1. USU
  2.  ›› 
  3. โปรแกรมสำหรับธุรกิจอัตโนมัติ
  4.  ›› 
  5. การบัญชีการโทรไปยังลูกค้า
อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 776
rating
ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

การบัญชีการโทรไปยังลูกค้า

  • ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
    ลิขสิทธิ์

    ลิขสิทธิ์
  • เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน

    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน
  • เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ

    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ


การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ



ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม

หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!

การบัญชีการโทรไปยังลูกค้า - ภาพหน้าจอของโปรแกรม

การทำงานกับลูกค้าถือเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรใดๆ ความเจริญรุ่งเรืองของบริษัทจะขึ้นอยู่กับจำนวนของพวกเขา บริษัทส่วนใหญ่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อนำหน้าการแข่งขันและเสนอสิ่งที่ศัตรูไม่สามารถเสนอให้ผู้บริโภคได้

มันคือการต่อสู้เพื่อตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสินค้า และวิธีการของการต่อสู้นี้ที่มักจะกำหนดความสำเร็จและความมั่นคงของบริษัทในตลาด การบัญชีการโทรมีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ

การบัญชีทางโทรศัพท์และการโทรเป็นตัวช่วยที่ดีในการทำงานกับผู้บริโภค โทรศัพท์ทำให้ระยะทางสั้นลงและช่วยให้คุณสื่อสารกับบุคคลที่อยู่ที่ใดก็ได้ในโลก

อย่างไรก็ตาม การโทรด้วยตนเองไปยังผู้รับเหมาทั้งหมดที่ต้องการส่งข้อมูลที่จำเป็นมักใช้เวลานานสำหรับพนักงานขององค์กร นอกจากนี้ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเก็บบันทึกการโทรคุณภาพสูงด้วยตนเอง

เพื่อประหยัดเวลาของคุณ บริษัทของเราได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร - โปรแกรมที่ช่วยให้คุณติดตามการโทรไปยังลูกค้าและควบคุมคุณภาพการบริการ, ระบบบัญชีสากล (USU) ที่ช่วยให้คุณลืมเรื่องระยะทางและ จะไม่ยอมให้คุณพลาดสิ่งเหล่านี้ ด้วยความช่วยเหลือของมัน การโทรอัตโนมัติไปยังลูกค้าและการควบคุมคุณภาพการบริการจะกลายเป็นจริง และพนักงานจะมีเวลาแก้ปัญหาอื่นๆ และผู้จัดการจะไม่มีคำถามเช่น ทำไมลูกค้าที่ติดต่อเราถึงไม่โทรหาเรา? หรือคุณจะควบคุมคุณภาพงานของพนักงานโดยโทรหาลูกค้าได้อย่างไร?

เนื่องจากข้อดีหลายประการ ซอฟต์แวร์สำหรับระบบอัตโนมัติและการควบคุมคุณภาพของบริการ USU จึงเริ่มนำไปใช้ในหลายเมืองของคาซัคสถาน ประเทศ CIS และอื่นๆ

บนเว็บไซต์ของเรา คุณจะพบโปรแกรมเวอร์ชันสาธิตที่สะดวกสำหรับการทำงานอัตโนมัติและการควบคุมคุณภาพของบริการ หลังจากดาวน์โหลดแล้ว คุณจะเห็นความสามารถส่วนใหญ่ของ USU ได้อย่างชัดเจน

การบัญชีสำหรับ PBX ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าพนักงานของบริษัทสื่อสารกับเมืองและประเทศใด

การสื่อสารด้วยการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติขนาดเล็กช่วยให้คุณลดต้นทุนการสื่อสารและควบคุมคุณภาพการสื่อสาร

โปรแกรมสำหรับการโทรทางบัญชีสามารถบันทึกการโทรเข้าและโทรออกได้

โปรแกรมการเรียกเก็บเงินสามารถสร้างข้อมูลการรายงานสำหรับรอบระยะเวลาหรือตามเกณฑ์อื่นๆ

ใครเป็นผู้พัฒนา?

อาคูลอฟ นิโคไล

ผู้เชี่ยวชาญและหัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่เข้าร่วมในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์นี้

วันที่หน้านี้ถูกตรวจสอบ:
2024-11-25

วิดีโอนี้เป็นภาษาอังกฤษ แต่คุณสามารถลองเปิดคำบรรยายในภาษาของคุณเองได้

บนเว็บไซต์มีโอกาสที่จะดาวน์โหลดโปรแกรมสำหรับการโทรและการนำเสนอ

ในโปรแกรม การสื่อสารกับ PBX ไม่เพียงแต่สร้างขึ้นด้วยอนุกรมจริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุดเสมือนด้วย

ซอฟต์แวร์ติดตามการโทรสามารถให้การวิเคราะห์สำหรับการโทรเข้าและโทรออก

โปรแกรมสำหรับการโทรสามารถโทรออกจากระบบและเก็บข้อมูลไว้ได้

โปรแกรมของสายเรียกเข้าสามารถระบุลูกค้าจากฐานข้อมูลตามหมายเลขที่ติดต่อคุณ

สายเรียกเข้าจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในระบบบัญชีสากล

โปรแกรมสำหรับการโทรจากคอมพิวเตอร์ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์การโทรตามเวลา ระยะเวลา และพารามิเตอร์อื่นๆ

โปรแกรมบัญชีการโทรสามารถปรับแต่งได้ตามลักษณะเฉพาะของบริษัท

โปรแกรมสำหรับการโทรจากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์จะทำให้ทำงานกับลูกค้าได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

โปรแกรมสำหรับการโทรและ SMS สามารถส่งข้อความผ่านศูนย์ SMS

โปรแกรมโทรศัพท์ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและดำเนินการกับพวกเขา

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว

ใครคือผู้แปล?

คอยโล โรมัน

หัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่มีส่วนร่วมในการแปลซอฟต์แวร์นี้เป็นภาษาต่างๆ



สามารถโทรผ่านโปรแกรมได้โดยกดปุ่มเดียว

การบัญชีการโทรทำให้การทำงานของผู้จัดการง่ายขึ้น

การโทรจากโปรแกรมทำได้เร็วกว่าการโทรด้วยตนเอง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการโทรอื่นๆ

ซอฟต์แวร์ PBX สร้างการแจ้งเตือนสำหรับพนักงานที่มีงานต้องทำ

อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายทำให้โปรแกรมอัตโนมัติสำหรับการเรียกบัญชีไปยังลูกค้าและการตรวจสอบคุณภาพของบริการ USU ที่มีให้สำหรับทุกคนที่จะเชี่ยวชาญ

แม้จะมีความเรียบง่ายของระบบสำหรับการโทรอัตโนมัติของลูกค้าและการควบคุมคุณภาพของ USU แต่ก็มีความโดดเด่นด้วยความน่าเชื่อถือ ซึ่งช่วยให้คุณบันทึกข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ในทุกสถานการณ์

โปรแกรมสำหรับการบัญชีอัตโนมัติของการโทรไปยังลูกค้าและการตรวจสอบคุณภาพของบริการ USU มีค่าใช้จ่ายที่ไม่แพงและนอกจากนั้นไม่ได้หมายความถึงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก

โปรแกรมอัตโนมัติ Universal Accounting System ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลทั้งหมดของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ต้องการโดยใช้รหัสผ่านและบทบาท หลังช่วยให้คุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงาน

เราให้การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี 2 ชั่วโมงเป็นของขวัญสำหรับใบอนุญาตแต่ละใบของระบบสำหรับการโทรทางบัญชีไปยังลูกค้าและการตรวจสอบคุณภาพของบริการ USU

การสนับสนุนด้านเทคนิคของซอฟต์แวร์สำหรับการบัญชีการโทรไปยังไคลเอนต์ USU นั้นให้บริการโดยทีมโปรแกรมเมอร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมของเรา

ระบบสำหรับการทำบัญชีการโทรไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติและการควบคุมคุณภาพของ USU จะช่วยให้คุณรักษาฐานลูกค้าที่สะดวกสบายพร้อมข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเรื่องนี้ รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดของเขา



สั่งทำบัญชีโทรออกลูกค้า

หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน



จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?

การติดตั้งและการฝึกอบรมเสร็จสิ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ระยะเวลาที่ต้องการโดยประมาณ: 1 ชั่วโมง 20 นาที



นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!




การบัญชีการโทรไปยังลูกค้า

คู่สัญญาแต่ละรายสามารถกำหนดสถานะในโปรแกรมบัญชีการโทรของลูกค้าและโปรแกรมควบคุมคุณภาพการบริการ ตัวอย่างเช่นขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือ

คุณสามารถแนบรูปถ่ายของคู่สัญญากับบัตรของคู่สัญญาในโปรแกรมสำหรับบันทึกการโทรไปยังลูกค้าและติดตามคุณภาพการบริการ

ด้วยความช่วยเหลือของหน้าต่างป๊อปอัปในโปรแกรมสำหรับบัญชีสำหรับการโทรไปยังลูกค้าและการตรวจสอบคุณภาพของบริการ คุณสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับสายเรียกเข้า: ชื่อของคู่สัญญา, หมายเลขโทรศัพท์, สถานะ (ลูกค้าที่มีศักยภาพหรือปัจจุบัน, คู่สัญญารายนี้มีส่วนลด ฯลฯ หรือไม่)

ด้วยระบบบัญชีการโทร คุณสามารถอ้างอิงชื่อคู่สัญญาได้เสมอเมื่อได้รับสายเรียกเข้า ซึ่งจะทำให้เขาเป็นที่โปรดปรานของคุณอย่างแน่นอน

ในหน้าต่างแบบผุดขึ้น โปรแกรมบัญชีโทรจะแสดงสถานะหนี้ของคู่สัญญา

ชื่อของผู้จัดการที่ทำงานร่วมกับเขาจะระบุไว้ในหน้าต่างขาออกของระบบบัญชีการโทร

ระบบป๊อปอัปในซอฟต์แวร์บัญชีการโทรจะอนุญาตให้พนักงานทุกคนในองค์กรของคุณส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนถึงกัน ตลอดจนตรวจสอบการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

หากคู่สัญญาปัจจุบันโทรจากหมายเลขใหม่ก็สามารถคัดลอกไปยังระบบบัญชีได้โดยอัตโนมัติ หากเป็นข้อมูลใหม่ ให้ป้อนข้อมูลลงในฐานข้อมูล

ระบบบัญชีสำหรับการโทรไปยังลูกค้าและการควบคุมคุณภาพการบริการทำให้คุณสามารถโทรหาคู่สัญญาได้โดยตรงจากฐานไปยังโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน

ในส่วนเมนูประวัติการโทรของโปรแกรมสำหรับบัญชีการโทรของลูกค้าและการควบคุมคุณภาพการบริการ คุณสามารถดูข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสายเรียกเข้าเพื่อโทรกลับลูกค้าของบริการหรือผลิตภัณฑ์หากไม่สามารถรับสายได้ในระหว่างการโทร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไม่พลาดกับคู่ค้าที่มีศักยภาพที่สำคัญ

โปรแกรมสำหรับบัญชีของการโทรไปยังลูกค้าและการควบคุมคุณภาพช่วยให้สามารถส่งข้อความเสียงแบบรายบุคคลหรือแบบกลุ่มได้ (จากไฟล์ที่บันทึกไว้ล่วงหน้า) หากจำเป็น

หลังจากการโทร คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้บริโภคเพื่อบันทึกการโทรและควบคุมคุณภาพของพวกเขา เพื่อที่พวกเขาจะได้ระบุระดับความพึงพอใจโดยการให้คะแนนกับพนักงาน

ในโมดูลการจัดการ ผู้อำนวยการจะสามารถดูสถิติทั้งหมดของการทำงานกับลูกค้าและประสิทธิภาพของการใช้โปรแกรมบันทึกการโทรและการควบคุมคุณภาพ คนที่มีแนวโน้มมากที่สุดรวมถึงพนักงานที่ขยันขันแข็งที่สุดซึ่งมีลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้นที่มีความกระตือรือร้นในบัญชี