Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan
Program untuk perkhidmatan sokongan teknikal
- Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit yang disahkan - Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
Tanda kepercayaan
Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?
Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.
Hubungi kami di sini
Semasa waktu perniagaan kami biasanya bertindak balas dalam masa 1 minit
Bagaimana untuk membeli program ini?
Lihat tangkapan skrin program
Tonton video tentang program tersebut
Muat turun versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Kira kos perisian
Kira kos awan jika anda memerlukan pelayan awan
Siapakah pemajunya?
Tangkapan skrin program
Tangkapan skrin ialah foto perisian yang sedang berjalan. Daripadanya anda boleh segera memahami rupa sistem CRM. Kami telah melaksanakan antara muka tetingkap dengan sokongan untuk reka bentuk UX/UI. Ini bermakna antara muka pengguna adalah berdasarkan pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling sesuai untuk melaksanakannya. Terima kasih kepada pendekatan yang cekap sedemikian, produktiviti kerja anda akan menjadi maksimum. Klik pada imej kecil untuk membuka tangkapan skrin dalam saiz penuh.
Jika anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi sekurang-kurangnya "Standard", anda akan mempunyai pilihan reka bentuk daripada lebih daripada lima puluh templat. Setiap pengguna perisian akan berpeluang memilih reka bentuk program mengikut citarasa mereka. Setiap hari bekerja harus membawa kegembiraan!
Baru-baru ini, program profil perkhidmatan sokongan teknikal telah menjadi agak meluas, disebabkan oleh kualiti projek yang tinggi, julat fungsi yang luas, prestasi dan produktiviti. Tiada satu pun aspek pengurusan yang terlepas daripada kawalan. Bukan mudah untuk menguruskan perkhidmatan pelanggan dengan berkesan. Pengguna perlu bekerja secara serentak dengan beberapa tugas teknikal serentak, bertukar antara mereka, menyediakan dokumen teknikal dan laporan teknikal, terus berhubung dengan pelanggan dan kakitangan. Program ini menyediakan keupayaan ini.
Siapakah pemajunya?
Akulov Nikolay
Pakar dan ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam reka bentuk dan pembangunan perisian ini.
2024-11-22
Video program untuk perkhidmatan sokongan teknikal
Video ini dalam bahasa Rusia. Kami masih belum berjaya membuat video dalam bahasa lain.
Dalam bidang sokongan teknikal, sistem Perisian USU (usu.kz) telah memperoleh reputasi tertentu. Satu program dan aplikasi yang berkaitan telah dikeluarkan, pembangunan sedang giat dijalankan, setiap perkhidmatan sedang dikaji secara substantif, keperluan hariannya dan matlamat masa depan yang strategik. Program ini bukan sahaja menutup jurang dalam organisasi dan pengurusan teknikal, yang boleh dilakukan dengan mudah melalui faktor manusia tetapi secara asasnya mengubah mekanisme struktur. Setiap tindakan tertakluk kepada kawalan penuh, sumber, aplikasi, dokumen, laporan kewangan, analitik, dsb.
Muat turun versi demo
Pada masa ini kami mempunyai versi demo program ini hanya dalam bahasa Rusia.
Anda boleh memuat turun versi demo secara percuma. Dan bekerja dalam program selama dua minggu. Beberapa maklumat telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Sokongan perisian tertumpu pada perakaunan operasi. Program memproses maklumat masuk, menerima dan mendaftar pesanan, memilih pakar secara automatik untuk menyelesaikan tugas tertentu, memenuhi tarikh akhir dan menjamin kualiti kerja. Jika perkhidmatan teknikal mengalami sebarang masalah, maka pengguna adalah orang pertama yang mengetahuinya. Adalah mudah untuk menjadi proaktif dan menggunakan fungsi program untuk membeli item material tepat pada masanya, membentuk jadual kakitangan yang optimum, dan menghubungi terus dengan pelanggan. Terdapat banyak salah tanggapan yang berkaitan dengan sokongan perkhidmatan. Beban kerja harian pada kakitangan perkhidmatan sangat ketara sehingga kadangkala menyerupai huru-hara yang teratur, dokumen teknikal hilang, tarikh akhir penghantaran pesanan dilanggar, dan tidak ada komunikasi yang betul dengan ahli kakitangan. Program ini direka untuk membetulkan kelemahan ini. Adalah sangat penting perkhidmatan sokongan boleh beroperasi dengan maklumat terkini. Aliran kerja dipaparkan dalam talian. Dalam erti kata lain, program ini membantu membentuk gambaran objektif perniagaan, mengenal pasti kekuatan dan kelemahan, membangun secara organik, dan menambah baik perkhidmatan. Setiap perkhidmatan yang disokong adalah unik. Kelebihan berasingan program ini ialah kebolehsuaiannya apabila tetapan ditentukan untuk realiti tertentu, objektif semasa dan jangka panjang syarikat. Ini boleh menjadi penyelesaian terbaik untuk mengambil kira semua kehalusan dan ciri infrastruktur organisasi. Bukan masa yang berlebihan ialah peluang untuk menjalankan sesi operasi ujian, hanya berkenalan dengan penyelesaian program, mengkaji spektrum fungsian, dan berurusan dengan modul dan alatan terbina dalam. Sesetengah pilihan tersedia secara berbayar sahaja.
Pesan program untuk perkhidmatan sokongan teknikal
Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.
Bagaimana untuk membeli program ini?
Hantar butiran untuk kontrak
Kami membuat perjanjian dengan setiap pelanggan. Kontrak adalah jaminan anda bahawa anda akan menerima apa yang anda perlukan. Oleh itu, pertama anda perlu menghantar butiran entiti atau individu yang sah kepada kami. Ini biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 5 minit
Buat bayaran pendahuluan
Selepas menghantar kepada anda salinan imbasan kontrak dan invois untuk pembayaran, bayaran pendahuluan diperlukan. Sila ambil perhatian bahawa sebelum memasang sistem CRM, cukup untuk membayar bukan jumlah penuh, tetapi hanya sebahagian. Pelbagai kaedah pembayaran disokong. Lebih kurang 15 minit
Program akan dipasang
Selepas ini, tarikh dan masa pemasangan tertentu akan dipersetujui dengan anda. Ini biasanya berlaku pada hari yang sama atau keesokan harinya selepas kertas kerja selesai. Sejurus selepas memasang sistem CRM, anda boleh meminta latihan untuk pekerja anda. Jika program ini dibeli untuk 1 pengguna, ia akan mengambil masa tidak lebih daripada 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Apa yang menggembirakan terutamanya bukan sahaja kualiti perisian yang telah dibangunkan untuk mengautomasikan kerja harian, tetapi juga kekurangan pergantungan dalam bentuk yuran langganan bulanan. Lagipun, anda hanya akan membayar sekali untuk program tersebut.
Beli program siap sedia
Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai
Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!
Program untuk perkhidmatan sokongan teknikal
Program ini memantau proses kerja perkhidmatan sokongan, menjejaki permintaan semasa dan yang dirancang, secara automatik menyediakan laporan dan dokumen kawal selia. Maklumat pesanan diproses dalam masa beberapa saat. Pengguna tidak perlu membuang masa apabila mendaftar permintaan baharu. Dengan bantuan perancang, lebih mudah untuk memantau kerja struktur, menyesuaikan tahap beban kerja dan pekerjaan secara organik. Jika sumber tambahan mungkin diperlukan untuk tugasan tertentu, platform memberitahu anda tentang perkara ini dengan cepat. Program ini tidak mengenakan sebarang syarat pada bahagian celik komputer. Tidak perlu segera melatih semula kakitangan sokongan, atau mengubah prinsip organisasi dan pengurusan secara radikal. Dengan bantuan program, mudah untuk mengesan masalah pada peringkat awal, yang menentukan kelajuan tindak balas terhadap kekurangan tertentu, adalah mungkin untuk memperbaikinya dengan cepat. Item pelaporan ditutup oleh perisian pembantu. Analitis disediakan secara automatik. Tidak sukar bagi pengguna untuk bertukar-tukar maklumat penting, baik grafik mahupun teks. Metrik Help Desk dikemas kini secara dinamik. Data dipersembahkan secara visual untuk membuat pelarasan tepat pada masanya, menyemak dengan pelan dan jadual, dan mengawal selia tarikh akhir dengan jelas. Julat objektif program termasuk matlamat jangka panjang organisasi. Kecerdasan buatan memantau prestasi struktur secara keseluruhan, dan secara berasingan hasil kerja perkhidmatan setiap pakar sokongan teknikal. Modul pemberitahuan disertakan dalam konfigurasi asas. Tiada cara yang lebih mudah untuk menjejaki berbilang pesanan pada masa yang sama. Program ini dituntut secara meluas oleh syarikat IT moden, komputer dan pusat perkhidmatan, agensi kerajaan yang pakar dalam perkhidmatan awam. Jangan abaikan kemungkinan mengintegrasikan projek dengan perkhidmatan dan platform canggih, yang beberapa kali meningkatkan produktiviti struktur, menjadikan operasi lebih mudah dan lebih selesa. Tidak semua alat dimasukkan sebagai standard. Secara berasingan, kami mencadangkan anda menyemak alat tambah dan ditawarkan secara berbayar modul berfungsi. Kami mengesyorkan anda mencuba versi demo produk. Ia diedarkan sepenuhnya secara percuma. Memperbaik perkhidmatan sokongan boleh membolehkan perusahaan perindustrian atau komersil meningkat, kadangkala pada tahap yang besar, daya tarikan produk yang ditawarkannya kepada pasaran. Tahap perkhidmatan yang tidak mencukupi, tidak kira sama ada ia disediakan oleh pengilang atau orang lain, memudahkan penembusan pesaing baru, dalam menilai produk yang bukan sahaja harga dan penampilan barangan diambil kira, tetapi juga kualiti dan jumlah perkhidmatan selepas jualan.