Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Дуудлагын хяналт
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
Аливаа аж ахуйн нэгж амжилт, хөгжил цэцэглэлтийн төлөө тэмүүлдэг. Аль ч байгууллага олон хэрэглэгчдийг татах, ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд чадах бүхнээ хийдэг.
Эдгээр зорилгод хүрэх эхний арга бол утас (дуудлага, мэдэгдэл, SMS гэх мэт) юм. Түүний хувьд ямар ч хил хязгаар, зай гэж байдаггүй. Та дэлхийн нөгөө талд байгаа хүнтэй ярилцах боломжтой болно.
Нэг үйлчлүүлэгчээ алдахгүйн тулд, эсвэл шинэ ханган нийлүүлэгч олохгүйн тулд байгууллага бүр дуудлага, мессежийг сайтар бүртгэх, хянах шаардлагатай. Хамгийн тохиромжтой сонголт бол дуудлага, SMS-ийн чанарыг хянах, дуудлага, мессежийг хянах боломжийг олгодог нэмэлт системийг тохируулах явдал юм. Энэ бүхнийг дуудлага, мессежийн үйлдвэрлэлийн хяналтын ерөнхий ойлголт гэж нэрлэж болно.
Аз болоход мэдээллийн технологийн зах зээл сүүлийн жилүүдэд асар их ахиц дэвшил гаргасан. Дуудлага, мессежийг удирдахад тохиромжтой програмууд гарч ирсэн бөгөөд энэ нь ирж буй болон гарч буй бүх дуудлагыг хадгалах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь аль аль талд нь асуулт байгаа талаар бүрэн мэдээлэл авах боломжийг танд олгоно. Байгууллага болон түүний ажилчдын чанарын хяналт илүү тохиромжтой болсон.
Дуудлага, мессежийн хяналтын програмууд зах зээл дээр маш өргөн тархсан хэдий ч утасны дуудлага, SMS-ийн хяналтыг зөвхөн өндөр чанартай төдийгүй цогц, визуал болгож, танай компанийг хангах нэг өвөрмөц програм байдаг. Таны мэдэхгүй байсан ийм нэмэлт боломжуудын жагсаалт.
Энэ нь Казахстаны мэргэжилтнүүдийн хамгийн өвөрмөц бүтээн байгуулалтуудын нэг болох гарч байгаа болон ирж буй дуудлагын чанарыг хянах хөтөлбөр, мөн SMS-ийн бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн систем (USU) юм. Хэдхэн жилийн өмнө гарч ирсэн энэхүү программ нь маш богино хугацаанд ирж буй дуудлага, мессежийг чанарын өндөр түвшинд хянах, менежерүүдийн дуудлагыг хянах, мөн чанарын хяналтыг бий болгох шилдэг хөтөлбөрөөр тэргүүлсэн. ирж буй дуудлага, SMS. Үүний ачаар USU хөтөлбөрт хамрагдаж буй байгууллагуудын үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчидтэй ажиллах ажлыг оновчтой болгож, үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт анхаарлаа төвлөрүүлж, хоёр лавлахыг тогтмол шинэчилж байгаа нь шинэ, урт хугацааны борлуулалтын зах зээлийг хайж олох боломжийг олгодог. Найдвартай ханган нийлүүлэгчид нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд нөлөөлж, бүтээгдэхүүний чанар, үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлэх, түүнчлэн түүнд шинэ боломжуудыг нээхэд маш их үр дүнтэй нөлөө үзүүлдэг.
USU хөтөлбөрийн боломжууд үүгээр хязгаарлагдахгүй. УСУ-ын дуудлага, мессежийн хяналтын систем нь зөвхөн манай Казахстанд төдийгүй хилийн чанадад маш их алдартай болсон нь шалтгаангүй гэдгийг батлахын тулд зарим функцийг авч үзье. Манай сайт дээр USU-д зориулсан дуудлага, мессежийн чанарын хяналтын програмын демо хувилбар байдаг. Та үүнийг үргэлж суулгаж, бүх функцийг нь үзэх боломжтой.
Утасны дуудлагын програм нь үйлчлүүлэгчид болон тэдгээрт ажиллах тухай мэдээллийг агуулдаг.
PBX програм хангамж нь гүйцэтгэх ажилтай ажилчдад сануулга үүсгэдэг.
Дуудлага, SMS илгээх програм нь SMS төвөөр дамжуулан мессеж илгээх чадвартай.
Дуудлагын нягтлан бодох бүртгэлийн хөтөлбөрийг компанийн онцлогт тохируулан өөрчилж болно.
Хөтөлбөрийн дуудлага нь гар дуудлагаас илүү хурдан хийгддэг бөгөөд энэ нь бусад дуудлагад цагийг хэмнэдэг.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-22
Дуудлагын хяналтын видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Дуудлагын хяналтын видео - На русском
Дуудлага хийх програм нь системээс дуудлага хийх, тэдгээрийн талаарх мэдээллийг хадгалах боломжтой.
Тооцооны програм нь тодорхой хугацаанд эсвэл бусад шалгуурын дагуу тайлангийн мэдээллийг үүсгэж болно.
Сайт дээр дуудлага хийх програм, түүнд үзүүлэх танилцуулгыг татаж авах боломжтой.
Хөтөлбөрт PBX-тэй холбоо тогтоох нь зөвхөн физик цуврал төдийгүй виртуаль цувралаар хийгддэг.
Компьютерээс дуудлага хийх програм нь дуудлагыг цаг хугацаа, үргэлжлэх хугацаа болон бусад үзүүлэлтээр шинжлэх боломжийг олгодог.
Програмаар дамжуулан дуудлага хийх нэг товчлуур дээр дарж болно.
PBX-ийн нягтлан бодох бүртгэл нь компанийн ажилчид аль хот, улс орнуудтай харилцаж байгааг тодорхойлох боломжийг олгодог.
Мини автомат утасны станцтай харилцах нь харилцааны зардлыг бууруулж, харилцааны чанарыг хянах боломжийг олгодог.
Компьютерээс утас руу залгах програм нь үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахад хялбар бөгөөд хурдан болно.
Нягтлан бодох бүртгэлийн дуудлагын програм нь ирж буй болон гарч буй дуудлагын бүртгэл хөтлөх боломжтой.
Ирж буй дуудлагыг бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн системд автоматаар бүртгэдэг.
Дуудлага хянах програм хангамж нь ирж буй болон гарч буй дуудлагын дүн шинжилгээ хийх боломжтой.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Заавар гарын авлага
Ирж буй дуудлагын программ нь мэдээллийн баазаас үйлчлүүлэгчийг тантай холбогдсон дугаараар таньж болно.
Дуудлагын нягтлан бодох бүртгэл нь менежерүүдийн ажлыг хөнгөвчилдөг.
Хэрэглэгчдэд ээлтэй энгийн интерфэйс нь USU-ийн дуудлага, мессежийн чанарын хяналтын программыг ямар ч хэрэглэгч ашиглах боломжтой болгоно.
Энгийн байдлаас гадна USU дуудлага, SMS чанарын хяналтын програм нь өндөр найдвартай.
USU-ийн дуудлага, мессежийн чанарын хяналтын хөтөлбөрийн өртөг аналогитай харьцуулахад бага байна. Манай хөгжлийн бас нэг том давуу тал бол сарын төлбөр байхгүй.
Дуудлага, SMS-ийн чанарыг хянах програмын үндсэн дэлгэц дээр танай компанийн лого. Нягтлан бодох бүртгэлийн бүх нийтийн систем нь бусдын нүдэн дээр энэ талаар эерэг дүгнэлтийг бий болгоно.
Системийн үндсэн цонхонд USU-ийн дуудлага, SMS-ийн чанарыг хянахын тулд нээлттэй цонхнууд гарч ирэх бөгөөд үүн дээр дарснаар та нэг үйлдлээс нөгөө рүү шилжих боломжтой.
USU-ийн дуудлага, SMS-ийн чанарыг хянах програм хангамжийн дэлгэц дээр энэ цонхонд ажиллах цагийг хянах таймер гарч ирнэ. Энэ функц нь статистик болон цагийн менежментэд тохиромжтой.
Үүнд оруулсан бүх мэдээллийг USU-ийн дуудлага, мессежийн чанарыг хянах хөтөлбөрт хадгалсан болно.
Дуудлага болон SMS USU-ийн чанарыг хянах програм нь хэрэглэгчдэд сүлжээгээр эсвэл алсаас холбогдох боломжийг олгодог.
USU дуудлага, SMS чанарын хяналтын хөтөлбөрийн лиценз бүр нь хоёр цаг үнэгүй засвар үйлчилгээ хийдэг.
Манай мэргэжилтнүүд USU-д дуудлага, мессежийн чанарын хяналтын программ суулгаж, ажилтнуудаа сургах болно. Энэ нь ихэвчлэн цаг хэмнэхийн тулд алсаас хийдэг.
Дуудлагын удирдлага захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Дуудлагын хяналт
Дуудлага болон SMS USU-ийн чанарыг хянах програм нь янз бүрийн мэдээллийг агуулсан лавлах бүх жагсаалттай ажиллах боломжийг олгодог. Тэдгээрийг ашигласнаар та ямар ч маягтыг аль болох богино хугацаанд бөглөх боломжтой.
Дуудлагын чанарын хяналтын програм нь Universal Accounting System нь эсрэг талын тухай янз бүрийн мэдээллийг агуулсан цонхыг харуулах чадвартай: нэр, төлөөлөгч, утасны дугаар, өр, түүнтэй хамт ажиллаж байсан менежер, үйлчилгээний хөнгөлөлт байгаа эсэх гэх мэт.
USU-ийн дуудлагын чанарын хяналтын програм нь гарч ирэх цонх гарахад шууд эсрэг талын карт руу очиж лавлах руу оруулах, эсвэл системд байхгүй бол шинэ дугаарыг нэмэх боломжийг олгодог.
USU-ийн дуудлага, мессежийн чанарын хяналтын програмыг ашигласнаар менежерүүд эсрэг талтай шууд нэрээр нь холбоо барих боломжтой бөгөөд энэ нь танай компанийн талаархи санал бодлыг бий болгоход нэмэлт нэмэр болно.
USU-ийн дуудлага, SMS програмын тусламжтайгаар үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт нийцүүлэн дуут мессеж (загварыг аудио файл хэлбэрээр урьдчилан хадгалсан) илгээх боломжтой болсон. Нэмж дурдахад, систем нь танд ганцаарчилсан болон бөөнөөр SMS илгээх боломжийг олгодог.
Дуудлага болон SMS чанарын хяналтын програмын хувьд USU нь үе үе хүйтэн дуудлагын функцийг дэмждэг. Тэдгээрийг бэлэн мессеж эсвэл менежерийн хэлсэн урьдчилан бэлтгэсэн текст ашиглан хийж болно.
Харилцагчид руу илгээсэн дуут мессежийг түгээхдээ дуудлага, SMS USU-ийн чанарыг хянах програмыг ашиглан тохируулж болно. Энэ нь хувь хүн эсвэл бүлэг, нэг удаагийн эсвэл үе үе байж болно.
Бүх ирж буй болон гарч буй дуудлагыг дуудлагын чанарын хяналтын систем болон SMS USU-д бүртгэж, түүнд хязгааргүй хугацаагаар хадгална.
Хэрэв менежер завгүй байсан бөгөөд ирж буй дуудлага, дуудлагад хариулах цаг завгүй байсан бол тэрээр дуудлагын чанарын хяналтын програм болон USU sms-ээс энэ дугаарыг үргэлж залгах боломжтой болно. Та суурин болон гар утасны дугаар руу залгаж болно.
USU нь дуудлага, мессежийн чанарын хяналтын хөтөлбөрийг дэмждэг. Жишээлбэл, та үүнд захидлын жагсаалт гаргаж, үйлчилгээний чанарыг үнэлэхийг үйлчлүүлэгчээс хүсч болно.
Ирж буй болон гарч буй бүх дуудлагууд нь USU-ийн дуудлагын чанарын хяналтын хөтөлбөрийн мэдээллийн санд хадгалагддаг. Тэд мөн тодорхой хугацаанд эсвэл нэг өдрийн тайлан гаргах замаар харж болно.
USU-ийн дуудлага, мессежийн чанарын хяналтын хөтөлбөрийн Удирдлагын модулиас та аль менежерийн ажил үйлчлүүлэгчдийг татах, шинэ ханган нийлүүлэгч хайхад хамгийн үр дүнтэй байдаг тайланг харж болно.