Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Хэрэглэгчдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх систем
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Сүүлийн жилүүдэд мэдээллийн технологийн компаниудад програмуудыг хурдан боловсруулах, тусламж үзүүлэх, нөөцийг хянах, зохицуулалтын маягтуудыг автоматаар бэлтгэх, тайлан гаргах боломжийг олгодог хэрэглэгчдийн техникийн дэмжлэгийн систем ихээхэн эрэлт хэрэгцээтэй байгаа. Систем бүр техникийн асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх чадваргүй байдаг. Хэрэглэгчид даалгаврын хооронд органик байдлаар шилжих, мэдээлэл солилцох, үйлчлүүлэгчид болон ажилтнуудын мэргэжилтнүүдтэй холбоотой байх, материалын сангийн байрлалыг аянгын хурдаар хянах шаардлагатай.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Хэрэглэгчдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх системийн видео
Энэ видео орос хэл дээр байна. Бид өөр хэл дээр видео хийж амжаагүй байна.
USU програм хангамжийн системийг (usu.kz) мэддэг техникийн дэмжлэгийг манай мэргэжилтнүүд үнэхээр хэрэгтэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхийн тулд сайтар судалж үздэг. Үүний тусламжтайгаар та зөвхөн ажлын явцыг хянахаас гадна хэрэглэгчидтэй үр дүнтэй харилцах боломжтой. Баримт бичиг, тайлан, санхүүгийн хөрөнгийг эмх цэгцтэй болгох, зардал, нөөцийг хянах, ажилтнуудын ажлын байрыг хянах, боловсон хүчний оновчтой хүснэгтийг автоматаар бүрдүүлэх зэрэг үйл ажиллагаагаа оновчтой болгох шаардлагатай системтэй компаниуд ажиллахыг илүүд үздэг нь нууц биш юм.
Демо хувилбарыг татаж авах
Одоогоор бид зөвхөн орос хэл дээр энэ програмын демо хувилбартай.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Өдөр тутмын зардлыг бууруулахын тулд дижитал техникийн дэмжлэгийг сорьж байна. Хэрэв хэрэглэгчид тусламж хүсэх юм бол систем нь програмыг шууд бүртгэж, баримт бичгийг үүсгэж, нэмэлт нөөцийг (шаардлагатай бол) шалгаж, гүйцэтгэгчдийг сонгодог. Систем нь гүйцэтгэсэн үйлдлийн талаархи мэдээллийг анхааралтай хадгалдаг. Та хүссэн үедээ архивын мэдээлэл, зарим баримт бичиг, тайлан, хүсэлт, ашигласан материал, зарцуулсан цаг хугацаа зэргийг цуглуулж болно. Та хэт их санаа зовох хэрэггүй. Ерөнхий урсгалд нэг ч байт мэдээлэл алга болохгүй.
Хэрэглэгчдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх системийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Хэрэглэгчдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэх систем
Техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйл явцыг бодит цаг хугацаанд нь хянадаг. Хэрэв хүсвэл систем нь үе шат бүрийн гүйцэтгэлийг нарийн хянахын тулд тэдгээрийг тодорхой тооны үе шатанд хуваадаг. Мэдээллийг хэрэглэгчдэд тодорхой харуулсан бөгөөд энэ нь асуудалд хурдан хариу өгөхөд тусалдаг. Техникийн дэмжлэг нь хүний хүчин зүйлтэй холбоотой гэдгийг мартаж болохгүй. Уг систем нь хэрэглэгчдэд цаг алдалгүй, чанартай тусламж үзүүлэх, зохион байгуулалтын асуудлыг шийдвэрлэх, удирдлагын үндэслэлтэй шийдвэр гаргах зорилгоор энэхүү хараат байдлаас тодорхой хэмжээгээр ангижрахыг эрмэлздэг. Ихэнхдээ дэмжлэгийн бүтэц нь төгс төгөлдөр байдлаас хол байдаг. Захиалга өгөх хугацаа хоцорч, чухал баримт бичгүүдийг цаг тухайд нь бэлтгэдэггүй, үйлчлүүлэгчид болон ажилтнуудтай зөв харилцдаггүй. Систем нь эдгээр цоорхойг арилгах, бүтцийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох зорилготой юм. Энэ тохиолдолд төслийг зарим функциональ элементүүдээр нэмж болно. Нэмэлт боломжууд, төлбөртэй сонголтууд, хэрэгслүүдийг жагсаасан инновацийн зохих жагсаалтад хандахыг бид танд зөвлөж байна. Та бүтээгдэхүүний демо хувилбарыг ашиглаж эхлэх хэрэгтэй.
Энэхүү систем нь ажлын үйл явц, техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйл ажиллагааг зохицуулж, компанийн нөөц, хүлээн авсан өргөдөл, хэрэглэгчийн хүсэлтийг баримт бичиг боловсруулах, тайлан гаргахад хяналт тавьдаг. Бүтцийн одоогийн даалгавар, урт хугацааны зорилгыг суурилуулсан хуваарьлагчаар хянадаг. Шинэ давж заалдах хүсэлтийг дуусгахад секунд шаардлагатай. Хэрэглэгчид цаг хугацаа, хүчин чармайлтаа дэмий үрэх шаардлагагүй. Хэрэв тодорхой хүсэлтийг хэрэгжүүлэхэд нэмэлт нөөц шаардлагатай бол програм энэ талаар мэдэгдэх болно. Техникийн дэмжлэгийн систем нь эргономик дизайнтай, хэрэглэгчдийн компьютерийн мэдлэгийн хувьд тусгай шаардлага тавьдаггүй, амархан дасан зохицож, тодорхой даалгаварт тохируулдаг. Профайлын мэргэжилтнүүд мэдээлэл, менежмент, санхүүгийн тайлан, график, текст файл, аналитик дээжийг чөлөөтэй солилцдог. Хэрэглээний гүйцэтгэлийг хэд хэдэн үе шатанд хувааж болох тул үе шат бүрт програм хангамжийн туслах үр дүнгийн талаар тайлагнадаг. Бүх дүрэм журам, тайланг оруулаад дууссан процессуудыг дижитал архивт хялбархан шилжүүлэх боломжтой. Та техникийн дэмжлэгийн бүтцийн одоогийн үзүүлэлтүүдийг дэлгэцэн дээр харуулах, утгыг төлөвлөсөнтэй харьцуулах, зарим тохируулга хийх, боловсон хүчний гүйцэтгэлийг үнэлэх гэх мэт. Системийн даалгаварт компанийн урт хугацааны зорилгыг хянах боломжтой. , хөгжлийн стратеги, төлөвлөгөө, таамаглал, төрөл бүрийн сурталчилгааны стратеги, зар сурталчилгаа, маркетинг. Мэдээллийн мэдэгдлийн модулийг анхдагчаар суулгасан. Энэ бол үйл явдлын импульс дээр хуруугаа зогсолтгүй байлгах хамгийн хялбар арга юм. Дэвшилтэт дижитал үйлчилгээ, үйлчилгээтэй нэгтгэх боломжийг үгүйсгэхгүй. Нэмэлтүүдийн жагсаалтыг сайт дээр байрлуулсан болно. Энэхүү платформыг зөвхөн мэдээллийн технологийн компаниуд төдийгүй удирдах төвүүд, хувь хүмүүс, хэрэглэгчидтэй харилцдаг байгууллагууд ашиглах боломжтой. Бүх хэрэгслийг үндсэн сонголтын жагсаалтад оруулаагүй болно. Зарим функциональ элементүүдийг төлбөртэй үндсэн дээр хэрэгжүүлдэг бөгөөд үүнд утас, сайтын нэгтгэл, төлөвлөгч гэх мэт. Төслийн чанарыг үнэлэх, ашиг тус, давуу талуудын талаар мэдэхийн тулд туршилтын үйл ажиллагаанаас эхэл. Хувийн тохиргоо гэдэг нь үйлчлүүлэгч тус бүрийг өвөрмөц нэгж гэж үнэлж, энэхүү зарчмын дагуу үйлчилдэг үйл явц юм. Хэрэглэгчийн бие даасан халамж гэдэг нь үйлчлүүлэгч бүрийг санаж, түүнд хувь хүн хандах хэрэгцээ юм. Компани нь үйлчилгээний системдээ ямар ч аргыг сонгохоос үл хамааран зохих ёсоор боловсруулсан үйлчилгээний системийн шинж чанарыг хангасан байх ёстой. Олон үйлчилгээг баталгаажуулахдаа тэдгээрийн хэрэгжилтийн цаг хугацаа, чанарын үзүүлэлтүүд гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Мэдээллийн баазыг бүрдүүлэх нь дараахь аргуудыг ашиглан боломжтой: "холбоо барих цэг", хэрэглэгчийн хувилбарууд, дахин инженерчлэлийн арга, "төвийг сахисан бүс" -ийг тодорхойлох. Үйлчлүүлэгчийн хувьд үйлчилгээний тодорхой элементүүд илүү чухал байх тусам төвийг сахисан бүс нь нарийссан байх тусам үйлчлүүлэгч санал болгож буй үйлчилгээнд төвийг сахисан байдал бага байх болно.