Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес
Автоматикунонии шуъбаи ёрирасон
- Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
Ҳуқуқи муаллифӣ - Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
Ношири тасдиқшуда - Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
Аломати эътимод
Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?
Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.
Бо мо дар ин ҷо тамос гиред
Дар давоми соатҳои корӣ мо одатан дар давоми 1 дақиқа ҷавоб медиҳем
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Намоиши скриншоти барнома
Видеоро дар бораи барнома тамошо кунед
Зеркашии версияи намоишӣ
Конфигуратсияҳои барномаро муқоиса кунед
Арзиши нармафзорро ҳисоб кунед
Агар ба шумо сервери абрӣ лозим бошад, арзиши абрро ҳисоб кунед
Таҳиягар кист?
Скриншоти барнома
Скриншот аксест, ки нармафзори иҷрошаванда аст. Аз он шумо метавонед фавран фаҳмед, ки системаи CRM чӣ гуна аст. Мо интерфейси тирезаро бо дастгирии тарҳи UX/UI амалӣ кардем. Ин маънои онро дорад, ки интерфейси корбар ба таҷрибаи чандинсолаи корбар асос ёфтааст. Ҳар як амал маҳз дар ҷое ҷойгир аст, ки иҷрои он аз ҳама қулай аст. Ба шарофати чунин муносибати босалоҳият, ҳосилнокии кори шумо ҳадди аксар хоҳад буд. Барои кушодани скриншот бо андозаи пурра тасвири хурдро клик кунед.
Агар шумо системаи USU CRM-ро бо конфигуратсияи ҳадди аққал "Стандарт" харед, шумо интихоби тарҳҳоро аз беш аз панҷоҳ қолаб хоҳед дошт. Ҳар як истифодабарандаи нармафзор имкон дорад тарҳи барномаро мувофиқи табъи худ интихоб кунад. Ҳар як рӯзи корӣ бояд шодӣ бахшад!
Дар солҳои охир, автоматикунонии Desk Desk талабот зиёд буд, ки хидматрасониҳои махсусро барои фавран беҳтар кардани сифати муошират бо корбарон, ба тартиб даровардани ҳисобот ва ҳуҷҷатҳои меъёрӣ, қабул ва коркарди дархостҳо ва посух додан ба мушкилот бо суръати барқ мепазирад. Дар ҳолати автоматикунонӣ, шумо хавотир нашавед, ки баъзе равандҳои ёрирасон нопурра боқӣ мемонанд, менеҷер ба дархост ҷавоб намедиҳад, наметавонад варақаҳои заруриро сари вақт омода созад, маълумотро ба мутахассисони таъмир интиқол диҳад ва ба иҷрои пурраи кор гузаред. вазифаи нав.
Таҳиягар кист?
2024-11-21
Видеои автоматикунонии мизи ёрирасон
Ин видео бо забони русӣ аст. Ҳанӯз ба мо муяссар нашуд, ки бо забонҳои дигар наворбардорӣ кунем.
Таҳияи нармафзори USU (usu.kz) дар тӯли муддати тӯлонӣ дар соҳаи дастгирии корбарони Help Desk амал мекунад, ки сифати баланди автоматизатсия, доираи васеи маҳсулоти IT ва доираи функсионалии гуногунҷабҳа ва гуногунро муайян мекунад. . Ба касе махфй нест, на хамаи проблемахоро бо автоматикунонй пинхон кардан мумкин аст, баъзе хатохои структурй ва норасоихои рохбариро бартараф кардан мумкин аст. Реестрҳои мизи кӯмак маълумоти муфассалро дар бораи мизоҷон пешниҳод мекунанд. Истифодабарандагон дар ҷустуҷӯи таърихи дархостҳо мушкилот надоранд, то устоди ройгонро барои хусусиятҳои муайяни барнома пайдо кунанд. Дар сурати автоматикунонӣ нозукиеро, ки баъдтар ҳалкунанда шуда метавонад, аз даст додан душвор аст. Агар мутахассисон кисмхо ва масолехи иловагй, тачхизоти махсус, кисмхои эхтиётй талаб кунанд, он гох маълумот ба хисобот дохил карда мешавад, ки онро программаи автоматиконй баъди анчоми таъмир тартиб медихад. Платформаи Help Desk ба мубодилаи озоди маълумот, матн ва файлҳои графикӣ, ба таври органикӣ тақсим кардани сарбории кор ба кормандони ташкилот, назорати қатъии риояи мӯҳлати таъмир имкон медиҳад. Бе автоматикунонӣ, муоширати муассир бо муштариён, машғул шудан бо таблиғи таблиғи SMS ва танҳо ба муштарӣ хабар додан дар бораи иҷро шудани супориш душвор аст. Агар дар як ё ду супориш ягон мушкилие набошад, пас ваќте ки дахњо нафаранд, душворињои муайян ба вуљуд меоянд. Бартарии алоҳидаи платформаи Help Desk ин қобилияти мутобиқ кардани шароити мушаххаси танзимоти корӣ мебошад, ки дар автоматизатсия аҳамияти асосӣ дорад. Ҳар як ширкат вазифаҳои худро муайян мекунад: фаъолияти молиявӣ, муошират бо муштариён, муносибатҳои корӣ ва ғайра. Барномаҳои Help Desk дар бисёр соҳаҳо ва соҳаҳои фаъолият, аз ҷумла марказҳои хидматрасонии оддӣ, ташкилотҳои тиббӣ, хадамоти дастгирии истифодабарандагон ва муассисаҳои давлатии тахассуси алока бо ахолй. Автоматизатсия беҳтарин роҳи ҳалли масъала ба назар мерасад. Лоиҳаи функсионалии беҳтареро ёфтан душвор аст, ки идоракуниро дар тӯли чанд дақиқа ба куллӣ тағйир диҳад. Платформаи Help Desk бо дастгирии иттилоотии хидматрасонӣ ва корбарон машғул аст, вазифаҳои ҷорӣ ва ба нақша гирифташударо назорат мекунад, муқаррарот ва ҳисоботҳоро омода мекунад. Бо автоматизатсия вақти бақайдгирии ариза ба таври назаррас кам карда мешавад. Истифодабарандагон лозим нест, ки амалҳои нолозим кунанд. Раванди бақайдгирӣ чанд сонияро мегирад. Баплангиранда тамоми таъмири корхоро дар сари вакт анчом медихад. Агар вазифаҳои муайян маводи иловагӣ, қисмҳо ва қисмҳои эҳтиётиро талаб кунанд, пас зеҳни сунъӣ мавҷудияти онҳоро зуд тафтиш мекунад ё барои зуд ташкили харид кӯмак мекунад.
Зеркашии версияи намоишӣ
Ҳоло мо версияи намоишии ин барномаро танҳо бо забони русӣ дорем.
Шумо метавонед версияи намоиширо ройгон зеркашӣ кунед. Ва дар давоми ду ҳафта дар барнома кор кунед. Баъзе маълумот аллакай дар он ҷо барои равшанӣ дохил карда шудааст.
Конфигуратсияи Desk барои ҳама корбарон, новобаста аз малака ва таҷрибаи компютерӣ, беҳтарин аст. Бо автоматизатсия, таъмир дар ҳар марҳила ва ҳар марҳила назорат карда мешавад. Маълумот дар шакли визуалӣ пешниҳод карда мешавад. Огоҳонидани муштариён дар бораи чораҳои таъмир тавассути SMS-почта, гузориш додани арзиши хизматрасонӣ, таблиғи хидматҳои ширкат ва ғайра манъ аст. Истифодабарандагон дар мубодилаи маълумоти оперативӣ оид ба фармоишҳои ҷорӣ, файлҳои матнӣ ва графикӣ мушкил надоранд. , барои ёфтани мутахассиси бепул барои кори муайян. Намоиши нишондиҳандаҳои иҷроиш дар экранҳо барои фаҳмиши пурмазмун дар бораи фаъолияти ҳар як корманд осон аст. Конфигуратсияи Help Desk на танҳо амалҳои ҷорӣ ва ба нақша гирифташударо пайгирӣ мекунад, балки инчунин ба таври худкор ҳисобот омода мекунад, иҷрои онро сабт мекунад ва арзиши хидматҳоро муайян мекунад.
Автоматикунонии мизи ёриро фармоиш диҳед
Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Тафсилотро барои шартнома фиристед
Мо бо ҳар як муштарӣ шартнома мебандем. Шартнома кафолати шумост, ки шумо маҳз он чизеро, ки ба шумо лозим аст, мегиред. Аз ин рӯ, аввал шумо бояд ба мо маълумоти шахси ҳуқуқӣ ё воқеӣ фиристед. Ин одатан на бештар аз 5 дақиқа мегирад
Пешпардохт кунед
Пас аз фиристодани нусхаҳои сканшудаи шартнома ва ҳисобнома-фактура барои пардохт, пешпардохт талаб карда мешавад. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки пеш аз насб кардани системаи CRM на маблағи пурра, балки як қисми онро пардохт кардан кифоя аст. Усулҳои гуногуни пардохт дастгирӣ карда мешаванд. Тақрибан 15 дақиқа
Барнома насб карда мешавад
Пас аз ин, сана ва вақти насби мушаххас бо шумо мувофиқа карда мешавад. Ин одатан дар ҳамон рӯз ё рӯзи дигар пас аз ба итмом расонидани ҳуҷҷатҳо рӯй медиҳад. Дарҳол пас аз насб кардани системаи CRM, шумо метавонед барои корманди худ омӯзиш талаб кунед. Агар барнома барои 1 корбар харидорӣ шавад, он на бештар аз 1 соатро мегирад
Аз натиҷа лаззат баред
Аз натиҷа беохир лаззат баред :) Он чизе, ки махсусан хушнудист, на танҳо сифатест, ки нармафзор барои автоматикунонии кори ҳаррӯза таҳия шудааст, балки инчунин набудани вобастагӣ дар шакли пардохти абонентӣ мебошад. Баъд аз ҳама, шумо танҳо як маротиба барои барнома пардохт мекунед.
Барномаи тайёрро харед
Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед
Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!
Автоматикунонии шуъбаи ёрирасон
Бо нобаёнӣ, лоиҳаи автоматикунонӣ бо модули огоҳкунанда муҷаҳҳаз шудааст, то дасти мо дар набз нигоҳ дошта шавад, қисмҳои заруриро сари вақт харидорӣ кунем, вохӯрии муҳимро аз даст надиҳем, дар бораи анҷоми мӯҳлатҳои кор фаромӯш накунем ва ғайра. Интегратсия бо пешрафта. хизматрасонй ва системахои хеле баланд бар-доштани хосилнокии мехнатро истисно намекунанд. Барномаро дар ҳама гуна маркази хидматрасонӣ, шӯъбаи дастгирии компютерҳо ва ташкилотҳои давлатӣ ба осонӣ истифода бурдан мумкин аст. На ҳама вариантҳо ба конфигуратсияи асосии маҳсулот дохил карда шудаанд. Баъзе хусусиятҳо барои пул дастрасанд. Мо тавсия медиҳем, ки рӯйхати мувофиқро омӯзед. Интихоби конфигуратсияи мувофиқ бояд аз версияи намоишӣ оғоз карда шавад, то ки диапазони функсионалӣ ба таври ибтидоӣ шинос шавед, машқ кунед, омӯзед. Раванди тиҷорат бо инҳо тавсиф мешавад: технологияи мавҷудаи татбиқи раванди тиҷорат, сохтори мавҷудаи системаи тиҷорат, воситаҳои автоматикунонӣ, таҷҳизот, механизмҳо ва ғайра, ки татбиқи равандро таъмин мекунад. Нишондиҳандаҳои асосии арзёбии самаранокии равандҳои тиҷоратӣ миқдори маҳсулоти дорои сифат, ки барои фосилаи муайян пардохта мешаванд, шумораи истеъмолкунандагони маҳсулот, шумораи амалиётҳои маъмулие мебошанд, ки бояд ҳангоми истеҳсоли маҳсулот барои як сол анҷом дода шаванд. фосилаи муайяни вақт, арзиши хароҷоти истеҳсолот, давомнокии амалиёти маъмулӣ, маблағгузории асосӣ ба истеҳсолот, инчунин ёрдамчии салоҳиятдор ҳамчун маркази кӯмаки автоматикунонӣ.