1. USU
  2.  ›› 
  3. โปรแกรมสำหรับธุรกิจอัตโนมัติ
  4.  ›› 
  5. ระบบสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค
อันดับ: 4.9. จำนวนองค์กร: 323
rating
ประเทศ: ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการ: Windows, Android, macOS
กลุ่มของโปรแกรม: ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

ระบบสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค

  • ลิขสิทธิ์ปกป้องวิธีการทางธุรกิจแบบอัตโนมัติที่ใช้ในโปรแกรมของเรา
    ลิขสิทธิ์

    ลิขสิทธิ์
  • เราเป็นผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สิ่งนี้จะแสดงในระบบปฏิบัติการเมื่อเรียกใช้โปรแกรมและรุ่นสาธิตของเรา
    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน

    ผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยืนยัน
  • เราทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ทั่วโลกตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ บริษัทของเราถูกรวมอยู่ในทะเบียนระหว่างประเทศของบริษัทและมีเครื่องหมายทรัสต์อิเล็กทรอนิกส์
    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ

    สัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ


การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
คุณต้องการทำอะไรตอนนี้

หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับโปรแกรม วิธีที่เร็วที่สุดคือการดูวิดีโอตัวเต็มก่อน จากนั้นจึงดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตฟรีและใช้งานด้วยตัวเอง หากจำเป็น โปรดขอการนำเสนอจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรืออ่านคำแนะนำ



ภาพหน้าจอคือรูปถ่ายของซอฟต์แวร์ที่ทำงานอยู่ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ทันทีว่าระบบ CRM เป็นอย่างไร เราได้ใช้อินเทอร์เฟซหน้าต่างพร้อมรองรับการออกแบบ UX/UI ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ผู้ใช้หลายปี การกระทำแต่ละอย่างอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกที่สุดในการดำเนินการ ด้วยแนวทางที่มีความสามารถดังกล่าว ผลผลิตงานของคุณจึงสูงสุด คลิกที่ภาพขนาดเล็กเพื่อเปิดภาพหน้าจอในขนาดเต็ม

หากคุณซื้อระบบ USU CRM ที่มีการกำหนดค่าอย่างน้อย "มาตรฐาน" คุณจะมีตัวเลือกการออกแบบจากเทมเพลตมากกว่าห้าสิบแบบ ผู้ใช้ซอฟต์แวร์แต่ละคนจะมีโอกาสเลือกการออกแบบโปรแกรมให้เหมาะกับรสนิยมของตนเอง ทุกวันของการทำงานควรนำมาซึ่งความสุข!

ระบบสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค - ภาพหน้าจอของโปรแกรม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา องค์กรด้านไอทีชั้นนำมักใช้ระบบสนับสนุนทางเทคนิคเฉพาะ ซึ่งตรวจสอบคำขอ ทรัพยากร และตำแหน่งของกระบวนการควบคุมกองทุนวัสดุในปัจจุบันโดยตรง บ่อยครั้งที่ระบบมีงานเพียงงานเดียว - เพื่อปรับปรุงกิจกรรมของโครงสร้างการสนับสนุนทางเทคนิค แนะนำกลไกองค์กรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ บรรเทาพนักงานจากภาระงานประจำวันที่ไม่จำเป็น และใช้โอกาสที่มีอยู่อย่างมีเหตุผล

ใครเป็นผู้พัฒนา?

อาคูลอฟ นิโคไล

ผู้เชี่ยวชาญและหัวหน้าโปรแกรมเมอร์ที่เข้าร่วมในการออกแบบและพัฒนาซอฟต์แวร์นี้

วันที่หน้านี้ถูกตรวจสอบ:
2024-11-22

วิดีโอนี้เป็นภาษารัสเซีย เรายังไม่สามารถจัดทำวิดีโอในภาษาอื่นได้

คุณสมบัติของอุตสาหกรรมไอที ระบบซอฟต์แวร์ USU (usu.kz) รู้ดี เข้าใจข้อกำหนดของสภาพแวดล้อมการทำงาน มาตรฐาน รายละเอียดปลีกย่อย และความแตกต่างที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคต้องเผชิญ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถพิสูจน์คุณค่าได้ในทางปฏิบัติ บางครั้งระบบจะยึดติดกับพารามิเตอร์การจัดการที่ไม่ชัดเจน ซึ่งสามารถจัดเอกสารให้เป็นระเบียบ สร้างตารางการจัดบุคลากร หรือเตรียมแพ็คเกจการวิเคราะห์ ทั้งหมดนี้ไม่สมเหตุสมผลหากไม่มีการควบคุมคำขออย่างครอบคลุม กระบวนการทำงานโดยตรง หากบริษัทสามารถมีส่วนร่วมในการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ระบบเฉพาะ คุณภาพของการจัดการจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ สื่อสารกับทั้งลูกค้าและคู่ค้า และพนักงานของโครงสร้างจะดีขึ้น ความเป็นไปได้ทั้งหมดเหล่านี้รวมอยู่ในสเปกตรัมพื้นฐาน ระบบจัดเก็บข้อมูลคำขอปัจจุบันและลูกค้าอย่างระมัดระวัง ผู้ใช้ไม่มีปัญหาในการหยิบเอกสารสำคัญ ดูการ์ดอิเล็กทรอนิกส์ ศึกษาเอกสารประกอบ ประเมินคุณภาพงาน เงื่อนไข ระดับความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง

ขณะนี้เรามีเวอร์ชันสาธิตของโปรแกรมนี้เป็นภาษารัสเซียเท่านั้น

คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตได้ฟรี และทำงานในโปรแกรมเป็นเวลาสองสัปดาห์ ข้อมูลบางอย่างได้ถูกรวมไว้เพื่อความชัดเจนแล้ว



การดำเนินการสนับสนุนด้านเทคนิคจะได้รับการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ ระบบจะอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการปัจจุบันแบบไดนามิก ซึ่งช่วยให้ทำการปรับเปลี่ยนได้ทันเวลา ตรวจหาข้อบกพร่องได้อย่างรวดเร็ว และแก้ไขปัญหา ไม่มีแง่มุมเดียวที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล หากก่อนหน้านี้คุณภาพของการสนับสนุนทางเทคนิคขึ้นอยู่กับปัจจัยมนุษย์เป็นส่วนใหญ่ การเกิดขึ้นของระบบพิเศษการพึ่งพาดังกล่าวก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งช่วยขจัดข้อผิดพลาดทางบัญชีในการปฏิบัติงาน ความไม่ถูกต้อง และข้อบกพร่อง ใช้ทรัพยากรอย่างมีเหตุผล เอกสารต่างๆ ถูกจัดเตรียมอย่างทันท่วงที



สั่งซื้อระบบการสนับสนุนทางเทคนิค

หากต้องการซื้อโปรแกรม เพียงโทรหรือเขียนถึงเรา ผู้เชี่ยวชาญของเราจะเห็นด้วยกับคุณเกี่ยวกับการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม เตรียมสัญญา และใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน



จะซื้อโปรแกรมได้อย่างไร?

การติดตั้งและการฝึกอบรมเสร็จสิ้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ระยะเวลาที่ต้องการโดยประมาณ: 1 ชั่วโมง 20 นาที



นอกจากนี้คุณยังสามารถสั่งการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองได้

หากคุณมีข้อกำหนดซอฟต์แวร์พิเศษ ให้สั่งการพัฒนาแบบกำหนดเอง จากนั้นคุณจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับโปรแกรม แต่โปรแกรมจะถูกปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ!




ระบบสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค

ไม่เสียสมาธิกับการปรับตัวของระบบ การสนับสนุนทางเทคนิคแต่ละอย่างมีเป้าหมายและลักษณะเฉพาะของตนเอง กำหนดทั้งงานลำดับความสำคัญในปัจจุบันและงานระยะยาว ปัจจัยนี้ถูกนำมาพิจารณาในระหว่างการพัฒนาโครงการเพื่อให้บริษัทมีองค์ประกอบการควบคุมที่ครอบคลุม คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตามดุลยพินิจของคุณ ให้ความสำคัญกับองค์กรของการจัดการ ตรวจสอบทุกเหตุการณ์ที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคพบ ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ดึงดูดลูกค้าใหม่ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างอัตรากำไรกับต้นทุน ฯลฯ ใช้เวลาไม่นาน . หากจำเป็นต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามคำขอเฉพาะ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งทันที

ระบบดึงดูดผู้ใช้ทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น ในเวลาเดียวกัน โครงสร้างการสนับสนุนทางเทคนิคไม่จำเป็นต้องทำการลงทุนเพิ่มเติม ฝึกอบรมบุคลากรอย่างเร่งด่วน และซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ การทำงานกับคำขอช่วยให้แบ่งกระบวนการออกเป็นหลายขั้นตอนเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของการควบคุม ไม่ใช่ปัญหาสำหรับผู้ใช้ในการรายงานกลับไปยังลูกค้าหรือผู้จัดการผ่านทาง SMS อย่างรวดเร็ว ระบบเปิดโอกาสให้แลกเปลี่ยนข้อมูล เอกสาร และรายงาน ข้อมูลกราฟิก ข้อมูลสรุปทางสถิติ การเงิน และการวิเคราะห์ได้อย่างอิสระ ประสิทธิภาพการสนับสนุนทางเทคนิคจะแสดงเป็นภาพ ตำแหน่งที่เป็นปัญหาสามารถตรวจพบได้ในไม่กี่วินาที: ทำการปรับเปลี่ยนในชั่วขณะ แก้ไขความไม่ถูกต้องและข้อบกพร่องขององค์กร โมดูลการแจ้งเตือนถูกติดตั้งตามค่าเริ่มต้น ไม่มีวิธีใดที่เชื่อถือได้มากขึ้นในการติดตามเหตุการณ์ปัจจุบัน ไม่รวมตัวเลือกในการผสานรวมกับบริการและบริการขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิผลของโครงสร้าง การกำหนดค่าสามารถใช้ได้อย่างง่ายดายโดยคอมพิวเตอร์และศูนย์บำรุงรักษา บริษัทไอทีที่มีโปรไฟล์กว้าง องค์กรภาครัฐ และบุคคลทั่วไป

ไม่รวมตัวเลือกทั้งหมดเป็นมาตรฐาน มีเครื่องมือบางอย่างให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียม รายการที่เกี่ยวข้องถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ ด้วยความช่วยเหลือของรุ่นสาธิต คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ล่วงหน้า ศึกษาจุดแข็งและข้อดี และฝึกฝนเล็กน้อยก่อนซื้อ รูปแบบและวิธีการก้าวหน้าที่ก้าวหน้าได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ความโปรดปรานใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้น ทำให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการรับและสร้างความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับเขา รูปแบบการบริการที่เอื้ออำนวย ได้แก่ การบริการแก่ผู้บริโภคในสภาวะคงที่ สิ่งอำนวยความสะดวกโดยใช้กองทุนแลกเปลี่ยนสินค้า บริการตนเอง บริการผู้บริโภคพร้อมเยี่ยมบ้าน บริการซ่อมด่วน สิ่งอำนวยความสะดวกไร้สัมผัส ณ ที่อยู่อาศัย บริการสมัครสมาชิก รับคำสั่งซื้อ ที่ทำงานทางโทรศัพท์หรือทางไปรษณีย์ดำเนินการตามคำสั่งอย่างเร่งด่วนต่อหน้าลูกค้า ด้วยความหลากหลายของบริการที่มีให้ มีสามวิธีหลักในการให้บริการ วิธีในสายการผลิตเป็นผู้บุกเบิกโดยแมคโดนัลด์ เป้าหมายหลักของงานคือการจัดเตรียมอาหารสำเร็จรูปคุณภาพสูงที่คัดสรรมาอย่างทันท่วงทีในบรรยากาศของความสะอาด ความเป็นระเบียบเรียบร้อย และมารยาทของพนักงาน วิธีการแบบบริการตนเองเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับวิธีในสายการผลิตโดยสิ้นเชิง และเกี่ยวข้องกับการเพิ่มบทบาทของลูกค้าในกระบวนการจัดการ การจัดการประเภทนี้เป็นของเทคโนโลยีของสภาพแวดล้อมการบริการ โดยทั่วไปข้อดีของวิธีนี้คือต้นทุนและผลประโยชน์ วิธีการแต่ละวิธีคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างผู้ขายและลูกค้า