Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
App para serviço
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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Quem é o desenvolvedor?
Captura de tela do programa
Uma captura de tela é uma foto do software em execução. A partir dele você pode entender imediatamente como é um sistema CRM. Implementamos uma interface de janela com suporte para design UX/UI. Isso significa que a interface do usuário é baseada em anos de experiência do usuário. Cada ação está localizada exatamente onde é mais conveniente realizá-la. Graças a uma abordagem tão competente, a produtividade do seu trabalho será máxima. Clique na imagem pequena para abrir a captura de tela em tamanho real.
Se você adquirir um sistema USU CRM com configuração de pelo menos “Padrão”, você terá a opção de designs entre mais de cinquenta modelos. Cada usuário do software terá a oportunidade de escolher o design do programa de acordo com seu gosto. Cada dia de trabalho deve trazer alegria!
Nos últimos anos, os centros de serviço frequentemente usam um aplicativo de serviço dedicado para regular os processos de reparo em andamento, rastrear o desempenho da equipe, registrar novos pedidos, fornecer suporte documental e gerar relatórios. É fácil alterar os parâmetros do aplicativo a seu critério para se concentrar em um determinado nível de gerenciamento, adicionar modelos de documentos regulamentares, usar notificações de informações com sabedoria e aliviar a equipe da carga de trabalho diária.
Plataformas de serviço e reparo, programas e aplicativos têm um lugar especial na página oficial do Software USU. Os profissionais de TI tiveram que pesquisar as últimas tendências de serviço com antecedência para criar um produto verdadeiramente excepcional. Não é tão fácil encontrar um aplicativo adequado que regule o atendimento em tão ampla gama, monitore a qualidade da documentação de saída, calcule os custos de execução de um pedido específico, analise os indicadores de atividade do cliente e controle o orçamento da organização.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-11-21
Vídeo do aplicativo para serviço
Este vídeo está em inglês. Mas você pode tentar ativar as legendas em seu idioma nativo.
Não é segredo que os princípios de trabalho com o aplicativo são baseados no suporte informativo em qualquer categoria de serviço. Para cada pedido de conserto, uma ficha especial é formada com uma fotografia do dispositivo, características, uma descrição do tipo de mau funcionamento e danos. Além disso, o aplicativo permite anexar um plano das ações de reparo planejadas, a fim de transferir imediatamente o conjunto completo de informações sobre a solicitação para os especialistas-mestres em tempo integral, dividir o processo em etapas, monitorar cuidadosamente cada uma das operações, e informar imediatamente o cliente sobre a hora em que o dispositivo estará pronto.
Não se esqueça do autocontrole sobre o pagamento de salários aos funcionários do centro que realizam serviços ou manutenção técnica. Nesse caso, é permitido o uso de critérios de acúmulo adicionais: a complexidade do reparo, o tempo gasto, revisões de trabalho e outros. As tarefas do aplicativo também incluem feedback dos clientes, que é possível enviando via Viber e SMS. Além disso, com o auxílio de ferramentas de CRM, são realizados trabalhos de promoção de serviços, avaliação de investimentos em campanhas publicitárias e de marketing e apuração de indicadores de atividade do cliente.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Você pode baixar a versão demo gratuitamente. E trabalhe no programa por duas semanas. Algumas informações já foram incluídas lá para maior clareza.
Quem é o tradutor?
O designer de documento embutido simplifica muito a posição do fluxo de documento regulamentado. O aplicativo contém os modelos necessários, formulários de documentação de relatório, declarações, contratos, certificados de aceitação e outras matrizes de arquivos de texto com antecedência. Fácil de adicionar novos modelos. Conjuntos abrangentes de informações analíticas são coletados para cada aspecto da manutenção a fim de melhorar a qualidade do serviço, introduzir serviços inovadores, ocupar nichos vazios no mercado, trabalhar cuidadosamente no desenvolvimento de negócios e ficar à frente dos concorrentes.
Os centros de serviços estão bem cientes de técnicas inovadoras de controle e gerenciamento que ajudam a agilizar o fluxo de trabalho, aumentar a produtividade da estrutura, aliviar a equipe de trabalho desnecessário e tarefas diárias onerosas. Às vezes, os recursos da versão básica do aplicativo faltam um pouco para atender a todas as solicitações do cliente. Recomendamos que você considere opções de desenvolvimento individual, onde seja fácil fazer alterações no design, adicionar certos elementos funcionais, extensões e opções.
Peça um aplicativo para serviço
Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.
Como comprar o programa?
Envie detalhes do contrato
Celebramos um acordo com cada cliente. O contrato é a sua garantia de que você receberá exatamente o que precisa. Portanto, primeiro você precisa nos enviar os dados de uma pessoa jurídica ou física. Isso geralmente não leva mais de 5 minutos
Faça um pagamento antecipado
Após o envio de cópias digitalizadas do contrato e da fatura para pagamento, é necessário um adiantamento. Observe que antes de instalar o sistema CRM basta pagar não o valor total, mas apenas uma parte. Vários métodos de pagamento são suportados. Aproximadamente 15 minutos
O programa será instalado
Depois disso, uma data e hora específicas de instalação serão acordadas com você. Isso geralmente acontece no mesmo dia ou no dia seguinte após a conclusão da papelada. Imediatamente após a instalação do sistema CRM, você pode solicitar um treinamento para seu funcionário. Se o programa for adquirido para 1 usuário, não levará mais de 1 hora
Aproveite o resultado
Aproveite o resultado infinitamente :) O que agrada especialmente não é apenas a qualidade com que o software foi desenvolvido para automatizar o trabalho diário, mas também a falta de dependência na forma de assinatura mensal. Afinal, você pagará apenas uma vez pelo programa.
Compre um programa pronto
Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado
Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
App para serviço
A plataforma regula os principais parâmetros da organização de serviços e reparos, monitora os reparos em tempo real, analisa os processos atuais e fornece suporte documental. Os usuários precisarão de um mínimo de tempo para lidar com as ferramentas integradas do aplicativo. Use as ferramentas de suporte de informações corretamente e planeje a carga de trabalho da equipe. O sistema tenta assumir o controle de todos os aspectos do serviço, incluindo o feedback do cliente. Para cada pedido de conserto, um cartão especial é criado com uma fotografia do dispositivo, características, uma descrição do tipo de avarias e danos, e o escopo de trabalho planejado. O CRM Assistant permite mudar significativamente os princípios de interação com os clientes, efetivamente engajar-se na promoção de serviços, publicidade e eventos de marketing, envio automático de Viber e mensagens SMS. O aplicativo irá organizar cada item do fluxo de trabalho. No banco de dados de modelos, você pode encontrar tudo o que precisa, atos de aceitação, contratos, declarações.
O monitoramento da lista de preços do centro de serviços ajuda a estabelecer com precisão a lucratividade de um determinado serviço, reduzir custos, distribuir fundos de forma racional e avaliar as perspectivas da empresa. O designer de documento integrado permite não apenas criar certificados de aceitação e formulários regulatórios, mas também preparar relatórios financeiros detalhados para qualquer período. O programa possui conteúdo pago. Certas extensões e ferramentas de software estão disponíveis somente mediante solicitação. O controle sobre o pagamento de salários aos funcionários da central de atendimento é totalmente automatizado. Não é proibido usar seus próprios critérios para calcular os acúmulos automáticos.
Se os problemas são descritos em um determinado nível de gestão, há problemas técnicos, os indicadores de lucro caem, então o aplicativo irá notificar imediatamente sobre isso. Uma interface especial regula exclusivamente as vendas de sortimento, peças de reposição e acessórios. Com a ajuda da configuração, é muito mais fácil acompanhar a contratação de pessoal, determinar os indicadores de atividade do cliente, trabalhar com diversos programas de fidelização, descontos e promoções. Os problemas de funcionalidade são facilmente resolvidos por meio do desenvolvimento personalizado, onde você pode adicionar elementos específicos, alterar o design, instalar extensões e opções adicionais. A versão de teste é distribuída gratuitamente. Após o modo de teste, é aconselhável adquirir oficialmente uma licença.