System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu
Programy wsparcia technicznego
- Prawa autorskie chronią unikalne metody automatyzacji biznesu stosowane w naszych programach.
prawa autorskie - Jesteśmy zweryfikowanym wydawcą oprogramowania. Jest to wyświetlane w systemie operacyjnym podczas uruchamiania naszych programów i wersji demonstracyjnych.
Zweryfikowany wydawca - Współpracujemy z organizacjami na całym świecie, od małych firm po duże. Nasza firma jest wpisana do międzynarodowego rejestru firm i posiada elektroniczny znak zaufania.
Znak zaufania
Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?
Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.
Skontaktuj się z nami tutaj
W godzinach pracy zwykle odpowiadamy w ciągu 1 minuty
Jak kupić program?
Zobacz zrzut ekranu programu
Obejrzyj film o programie
Pobierz wersję demo
Porównaj konfiguracje programu
Oblicz koszt oprogramowania
Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
Kim jest deweloper?
Zrzut ekranu programu
Zrzut ekranu to zdjęcie działającego oprogramowania. Z niego można od razu zrozumieć, jak wygląda system CRM. Zaimplementowaliśmy interfejs okienkowy ze wsparciem projektowania UX/UI. Oznacza to, że interfejs użytkownika opiera się na wieloletnim doświadczeniu użytkownika. Każda akcja znajduje się dokładnie tam, gdzie jest najwygodniej ją wykonać. Dzięki tak kompetentnemu podejściu Twoja produktywność pracy będzie maksymalna. Kliknij mały obraz, aby otworzyć zrzut ekranu w pełnym rozmiarze.
Kupując system USU CRM w konfiguracji co najmniej „Standard”, będziesz miał do wyboru projekty spośród ponad pięćdziesięciu szablonów. Każdy użytkownik oprogramowania będzie miał możliwość wyboru wyglądu programu według własnego gustu. Każdy dzień pracy powinien przynosić radość!
W ostatnich latach coraz częściej zaczęto wykorzystywać specjalistyczne programy wsparcia technicznego, co tłumaczy się nie tylko dynamicznym rozwojem sfery IT, szybkim rozwojem wielu firm, ale także pilną potrzebą sprawnego zarządzania obsługą i wsparciem technicznym dział. Jeszcze kilka lat temu trudno było sobie poradzić z jednym systemem, aby po prostu przełączać się między zadaniami, utrzymywać kontakt z klientami, przygotowywać dokumenty, obsługiwać obsługę zgłoszeń przychodzących, monitorować zasoby materiałowe, po prostu efektywnie angażować się w wsparcie techniczne.
Kim jest deweloper?
Akułow Nikołaj
Ekspert i główny programista, który brał udział w projektowaniu i rozwoju tego oprogramowania.
2024-11-22
Wideo programów wsparcia technicznego
Ten film jest w języku rosyjskim. Nie udało nam się jeszcze zrobić filmów w innych językach.
System USU Software (usu.kz) jest dość dobrze zaznajomiony z zaawansowanymi technologiami automatyzacji przedsiębiorstw w sferze IT. Wsparcie techniczne, jego codzienne potrzeby i zadania są dokładnie analizowane przez naszych specjalistów, aby programy profilowe były jak najbardziej przydatne. Akcenty programów są jasne i przystępne. Obniż koszty, skróć czas codziennych operacji, uwolnij personel struktury od zupełnie niepotrzebnych i uciążliwych obowiązków. Zarządzanie musi być skuteczne i wyraźnie zorientowane na pozytywne wyniki. Podczas korzystania z programów działania wsparcia technicznego stają się bardziej usprawnione, gdzie można swobodnie wymieniać dane, utrzymywać kontakt z klientami, tworzyć optymalną tabelę kadrową, rozwiązywać problemy organizacyjne, kontrolować zasoby i przepływ dokumentów. Dla specjalistów wsparcia technicznego nie jest problemem przygotowywanie raportów, prowadzenie archiwum w celu zbadania niektórych dokumentów, historii transakcji, oceny poziomu relacji z konkretnymi klientami. Programy starannie przechowują wszystkie te informacje.
Pobierz wersję demo
Obecnie posiadamy wersję demonstracyjną tego programu, wyłącznie w języku rosyjskim.
Możesz pobrać wersję demonstracyjną za darmo. I pracuj w programie przez dwa tygodnie. Niektóre informacje zostały już tam zawarte dla przejrzystości.
Aktualne procesy wsparcia są wyświetlane w czasie rzeczywistym. Programy pozwalają natychmiast zwracać uwagę na problematyczne pozycje, dokonywać korekt, korygować wszelkie niedociągnięcia. Jeśli struktura nie dotrzymuje terminów, na rozwiązanie problemów można skierować dodatkowe środki. Specjaliści wsparcia technicznego mogą swobodnie wymieniać dane, pliki tekstowe i graficzne, obliczenia analityczne i raporty zarządcze, edytować organizatora i tabelę kadrową. Programy zawierają wszystkie te możliwości. Jeszcze trochę więcej, jeśli spojrzysz na listę dodatków.
Zamów programy wsparcia technicznego
Aby kupić program wystarczy do nas zadzwonić lub napisać. Nasi specjaliści uzgodnią z Tobą odpowiednią konfigurację oprogramowania, przygotują umowę oraz fakturę do zapłaty.
Jak kupić program?
Wyślij szczegóły umowy
Z każdym klientem podpisujemy umowę. Umowa jest Twoją gwarancją, że otrzymasz dokładnie to, czego potrzebujesz. Dlatego najpierw musisz przesłać nam dane osoby prawnej lub osoby fizycznej. Zwykle zajmuje to nie więcej niż 5 minut
Dokonaj wpłaty zaliczki
Po przesłaniu Państwu zeskanowanych kopii umowy i faktury do zapłaty wymagana jest wpłata zaliczki. Należy pamiętać, że przed instalacją systemu CRM wystarczy wpłacić nie całą kwotę, a jedynie część. Obsługiwane są różne metody płatności. Około 15 minut
Program zostanie zainstalowany
Następnie zostanie z Państwem uzgodniony konkretny termin i godzina montażu. Zwykle dzieje się to tego samego lub następnego dnia po zakończeniu formalności. Zaraz po zainstalowaniu systemu CRM możesz poprosić o przeszkolenie swojego pracownika. Jeśli program jest zakupiony dla 1 użytkownika, zajmie to nie więcej niż 1 godzinę
Ciesz się rezultatem
Ciesz się efektem bez końca :) To, co szczególnie cieszy, to nie tylko jakość, z jaką stworzono oprogramowanie automatyzujące codzienną pracę, ale także brak zależności w postaci miesięcznego abonamentu. W końcu za program zapłacisz tylko raz.
Kup gotowy program
Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie
Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!
Programy wsparcia technicznego
Nie trać uwagi na adaptacyjność programów. Każda obsługiwana obsługa jest wyjątkowa. Ma swoją specyfikę, infrastrukturę, na dłuższą metę stawia sobie zupełnie inne zadania. Nie zawsze można znaleźć projekt spełniający te kryteria. Możesz łatwo określić ustawienia, ustawić odpowiedni wygląd, zmienić interfejs, poszukać płatnych dodatków, połączyć się z zaawansowanymi usługami i usługami, aby poprawić wydajność platformy. Zalecamy rozpoczęcie od wersji demo.
Programy mają na celu kontrolę przepływu pracy wsparcia technicznego, spraw organizacyjnych i zarządczych, sprawozdawczości i dokumentów regulacyjnych. Zasady pracy z otrzymanymi aplikacjami są zredukowane do minimum kosztów, co pozwala na szybkie przyjmowanie i składanie zamówień, wyznaczając konkretne zadania dla specjalistów kadrowych. Podstawowy planer pozwala w przejrzysty sposób regulować harmonogram, śledząc zarówno jakość pracy, jak i produktywność konstrukcji. Jeśli do konkretnego zamówienia mogą być potrzebne dodatkowe zasoby, użytkownicy otrzymują odpowiednie powiadomienie. Platforma wsparcia technicznego posiada przejrzysty i przystępny interfejs. Szybki postęp w rozwoju programów teleinformatycznych, globalna dynamiczna konkurencja oraz rosnące wymagania klientów były głównymi przesłankami do przemyślenia kwestii optymalizacji obsługi. Jednym z najważniejszych czynników wzrostu wydajności produkcji jest poprawa organizacji sektora przeładunkowego. Serwis jest integralną częścią polityki produktowej organizacji. Jest to usługa świadczona klientom przed i po zakupie danego produktu. Celem usługi jest zaoferowanie klientom istniejącego produktu i pomoc w jego maksymalnym wykorzystaniu. Nie ma powodu, aby zwiększać poziom umiejętności obsługi komputera i wydawać pieniądze na zakup drogiego sprzętu. Znacznie łatwiej jest pracować nad wykonaniem aplikacji. Procesy można łatwo podzielić na określoną liczbę etapów, dzięki czemu programy monitorują postęp każdego etapu online. Utrzymywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem modułu wiadomości SMS nie stanowi dla użytkowników problemu. Nie jest również zabroniona swobodna wymiana plików i dokumentów, danych graficznych, raportów finansowych. Łatwo jest wyświetlić wskaźniki wsparcia technicznego, zbadać aktualny poziom wydajności, dokonać korekt, sprawdzić dostępność niezbędnych pozycji funduszu materialnego. Programy przyjmują długoterminowe cele struktury, strategiczne plany na przyszłość, kampanie reklamowe i marketingowe, prognozy, analizy finansowe i inne cechy. Domyślnie zainstalowany jest moduł alertów informacyjnych, dzięki czemu wszystkie wątki zarządzania są w Twoich rękach. Dopuszcza się możliwość integracji rozwiązania programowego z zaawansowanymi usługami i usługami. Spójrz na listę płatnych dodatków. Konfiguracja może być wykorzystywana przez firmy IT, centra serwisowe i komputerowe, osoby prywatne, organizacje rządowe świadczące usługi dla ludności. Nie wszystkie instrumenty były w stanie zmieścić się w podstawowym spektrum, które wyznaczają czysto podstawowe potrzeby branży. Platforma jest rozwijana na zamówienie, dostępne są aktualizacje i dodatki. Zacznij od zapoznania się. Wersja demo oferowana jest całkowicie bezpłatnie.