1. USU
  2.  ›› 
  3. โปรแกรมสำหรับธุรกิจอัตโนมัติ
  4.  ›› 
  5. การทำงานกับการโทรเย็น
อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 257
rating
ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

การทำงานกับการโทรเย็น

  • ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
    ลิขสิทธิ์

    ลิขสิทธิ์
  • เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน

    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน
  • เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ

    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ


การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ



ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม

หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!

การทำงานกับการโทรเย็น - ภาพหน้าจอของโปรแกรม

การสนทนาทางโทรศัพท์เป็นวิธีที่รวดเร็วและสะดวกที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้า

ต้องขอบคุณโทรศัพท์ที่ช่วยให้ค้นหาบุคคลที่อยู่ห่างไกลกันได้อย่างรวดเร็ว แลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นและทำการนัดหมาย

ในความร่วมมือกับเทคโนโลยีสารสนเทศ โทรศัพท์ได้รับโอกาสมากขึ้นและกลายเป็นที่ต้องการมากขึ้น ความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูลเพิ่มขึ้น ทำให้สามารถส่งการแจ้งเตือนและการส่งจดหมายได้ทุกประเภท ทุกการโทรสามารถติดตามได้โดยไม่ต้องออกจากคอมพิวเตอร์ ทั้งหมดนี้ให้โอกาสที่ดีในการพัฒนาบริษัท

บริษัทบางแห่งในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรมทำงานโดยใช้สเปรดชีตในซอฟต์แวร์สำนักงาน อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาเริ่มตระหนักว่าโต๊ะไม่ได้สะดวกอย่างที่คิดไว้ก่อนหน้านี้เสมอไป มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียตารางที่มีข้อมูลในความล้มเหลวครั้งแรกเสมอ นอกจากนี้ การทำงานกับตารางไม่ได้รับประกันว่าการประมวลผลข้อมูลจะรวดเร็ว และการค้นหาข้อมูลในตารางอาจใช้เวลานานพอสมควร

วิธีหนึ่งในการดึงดูดลูกค้าใหม่คือการทำงานกับการโทรปกติ เมื่อรวบรวมข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว ผู้จัดการจะสามารถติดต่อกับเขาได้โดยการโทรและสนใจผู้อำนวยการหรือหัวหน้าฝ่ายขายในผลิตภัณฑ์ของตนหรือความจำเป็นในการให้บริการที่นำเสนอ

เมื่อเร็ว ๆ นี้สำหรับการโทรแบบเย็น องค์กรจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เปลี่ยนไปใช้ระบบ CRM สำหรับการโทรแบบเย็น การโทรอัตโนมัติแบบเย็นช่วยให้คุณสามารถป้อนข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดได้ในขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน (โดยเฉพาะชื่อบุคคลที่รับผิดชอบในการตัดสินใจ) และป้อนข้อมูลเหล่านั้นลงในฐาน จากนั้นเมื่อร่างสคริปต์การสนทนาแล้ว ให้เริ่มต้น โทร. เมื่อรวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณสามารถสร้างตารางบัญชีการโทรแบบเย็นได้ เพื่อช่วยผู้จัดการในเรื่องนี้ โปรแกรม CRM สำหรับบันทึกการโทรเย็นจะให้บริการ โดยปกติ ผู้จัดการที่มีประสบการณ์ในการโทรเย็นสามารถเจรจาได้อย่างรวดเร็วและค้นหาข้อโต้แย้งที่มีมูลเหตุสำหรับการคัดค้าน

ระบบการโทรเย็นจะถือว่ามีการเตรียมการสนทนาเบื้องต้นและมีโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องในฐานข้อมูลของบริษัท ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทที่ผู้จัดการค้นหาในระหว่างการสนทนาสามารถป้อนลงในโปรแกรมสำหรับบันทึกการโทรแบบเย็นและใช้สำหรับการติดต่อเพิ่มเติมกับตัวแทนของบริษัทนี้

การโทรแบบเย็นเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการทำงานกับการโทรแบบเย็น: การส่งไฟล์เสียงที่เตรียมไว้ล่วงหน้าพร้อมข้อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้าโดยใช้ระบบอัตโนมัติของการโทรแบบเย็น อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ยังไม่แพร่หลายนักเนื่องจากบุคคลใดชอบการสื่อสารแบบสดมากกว่าการพูดคนเดียว

การบัญชีสำหรับการโทรเย็นนั้นจำเป็นสำหรับองค์กรเช่นเดียวกับฐานข้อมูลของคู่สัญญา ผลลัพธ์ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการตัดสินใจของฝ่ายบริหารและโดยอ้อม - ต่อผลกำไร

จุดหนึ่งควรได้รับการชี้แจงทันที: CRM คุณภาพสูงสำหรับการโทรแบบเย็นไม่ได้ดาวน์โหลดให้ฟรี เมื่อคุณพยายามทำเช่นนี้ คุณเสี่ยงต่อการได้รับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์คุณภาพต่ำ ซึ่งอาจนำไปสู่ผลร้ายที่ตามมาจากการสูญหายของข้อมูลไปจนถึงการรั่วไหลของข้อมูลไปด้านข้าง นั่นคือเหตุผลที่องค์กรส่วนใหญ่ชอบจัดงบประมาณสำหรับระบบบัญชีการโทรแบบเย็น เพื่อให้ไม่เพียงตรงตามความต้องการของคุณ แต่ยังรวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคด้วย

มีโปรแกรมการบัญชีอัตโนมัติมากมาย แต่มีซอฟต์แวร์หนึ่งตัวที่โดดเด่นจากระบบ CRM จำนวนมาก เนื่องจากมีคุณสมบัติและความสามารถที่โดดเด่น เป็นระบบ Cold call ระบบบัญชีสากล

การพัฒนาของเราแพร่หลายไม่เฉพาะในคาซัคสถานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเทศ CIS อีกหลายแห่งด้วย โปรแกรมนี้ใช้งานง่ายมากและสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการขององค์กรได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลใด ๆ สามารถดาวน์โหลดได้จากฐานข้อมูลในรูปแบบของตารางที่สะดวก การสื่อสารกับ PBX ทำให้ USU สามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้ รวมทั้งเมื่อทำงานกับสายที่โทรออก

เมื่อใช้การพัฒนาของเรา คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้อย่างมากและทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการขายเป็นภาพมากขึ้น

การสื่อสารด้วยการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์อัตโนมัติขนาดเล็กช่วยให้คุณลดต้นทุนการสื่อสารและควบคุมคุณภาพการสื่อสาร

ใครเป็นผู้พัฒนา?

อาคูลอฟ นิโคไล

ผู้เชี่ยวชาญและหัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่เข้าร่วมในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์นี้

วันที่หน้านี้ถูกตรวจสอบ:
2024-11-22

วิดีโอนี้เป็นภาษาอังกฤษ แต่คุณสามารถลองเปิดคำบรรยายในภาษาของคุณเองได้

สามารถโทรผ่านโปรแกรมได้โดยกดปุ่มเดียว

โปรแกรมสำหรับการโทรและ SMS สามารถส่งข้อความผ่านศูนย์ SMS

โปรแกรมบัญชีการโทรสามารถปรับแต่งได้ตามลักษณะเฉพาะของบริษัท

สายเรียกเข้าจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในระบบบัญชีสากล

โปรแกรมสำหรับการโทรจากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์จะทำให้ทำงานกับลูกค้าได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

โปรแกรมการเรียกเก็บเงินสามารถสร้างข้อมูลการรายงานสำหรับรอบระยะเวลาหรือตามเกณฑ์อื่นๆ

บนเว็บไซต์มีโอกาสที่จะดาวน์โหลดโปรแกรมสำหรับการโทรและการนำเสนอ

การโทรจากโปรแกรมทำได้เร็วกว่าการโทรด้วยตนเอง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในการโทรอื่นๆ

ซอฟต์แวร์ PBX สร้างการแจ้งเตือนสำหรับพนักงานที่มีงานต้องทำ

โปรแกรมสำหรับการโทรสามารถโทรออกจากระบบและเก็บข้อมูลไว้ได้

โปรแกรมสำหรับการโทรทางบัญชีสามารถบันทึกการโทรเข้าและโทรออกได้

ในโปรแกรม การสื่อสารกับ PBX ไม่เพียงแต่สร้างขึ้นด้วยอนุกรมจริงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุดเสมือนด้วย

ซอฟต์แวร์ติดตามการโทรสามารถให้การวิเคราะห์สำหรับการโทรเข้าและโทรออก

โปรแกรมสำหรับการโทรจากคอมพิวเตอร์ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์การโทรตามเวลา ระยะเวลา และพารามิเตอร์อื่นๆ

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

เมื่อเริ่มโปรแกรมคุณสามารถเลือกภาษา

คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว

ใครคือผู้แปล?

คอยโล โรมัน

หัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่มีส่วนร่วมในการแปลซอฟต์แวร์นี้เป็นภาษาต่างๆ



โปรแกรมของสายเรียกเข้าสามารถระบุลูกค้าจากฐานข้อมูลตามหมายเลขที่ติดต่อคุณ

โปรแกรมโทรศัพท์ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและดำเนินการกับพวกเขา

การบัญชีสำหรับ PBX ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าพนักงานของบริษัทสื่อสารกับเมืองและประเทศใด

การบัญชีการโทรทำให้การทำงานของผู้จัดการง่ายขึ้น

เว็บไซต์ของเรามีเวอร์ชันสาธิตของระบบสำหรับการทำงานกับการโทรเย็น และจากนั้นคุณสามารถติดตั้งด้วยตัวคุณเองเพื่อทำความคุ้นเคยกับความเป็นไปได้ต่างๆ

อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายของระบบสำหรับการทำงานและการโทรแบบเย็นช่วยให้ทุกคนสามารถควบคุมได้

ซอฟต์แวร์สำหรับการทำงานและการโทรเย็น USU สามารถบันทึกข้อมูลสำรองได้ไม่จำกัดจำนวน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ขัดข้อง

ผู้เชี่ยวชาญของเราจะติดตั้งระบบสำหรับใช้งานการโทรเย็นของ USU และฝึกอบรมพนักงานของคุณจากระยะไกล

สำหรับแต่ละใบอนุญาตของระบบสำหรับการดำเนินการและการเจรจาต่อรองของ USU เรามอบของขวัญฟรีสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคสองชั่วโมง

การไม่มีค่าบริการรายเดือนจะทำให้ระบบสำหรับการดำเนินการและการโทรเย็นของ USU น่าสนใจยิ่งขึ้นในสายตา นี่เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สามารถเปล่งออกมาในการสนทนากับลูกค้าได้

ระบบเริ่มทำงานและโทรออกโดยใช้ทางลัด

เมื่อเห็นโลโก้ในหน้าต่างหลักของระบบ CRM สำหรับการทำงานและการโทรออกของ USU คู่ค้าของคุณจะรู้สึกไม่สบายใจมากขึ้น

ซอฟต์แวร์สำหรับการดำเนินงานและการเจรจาต่อรองของ USU ได้รับการคุ้มครองจากการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตด้วยรหัสผ่านและฟิลด์บทบาท ประการที่สองกำหนดการเข้าถึงข้อมูลที่รวมอยู่ในพื้นที่อำนาจหน้าที่ของพนักงาน

ในหน้าต่างหลักของโปรแกรมสำหรับการทำงานและการโทรแบบเย็นของ USU แท็บของหน้าต่างที่เปิดอยู่จะปรากฏขึ้นซึ่งช่วยให้คุณสลับระหว่างพวกเขาได้ทันที



สั่งงานด้วยการโทรเย็น

หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน



จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?

การติดตั้งและการฝึกอบรมเสร็จสิ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ระยะเวลาที่ต้องการโดยประมาณ: 1 ชั่วโมง 20 นาที



นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!




การทำงานกับการโทรเย็น

พนักงานแต่ละคนจะสามารถติดตามเวลาที่ใช้ในการดำเนินการแต่ละอย่างในระบบได้ ข้อมูลนี้สามารถแสดงในรูปแบบของตารางที่สะดวก

ซอฟต์แวร์ของเราอนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคนแก้ไขลักษณะที่ปรากฏของตารางในรูปแบบของข้อมูลที่ได้รับ

หากจำเป็น ข้อมูลใดๆ จากซอฟต์แวร์ของเราสามารถอัปโหลดไปยังสเปรดชีต Excel ในรูปแบบของตารางได้

โปรแกรมสำหรับดำเนินการโทรเย็นหมายถึงการทำงานในนั้นผ่านเครือข่ายท้องถิ่นหรือจากระยะไกล

ระบบบัญชีสากลช่วยให้คุณทำงานในหนังสืออ้างอิงที่สะดวก โดยที่ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกจัดกลุ่มในรูปแบบของตาราง

ขอบคุณโปรแกรมสำหรับดำเนินการ Cold Call Universal Accounting System คุณจะมีฐานลูกค้าที่ดีพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด หากจำเป็น คุณสามารถแนบรูปถ่ายของบุคคลหรือโลโก้บริษัทได้ที่นี่ คุณต้องใส่หมายเลขโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งหมายเลขในฐานข้อมูล ข้อมูลใด ๆ จากฐานข้อมูลสามารถส่งออกในรูปแบบของตาราง

ด้วยการโต้ตอบกับ PBX โปรแกรมสำหรับดำเนินการเจรจาของ USU รองรับการแสดงหน้าต่างป๊อปอัปพร้อมข้อมูลที่จำเป็น

ด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมสำหรับดำเนินการโทรเย็นของ USU คุณสามารถโดยตรงจากหน้าต่างป๊อปอัปเข้าสู่การ์ดของลูกค้าในฐานข้อมูลและหากจำเป็นให้ป้อนข้อมูลที่หายไป ผลลัพธ์สามารถแสดงในตารางที่สะดวก

เมื่อคุณโทรหาลูกค้า ผู้จัดการของคุณจะสามารถอ้างอิงชื่อลูกค้าได้ ซึ่งมักจะให้ความเอื้อเฟื้อซึ่งกันและกันของบุคคล คุณสมบัตินี้มีให้ใช้งานผ่านซอฟต์แวร์ USU และการโต้ตอบกับ PBX

ในโปรแกรมสำหรับดำเนินการโทรเย็นของ USU คุณสามารถกำหนดค่าการกระจายข้อความเสียงอัตโนมัติ ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะเตรียมตารางล่วงหน้าพร้อมรายชื่อโทรศัพท์และไฟล์เสียงที่จะโทรออก ตารางข้อมูลจะเริ่มทำงานทันทีเมื่อมีการส่งคำสั่งผ่านโปรแกรม

เพื่อความสะดวกของผู้จัดการเมื่อทำงานกับผู้คนและการเจรจาต่อรอง USU มีความสามารถในการเชื่อมต่อกับลูกค้าโดยตรงจากโปรแกรม คุณสามารถโทรได้ทั้งโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลา บันทึกข้อมูลสถิติเกี่ยวกับการโทรได้อย่างมาก และยังช่วยขจัดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดเมื่อกดหมายเลขด้วยตนเอง

ผู้จัดการสามารถเขียนสคริปต์สำหรับตัวเองในรูปแบบของตารางสำหรับการสนทนาที่จะเกิดขึ้นกับตัวแทนของบริษัท

งานการโทรแบบเย็นไม่สามารถทำได้หากไม่มีการรายงานการโทรแบบเย็น ตารางจะแสดงข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผู้ติดต่อทั้งหมด วันที่และระยะเวลาของการโทร ผู้จัดการที่รับหรือไม่ได้รับสาย และข้อมูลอื่นๆ

หลังจากที่ผู้จัดการได้จัดทำรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดแล้ว เขาสามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับการโทรในรูปแบบของตารางได้อย่างง่ายดาย จากนั้นยกเลิกการโหลดตารางนี้ลงในไฟล์ที่สะดวกและมอบให้ผู้จัดการเพื่อยืนยันงานที่ทำเสร็จแล้ว นี้จะช่วยให้คุณควบคุมงานของการเจรจาต่อรองซึ่งในอนาคตอาจส่งผลกระทบต่อการยอมรับการตัดสินใจที่สำคัญที่เป็นเวรเป็นกรรมสำหรับบริษัท

ทีมผู้บริหารของบริษัทจะรับรู้เหตุการณ์ปัจจุบันอยู่เสมอ เนื่องจากการใช้ซอฟต์แวร์ USU ในการทำงาน จะสามารถเห็นผลลัพธ์ทั้งหมดของกิจกรรมของบริษัทในรูปแบบภาพ (ตาราง กราฟ ไดอะแกรม) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิเคราะห์ว่าผู้จัดการแต่ละคนจัดการกับการโทรเย็นอย่างไร