![rating](../../../img/stars.jpg)
Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес
Системаи дастгирии техникии истифодабарандагон
- Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
Ҳуқуқи муаллифӣ - Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
Ношири тасдиқшуда - Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
Аломати эътимод
Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?
Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.
Бо мо дар ин ҷо тамос гиред
Дар давоми соатҳои корӣ мо одатан дар давоми 1 дақиқа ҷавоб медиҳем
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Намоиши скриншоти барнома
Видеоро дар бораи барнома тамошо кунед
Зеркашии версияи намоишӣ
Конфигуратсияҳои барномаро муқоиса кунед
Арзиши нармафзорро ҳисоб кунед
Агар ба шумо сервери абрӣ лозим бошад, арзиши абрро ҳисоб кунед
Таҳиягар кист?
Скриншоти барнома
Скриншот аксест, ки нармафзори иҷрошаванда аст. Аз он шумо метавонед фавран фаҳмед, ки системаи CRM чӣ гуна аст. Мо интерфейси тирезаро бо дастгирии тарҳи UX/UI амалӣ кардем. Ин маънои онро дорад, ки интерфейси корбар ба таҷрибаи чандинсолаи корбар асос ёфтааст. Ҳар як амал маҳз дар ҷое ҷойгир аст, ки иҷрои он аз ҳама қулай аст. Ба шарофати чунин муносибати босалоҳият, ҳосилнокии кори шумо ҳадди аксар хоҳад буд. Барои кушодани скриншот бо андозаи пурра тасвири хурдро клик кунед.
Агар шумо системаи USU CRM-ро бо конфигуратсияи ҳадди аққал "Стандарт" харед, шумо интихоби тарҳҳоро аз беш аз панҷоҳ қолаб хоҳед дошт. Ҳар як истифодабарандаи нармафзор имкон дорад тарҳи барномаро мувофиқи табъи худ интихоб кунад. Ҳар як рӯзи корӣ бояд шодӣ бахшад!
![Системаи дастгирии техникии истифодабарандагон - Скриншоти барнома](../../../img/langs/screen/helpdesk/ru.jpg)
Дар солҳои охир, системаи дастгирии техникии корбарон ба таври назаррас талабот пайдо кард, ки ба ширкатҳои IT имкон медиҳад, ки дархостҳоро зуд коркард кунанд, кӯмак расонанд, захираҳоро назорат кунанд, шаклҳои меъёриро ба таври худкор омода созанд ва ҳисобот таҳия кунанд. На ҳар як система қодир аст, ки масъалаҳои техникиро самаранок ҳал кунад. Истифодабарандагон бояд ба таври органикӣ байни вазифаҳо гузаранд, маълумотро озодона мубодила кунанд, ҳам бо мизоҷон ва ҳам мутахассисони кормандон дар тамос бошанд ва мавқеи фонди моддиро бо суръати барқ пайгирӣ кунанд.
Таҳиягар кист?
2024-09-08
Видеои система барои дастгирии техникии истифодабарандагон
Ин видео бо забони русӣ аст. Ҳанӯз ба мо муяссар нашуд, ки бо забонҳои дигар наворбардорӣ кунем.
Дастгирии техникӣ, ки системаи нармафзори USU (usu.kz) бо он шинос аст, аз ҷониби мутахассисони мо барои истеҳсоли маҳсулоти воқеан муфид ҳамаҷониба омӯхта мешавад. Бо ёрии он, шумо метавонед на танҳо равандҳои корро назорат кунед, балки инчунин бо корбарон самаранок муошират кунед. Пӯшида нест, ки ширкатҳо бо ин система кор карданро афзалтар медонанд, ки фаъолияти онҳоро ба таври қатъӣ танзим кардан лозим аст - ба тартиб даровардани ҳуҷҷатҳо, ҳисоботҳо ва дороиҳои молиявӣ, пайгирии хароҷот ва захираҳо, назорати шуғли кормандон ва ба таври автоматикӣ таҳия кардани ҷадвали оптималии штатӣ.
Зеркашии версияи намоишӣ
Ҳоло мо версияи намоишии ин барномаро танҳо бо забони русӣ дорем.
Шумо метавонед версияи намоиширо ройгон зеркашӣ кунед. Ва дар давоми ду ҳафта дар барнома кор кунед. Баъзе маълумот аллакай дар он ҷо барои равшанӣ дохил карда шудааст.
Дастгирии техникии рақамӣ барои коҳиш додани хароҷоти ҳаррӯза душвор аст. Агар корбарон кӯмак пурсанд, система фавран аризаро сабт мекунад, ҳуҷҷатҳо эҷод мекунад, захираҳои иловагиро тафтиш мекунад (агар лозим бошад) ва иҷрокунандагонро интихоб мекунад. Система маълумотро дар бораи амалиётҳои иҷрошуда бодиққат нигоҳ медорад. Дар вақти дилхоҳ шумо метавонед маълумоти бойгонӣ, баъзе ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо, дархостҳо, маводҳои истифодашуда ва вақти сарфшударо ҷамъ кунед. Ба шумо лозим нест, ки аз ҳад зиёд хавотир шавед. Дар ҷараёни умумӣ ягон байт маълумот гум намешавад.
Системаи дастгирии техникии истифодабарандагонро фармоиш диҳед
Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Тафсилотро барои шартнома фиристед
Мо бо ҳар як муштарӣ шартнома мебандем. Шартнома кафолати шумост, ки шумо маҳз он чизеро, ки ба шумо лозим аст, мегиред. Аз ин рӯ, аввал шумо бояд ба мо маълумоти шахси ҳуқуқӣ ё воқеӣ фиристед. Ин одатан на бештар аз 5 дақиқа мегирад
Пешпардохт кунед
Пас аз фиристодани нусхаҳои сканшудаи шартнома ва ҳисобнома-фактура барои пардохт, пешпардохт талаб карда мешавад. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки пеш аз насб кардани системаи CRM на маблағи пурра, балки як қисми онро пардохт кардан кифоя аст. Усулҳои гуногуни пардохт дастгирӣ карда мешаванд. Тақрибан 15 дақиқа
Барнома насб карда мешавад
Пас аз ин, сана ва вақти насби мушаххас бо шумо мувофиқа карда мешавад. Ин одатан дар ҳамон рӯз ё рӯзи дигар пас аз ба итмом расонидани ҳуҷҷатҳо рӯй медиҳад. Дарҳол пас аз насб кардани системаи CRM, шумо метавонед барои корманди худ омӯзиш талаб кунед. Агар барнома барои 1 корбар харидорӣ шавад, он на бештар аз 1 соатро мегирад
Аз натиҷа лаззат баред
Аз натиҷа беохир лаззат баред :) Он чизе, ки махсусан хушнудист, на танҳо сифатест, ки нармафзор барои автоматикунонии кори ҳаррӯза таҳия шудааст, балки инчунин набудани вобастагӣ дар шакли пардохти абонентӣ мебошад. Баъд аз ҳама, шумо танҳо як маротиба барои барнома пардохт мекунед.
Барномаи тайёрро харед
Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед
Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!
Системаи дастгирии техникии истифодабарандагон
Равандҳои дастгирии техникӣ дар вақти воқеӣ назорат карда мешаванд. Агар хоҳед, система онҳоро ба шумораи муайяни марҳилаҳо тақсим мекунад, то иҷрои ҳар як марҳиларо бодиққат назорат кунад. Маълумот ба корбарон ба таври возеҳ пешниҳод карда мешавад, ки ин дар навбати худ барои зуд ҷавоб додан ба мушкилот кӯмак мекунад. Фаромӯш накунед, ки дастгирии техникӣ ба омили инсонӣ вобаста аст. Система кушиш мекунад, ки то андозае аз ин вобастагӣ халос шавад, то ба корбарон сари вақт ва босифат кумак расонад, масъалаҳои ташкилӣ ҳал кунад ва қарорҳои оқилонаи идоракуниро қабул кунад. Аксар вақт сохтори дастгирӣ аз комилият дур аст. Ичрои мухлати заказхо дер cap мешавад, хуччатхои мухим дар сари вакт тартиб дода намешаванд, бо мизочон ва мутахассисон алокаи дуруст ба рох монда нашудааст. Система барои рафъи ин холигоҳҳо, оптимизатсияи фаъолияти сохторҳо пешбинӣ шудааст. Дар ин ҳолат, лоиҳа метавонад бо баъзе унсурҳои функсионалӣ пурра карда шавад. Мо ба шумо тавсия медиҳем, ки ба рӯйхати мувофиқи навоварӣ муроҷиат кунед, ки дар он хусусиятҳои иловагӣ, имконоти пулакӣ ва асбобҳо номбар шудаанд. Шумо бояд бо истифода аз версияи намоишии маҳсулот оғоз кунед.
Система равандҳои корӣ ва амалиёти дастгирии техникиро ба танзим медарорад, захираҳои ширкатро назорат мекунад, дархостҳо ва дархостҳои истифодабарандагонро бо ҳуҷҷатҳо ва таҳияи ҳисоботҳо назорат мекунад. Вазифаҳои ҷории сохторҳо ва ҳадафҳои дарозмуддат тавассути нақшаи дарунсохт пайгирӣ карда мешаванд. Барои анҷом додани муроҷиати нав сонияҳо лозим аст. Барои корбарон вақт ва кӯшишро беҳуда сарф кардан лозим нест. Агар иҷрои дархости мушаххас метавонад захираҳои иловагиро талаб кунад, барнома дар ин бора огоҳ мекунад. Системаи дастгирии техникӣ тарҳи эргономикӣ дорад, дар робита ба саводнокии компютерии корбарон талаботи махсусро пеш намегирад, он ба осонӣ мутобиқ карда мешавад ва барои вазифаҳои мушаххас танзим карда мешавад. Мутахассисони профилҳои коркарди озод маълумот, ҳисоботи идоравӣ ва молиявӣ, файлҳои графикӣ ва матнӣ, намунаҳои таҳлилиро мубодила мекунанд. Иҷрои барномаро ба якчанд марҳила тақсим кардан мумкин аст, бинобар ин дар ҳар як марҳила ёрдамчии нармафзор дар бораи натиҷаҳо ба таври назаррас ҳисобот медиҳад. Равандҳои анҷомёфта, аз ҷумла ҳама қоидаҳо ва ҳисоботҳоро ба осонӣ ба бойгонии рақамӣ интиқол додан мумкин аст. Шумо метавонед нишондиҳандаҳои ҷории сохтори дастгирии техникиро дар экранҳо нишон диҳед, арзишҳоро бо арзишҳои пешбинишуда муқоиса кунед, баъзе ислоҳот ворид кунед, ба фаъолияти кормандон баҳо диҳед ва ғайра. Вазифаҳои система назорат аз болои ҳадафҳои дарозмуддати ширкатро дар бар мегиранд. , стратегияи рушд, нақшаҳо ва пешгӯиҳо, стратегияҳои гуногуни таблиғот, таблиғ ва маркетинг. Модули огоҳии иттилоотӣ бо нобаёнӣ насб карда шудааст. Ин роҳи осонтарини нигоҳ доштани ангушти худ дар набзи рӯйдодҳост. Имконияти ҳамгироӣ бо хидматҳо ва хидматҳои пешрафтаи рақамӣ истисно нест. Рӯйхати иловаҳо дар сайт ҷойгир карда шудааст. Платформаро на танҳо ширкатҳои IT, балки аз ҷониби марказҳо, шахсони алоҳида, ҳама бо ташкилотҳои корбарон муошират кардан мумкин аст. На ҳама асбобҳо ба рӯйхати интихоби асосӣ дохил карда шудаанд. Баъзе унсурҳои функсионалӣ дар асоси пулакӣ амалӣ карда мешаванд, аз ҷумла телефония, ҳамгироии сайт, нақшасоз ва ғайра. Барои баҳодиҳии сифати лоиҳа, омӯхтани манфиатҳо ва ҷиҳатҳои қавӣ аз амалиёти озмоишӣ оғоз кунед. Фардикунонӣ равандест, ки дар он ҳар як муштарӣ ҳамчун як воҳиди беназир арзёбӣ мешавад ва тибқи ин постулат хидмат мерасонад. Нигоҳубини инфиродӣ ба мизоҷон ин зарурати дар хотир нигоҳ доштани ҳар як муштарӣ ва муносибати инфиродӣ ба ӯ мебошад. Новобаста аз он ки ширкат барои системаи хидматрасонии худ кадом усулро интихоб мекунад, он бояд ба хусусиятҳои системаи хидматрасонии дуруст тарҳрезишуда мувофиқат кунад. Дар вакти аттестацияи бисьёр хизмат-расонй нишондихандахои вакт ва сифати ичрои онхо нишондихандахои асосй мебошанд. Ташаккули пойгоҳи иттилоотӣ бо истифода аз усулҳои зерин имконпазир аст: муайян кардани "нуқтаҳои тамос", сенарияҳои истеъмолӣ, усули реинженеринг ва "минтақаҳои бетараф". Чӣ қадаре ки унсурҳои муайяни хидмат барои муштарӣ муҳимтар бошанд, минтақаи бетарафӣ ҳамон қадар тангтар бошад, мизоҷ нисбат ба хидмати пешниҳодшуда ҳамон қадар бетараф боқӣ мемонад.