Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Техникийн тусламж үйлчилгээний автоматжуулалт
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Сүүлийн үед техникийн дэмжлэгийг автоматжуулах нь холбогдох бүтцийн ажилд ахисан хяналт, бүрэн хариуцлага, техникийн нарийн ширийн зүйл, техникийн зохицуулалт, санхүүгийн хөрөнгөд анхаарал хандуулах шаардлагатай мэдээллийн технологийн компаниудын ашиг сонирхолд нөлөөлж байна. Үйлчилгээний алба удирдана гэдэг амаргүй. Автоматжуулалтгүйгээр та нарийн зохион байгуулалттай эмх замбараагүй байдалд орж, бичиг баримт алдагдсан, хүсэлтийг биелүүлдэггүй, хэрэглэгчийн хүсэлтийг үл тоомсорлодог, төслийн эцсийн хугацаа хойшлогдож, ажилтнуудын чадавхийг зүй бусаар ашигладаг.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Техникийн тусламж үйлчилгээний автоматжуулалтын видео
Энэ видео орос хэл дээр байна. Бид өөр хэл дээр видео хийж амжаагүй байна.
Удаан хугацааны туршид USU програм хангамжийн систем (usu.kz) нь дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээг үр дүнтэй удирдах, автоматжуулалтын бусад давуу талыг ашиглах, лавлах ном, баримт бичгийн эргэлт, мэдээллийн технологийн салбарын тэргүүлэх чиглэлүүдийг хөгжүүлж ирсэн. нөөцийг хянах. Хяналтын бүх дутагдлыг автоматжуулалтаар бүрхэж болохгүй. Автоматжуулалтын төсөл нь ирж буй мэдээллийг боловсруулах, өргөдөл хүлээн авах, бүртгүүлэх, тохирох мэргэжилтэн сонгох, асуудлыг шууд шийдвэрлэх, тайлагнах хурдыг хариуцдаг бол өндөр чанартай үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэлгүйгээр нэг ч туслах үйлчилгээ хийж чадахгүй. Автоматжуулалтын техникийн програм нь техникийн алхам бүрийг хянадаг бөгөөд энэ нь техникийн хяналтын чанарыг нэн даруй сайжруулж, бага зэргийн хазайлтанд хариу үйлдэл үзүүлэх хурдыг нэмэгдүүлдэг.
Демо хувилбарыг татаж авах
Одоогоор бид зөвхөн орос хэл дээр энэ програмын демо хувилбартай.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Урьд өмнө хэзээ ч техникийн болон үйлчилгээний дэмжлэг ийм эмх цэгцтэй, зохион байгуулалттай байгаагүй. Элемент бүр өөрийн байрандаа байдаг. Мэргэжилтэн бүр даалгавраа тодорхой ойлгодог. Үйлчилгээ нь байгаа нөөцийг сайн ашигладаг. Систем алхам бүр, үйл явц бүрийг хянадаг. Автоматжуулалт нь үйлчлүүлэгч болон эсрэг талын нууц мэдээллийг боловсруулахад хялбар болгодог. Хэрэглэгчдэд хувийн хандалтын эрхийг олгож болно.
Техникийн үйлчилгээний автоматжуулалтыг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Техникийн тусламж үйлчилгээний автоматжуулалт
Автоматжуулалтын давуу тал нь холбогдох үйлчилгээний мэргэжилтнүүд бодит цаг хугацаанд нь дэмжлэг үзүүлэх, хэрэглэгчийн хүсэлтийг хүлээн авах, эзэнгүй ажилчдыг сонгох, эцсийн хугацааг тогтоох, бичиг баримт бэлтгэх, шаардлагатай материал, нөөцийн бэлэн байдлыг шалгах явдал юм. Үйл ажиллагааны тодорхой бодит байдалд хялбархан тохируулагддаг автоматжуулалтын програмын дасан зохицох чадварт онцгой анхаарал хандуулдаг. Хэрэв дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ нь бизнесийн тодорхой талыг оновчтой болгохыг эрмэлздэг бол цахим туслах нь тавьсан зорилгодоо хүрэхийн тулд бүх хүчин чармайлтаа зориулдаг. Тиймээс тусгайлсан програм хангамжийн тоймыг маш энгийнээр тайлбарласан болно. Энэ нь функциональ өргөн хүрээтэй, тааламжтай, найрсаг интерфейстэй, туршлага, компьютерийн мэдлэгийн түвшинд тусгай шаардлага тавьдаггүй. Автоматжуулалтын платформ нь дэмжлэг үзүүлэх параметрүүдийг бүрэн зохицуулж, одоогийн болон төлөвлөсөн үйл явцыг хянаж, тайлан, зохицуулалтын баримт бичгүүдийг урьдчилан бэлтгэдэг. Ирж буй програмуудыг хэдхэн секундын дотор боловсруулдаг: хэрэглэгч эсвэл компанитай холбоо барих, захиалгын бүртгэл, тохирох мэргэжилтнүүдийг сонгох, гүйцэтгэл өөрөө. Үндсэн төлөвлөгч нь захиалгын үе шат бүрт бүтцийн ажлыг хянах эрхэм зорилготой. Тоо хэмжээ нь янз бүр байж болно. Хэрэв тодорхой ажилд сэлбэг хэрэгсэл, эд анги, эд анги шаардлагатай бол тэдгээрийн бэлэн байдлыг автоматаар шалгана. Хэрэв материал байхгүй бол систем нь худалдан авалтыг зохион байгуулдаг. Аливаа туслах мэргэжилтэн ямар ч асуудалгүйгээр функцийг эзэмших боломжтой. Техникийн туршлага, тусгай мэдлэг, компьютерийн анхан шатны мэдлэгийн хувьд тусгай шаардлага байхгүй. Автоматжуулалтын тусламжтайгаар удирдлагын гол үйл явцыг хянах нь илүү хялбар бөгөөд тохируулга хийх, алдаа засахад хялбар байдаг. Байнгын ажилчид үйлчлүүлэгчдэд тайлагнах, чухал мэдээлэл солилцох, зар сурталчилгаа явуулах, олон нийтийн шуудангаар дамжуулан харилцааны асуудлыг бие даан хянах зэрэг асуудал гардаггүй. Хэрэглэгчид хамгийн сүүлийн үеийн өгөгдөл, текст болон график файлууд, аналитик тооцоолол, хуваалцсан хуанли, байгууллагын зохион байгуулагчийг чөлөөтэй хуваалцах боломжтой. Бүтцийн гүйцэтгэлийн хамгийн чухал үзүүлэлтүүдийг одоогийн үнэ цэнийг төлөвлөсөнтэй харьцуулж, бизнесийг органик байдлаар хөгжүүлэхийн тулд нүдээр харуулдаг. Автоматжуулалтын хөтөлбөр нь байгууллагын урт хугацааны зорилгыг хянаж, материаллаг хөрөнгө, санхүүгийн хөрөнгийг хянаж, гарч буй баримт бичгийн чанарыг шалгадаг. Тусгай дохиоллын модулийг ашиглан ажлын процессыг тасалдуулах боломжийг арилгах, алдааны эрсдэл, хүний хүчин зүйлээс хамаарлыг бууруулах боломжтой дэмжлэг. Энэхүү тохиргоо нь зөвхөн техникийн дэмжлэг үзүүлэх төвүүд төдийгүй олон нийттэй харьцдаг бусад байгууллагуудад эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Хэрэв та хүсвэл програм хангамжийн шийдлийн бүрэн боломжийг нээхийн тулд платформыг дэвшилтэт үйлчилгээ, системтэй нэгтгэх асуудалд та гайхаж болно. Бүх сонголтууд үндсэн функциональ спектрт ороогүй болно. Зарим хэрэгслийн хувьд та тусад нь нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болдог. Бид танд шинэлэг зүйл, нэмэлтүүдийн бүрэн жагсаалтыг уншихыг зөвлөж байна. Системийн туршилтын хувилбарын тусламжтайгаар ашиг тусыг үнэлэх, үндсэн өргөтгөлүүдийг илүү сайн мэдэж авах, худалдан авахаасаа өмнө бага зэрэг дасгал хийх нь илүү хялбар байдаг. Маркетингийн хөгжил нь бүтээгдэхүүний борлуулалтын асуудлыг улам хурцатгаж, үйлчилгээний засвар үйлчилгээ эрхэлдэг пүүсүүдийн хэлтэст тавигдах шаардлагуудын өсөлттэй холбоотой юм. Үйлчилгээний хэрэгцээ, түүнийг байнга сайжруулах нь юуны түрүүнд үйлдвэрлэгчид бүтээгдэхүүнийхээ тогтвортой зах зээлийг бий болгох хүсэл эрмэлзэлээс үүсдэг. Өндөр чанартай бүтээгдэхүүний өндөр чанартай үйлчилгээ нь тэдний эрэлт хэрэгцээг нэмэгдүүлж, аж ахуйн нэгжийн арилжааны амжилтанд хувь нэмэр оруулж, нэр хүндийг нь нэмэгдүүлдэг. Аж үйлдвэр өндөр хөгжсөн орнуудад үйлчилгээний хэрэглээг хөгжүүлэх нь эдийн засгийн амьдралын хамгийн чухал үзэгдлүүдийн нэг юм.