Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit
Regjistri i ankesave dhe aplikimeve
- E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
E drejta e autorit - Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
Botues i verifikuar - Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
Shenjë besimi
Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?
Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.
Na kontaktoni këtu
Gjatë orarit të punës ne zakonisht përgjigjemi brenda 1 minute
Si të blini programin?
Shikoni një pamje të ekranit të programit
Shikoni një video në lidhje me programin
Shkarkoni versionin demo
Krahasoni konfigurimet e programit
Llogaritni koston e softuerit
Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
Kush është zhvilluesi?
Pamja e ekranit të programit
Një pamje e ekranit është një foto e softuerit që funksionon. Prej tij mund të kuptoni menjëherë se si duket një sistem CRM. Ne kemi implementuar një ndërfaqe dritare me mbështetje për dizajnin UX/UI. Kjo do të thotë që ndërfaqja e përdoruesit bazohet në vite përvojë të përdoruesit. Çdo veprim ndodhet pikërisht aty ku është më i përshtatshëm për ta kryer atë. Falë një qasjeje të tillë kompetente, produktiviteti juaj i punës do të jetë maksimal. Klikoni në imazhin e vogël për të hapur pamjen e ekranit në madhësi të plotë.
Nëse blini një sistem USU CRM me një konfigurim të paktën "Standard", do të keni një zgjedhje të modeleve nga më shumë se pesëdhjetë shabllone. Çdo përdorues i softuerit do të ketë mundësinë të zgjedhë dizajnin e programit që i përshtatet shijes së tij. Çdo ditë pune duhet të sjellë gëzim!
Regjistri i ankesave dhe aplikimeve është një formë e veçantë e dokumentacionit të kontabilitetit. Ai mbledh të gjitha aplikacionet e marra nga organizata nga qytetarët, përfshirë ankesat anonime. Regjistrimi i tyre kryhet në mënyrë rigoroze në ditën e aplikimit të ankesës. Informacioni nga revista bëhet baza për një auditim, inspektime, kontroll të brendshëm, kontroll të cilësisë. Çdo aplikacion duhet të shqyrtohet pa dështuar.
Ditari i regjistrimit zakonisht mbahet nga agjencitë qeveritare. Por kompanitë private që i kushtojnë një rëndësi të veçantë reagimeve të klientëve shpesh përdorin një ditar të tillë të regjistrimit të ankesave për të regjistruar aplikacione. Një ankesë me shkrim futet në ditarin e regjistrimit me një shënim të adresuesit, informacionin e tyre identifikues, dhe gjithashtu përshkruan thelbin e ankesës në kërkesë. Telefonatat mund të adresohen ose anonime, por në çdo rast, ato gjithashtu janë subjekt i regjistrimit dhe duhet të futen në ditarin e regjistrimit të aplikimit të ankesës.
Revista e regjistrimit të propozimeve, deklaratave dhe ankesave bëhet një burim informacioni për menaxherin. Ai është i informuar për secilin ankesë të marrë, dhe ai përcakton procedurën dhe kornizën kohore për shqyrtimin e secilit propozim, emëron një punonjës përgjegjës për këtë punë, dhe nganjëherë punon me propozime individualisht. Sipas rregullave të dokumenteve dhe punës në zyrë, urdhrat për procedurat duhet të hartohen me shkrim. Menaxheri kontrollon afatet për punën me ankesa, vlerëson tërësinë dhe cilësinë e punës së bërë. Për secilën kërkesë ose kërkesë, formohet një çështje e brendshme, së cilës i bashkangjiten të gjitha dokumentet, aktet dhe protokollet në lidhje me procedurat. Për aplikimet mbi të cilat një ose një vendim tjetër është marrë tashmë, është e nevojshme t'i dërgohet një përgjigje adresuesit.
Organizata nuk mban shënime vetëm në një ditar. Legjislacioni aktual kërkon që ajo të mbajë korrespondencë, duke caktuar një vend të veçantë për të në arkiv. Ndalohet që ekzekutorët të ruajnë të dhëna për ankesat ose aplikimet, propozimet e qytetarëve. Nëse sekretaria është e angazhuar në këtë, apo çështja me vendim i dorëzohet arkivit. Afati i ruajtjes është të paktën pesë vjet. Vetë regjistri i mbushur dhe i përfunduar ruhet në arkiv po aq.
Kush është zhvilluesi?
Akulov Nikolai
Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.
2024-11-22
Video e regjistrit të ankesave dhe aplikacioneve
Kjo video është në anglisht. Por mund të provoni të aktivizoni titrat në gjuhën tuaj amtare.
Ditari i regjistrimit të kërkesës për ankesë mund të mbahet në formë letre. Ky do të jetë një dokument i shtypur i gatshëm që përmban të gjitha kolonat e kërkuara. Regjistrimi i ankesave mund të kryhet në një ditar të specializuar të regjistrimit, ndërsa ligji nuk e ndalon formatin e tij elektronik. Kur krijoni një ditar në letër ose në një kompjuter, është e rëndësishme t'i përmbaheni strukturës së vendosur të dokumentit. Revista ofron pjesët e mëposhtme - numrin serik, datën e apelimit, mbiemrin dhe adresën e kërkuesit, thelbin e ankesës, propozimin ose deklaratën, mbiemrin e menaxherit që mori në shqyrtim ankesën, mbiemrin e përmbaruesit. Në regjistrin e regjistrimit, pas këtyre kolonave, ka kolona për shenja në lidhje me vendimin e marrë dhe datën e njoftimit të aplikantit për rezultatet e kontrollit dhe punës.
Një ditar letre kërkon saktësi dhe kujdes nga stafi i regjistrimit. Ata nuk duhet të përziejnë të dhënat, të bëjnë një gabim në adresë, thelbin e apelit. Gabimet klerike dhe shkelja e kushteve për shqyrtimin e ankesave duhet të përjashtohen. Softueri special ndihmon për ta bërë punën me deklaratat e klientëve më të përgjegjshme dhe të saktë. Me ndihmën e tij, regjistrimi bëhet automatik dhe asnjë ofertë nuk do të humbasë. Programi plotëson revistën dixhitale, i dërgon të dhënat kokës në internet.
Drejtori, pasi ka shqyrtuar apelimin, do të jetë në gjendje të caktojë menjëherë një person përgjegjës në program, të përcaktojë rregulloret kohore, afatet. Ky sistem do të jetë në gjendje të gjurmojë të gjitha fazat e punës mbi ankesën. Në ditarin elektronik, për secilën hyrje, ju mund të formoni raste, t'i bashkangjitni atyre çdo dokument që lidhet me thelbin e çështjes. Në fund të shqyrtimit, të dhënat nga momenti i regjistrimit deri në fund mund të paraqiten në formën e një raporti konciz, por të hollësishëm, mbi bazën e të cilit merret një vendim dhe i përpilohet një përgjigje autorit të aplikacion.
Nga një program i veçantë, punonjësit e organizatës do të jenë në gjendje të njoftojnë aplikantët me e-mail, njoftim automatik me zë në lidhje me drejtimin e një letre zyrtare. Ruajtja e dokumentacionit sigurohet automatikisht. Nëse keni nevojë për të mbledhur informacion në lidhje me një propozim, një apel, në pak sekonda mund të gjeni rastin e duhur duke futur vetëm një parametër të caktuar - datën, periudhën, emrin e aplikuesit ose kontraktorit, thelbin e apelit.
Shkarkoni versionin demo
Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.
Mund ta shkarkoni falas versionin demo. Dhe punoni në program për dy javë. Disa informacione tashmë janë përfshirë atje për qartësi.
Kush është përkthyesi?
Përveç punës së qartë në zyrë, softueri bën të mundur përdorimin e ditarit për të përmirësuar cilësinë e punës. Të dhënat e regjistrimit do të analizohen nga programi, softueri tregon se cilat ankesa hasen më shpesh, me të cilat deklaratat ose sugjerimet klientët dhe vizitorët paraqiten më shpesh. Kjo ndihmon për të gjetur pika të dobëta në kompani dhe për t'i eleminuar ato. Softueri eliminon shkresat dhe potencialin për gabime që lidhen pa dyshim me regjistrimet e letrave. Falë kësaj, puna me ankesa do të bëhet operacionale, punonjësit do të jenë në gjendje të mbajnë nën kontroll njëkohësisht aplikacione të shumta, pa humbur kohën dhe rëndësinë, përparësinë e propozimeve të caktuara, ankesat.
Programi është i aftë të mbajë revista elektronike, të kontabilitetit, regjistrimin e ankesave, dhe është zhvilluar nga ekipi i zhvillimit të softuerit USU. Softueri USU jo vetëm që punon me aplikacione dhe propozime, duke siguruar kontroll të besueshëm të afateve, por gjithashtu automatizon në mënyrë gjithëpërfshirëse shumë procese - punë me klientë, partnerë dhe furnitorë, prokurim dhe furnizim, prodhim, logjistikë, deponim. Softueri USU i siguron menaxherit një sasi të madhe informacioni për menaxhim, automatizon punën me dokumente, raporte, revista.
Sistemi USU regjistron të gjitha veprimet e përdoruesit në mënyrë që për çdo ankesë të marrë të jetë e mundur të zhvillohet me shpejtësi një hetim dhe të përcaktohen rrethanat e incidentit. Një sistem i përparuar integron me kamerat dhe regjistrat e parave, burimet e tjera dhe pajisjet, dhe kjo ndihmon në zgjerimin e zonave të kontrolluara. Softueri ju lejon të punoni në mënyrë korrekte me deklaratat dhe treguesit e disa zyrave dhe degëve, nëse kompania i ka ato, ndërsa është akoma në gjendje të vlerësoni veçmas secilin nga departamentet, divizionet ose degët. Skeduluesi i integruar optimizon punën e kompanisë, duke i kursyer asaj kohë dhe burime.
Softueri USU ka një ndërfaqe përdoruesi të thjeshtë dhe intuitiv. Afati kohor për zbatimin e programit është i shkurtër. Possibleshtë e mundur të shkarkoni një version demo falas. Një ofertë e veçantë e ekipit USU Software është aftësia për të porositur një prezantim në distancë të programit. Kostoja e edicionit të licencuar të Softuerit USU nuk është e lartë, nuk ka asnjë tarifë abonimi për të folur gjithashtu. Ky program është një propozim i shkëlqyeshëm për organizatat e mëdha në rrjet dhe kompanitë e vogla që nuk kanë ende një rrjet dege. Në secilin rast, kontabiliteti do të jetë sa më i saktë që të jetë e mundur. Pas instalimit dhe konfigurimit të sistemit, të gjitha aplikacionet e marra më parë nga klientët mund të importohen lehtësisht në program në absolutisht çdo format në mënyrë që të mos cenojnë tërësinë e arkivit të dokumentacionit.
Renditni një regjistër të ankesave dhe aplikacioneve
Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.
Si të blini programin?
Dërgoni detaje për kontratën
Ne lidhim një marrëveshje me secilin klient. Kontrata është garancia juaj se do të merrni pikërisht atë që kërkoni. Prandaj, së pari ju duhet të na dërgoni të dhënat e një personi juridik ose fizik. Kjo zakonisht zgjat jo më shumë se 5 minuta
Bëni një paradhënie
Pasi t'ju dërgohen kopjet e skanuara të kontratës dhe faturës për pagesë, kërkohet një paradhënie. Ju lutemi vini re se përpara se të instaloni sistemin CRM, mjafton të paguani jo shumën e plotë, por vetëm një pjesë. Mbështeten mënyra të ndryshme pagese. Përafërsisht 15 minuta
Programi do të instalohet
Pas kësaj, një datë dhe orë specifike instalimi do të bihet dakord me ju. Kjo zakonisht ndodh në të njëjtën ose të nesërmen pas përfundimit të dokumentacionit. Menjëherë pas instalimit të sistemit CRM, mund të kërkoni trajnim për punonjësin tuaj. Nëse programi blihet për 1 përdorues, do të zgjasë jo më shumë se 1 orë
Shijoni rezultatin
Shijojeni pafund rezultatin :) Ajo që është veçanërisht e këndshme nuk është vetëm cilësia me të cilën është zhvilluar softueri për të automatizuar punën e përditshme, por edhe mungesa e varësisë në formën e tarifës mujore të abonimit. Në fund të fundit, ju do të paguani vetëm një herë për programin.
Bleni një program të gatshëm
Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi
Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!
Regjistri i ankesave dhe aplikimeve
Sistemi i informacionit krijon një rrjet të vetëm në të cilin departamente, divizione, degë të ndryshme të kompanisë punojnë me të njëjtin format. Regjistrimi kryhet automatikisht dhe menaxheri i ndërmarrjes duhet të jetë në gjendje të kontrollojë të gjithë nga qendra kryesore e kontrollit.
Zhvilluesit mund të integrojnë Softuerin USU me telefoninë, me faqen e internetit të organizatës dhe më pas do të jetë e mundur të merrni ankesa të dërguara përmes Internetit. Asnjë deklaratë e vetme, thirrje, sinjali do të humbet ose harrohet. Pas marrjes së propozimeve nga klientët, specialistët do të jenë në gjendje, duke përdorur planifikuesin e vendosur në Softuerin USU, të marrin në konsideratë parashikimet e zbatimit të secilit në mënyrë që t'i japin aplikuesit një përgjigje të arsyetuar dhe të arsyetuar. Programi përpilon bazat e të dhënave të hollësishme të adresave të klientëve me historikun e porosive. Nëse ka një ankesë në ditar nga njëri prej tyre, shenja për këtë do të transferohet automatikisht në historinë e bashkëpunimit dhe në të ardhmen punonjësit do të jenë në gjendje të shmangin pasaktësitë në punën me klientët. Kur regjistroni aplikacionet dhe përpunoni ato, ndihmojnë direktoritë teknologjike elektronike, të cilat do të përmbajnë parametra kompleksë teknikë të mallrave ose fazat e kryerjes së një shërbimi të veçantë. Softueri ju lejon të krijoni detyra me njoftime, kjo ju ndihmon të bëni shënime në revista në kohë, të dërgoni përgjigje dhe raporte tek secili aplikant, të bëni takime dhe të mos harroni ato. Sistemi bën të mundur kryerjen e çdo shembulli të nevojshëm për të analizuar situatën - nga numri i ankesave, arsyet e zakonshme, nga vëllimi i aplikimeve. Ju mund të shfaqni një listë të propozimeve aktuale, të shihni urgjencën e tyre dhe ekzekutimin e tyre.
Dokumentet, përgjigjet, formularët e regjistrimit nga sistemi do të plotësohen dhe gjenerohen automatikisht. Ju jo vetëm që mund të përdorni forma elektronike të gatshme por gjithashtu të krijoni shembuj të rinj nëse puna e organizatës ka nevojë për të. Programi gjithashtu mban revista të tjera të kontabilitetit - kontabilitetin për financat, rezervat e magazinës, materialet, mallrat e gatshme. Këto regjistrime ndihmojnë për të menaxhuar dhe menaxhuar financat dhe stoqet e ndërmarrjes në mënyrë inteligjente dhe efikase. Përgjigjet ndaj ankesave duhet të dërgohen me postë zyrtare, por në ditën e dërgimit do të jetë e mundur nga programi të njoftojë automatikisht aplikantin me SMS, e-mail, mesazhe. Një sistem i avancuar i informacionit gjeneron automatikisht raporte, duke punuar me ekuivalentët e tyre grafikë - grafikët, spreadsheets dhe diagramet. Do të jetë më e lehtë të pranosh aplikacione, aplikacione dhe oferta nga klientët nëse ata dhe punonjësit e organizatës janë të lidhur me një kanal shtesë të komunikimit. Për këtë ekipi i softuerëve USU ka zhvilluar aplikacione mobile, dhe shumë më tepër.