Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 226

Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Programmatūra USU

Tehniskā atbalsta automatizācija

Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.

• 
  Sazinieties ar mums šeit
  Darba laikā mēs parasti atbildam 1 minūtes laikā
• 
  Kā iegādāties programmu?
• 
  Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
• 
  Noskatieties video par programmu
• 
  Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
• 
  Salīdziniet programmas konfigurācijas
• 
  Aprēķiniet programmatūras izmaksas
• 
  Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
• 
  Kas ir izstrādātājs?

Programmas ekrānuzņēmums

Ekrānuzņēmums ir darbinātās programmatūras fotoattēls. No tā jūs varat uzreiz saprast, kā izskatās CRM sistēma. Mēs esam ieviesuši logu saskarni ar atbalstu UX/UI dizainam. Tas nozīmē, ka lietotāja interfeiss ir balstīts uz gadiem ilgu lietotāja pieredzi. Katra darbība atrodas tieši tur, kur to ir visērtāk veikt. Pateicoties šādai kompetentai pieejai, jūsu darba produktivitāte būs maksimāla. Noklikšķiniet uz mazā attēla, lai atvērtu ekrānuzņēmumu pilnā izmērā.

Ja iegādājaties USU CRM sistēmu ar konfigurāciju vismaz “Standarta”, jums būs iespēja izvēlēties dizainu no vairāk nekā piecdesmit veidnēm. Katram programmatūras lietotājam būs iespēja izvēlēties savai gaumei atbilstošu programmas dizainu. Katrai darba dienai jāsniedz prieks!

Kvalitatīva tehniskā atbalsta automatizācija palīdz sasniegt labākus rezultātus pēc iespējas īsākā laikā. Jums ir jāizvēlas optimālais rīku komplekts specializētas elektroniskās piegādes veidā. Help Desk programma no USU Software sistēmas ir paredzēta sarežģītai automatizācijai dažādās organizācijās. Tas ir efektīvs tehniskajam atbalstam, palīdzības dienestiem, apkopes centriem, valsts un privātiem uzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus sabiedrībai. Pateicoties tās elastīgajam interfeisam, programma pielāgojas jūsu darbībām un optimizē tās bez liekiem izdevumiem. Tajā ir trīs darba bloki - rokasgrāmatas, moduļi un atskaites. Pirms pamatdarbības uzsākšanas vienu reizi jāaizpilda uzziņu grāmatas. Tas padara turpmāku automatizāciju vienkāršāku un ērtāku, un tehniskais atbalsts palielina ātruma priekšrocības. Šeit ir norādīti tādi aspekti kā organizācijas filiāļu adreses, tās darbinieku saraksts, sniegto pakalpojumu kategorijas, nomenklatūra utt. Nav nepieciešams visu informāciju ievadīt manuāli, jūs varat vienkārši savienot importēšanu no piemērota avota. Pēc tam, veidojot jaunus ierakstus, ievadītā informācija vairs nav jādublē. Veidojot aplikāciju, aplikācija automātiski aizpilda iepriekš minētās kolonnas, un atliek tikai pievienot trūkstošo. Pēc tam gatavo failu var nosūtīt tieši drukāšanai vai pa pastu, netērējot eksportēšanas laiku. Atbalsta automatizācijas programmatūra spēj apstrādāt failus jebkurā formātā. Tas ir ļoti ērti, organizējot dokumentu plūsmu. Galvenais darbs pie grāmatvedības un kontroles tiek veikts moduļos. Šeit automātiski tiek izveidota vairāku lietotāju datu bāze, kurā tiek reģistrētas katra speciālista darbības. Tas ļauj novērtēt to sniegumu, kā arī izveidot vizuālās izaugsmes statistiku. Turklāt, paaugstinot jebkādus perioda rekordus, jūs varat kontrolēt burtiski katru sīkumu uzņēmuma darbā. Tāpat ir ļoti vienkārši reģistrēt klientus un viņu pieteikumus. Šajā gadījumā pati sistēma kā izpildītāju aizstāj brīvu cilvēku un ļauj regulēt uzdevuma steidzamību. Teksta ierakstiem var pievienot fotogrāfiju vai shematisku zīmējumu, palielinot skaidrības līmeni. Ja jums steidzami jāatrod konkrēts fails, izmantojiet kontekstuālo meklēšanu. Tas stājas spēkā, kad tiek ievadīti dažādi parametri. Tādā veidā jūs varat kārtot noteiktus laika ierakstus, kas saistīti ar vienu personu vai apkopi utt. Veidojot katru projektu, mēs vadāmies pēc lietotāju interesēm, tāpēc mūsu tehniskās programmas apvieno maksimālu efektivitāti un vienkāršību. Tāpat arī tehniskā atbalsta automatizācijas lietojumprogramma nevienam nesagādā grūtības. Tas ir pieejams lietotājiem ar jebkuru informācijas pratības līmeni. Katrs no tiem ir reģistrēts un izvēlas personisku pieteikšanos, kas aizsargāta ar paroli. Tas nodrošina jūsu darba datu drošību. Lietojumprogrammas pamata funkcionalitāte ir ļoti daudzveidīga. Tomēr pat to var padarīt perfektāku – ar unikālu papildinājumu palīdzību. Piemēram, mūsdienu līdera Bībele, integrācija ar videokamerām vai telefona centrālēm un daudz kas cits. Izvēlieties sev piemērotāko un sasniedziet jaunas virsotnes profesionālajā jomā!

Kas ir izstrādātājs?

Katrs tehniskā atbalsta automatizācijas programmatūras lietotājs saņem atsevišķu pieteikšanos. Šajā gadījumā pieteikšanās tiek nodrošināta ar paroli, kas paaugstina drošības līmeni.

Lejupielādējiet demonstrācijas versiju

Pašlaik mums ir šīs programmas demonstrācijas versija tikai krievu valodā.

Demo versiju var lejupielādēt bez maksas. Un strādāt programmā divas nedēļas. Skaidrības labad daļa informācijas jau ir iekļauta.

Pieprasījumu apstrādes ātrums ievērojami palielinās. Savukārt tas pozitīvi ietekmē organizācijas konkurētspēju. Kontrolējiet katru soli savu speciālistu darbā. Visas viņu darbības tiek atspoguļotas jūsu darba logā. Tehniskā atbalsta programmas automatizācija sastāv no trim darba blokiem - tie ir moduļi, uzziņu grāmatas un atskaites. Katrs no tiem ir paredzēts, lai uzlabotu jūsu darba efektivitāti. Elastīga piekļuves kontroles sistēma ir jauns vārds darbplūsmas organizēšanā. Tātad katra persona savā rīcībā saņem tikai to informāciju, kas tieši attiecas uz viņa pilnvaru jomu. Plašajā krātuvē vienmēr tiek uzturēta ideāla kārtība. Šeit jūs atradīsiet ierakstu par jebkuru klientu, apkopi, līgumu utt. Vēl lielākai svarīgu dokumentu drošībai - rezerves glabāšana ar automātiskās kopēšanas funkciju. Galvenais ir iepriekš izveidot rezerves grafiku. Daudz darbvirsmas dizaina iespēju. Katrs atrod sev piemērotāko veidni. Automatizācija būtiski paplašina jūsu ietekmes zonu, neskarot citus aspektus. Spēja iepriekš sastādīt turpmākās darbības plānu, kā arī deleģēt uzdevumus starp darbiniekiem. Pat vissarežģītākās lietas kļūst pieejamākas, ja izmantojat specializētā atbalsta pakalpojumus. Piemērots izmantošanai apstrādes centros, informācijas centros, reģistrācijās, valsts un privātos uzņēmumos, kas sniedz pakalpojumus sabiedrībai. Aktīvo lietotāju skaits nav ierobežots. Pat ja to ir daudz, piegādes veiktspēja netiek ietekmēta. Jūs varat papildināt automatizācijas programmas ar dažādām individuālā pasūtījuma funkcijām. Vairāk par produkta funkcijām demonstrācijas režīmā varat uzzināt USU programmatūras vietnē. Apstrādes process ir apstrādes neatņemama sastāvdaļa. Pakalpojums tiek saprasts kā noderīgu darbību, darba operāciju sistēma, kuras mērķis ir apmierināt klientu vajadzības. Klientu apkalpošanas kvalitāte ir neatņemams rādītājs, kas aptver loģistikas parametru kopumu (piegādes laiks, izpildīto pasūtījumu skaits, apkalpošanas cikla ilgums, gaidīšanas laiks, lai veiktu pasūtījuma izpildi utt.).

Pasūtiet tehniskā atbalsta automatizāciju

Pērciet gatavu programmu

Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!

Tehniskā atbalsta automatizācija