปรับแต่งได้ตามลักษณะเฉพาะของบริษัท

ซอฟต์แวร์ติดตามการโทรสามารถให้การวิเคราะห์สำหรับการโทรเข้าและโทรออก

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว

ใครคือผู้แปล?

คอยโล โรมัน

หัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่มีส่วนร่วมในการแปลซอฟต์แวร์นี้เป็นภาษาต่างๆ



สามารถโทรผ่านโปรแกรมได้โดยกดปุ่มเดียว

ในโปรแกรม การสื่อสารกับ PBX ไม่เพียงแต่สร้างขึ้นด้วยอนุกรมจริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุดเสมือนด้วย

อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายของระบบ USU ทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถควบคุมได้ง่าย เนื่องจากชื่อของหน้าต่างและโมดูลเองจะกลายเป็นข้อมูลที่เพียงพอสำหรับเขา

การไม่มีค่าบริการรายเดือนจะเป็นข้อมูลที่สำคัญมากเมื่อตัดสินใจติดตั้งซอฟต์แวร์ USU ในองค์กรใดๆ

การปกป้องข้อมูลในระบบของคุณดูเหมือนฟิลด์สำหรับป้อนรหัสผ่านเฉพาะและฟิลด์ Role ส่วนที่สองช่วยให้คุณควบคุมการมองเห็นข้อมูลแยกต่างหากสำหรับผู้ใช้แต่ละราย

บนหน้าจอหลักของโปรแกรมรวบรวมข้อมูล คุณสามารถแสดงโลโก้ของบริษัทของคุณ ซึ่งจะช่วยกระจายข้อมูลเกี่ยวกับคุณในฐานะบริษัทที่ตรวจสอบชื่อเสียงของบริษัท

บุ๊กมาร์กของหน้าต่างที่เปิดอยู่จะช่วยให้คุณค้นหาและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นจากแหล่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

โปรแกรมสำหรับการสะสมข้อมูลเกี่ยวกับไคลเอนต์ USU ช่วยให้คุณทำงานผ่านเครือข่ายท้องถิ่นหรือจากระยะไกล

ผู้จัดการธุรกิจของคุณจะต้องประทับใจกับความสามารถของโปรแกรมในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า ตอนนี้พวกเขาจะเห็นว่าลูกค้ารายใดโทรมาและเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาและพร้อมที่จะเข้าสู่ฐานข้อมูลตลอดทาง

ในหน้าต่างป๊อปอัป ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจะแสดงในการโทร

ซอฟต์แวร์ USU จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้ของลูกค้าที่โทรมา: ชื่อลูกค้า, ใบหน้า (ภาพถ่าย) ของลูกค้า, ข้อมูลติดต่อ, จำนวนเงินที่ค้างชำระ, คำสั่งซื้อปัจจุบัน, ชื่อผู้จัดการที่ทำงานร่วมกับเขาและผู้ที่เกี่ยวข้องล่าสุด งานและข้อมูลอื่น ๆ หรือข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับการทำงาน



สั่งซื้อข้อมูลลูกค้าเมื่อโทร

หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน



จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?

การติดตั้งและการฝึกอบรมเสร็จสิ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ระยะเวลาที่ต้องการโดยประมาณ: 1 ชั่วโมง 20 นาที



นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!




ข้อมูลลูกค้าเมื่อโทร

USU ไม่เพียงแต่แสดงชื่อเมื่อโทรเท่านั้น แต่ยังกำหนดค่าระบบด้วย ดังนั้นเมื่อคุณคลิกที่หน้าต่างป๊อปอัป การ์ดไคลเอ็นต์และข้อมูลอื่นๆ จะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณสามารถป้อนข้อมูลใหม่ หรือเพิ่มหมายเลขใหม่ได้ ไปยังผู้ติดต่อที่มีอยู่

ผู้จัดการของบริษัทของคุณจะสามารถโทรไปยังหมายเลขได้โดยตรงจากระบบโดยคลิกที่บรรทัดในรายชื่อลูกค้าแล้วคลิกปุ่มโทรโดยเลือกหมายเลขที่ต้องการ ด้วยแต่ละหมายเลขที่ป้อนใหม่ ข้อมูลนี้จะปรากฏในรายการโทรศัพท์

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าเมื่อโทร รวมถึงชื่อ ลูกค้าเมื่อโทร จะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูล USU

ผู้จัดการของคุณสามารถเพิ่มศักดิ์ศรีของบริษัทได้อย่างง่ายดายโดยอ้างอิงถึงชื่อลูกค้าเมื่อโทร เนื่องจากโปรแกรม USU สามารถแสดงชื่อได้เมื่อโทร นอกจากนี้ หน้าต่างยังสามารถมีข้อมูลอื่นๆ

การใช้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเมื่อทำการโทร คุณสามารถป้อนลงในระบบ จากนั้นหากจำเป็น ให้ทำการแจกจ่ายโดยใช้ข้อความเสียงและข้อมูลอื่น ๆ (ไฟล์ที่มีข้อความจะถูกบันทึกไว้ล่วงหน้า)

เมื่อเห็นว่าลูกค้ารายใดโทรมาและป้อนข้อมูลนี้ลงในระบบ ผู้จัดการของคุณสามารถสร้างรายการสำหรับการส่งจดหมายอัตโนมัติและการโทรเย็นได้อย่างง่ายดาย

ข้อมูลทั้งหมดที่แสดงในรายชื่อผู้รับจดหมาย ซึ่งแสดงข้อมูลของลูกค้าที่ใช้ในการโทร อาจเป็นแบบรายบุคคลหรือแบบกลุ่ม ครั้งเดียว และเป็นระยะ

โปรแกรม USU มีรายงานประวัติการโทรที่สะดวก ซึ่งคุณสามารถดูข้อมูลการโทรของลูกค้าทั้งหมดสำหรับวันหรือช่วงเวลาที่เลือก ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าซึ่งแสดงระหว่างการโทรนั้นอยู่ในบัตรของลูกค้า ซึ่งสามารถป้อนได้โดยคลิกที่บรรทัดที่ต้องการของรายงาน

รายงานการดำเนินการกับการดำเนินการใด ๆ จะแสดงไม่เฉพาะข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าในระหว่างการโทร - ใครรับสาย ระยะเวลาในการโทร ใครป้อนข้อมูลนี้ลงในระบบ แต่ยังช่วยให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ ของผู้จัดการมีประสิทธิผลมากที่สุด

นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของฟังก์ชันระบบบัญชีสากลที่เกี่ยวข้องกับการโทรของลูกค้าและความสามารถในการรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูล หากคุณมีคำถามใด ๆ คุณสามารถโทรหาเราได้ตลอดเวลาที่หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งที่เสนอ