Oprogramowanie do wsparcia technicznego

Film przedstawiający oprogramowanie do wsparcia technicznego

Ten film jest w języku rosyjskim. Nie udało nam się jeszcze zrobić filmów w innych językach.

Aby kupić program wystarczy do nas zadzwonić lub napisać. Nasi specjaliści uzgodnią z Tobą odpowiednią konfigurację oprogramowania, przygotują umowę oraz fakturę do zapłaty.

Jak kupić program?

Oprogramowanie do zautomatyzowanego wsparcia technicznego z systemu USU Software zostało stworzone specjalnie po to, aby maksymalnie zoptymalizować Twoje codzienne życie. Jest to bardzo elastyczne oprogramowanie, które idealnie wpasowuje się w pracę każdej firmy. Stąd z wielką przyjemnością wykorzystywana jest przez centra utrzymania ruchu, biura informacyjne, wsparcie techniczne, organizacje publiczne i prywatne. Wszędzie tam, gdzie potrzebujesz interakcji z ludźmi, ta konfiguracja jest przydatna. Co więcej, jego szybkość i wydajność nie ucierpi, nawet przy tysiącu czy milionie klientów. Dużym plusem oprogramowania jest to, że można go podłączyć zarówno przez Internet, jak i sieci lokalne. Pozwala synchronizować działania nawet najbardziej odległych oddziałów i osiągać bardziej wymierne wyniki dzięki dobrze skoordynowanej pracy zespołowej. Pierwszym krokiem jest stworzenie obszernej bazy danych dla wielu użytkowników, która starannie gromadzi zapisy wszystkich operacji instytucji. Są dostępne do wglądu lub edycji w dowolnym momencie. Jeśli jednak chcesz ukryć określone dokumenty, możesz skonfigurować prywatność dostępu. Elastyczny system delimitacji w oprogramowaniu pozwala regulować ilość danych wydawanych każdemu specjaliście. Menedżer widzi więc pełny obraz działań, a zwykli pracownicy tylko te aspekty, które pozwalają im skutecznie świadczyć wsparcie techniczne. Aby uzyskać dostęp do aplikacji, wszyscy użytkownicy przechodzą procedurę rejestracji z przypisaniem nazwy użytkownika i hasła. W przyszłości oprogramowanie rejestruje działania każdego z nich i dostarcza wizualne statystyki wydajności danej osoby. Możesz brać za podstawę obiektywne informacje i rzetelnie przeprowadzać obliczenia wynagrodzeń i premii dla pracowników. W ten sam sposób rejestrowany jest każdy klient i aplikacja. Zajmuje to znacznie mniej czasu, a oprogramowanie wykonuje większość operacji samodzielnie. Ale możesz przypisać status do każdego żądania, dostosowując pilność jego realizacji. Pomaga optymalnie organizować przepływ pracy i rozwiązywać problemy, gdy stają się istotne. Dzięki prostemu interfejsowi oprogramowanie nie sprawia trudności nawet najbardziej niedoświadczonym użytkownikom. Wręcz przeciwnie, są zainteresowani poznaniem zalet elektronicznej księgowości i kontroli we własnej praktyce. Każdy z projektów USU Software ma odrębną osobowość. Dzieje się tak, ponieważ bierzemy pod uwagę wymagania konkretnego klienta, dokładnie badamy rynek pod kątem nowoczesnych technologii i odpowiedniego obszaru. Rezultatem jest skuteczny produkt, który jednocześnie odpowiada na wiele wyzwań. Poza tym zawsze możesz ulepszyć swoje zaopatrzenie. Elementy dostępne na żądanie, takie jak aplikacje mobilne dla pracowników i klientów, Biblia nowoczesnej kadry kierowniczej, natychmiastowa ocena jakości, integracja z centralami telefonicznymi lub kamerami wideo i wiele innych są dostępne na osobne zamówienie. Dzięki tym funkcjom możesz uczynić swoje oprogramowanie pomocnicze jeszcze bardziej wszechstronnym. Bardziej szczegółowa lista funkcji oprogramowania jest prezentowana w trybie demo całkowicie za darmo! Po zapoznaniu się z nimi na pewno będziesz chciał nadal korzystać z tego ultranowoczesnego sprzętu. Uczyńmy biznes bardziej efektywnym wspólnym wysiłkiem!

Zastosowanie materiałów wielofunkcyjnych pozwala na szybkie osiągnięcie pożądanego efektu. Oprogramowanie wsparcia technicznego posiada wiele różnych funkcji w celu optymalizacji działań personelu na wszystkich poziomach. Twoi pracownicy zdecydowanie doceniają zalety tego produktu. To niepowtarzalna okazja do przyspieszenia przetwarzania informacji i podejmowania krytycznych decyzji. Pracownicy mogą szybko wymieniać dane. Statystyki pracy każdej osoby całkowicie wykluczają wpływ czynników subiektywnych. Oprogramowanie wyróżnia rozbudowana hurtownia danych, która pozwala na zgromadzenie w jednym miejscu Twojej dokumentacji, bez względu na to, jak obszerna może być. Historia relacji z odpowiednią osobą pojawia się na pulpicie, gdy jest potrzebna. Aby szybko znaleźć żądany plik, wystarczy w specjalnym oknie wpisać kilka liter lub cyfr. Wyszukiwanie kontekstowe akceptuje wszystkie parametry, aby rozpocząć. Przed przystąpieniem do głównych czynności należy raz zrobić notatkę wyjaśniającą w pamięci aplikacji. W przyszłości automatyzuje to wiele drobnych rutynowych operacji. Dzięki prostemu interfejsowi nawet osoby o niskim poziomie znajomości informacji uczą się zarządzać oprogramowaniem wsparcia technicznego. Magazyn kopii zapasowych został specjalnie zaprojektowany, aby poprawić bezpieczeństwo Twoich danych. Nawet jeśli dokument jest uszkodzony, można go łatwo przywrócić do pierwotnej postaci. Użyj harmonogramu zadań, aby wstępnie zaplanować oprogramowanie. Komunikatory indywidualne i masowe umożliwiają udostępnianie wiadomości, raportowanie różnych usług, postępu aplikacji, zmian w zasadach itp. Racjonalne wykorzystanie zasobów pod kontrolą wywiadu elektronicznego. Pokazuje raportowanie w wielu różnych sprawach organizacji. Skuteczność projektów USU Software nie budzi najmniejszych wątpliwości. Z naszych usług korzystają tysiące firm na całym świecie. Wygodny system ustawień pozwala dostosować oprogramowanie wsparcia technicznego do swoich potrzeb. Na konkurencyjnym rynku usługa wsparcia technicznego jest podsystemem działalności marketingowej przedsiębiorstwa, świadczącym szereg usług związanych ze sprzedażą i eksploatacją produktów przez konsumenta – maszyn i urządzeń, AGD, środków transportu. Usługa to system wzorcowych standardów pracy, wysokich wartości duchowych i etyki postępowania, których zasady są zgodne zarówno z tradycjami narodowymi kraju, jak i współczesnymi wymogami światowych standardów utrzymania i odzwierciedlają wysoką jakość i masowość obsługi.