Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес
Идоракунии мизи ёрирасон
- Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
Ҳуқуқи муаллифӣ - Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
Ношири тасдиқшуда - Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
Аломати эътимод
Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?
Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.
Бо мо дар ин ҷо тамос гиред
Дар давоми соатҳои корӣ мо одатан дар давоми 1 дақиқа ҷавоб медиҳем
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Намоиши скриншоти барнома
Видеоро дар бораи барнома тамошо кунед
Зеркашии версияи намоишӣ
Конфигуратсияҳои барномаро муқоиса кунед
Арзиши нармафзорро ҳисоб кунед
Агар ба шумо сервери абрӣ лозим бошад, арзиши абрро ҳисоб кунед
Таҳиягар кист?
Скриншоти барнома
Скриншот аксест, ки нармафзори иҷрошаванда аст. Аз он шумо метавонед фавран фаҳмед, ки системаи CRM чӣ гуна аст. Мо интерфейси тирезаро бо дастгирии тарҳи UX/UI амалӣ кардем. Ин маънои онро дорад, ки интерфейси корбар ба таҷрибаи чандинсолаи корбар асос ёфтааст. Ҳар як амал маҳз дар ҷое ҷойгир аст, ки иҷрои он аз ҳама қулай аст. Ба шарофати чунин муносибати босалоҳият, ҳосилнокии кори шумо ҳадди аксар хоҳад буд. Барои кушодани скриншот бо андозаи пурра тасвири хурдро клик кунед.
Агар шумо системаи USU CRM-ро бо конфигуратсияи ҳадди аққал "Стандарт" харед, шумо интихоби тарҳҳоро аз беш аз панҷоҳ қолаб хоҳед дошт. Ҳар як истифодабарандаи нармафзор имкон дорад тарҳи барномаро мувофиқи табъи худ интихоб кунад. Ҳар як рӯзи корӣ бояд шодӣ бахшад!
Дар солҳои охир, ширкатҳои пешрафтаи IT автоматикунонии идоракунии Help Desk-ро афзалтар медонанд, то бо ҳар як занг ба хидмати дастгирӣ ба таври назаррас кор кунанд, ба таври худкор ҳисобот омода кунанд ва захираҳои моддиро назорат кунанд ва бо мизоҷон муносибатҳои дарозмуддат ва самаранок барқарор кунанд. Манфиатҳои идоракунии автоматӣ на ҳамеша дарҳол маълум мешаванд. Сохтори Маркази кӯмакрасон мураккаб ва бисёрмарҳила ҳисобида мешавад, ки дар он ба масъалаҳои алоқа, баъзе ҷанбаҳои техникӣ ва хидматрасонӣ, дар маҷмӯъ, фаъолияти мутавозини ширкат диққати махсус дода мешавад. Системаи нармафзори USU (usu.kz) хусусиятҳо ва мушкилоти самти Help Desk-ро ба қадри кофӣ омӯхтааст, ки ҳангоми интихоби асбобҳои асосӣ, қобилиятҳои функсионалии, ки ҳамеша бо идоракунии оқилона ва муассир алоқаманданд, хато накунем. Ҳар як нигоҳубин беназир аст. Идоракунии рақамӣ комилан ба ҳисобдории босифати оперативӣ такя мекунад, вақте ки кормандон метавонанд дархостҳоро зуд коркард кунанд, ҷадвали штатиро ташкил кунанд, сатҳи сарбории корро органикӣ тақсим кунанд ва дар айни замон масъалаҳои таъминоти моддиро ҳал кунанд. Феҳристҳои ёрирасон маълумотро дар бораи равандҳо ва зангҳои ҷорӣ, бастаҳои ҳуҷҷатҳои ҳамроҳӣ дар бар мегиранд, ҳама гуна ҳисобот ба таври худкор омода карда мешаванд. Дар натиҷа, идоракунӣ мураккаб мегардад, ки дар он ягон ҷанба аз назорат берун намеояд. Кори сохтор бевосита дар вақти воқеӣ нишон дода мешавад, ки ин ба сифати назорат ҳамеша таъсир мерасонад. Шумо метавонед мушкилот ва носаҳеҳиро зуд ошкор кунед, ислоҳот ворид кунед, масъалаҳои ташкилиро ҳал кунед, ҳам бо кормандон ва ҳам бо муштариёни базаи муштарӣ муошират кунед. Мизи Help Desk имкон медиҳад, ки озодона мубодилаи маълумот дар бораи вазифаҳои ҷорӣ, баъзе ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо, ҳисобҳои таҳлилӣ, ки идоракуниро хеле оптимизатсия мекунад. Андешидани амалҳои нолозим, беҳуда сарф кардани вақт, истифодаи якчанд барномаҳои гуногун ба мақсадашон фоида надорад. Идоракунии муоширати муштариён дар зери назорати платформаи Help Desk қарор мегирад, вақте ки шумо метавонед бо як шахс (ё тамоми гурӯҳ) тавассути SMS зуд тамос гиред, тафсилоти дархостро мушаххас кунед, дар бораи марҳилаҳои кор хабар диҳед, иттилооти таблиғотиро мубодила кунед ва ғайра.
Таҳиягар кист?
2024-11-24
Видеои идоракунии маркази кӯмак
Ин видео бо забони русӣ аст. Ҳанӯз ба мо муяссар нашуд, ки бо забонҳои дигар наворбардорӣ кунем.
Платформаҳои Help Desk дар саноати муосири IT хеле васеъ паҳн шудаанд. Онҳо самаранок, самаранок, қулай барои истифода, дорои доираи хеле ҷиддии функсионалии, ки пурра танзими идоракунии нигоҳдории дастгирии. Ягон ҷанба беэътибор намемонад. Дар айни замон, дар бозор қарорҳои комилан гуногун пешниҳод карда мешаванд. Муҳим аст, ки интихоби дуруст, бодиққат омӯхтани имконоти асосӣ ва иловаҳои пулакӣ, аз амалиёти санҷиш даст накашед, бинобар ин барнома воқеан муфид хоҳад буд. Платформаи Help Desk амалиёти коркард ва дастгирии техникиро назорат мекунад, ки барои муошират бо мизоҷон масъул аст ва ба таври худкор ҳисобот омода мекунад. Конфигуратсия барои оптимизатсияи идоракунӣ ва кам кардани хароҷоти ҳаррӯза, аз ҷумла равандҳои пешниҳоди дархостҳо, бақайдгирӣ, ҷалби мутахассисон барои шароити мушаххаси вазифаҳо нигаронида шудааст. Шумо метавонед бо истифода аз нақшаи дарунсохт мӯҳлатҳоро танзим кунед ва инчунин сарбории корро ба кормандон ба таври органикӣ тақсим кунед. Агар барои замимаҳои муайян захираҳои иловагӣ талаб карда шаванд, корбарон мувофиқан огоҳ карда мешаванд.
Зеркашии версияи намоишӣ
Ҳоло мо версияи намоишии ин барномаро танҳо бо забони русӣ дорем.
Шумо метавонед версияи намоиширо ройгон зеркашӣ кунед. Ва дар давоми ду ҳафта дар барнома кор кунед. Баъзе маълумот аллакай дар он ҷо барои равшанӣ дохил карда шудааст.
Дар бораи саводнокии компютер аз ҳад зиёд фикр накунед. Интерфейси Мизи Help оддӣ ва дастрас аст. Мо тавсия медиҳем, ки бо асбобҳо бевосита дар амал шинос шавед. Идоракунии ҷараёни корӣ умумӣ ҳисобида мешавад. Х,ар кадоми онхоро ба осонй ба зинахо таксим кардан мумкин аст, то ки хар як мархаларо ба дасти худ гиранд, захирахоро окилона истифода баранд ва ба кадрхо сербор нашаванд. Шумо метавонед тавассути модули дохилии SMS паёмнависӣ бо муштариён дар тамос бошед. Хеле содда ва амалӣ. Истифодабарандагон метавонанд озодона мубодилаи ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо, тасвирҳои графикӣ, намунаҳои таҳлилиро дошта бошанд. Метрикҳои ҷории Help Desk ба таври визуалӣ намоиш дода мешаванд, то шумо метавонед мушкилотро зуд муайян кунед, ислоҳот ворид кунед ва ба натиҷаҳои иҷрои нақшавӣ ноил шавед. Шакли идоракунии рақамӣ бо сатҳи баланди кори таҳлилии худ машҳур аст, вақте ки тавассути мониторинг такмил додани коркард, ҷорӣ намудани механизмҳои нави ташкилӣ ва васеъ кардани доираи хизматрасониҳо имконпазир аст. Бо ёрии модули огоҳӣ, шумо метавонед дасти худро дар набзи рӯйдодҳо нигоҳ доред, амалиёти ҷорӣ ва ба нақша гирифташударо сари вақт пайгирӣ кунед. Имконияти ҳамгироии нармафзорро бо хидматҳо ва хидматҳои пешрафта истисно накунед. Барномаро ширкатҳои IT-и профилҳои гуногун, марказҳои муосири компютерӣ, шахсони алоҳида ва муассисаҳои давлатӣ бомуваффақият истифода мебаранд. Баррасиҳо бениҳоят мусбатанд. На ҳама вариантҳо дар версияи асосии маҷмӯи пурра ёфт шуданд. Баъзе хусусиятҳо барои пул дастрасанд. Мо пешниҳод менамоем, ки рӯйхати мувофиқро омӯзем. Бо санҷиш оғоз кунед, то боварӣ ҳосил кунед, ки лоиҳа сифати баланд аст, мусбат ва манфиро баркашед ва каме амал кунед. Таъминоти хизматии истеъмолкунандагони мол ва хизматрасониҳо маҷмӯи корҳои идоракунӣ мебошад, ки аз ҷониби шӯъбаи хизматрасонии ташкилот ва истеҳсолкунанда бо мақсади таъмини ҳифзи ҳуқуқӣ ва қаноатмандии иҷтимоию иқтисодии харидор дар натиҷаи истифодаи моли харидашуда анҷом дода мешавад. Хозир сохаи хизматрасонй назар ба истехсолоти моддй тезтар тараккй карда, ба калонтарин сохаи хочагии халк табдил ёфта истодааст. Аммо муносибати сохторҳои давлатӣ ба соҳаи хизматрасонӣ ҳамчун чизи дуюмдараҷа пешрафти ҷомеаро суст мекунад. Ба системам нави прин-ципхои идоракунй, инчунин ба чорй намудани программам автоматиконидашудаи идоракунй диккати калон додан лозим аст.
Ба идораи маркази ёрирасон фармоиш диҳед
Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Тафсилотро барои шартнома фиристед
Мо бо ҳар як муштарӣ шартнома мебандем. Шартнома кафолати шумост, ки шумо маҳз он чизеро, ки ба шумо лозим аст, мегиред. Аз ин рӯ, аввал шумо бояд ба мо маълумоти шахси ҳуқуқӣ ё воқеӣ фиристед. Ин одатан на бештар аз 5 дақиқа мегирад
Пешпардохт кунед
Пас аз фиристодани нусхаҳои сканшудаи шартнома ва ҳисобнома-фактура барои пардохт, пешпардохт талаб карда мешавад. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки пеш аз насб кардани системаи CRM на маблағи пурра, балки як қисми онро пардохт кардан кифоя аст. Усулҳои гуногуни пардохт дастгирӣ карда мешаванд. Тақрибан 15 дақиқа
Барнома насб карда мешавад
Пас аз ин, сана ва вақти насби мушаххас бо шумо мувофиқа карда мешавад. Ин одатан дар ҳамон рӯз ё рӯзи дигар пас аз ба итмом расонидани ҳуҷҷатҳо рӯй медиҳад. Дарҳол пас аз насб кардани системаи CRM, шумо метавонед барои корманди худ омӯзиш талаб кунед. Агар барнома барои 1 корбар харидорӣ шавад, он на бештар аз 1 соатро мегирад
Аз натиҷа лаззат баред
Аз натиҷа беохир лаззат баред :) Он чизе, ки махсусан хушнудист, на танҳо сифатест, ки нармафзор барои автоматикунонии кори ҳаррӯза таҳия шудааст, балки инчунин набудани вобастагӣ дар шакли пардохти абонентӣ мебошад. Баъд аз ҳама, шумо танҳо як маротиба барои барнома пардохт мекунед.
Барномаи тайёрро харед
Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед
Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!
