Klassifikazzjoni: 4.9. Numru ta 'organizzazzjonijiet: 120

Pajjiżi: Kollha
Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: Awtomazzjoni tan-negozju

Softwer USU

App għall-help desk

Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?

Jekk trid tiffamiljarizza ruħha mal-programm, l-aktar mod mgħaġġel huwa li l-ewwel tara l-vidjo sħiħ, u mbagħad tniżżel il-verżjoni demo b'xejn u taħdem magħha lilek innifsek. Jekk meħtieġ, itlob preżentazzjoni mill-appoġġ tekniku jew aqra l-istruzzjonijiet.

• 
  Ikkuntattjana hawn
  Matul il-ħinijiet tax-xogħol aħna normalment nirrispondu fi żmien minuta
• 
  Kif tixtri l-programm?
• 
  Ara screenshot tal-programm
• 
  Ara vidjo dwar il-programm
• 
  Niżżel il-verżjoni demo
• 
  Qabbel il-konfigurazzjonijiet tal-programm
• 
  Ikkalkula l-ispiża tas-softwer
• 
  Ikkalkula l-ispiża tas-sħaba jekk għandek bżonn ta' server tas-sħab
• 
  Min hu l-iżviluppatur?

Screenshot tal-programm

A screenshot hija ritratt tas-softwer qed jaħdem. Minnha tista' tifhem immedjatament kif tidher sistema CRM. Implimentajna interface tat-tieqa b'appoġġ għad-disinn UX/UI. Dan ifisser li l-interface tal-utent hija bbażata fuq snin ta 'esperjenza tal-utent. Kull azzjoni tinsab eżattament fejn huwa l-aktar konvenjenti li titwettaq. Grazzi għal tali approċċ kompetenti, il-produttività tax-xogħol tiegħek se tkun massima. Ikklikkja fuq l-immaġni żgħira biex tiftaħ il-screenshot fid-daqs sħiħ.

Jekk tixtri sistema USU CRM b'konfigurazzjoni ta 'mill-inqas "Standard", ser ikollok għażla ta' disinji minn aktar minn ħamsin mudell. Kull utent tas-software se jkollu l-opportunità li jagħżel id-disinn tal-programm skont il-gosti tiegħu. Kull jum tax-xogħol għandu jġib il-ferħ!

F'dawn l-aħħar snin, l-app Help Desk saret popolari biex tirrevedi l-prinċipji tal-ġestjoni tal-istruttura tal-appoġġ tekniku jew tas-servizz, tintroduċi mekkaniżmi organizzattivi innovattivi, ittejjeb is-servizz u tiżviluppa n-negozju b'mod organiku. L-effettività tal-app ġiet ikkonfermata ripetutament fil-prattika. Il-kontroll fuq il-parametri tal-Help Desk isir totali, jidhru l-għodod kollha meħtieġa li jippermettulek issegwi x-xogħol u t-talbiet kurrenti, tħejji awtomatikament regolamenti u rapporti, u tirregola r-riżorsi u l-ispejjeż.

Is-sistema USU Software (usu.kz) ilha tittratta l-kwistjonijiet ta 'appoġġ tekniku ta' kwalità għolja għal żmien pjuttost twil, li jagħmilha possibbli li jiġu stabbiliti b'mod preċiż il-konfini tal-Help Desk, biex tirrilaxxa l-aktar app effettiva li tipprova malajr. il-valur tagħha. Jekk għadek qed issir familjari mal-app, nirrakkomandaw li tevalwa l-interface faċli u intuwittivi. M'hemm xejn superfluwu hawn. L-iżviluppaturi ħafna drabi jonqsu milli jilħqu bilanċ bejn il-prestazzjoni u l-appell viżwali ta 'proġett. Proprjetà waħda tegħleb lill-oħra. Ir-reġistri tal-Help Desk fihom informazzjoni dettaljata dwar l-operazzjonijiet u l-klijenti kurrenti. L-utenti m'għandhomx problema biex jgħollu l-arkivji tal-app biex jaraw ordnijiet kompluti, jirreferu għal dokumenti ta 'arkivji, rapporti, u jistudjaw il-livell ta' interazzjoni mal-klijenti. Il-flussi tax-xogħol jintwerew direttament mill-app f'ħin reali. Dan jagħmilha aktar faċli biex tirrispondi għall-problemi, tissorvelja l-pożizzjoni tal-fond materjali u r-riżorsi tax-xogħol, tikkontrolla l-ħin tal-ordni, tikkuntattja malajr lill-klijenti biex tiċċara xi dettalji.

Min hu l-iżviluppatur?

Permezz ta 'Help Desk huwa faċli li tiskambja informazzjoni, fajls grafiċi, test, rapporti ta' ġestjoni, iżżomm kont tat-tabella tal-persunal permezz tal-iskedur tal-app integrat. Jekk l-ordni tkun waqfa, allura l-utenti ma jkollhom l-ebda diffikultà biex jiddeterminaw raġunijiet ta 'dewmien. Mhijiex eskluża l-għażla li tuża l-app biex tippromwovi servizzi ta 'Help Desk, tidħol f'reklamar ta' posta SMS, tikkomunika mal-klijenti. Modulu separat ġie implimentat għal dawn il-kompiti. Ħafna kumpaniji jagħmlu l-kapaċitajiet tas-CRM wieħed mill-aqwa rekwiżiti tal-proġetti ta 'awtomazzjoni.

Bħalissa, il-programmi tal-Help Desk jintużaw f'ħafna industriji. L-ambjent operattiv tal-app mhuwiex esklussivament limitat għall-isfera tal-IT. Is-softwer jista 'jintuża wkoll minn organizzazzjonijiet tal-gvern iffukati fuq l-interazzjoni mal-popolazzjoni, ditti żgħar, u intraprendituri individwali. L-awtomazzjoni tkun l-aħjar soluzzjoni. M'hemm l-ebda mod aktar sempliċi, ta 'kwalità ogħla, u aktar affidabbli biex jissimplifikaw il-pożizzjonijiet ta' ġestjoni u organizzazzjoni, jintroduċu mekkaniżmi innovattivi, jimmonitorjaw il-prestazzjoni tal-istruttura u l-kuntatti esterni. L-app Help Desk tissorvelja l-aspetti operattivi tas-servizz u l-appoġġ tekniku, timmonitorja l-progress u l-iskadenzi tal-applikazzjonijiet, u tipprovdi appoġġ dokumentarju. M'hemmx bżonn li tqatta 'ħin żejjed fuq operazzjonijiet standard, inkluż l-aċċettazzjoni ta' talbiet u t-tqegħid ta 'ordni, il-proċessi huma kompletament awtomatizzati. Huwa ħafna aktar faċli li żżomm kont kemm tal-attivitajiet kurrenti kif ukoll tal-avvenimenti ppjanati permezz tal-pjanifikatur bażiku. Jekk ċerta sejħa teħtieġ riżorsi addizzjonali, l-assistent elettroniku jfakkarkom f'dan. Il-pjattaforma tal-Help Desk hija ideali għall-utenti kollha mingħajr ebda restrizzjoni serja. Il-livell tal-litteriżmu tal-kompjuter huwa prattikament irrilevanti.

Niżżel il-verżjoni demo

Bħalissa għandna verżjoni demo ta' dan il-programm bir-Russu biss.

Tista 'tniżżel il-verżjoni demo b'xejn. U taħdem fil-programm għal ġimgħatejn. Xi informazzjoni diġà ġiet inkluża hemm għal ċarezza.

L-app tkisser il-proċessi ta 'produzzjoni (operazzjonijiet ta' appoġġ direttament tekniku) f'numru speċifikat ta 'stadji biex issaħħaħ il-kwalità tal-kontroll u tirrispondi istantanjament għall-iċken problemi. L-opportunità issa hija miftuħa biex tikkomunika direttament mal-klijenti, tiskambja informazzjoni, u tibgħat SMS. Barra minn hekk, l-utenti jistgħu jiskambjaw malajr fajls grafiċi u test, rapporti analitiċi u finanzjarji.

Il-produttività tal-ispeċjalisti tal-Help Desk tidher b'mod ċar fuq l-iskrins, li tippermetti li jiġi aġġustat b'mod organiku l-livell tal-ammont ta 'xogħol attwali u jiġu stabbiliti l-kompiti sussegwenti tal-persunal. Bl-għajnuna tal-app, il-prestazzjoni ta 'kull speċjalista hija mmonitorjata, li tgħin lill-impjegati full-time itejbu l-ħiliet, jiddeterminaw prijoritajiet, pożizzjonijiet problematiċi tal-organizzazzjoni. Il-modulu tan-notifika huwa installat awtomatikament. Dan huwa l-eħfef mod biex iżżomm subgħajk fuq il-polz tal-avvenimenti. Jekk meħtieġ, għandek tkun imħassba bil-kwistjonijiet tal-integrazzjoni tal-pjattaforma ma 'servizzi u servizzi avvanzati. Il-programm huwa l-aħjar soluzzjoni għal kumpaniji tal-IT kompletament differenti, servizzi ta 'appoġġ tekniku jew ta' servizz, aġenziji tal-gvern, jew individwi.

Ordna app għall-help desk

Ixtri programm lest

Ukoll tista 'tordna żvilupp ta' softwer tad-dwana

Jekk għandek rekwiżiti speċjali ta 'softwer, ordna żvilupp tad-dwana. Imbagħad ma jkollokx għalfejn tadatta għall-programm, iżda l-programm se jiġi aġġustat għall-proċessi tan-negozju tiegħek!

App għall-help desk